芻議公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績效指標(biāo)對運(yùn)營管理的作用

一、前言

公立醫(yī)院作為醫(yī)療衛(wèi)生體系的重要組成部分，其運(yùn)營管理效率與效果不僅關(guān)乎醫(yī)院自身可持續(xù)發(fā)展，更直接影響醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、可及性以及廣大民眾的健康福祉。在當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生資源相對緊張、醫(yī)療服務(wù)需求日益增長的背景下，公立醫(yī)院面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，如何通過優(yōu)化運(yùn)營管理，提升財(cái)務(wù)績效，進(jìn)而在保障基本醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值，成為一個(gè)亟待解決的重要問題。本文旨在深入探討公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績效指標(biāo)的科學(xué)設(shè)置，分析財(cái)務(wù)績效指標(biāo)在醫(yī)院運(yùn)營管理中的關(guān)鍵作用，并在此基礎(chǔ)上，提出針對性的優(yōu)化路徑，以期為公立醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供有益的參考與借鑒。

二、公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績效指標(biāo)概述

（一）公立醫(yī)院設(shè)置財(cái)務(wù)績效指標(biāo)的意義

績效評價(jià)指標(biāo)是衡量單位運(yùn)營成效與管理水平的重要工具，如同一面鏡子，映射出績效管理在經(jīng)營管理中的實(shí)際效果。在公立醫(yī)院這一特殊的服務(wù)型單位中，財(cái)務(wù)績效指標(biāo)的設(shè)置尤為關(guān)鍵，不僅關(guān)乎醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，更直接影響醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量與效率。財(cái)務(wù)績效指標(biāo)的確立，為公立醫(yī)院管理者提供了明確的管理依據(jù)和制定決策的有力支撐，使管理者能夠清晰地了解到醫(yī)院在財(cái)務(wù)層面的表現(xiàn)，包括收入、支出、資產(chǎn)、負(fù)債等關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化趨勢和存在的問題。在此基礎(chǔ)上，管理者可以科學(xué)地制定發(fā)展戰(zhàn)略、優(yōu)化資源配置、調(diào)整收支結(jié)構(gòu)，從而提升公立醫(yī)院的整體運(yùn)營效率和經(jīng)濟(jì)效益[1]。同時(shí)，完善、科學(xué)的財(cái)務(wù)績效分析與評價(jià)體系，是公立醫(yī)院實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、提升核心競爭力的關(guān)鍵。在該體系下，公立醫(yī)院能夠全面、準(zhǔn)確地掌握自身的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果，為改進(jìn)管理、提高效益提供有力的數(shù)據(jù)支持，而財(cái)務(wù)績效指標(biāo)的確立，正是構(gòu)建該體系的基礎(chǔ)和核心。財(cái)務(wù)績效分析能夠充分反映公立醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和管理水平，幫助醫(yī)院及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題，確保醫(yī)院在復(fù)雜多變的醫(yī)療市場中保持穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢。

（二）公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績效指標(biāo)體系涵蓋的內(nèi)容

1.償債能力指標(biāo)

公立醫(yī)院在構(gòu)建財(cái)務(wù)績效指標(biāo)體系時(shí)，涉及的內(nèi)容頗為廣泛，其中償債能力指標(biāo)占據(jù)重要地位，主要衡量醫(yī)院當(dāng)前的償債能力，即醫(yī)院能否按時(shí)足額地償還債務(wù)，避免陷入財(cái)務(wù)困境。由于部分公立醫(yī)院可能面臨資金周轉(zhuǎn)緊張、負(fù)債規(guī)模較大等財(cái)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)，因此更加需要確保財(cái)務(wù)績效指標(biāo)中的償債能力指標(biāo)處于一個(gè)科學(xué)、合理的水平。償債能力指標(biāo)能夠反映公立醫(yī)院資產(chǎn)與負(fù)債的結(jié)構(gòu)關(guān)系，以及醫(yī)院運(yùn)用資產(chǎn)償還長期債務(wù)與短期債務(wù)的能力。通過該指標(biāo)，可以從側(cè)面了解公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理是否規(guī)范、有效，以及醫(yī)院在面臨債務(wù)壓力時(shí)的應(yīng)對策略和處理能力。為了確保償債能力指標(biāo)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，公立醫(yī)院需要采取一系列措施，例如，建立完善的財(cái)務(wù)管理制度，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，制定合理的債務(wù)償還計(jì)劃，優(yōu)化資產(chǎn)配置，提高資產(chǎn)的使用效率和盈利能力等。只有如此，才能夠?yàn)楹罄m(xù)制定更加科學(xué)、合理的財(cái)務(wù)績效管理方案提供有力支持，推動(dòng)公立醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。

