集團企業財務共享中心優化路徑探討

一、前言

隨著數字化、信息化時代的到來，財務共享中心對于集團企業的發展有著重要意義，能夠降低財務風險，為管理決策提供數據支持，加強成本管理。但是，集團企業現行財務共享中心建設依然存在功能不健全、系統集成度低、缺乏復合型財務管理人才等問題。因此，集團企業應當深化財務共享中心理念，完善財務共享中心信息系統建設，統一財務制度與流程，加強內部控制，健全人才引進、培養機制，促進財務共享中心逐步優化與完善。

隨著我國經濟的快速發展，跨地區、跨國家的集團企業數量不斷增加，業務的多樣性、龐大的數據規模等對集團企業財務工作提出了新的挑戰。在此背景下，財務共享中心逐漸在我國企業中流行起來。根據中興新云《2022年中國共享服務領域調研報告》顯示，調研中選取的200余家企業中（64.32%的受調研企業年收入規模在100億以上），已建立財務共享服務中心3年以上的超過一半（56.42%），企業運營財務共享服務中心時間為1-3年的占26.61%，建立財務共享服務中心時間在1年以內的占16.97%。由此可見，建立并優化財務共享中心是集團企業提高綜合競爭力不可或缺的一環。

二、集團企業建立財務共享中心的主要作用

（一）運用財務數據平臺助力管理決策

財務共享中心的建立，將原本分散在分子公司系統中的業務、財務數據匯總到集團企業統一的數據庫中，保證了數據的完整性，便于集團企業對數據進行準確分析，為管理決策提供有效的、多方面的數據支持[1]。另外，考慮到財務共享中心能夠實現數據的實時傳輸與匯總，當集團企業面臨內外部環境變化時，管理層可以獲取最新、最全的數據，分析企業情況，第一時間做出決策，更好地應對變化，降低企業風險。

（二）強化內部控制

集團企業一般體量較大、分子公司多，在傳統財務管理模式下，由各分子公司財務部負責執行各項財務制度，分散管理，集團總部對各分子公司的管控較弱，容易出現制度執行不到位等問題。財務共享中心的建立，集團企業通過在分子公司上線統一的信息系統，將制度與流程融入系統中，強化了對分子公司制度執行的控制，確保了財務工作的合規性。另外，通過發票驗真系統、司庫系統、電子影像系統等，使集團企業能夠實時查看分子公司財務數據、銀行數據，加強了財務集中管理與監督，有效防止了信息不對稱導致的風險。

（三）降低財務運營成本，提高效率

財務共享中心可以通過整合、重組財務部門各模塊[2]，將原本分散在各分子公司財務部的同一類型財務活動集中到一個中心處理，通過集中化和專業化實現規模效應，減少財務運營成本。依托大數據、云計算等技術搭建財務共享中心，實現財務核算、財務報銷等工作流程化、自動化，既提高了財務核算的準確性，也提高了效率，使財務人員從以往繁雜的費用報銷、手工制單等工作中解放出來，將更多時間用于提升自己的業財融合水平、專業水平上，進一步提升集團企業財務工作的質量與效率。

三、集團企業建設財務共享中心存在的問題

（一）功能發揮不足，財務共享意識薄弱

通過建立財務共享中心，實現對集團企業的財務管理與服務，是財務共享中心的核心理念。一方面，目前部分集團企業財務共享中心偏重于集中管控，缺乏服務功能。例如，未能充分利用財務共享中心數據進行分析，或分析中多采用財務數據，缺乏對業務數據的運用，導致財務共享中心為管理層決策提供數據支持的效果不明顯[3]。

另一方面，一些集團企業財務人員未能充分樹立財務共享觀念，財務共享意識薄弱。第一，集團企業財務共享中心的建立一般是采用自上而下的方式，基層財務人員前期參與度較低。第二，財務人員習慣于以往的財務管理模式、工作方法和習慣，而隨著財務共享中心上線，新的工作模式和工作方法對財務人員的工作提出了挑戰，也對財務人員業財融合水平、工作能力提出了更高、更多維的要求。第三，財務共享中心建設前期，信息系統的集成度低也可能導致財務人員在處理工作時遇到障礙，加大工作難度。這些都降低了財務人員參與財務共享中心建設的積極性和主動性，導致財務人員對于共享中心的價值和優勢難以充分理解。

