“首席加油站經理”陳梅

陳梅獨創的服務方法和極致的服務理念，贏得了廣大客戶的贊譽。

陳梅，作為中國石油安徽銷售合肥分公司錦天加油站的經理，不僅是安徽銷售系統內唯一的“首席加油站經理”，而且是同事們心中的楷模與榜樣。17年的職業生涯中，她從基層營銷員一步步成長為服務標桿和管理能手，不僅打造了6座萬噸級加油站和5座百萬元級便利店，而且獲得了中國石油集團勞動模范、優秀共產黨員，安徽省五一勞動獎章、省巾幗標兵等榮譽。她獨創的專線客車“五分鐘快速服務法”“摩托車三分鐘出站法”留住了客戶，溫暖了消費者的心。

開啟石油人生新篇章

2007年，在踏入中國石油之前，陳梅已在安徽蚌埠的大型超市積累了豐富的招商和管理經驗。盡管當時月收入可觀，但她渴望新的挑戰。因母親在合肥，陳梅決定來到這座城市尋找新機遇。一次偶然的機會她加入了中國石油，開啟了石油人生的新篇章。

初入職場，面對全新的工作環境和業務要求，陳梅經歷了痛苦的磨合期。大夏天里，她每天在現場工作至少8小時，業務不熟練讓她感到手忙腳亂。但她憑借著堅韌不拔的精神，制定了詳細的學習計劃，從加油標準服務到手工賬表管理，再到油品計量操作，每一項技能力求精通。

向參加過公司“加油十三步曲”比賽獲獎的班長學習加油標準服務，每天下班后對著鏡子練習每一個動作，讓自己的動作更加規范；請教班長和綜合管理員，用一個小小的計算器理順班報表和日報表數據之間的關系，讓自己掌握加油站手工賬表；……