2.經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)

經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)是公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績效指標(biāo)體系中不可或缺的一部分，與償債能力指標(biāo)相輔相成，共同構(gòu)成了醫(yī)院財(cái)務(wù)績效評價(jià)的完整框架。該指標(biāo)主要關(guān)注的是公立醫(yī)院的收入成本率、收入利潤率等關(guān)鍵財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，直接反映醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的效益和效率。對于公立醫(yī)院管理者而言，確立合理的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)是至關(guān)重要的，不僅能夠幫助醫(yī)院在當(dāng)前市場環(huán)境中保持健康可持續(xù)的發(fā)展態(tài)勢，還能夠?yàn)楣芾碚咛峁┛茖W(xué)的決策依據(jù)，指導(dǎo)醫(yī)院資源優(yōu)化配置。同時(shí)，公立醫(yī)院在設(shè)立經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)時(shí)，還應(yīng)具有前瞻性和戰(zhàn)略性，不僅要關(guān)注短期的經(jīng)濟(jì)收益，更要將眼光放在長遠(yuǎn)的發(fā)展上，因此制定一些具體的、具有前瞻性的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)，如資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)、凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)等，就顯得尤為重要。這些指標(biāo)不僅關(guān)乎公立醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，更與醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度等息息相關(guān)，特別是在當(dāng)前醫(yī)療改革不斷深化的背景下，其重要性更是不言而喻[2]。

3.資產(chǎn)運(yùn)營能力指標(biāo)

資產(chǎn)運(yùn)營能力指標(biāo)在公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績效指標(biāo)體系中占據(jù)著舉足輕重的地位，涉及范圍廣泛，涵蓋醫(yī)院資產(chǎn)管理的多個(gè)方面。該指標(biāo)的高低直接影響公立醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和持續(xù)發(fā)展能力，因此，成為衡量公立醫(yī)院綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。具體而言，資產(chǎn)運(yùn)營能力指標(biāo)包含諸多內(nèi)容，如經(jīng)營管理指標(biāo)、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、固定資產(chǎn)利用率等，共同反映了公立醫(yī)院資產(chǎn)的利用效率和管理水平。通過深入分析這些指標(biāo)，管理者可以全面地了解醫(yī)院當(dāng)前的實(shí)際運(yùn)營狀況，包括資產(chǎn)的分布、使用效率以及存在的問題，在此基礎(chǔ)上，管理者可以制定更加科學(xué)、合理的資產(chǎn)管理策略，優(yōu)化資產(chǎn)配置，提高資產(chǎn)使用效率，從而為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[3]。同時(shí)，針對資產(chǎn)運(yùn)營能力指標(biāo)中反映出的不足之處，公立醫(yī)院也應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，以確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到提高，不僅有助于提升醫(yī)院的社會形象和患者滿意度，還能夠進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力，為醫(yī)院的長期發(fā)展注入新的活力。

三、公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績效指標(biāo)對運(yùn)營管理的作用

（一）債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的作用

債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)在公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中占據(jù)著舉足輕重的地位，其核心作用體現(xiàn)在多個(gè)層面，對醫(yī)院的穩(wěn)健運(yùn)營、風(fēng)險(xiǎn)防控以及長期發(fā)展能力均產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。作為衡量公立醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況的重要指標(biāo)之一，債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)直接關(guān)聯(lián)到醫(yī)院的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)與償債能力，其管理水平的高低直接決定了醫(yī)院在面對經(jīng)濟(jì)波動(dòng)和市場挑戰(zhàn)時(shí)的抵御能力。通過引入和應(yīng)用債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，公立醫(yī)院能夠更為精準(zhǔn)地評估自身的債務(wù)狀況，包括債務(wù)規(guī)模、債務(wù)結(jié)構(gòu)以及償債能力等，從而幫助管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。該指標(biāo)如同公立醫(yī)院財(cái)務(wù)健康的“晴雨表”，能夠清晰地反映出醫(yī)院在債務(wù)管理方面的優(yōu)勢與不足，為管理者提供有力的決策支持。在債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的指引下，公立醫(yī)院可以更加科學(xué)地進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)劃，通過優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu)、降低融資成本、提高資金使用效率等多種手段，有效降低債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)醫(yī)院的財(cái)務(wù)穩(wěn)健性。這一指標(biāo)還促使公立醫(yī)院更加注重現(xiàn)金流的管理，確保醫(yī)院在運(yùn)營過程中始終保持充足的現(xiàn)金流，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況[4]。更為重要的是，通過有效管理債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，公立醫(yī)院能夠進(jìn)一步提升自身的信用評級，降低融資成本，為醫(yī)院的長期發(fā)展創(chuàng)造更為有利的融資環(huán)境。穩(wěn)健的債務(wù)管理還能夠增強(qiáng)公立醫(yī)院的市場競爭力，吸引更多的投資者和合作伙伴，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)在公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的作用不容忽視，它是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健運(yùn)營、防控風(fēng)險(xiǎn)、提升競爭力的關(guān)鍵所在。

（二）成本管理與經(jīng)濟(jì)增長指標(biāo)的作用

1.成本管理指標(biāo)的作用

成本管理指標(biāo)在公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理體系中占據(jù)著舉足輕重的地位，其深遠(yuǎn)的作用廣泛滲透于醫(yī)院的多個(gè)運(yùn)營層面，對醫(yī)院提升運(yùn)營效能、優(yōu)化資源配置策略以及增強(qiáng)市場競爭力均展現(xiàn)出了不可估量的價(jià)值。醫(yī)療成本作為公立醫(yī)院運(yùn)營成本的核心構(gòu)成部分，其管理水平的優(yōu)劣直接關(guān)聯(lián)到醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益與可持續(xù)發(fā)展的潛力。因此，通過實(shí)施精細(xì)化的成本管理策略，公立醫(yī)院能夠?qū)崿F(xiàn)對資源的高效配置，進(jìn)而借助降低醫(yī)療設(shè)備采購成本、嚴(yán)格控制用藥費(fèi)用、實(shí)施節(jié)能減排等多項(xiàng)舉措，有效地削減運(yùn)營成本，為醫(yī)院的穩(wěn)健運(yùn)營提供堅(jiān)實(shí)的保障。成本管理指標(biāo)使公立醫(yī)院管理者能夠清晰地識別出那些隱藏在日常運(yùn)營中的低效率環(huán)節(jié)，有針對性地采取措施，提升醫(yī)院的整體運(yùn)營效率。通過降低醫(yī)療服務(wù)成本，公立醫(yī)院能夠在激烈的市場競爭中獲得價(jià)格優(yōu)勢，不僅有助于吸引更多的患者，增加醫(yī)院的營收，還能夠?yàn)獒t(yī)院贏得良好的社會聲譽(yù)，樹立其優(yōu)質(zhì)、高效、經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)形象。同時(shí)，成本管理指標(biāo)的運(yùn)用還促使公立醫(yī)院更加注重資源的合理配置，如醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療設(shè)備和床位等。通過實(shí)施精細(xì)化管理，公立醫(yī)院能夠確保每一份資源都能夠在最需要的地方發(fā)揮最大的效用，從而提升醫(yī)院的整體運(yùn)營效率，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。

2.經(jīng)濟(jì)增長指標(biāo)的作用

經(jīng)濟(jì)增長指標(biāo)在公立醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理體系中扮演著至關(guān)重要的角色，是對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)各環(huán)節(jié)進(jìn)行深入分析與具體考察的重要工具，能夠確保醫(yī)院的管理工作有序、高效地進(jìn)行。該指標(biāo)的引入，促使公立醫(yī)院采取更加積極主動(dòng)的經(jīng)濟(jì)增長策略，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提升。通過對財(cái)務(wù)績效指標(biāo)的精細(xì)化管理，公立醫(yī)院能夠?qū)崟r(shí)掌握經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題，確保經(jīng)濟(jì)增長指標(biāo)的持續(xù)優(yōu)化。精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)管理還能為公立醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的物質(zhì)保障，確保醫(yī)院在追求經(jīng)濟(jì)增長的過程中始終保持穩(wěn)健的運(yùn)營態(tài)勢。

（三）資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)的作用

資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)在公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績效指標(biāo)體系中占據(jù)著舉足輕重的地位，作為評估醫(yī)院資產(chǎn)狀況與質(zhì)量的重要工具，發(fā)揮著不可替代的作用。這些指標(biāo)如同一面鏡子，清晰映射出公立醫(yī)院資產(chǎn)的價(jià)值與質(zhì)量，為管理者提供了深入洞察醫(yī)院在資產(chǎn)管理方面表現(xiàn)的“窗口”，進(jìn)而指導(dǎo)其優(yōu)化資產(chǎn)配置與管理決策。在公立醫(yī)院持續(xù)發(fā)展過程中，醫(yī)療設(shè)備的數(shù)量與種類不斷增長，作為醫(yī)院運(yùn)營管理的核心資產(chǎn)，其管理成效直接關(guān)乎醫(yī)院的財(cái)務(wù)健康與可持續(xù)發(fā)展。具體而言，資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)涵蓋固定資產(chǎn)比重、不動(dòng)產(chǎn)、廠房和設(shè)備凈值比重以及資產(chǎn)負(fù)債率等多個(gè)維度，這些指標(biāo)不僅能夠幫助公立醫(yī)院精準(zhǔn)評估資產(chǎn)的價(jià)值與質(zhì)量，更能在日常管理中發(fā)揮預(yù)警作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)配置與管理中存在的問題，為管理者提供調(diào)整策略的依據(jù)。通過持續(xù)優(yōu)化資產(chǎn)配置，提高資產(chǎn)利用效率，公立醫(yī)院能夠在保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，有效降低運(yùn)營成本，防范潛在風(fēng)險(xiǎn)，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的雙重提升。更為重要的是，資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)的優(yōu)化與管理還能夠促進(jìn)公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療行業(yè)競爭日益激烈的背景下，擁有高質(zhì)量、高效率的資產(chǎn)管理措施將成為公立醫(yī)院脫穎而出的關(guān)鍵因素，不僅能夠?yàn)榛颊咛峁└觾?yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)，還能為醫(yī)院的長期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，確保其在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中保持穩(wěn)健的運(yùn)營態(tài)勢[5]。

四、公立醫(yī)院優(yōu)化運(yùn)營管理的路徑

（一）加強(qiáng)管理組織機(jī)構(gòu)建設(shè)

為促進(jìn)公立醫(yī)院穩(wěn)健發(fā)展，加強(qiáng)其運(yùn)營管理過程中的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)顯得尤為重要，這是確保醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展的核心環(huán)節(jié)。在具體策略上，公立醫(yī)院應(yīng)立足于自身實(shí)際經(jīng)營狀況，構(gòu)建一個(gè)專注于醫(yī)院運(yùn)營管理的專門組織，該組織需配備具備豐富管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識的管理人員，他們應(yīng)具備對醫(yī)院運(yùn)營流程的深刻理解，以及優(yōu)化資源配置、提升服務(wù)效率的能力。通過這樣的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，公立醫(yī)院可以有效解決以往運(yùn)營管理中存在的效率不高、響應(yīng)遲緩等問題。為確保運(yùn)營管理水平的持續(xù)提升，公立醫(yī)院需明確劃分各級人員的崗位職責(zé)，制定詳盡的崗位說明書，使每位員工都能清晰地認(rèn)識到自身所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。這種明確的職責(zé)劃分不僅有助于提升工作效率，還能增強(qiáng)員工的責(zé)任感和歸屬感。同時(shí)，為了吸引和留住更多的運(yùn)營管理人才，公立醫(yī)院應(yīng)采取多樣化的激勵(lì)措施，包括但不限于提供具有競爭力的薪酬福利、設(shè)計(jì)個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、營造積極向上的工作氛圍等。通過這些措施，公立醫(yī)院可以構(gòu)建一個(gè)吸引人才、留住人才的良好環(huán)境，為運(yùn)營管理工作不斷注入新的活力和思路。此外，公立醫(yī)院應(yīng)給予運(yùn)營管理人員充分的尊重和重視，確保其在醫(yī)院內(nèi)部擁有足夠的話語權(quán)和決策權(quán)。這樣，運(yùn)營管理人員才能在實(shí)際工作中充分發(fā)揮其專業(yè)能力和創(chuàng)新精神，為公立醫(yī)院運(yùn)營管理帶來實(shí)質(zhì)性的改善和提升。

（二）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

公立醫(yī)院在促進(jìn)運(yùn)營管理工作質(zhì)量提升的過程中，財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)的強(qiáng)化顯得尤為重要。財(cái)務(wù)管理不僅是公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心，更是確保醫(yī)院穩(wěn)健運(yùn)行與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，公立醫(yī)院需采取一系列具體措施，以全面優(yōu)化財(cái)務(wù)管理體系。公立醫(yī)院要構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)管理制度，涵蓋預(yù)算管理、成本控制、資金管理及財(cái)務(wù)報(bào)告等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保每一項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)都有章可循、有據(jù)可依。通過制度的建立與執(zhí)行，公立醫(yī)院能夠?qū)崿F(xiàn)對財(cái)務(wù)資源的有效配置與利用，避免資源浪費(fèi)與損失。成本核算作為財(cái)務(wù)管理的重要組成部分，其規(guī)范化與精細(xì)化程度直接影響公立醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。因此，公立醫(yī)院必須加大對成本核算工作的投入，通過引入先進(jìn)的成本核算方法與技術(shù)，確保成本核算的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。同時(shí)，公立醫(yī)院應(yīng)建立嚴(yán)格的成本控制機(jī)制，對各項(xiàng)開支進(jìn)行嚴(yán)格審查與把控，以降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。在財(cái)務(wù)管理過程中，公立醫(yī)院還應(yīng)注重財(cái)務(wù)部門與其他業(yè)務(wù)部門之間的溝通與協(xié)作。財(cái)務(wù)部門應(yīng)主動(dòng)參與到醫(yī)院的運(yùn)營管理工作中，通過提供財(cái)務(wù)分析與建議，為業(yè)務(wù)部門的決策提供有力支持，同時(shí)，業(yè)務(wù)部門也應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)部門反饋運(yùn)營情況，以便財(cái)務(wù)部門能夠更準(zhǔn)確地把握醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)狀況與運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。此外，公立醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對財(cái)務(wù)部門工作人員的培訓(xùn)。財(cái)務(wù)工作人員不僅需要具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識與技能，還應(yīng)善于運(yùn)用現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理工具與方法，如大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等，以提高財(cái)務(wù)管理的效率與準(zhǔn)確性。通過不斷提升財(cái)務(wù)部門工作人員的專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力，公立醫(yī)院能夠進(jìn)一步增強(qiáng)其在財(cái)務(wù)管理方面的競爭力。

（三）完善物資管理流程

為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)化運(yùn)營管理的目的，公立醫(yī)院需將完善物資管理流程視為一項(xiàng)核心任務(wù)。物資管理作為公立醫(yī)院運(yùn)營的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，其效率與準(zhǔn)確性直接關(guān)系運(yùn)營管理工作的進(jìn)度與質(zhì)量。針對現(xiàn)有的物資管理流程，公立醫(yī)院應(yīng)進(jìn)行全面梳理與評估，識別存在的瓶頸與不足，并據(jù)此制定針對性改進(jìn)措施。具體而言，公立醫(yī)院應(yīng)建立完善的物資預(yù)算管理制度，確保物資采購與使用的合理規(guī)劃，以符合醫(yī)院的預(yù)算管理目標(biāo)。同時(shí)，公立醫(yī)院應(yīng)引導(dǎo)內(nèi)部人員嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理制度，避免出現(xiàn)物資浪費(fèi)與濫用的情況。此外，公立醫(yī)院應(yīng)注重物資管理人員的專業(yè)培訓(xùn)與能力提升，確保其具備專業(yè)的物資管理知識與技能，這也是實(shí)現(xiàn)優(yōu)化物資管理流程的重要保障。在完善物資管理流程的過程中，公立醫(yī)院應(yīng)注重物資的合理利用與調(diào)配，確保物資能夠得到充分利用，避免閑置與浪費(fèi)。通過提高物資的利用效率，公立醫(yī)院可以進(jìn)一步降低運(yùn)營成本，為運(yùn)營管理工作的順利開展提供有力保障。

（四）靈活利用大數(shù)據(jù)技術(shù)

隨著信息技術(shù)水平的飛速提升，公立醫(yī)院在促進(jìn)運(yùn)營管理工作有序開展的過程中，也需緊跟時(shí)代步伐，靈活利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來賦能管理，意味著醫(yī)院應(yīng)積極探索利用先進(jìn)技術(shù)解決管理中的問題，以此作為提升自身運(yùn)營管理水平的突破口。具體而言，公立醫(yī)院可以構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的運(yùn)營管理平臺，通過集成醫(yī)院內(nèi)部各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置與高效利用。該平臺應(yīng)具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，能夠幫助公立醫(yī)院管理者實(shí)時(shí)掌握運(yùn)營狀況，精準(zhǔn)識別存在的問題與挑戰(zhàn)，從而迅速作出響應(yīng)與調(diào)整。同時(shí)，公立醫(yī)院應(yīng)注重培養(yǎng)一支具備大數(shù)據(jù)思維與技能的管理團(tuán)隊(duì)，能夠熟練運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)工具，深入挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值與潛力，為醫(yī)院決策提供科學(xué)依據(jù)。通過這樣的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，公立醫(yī)院能夠進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理能力，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。公立醫(yī)院通過靈活利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，不僅能夠優(yōu)化內(nèi)部管理流程，提升運(yùn)營效率，還能夠樹立起一個(gè)以科技為支撐、以患者為中心的品牌形象，有助于提高醫(yī)院的整體競爭力，使其能夠在變化莫測的市場環(huán)境中穩(wěn)步前行，持續(xù)為社會提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

五、結(jié)語

總之，公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績效指標(biāo)是衡量醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況與管理成效的重要工具，不僅關(guān)乎醫(yī)院自身的可持續(xù)發(fā)展，更直接影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與廣大民眾的健康福祉。通過科學(xué)設(shè)置并有效應(yīng)用這些指標(biāo)，公立醫(yī)院能夠全面掌握自身的財(cái)務(wù)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，從而做出更加科學(xué)、合理的決策。同時(shí)，這些指標(biāo)還能夠?yàn)楣⑨t(yī)院優(yōu)化資源配置、提升運(yùn)營效率、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的雙重提升提供有力支持。因此，公立醫(yī)院應(yīng)高度重視財(cái)務(wù)績效指標(biāo)的設(shè)置與應(yīng)用，不斷完善和優(yōu)化，以推動(dòng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

引用

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[5]覃精團(tuán).公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績效指標(biāo)及對醫(yī)院運(yùn)營管理的作用分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2016（01）：189-190.

作者單位：鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院

責(zé)任編輯：韓 柏 王紀(jì)晨