（二）財務部門組織架構調整不及時

財務共享中心的作用之一是集成重復性高、標準化程度高的日常財務工作，達到規模效應，實現財務工作精細化、專業化分工。但是，部分集團企業建設財務共享中心后，財務部門組織架構仍保持原有管理模式，例如，在集團財務部下設置各分子公司財務處室，負責各公司的財務核算工作，根據崗位又設置財務負責人、費用會計、應收應付會計、出納、稅務崗等，且普遍存在一人兼多職的情況。

財務部門組織架構未及時調整，會導致多個財務處室仍在處理相同或相似的財務工作，由于缺乏處室間溝通平臺、信息不暢等原因，會導致財務部門重復付出學習與溝通成本，浪費了時間與資源，未能充分發揮財務共享中心的集成功能與降低成本、提高效率的優勢。

（三）功能不健全，系統集成度較低

大部分集團企業現有財務共享中心通常都具備費用報銷模塊、線上審批功能、會計核算功能、電子檔案模塊等，滿足企業日常審批、核算、查閱檔案的需求，但財務共享中心的其他功能仍有待完善，系統開發尚不充分。例如，部分集團企業尚未建立預算共享平臺，加大了預算管理難度與成本。部分集團企業尚未建立數據中臺，在決策和優化業務流程時，缺乏經過整合的、完整的數據支持。

另外，一些集團企業財務共享中心各系統集成度較低，存在數據傳輸不暢、交互功能開發難度大等問題，主要原因在于在財務共享中心建立初期，集團企業一般采取將分子公司在用的系統與新建系統整合到一起的方式，以實現不同系統的有效對接。在整合過程中，存在技術選擇不當或選擇的系統缺乏延展性等問題，嚴重影響財務共享中心后續使用中效率與效果的提升，降低了員工使用和開發的積極性，削弱了財務共享中心在財務決策和管理中的支持作用。

（四）標準尚未統一，內部控制不到位

標準是集團企業財務共享中心有效運行的重要基礎與保障，包括工作流程、文件格式、核算標準等，都是集團企業進行統一管理的前提[4]。目前，一些集團企業財務共享中心標準尚未統一，主要體現在未建立統一的核算標準、財務工作流程等。因此，在對不同分子公司進行財務核算時，因為缺乏統一的參照標準，可能導致核算結果不同，導致財務管理上存在漏洞，容易增加財務風險。這主要是因為集團企業不同分子公司主營業務差異大，財務核算工作不同，而財務人員習慣于各自的核算標準和工作規范，加上集團企業內部組織結構較為復雜，業務類型繁多，使得財務工作流程再造和核算標準統一較為困難。

財務共享中心的應用，使得集團企業大量財務與業務數據在系統間傳輸與使用，信息系統數據安全性至關重要。但部分集團企業尚未針對財務共享中心建立專門的管理制度，對系統訪問、數據存儲、工作流程中不相容崗位等未進行明確規范。另外，部分集團企業存在未建立信息系統審計監督機制的情況，未指定專門人員對信息系統內置審批流程、數據訪問、數據處理過程中是否存在錯誤等進行跟蹤評估。內部控制制度未及時建立，不僅會導致集團企業數據出現安全風險，甚至會對財務安全產生重大影響。

（五）缺乏復合型財務管理人才

財務共享中心的建立，對財務人員提出了新的要求，如高度業財融合水平、高效的溝通能力、對信息系統應用與開發的能力等。這些能力有助于財務人員了解并梳理業務流程，深化信息系統開發，完善財務共享中心功能。另外，也需要財務人員掌握數據分析能力，如Excel建模的應用，可以對數據中臺提供的業財數據進行多維度分析，為集團企業管理決策提供有價值、直觀的數據分析結果。

現階段，部分集團企業財務人員對企業業務、公司制度、內部控制等了解程度不足，信息技術掌握不夠，對于集團企業戰略和運營情況理解不到位，這些都導致企業財務人員不能充分有效地利用并優化財務共享中心，進行精細化地財務工作與多維度數據分析。

四、集團企業財務共享中心優化策略

（一）加速全員參與，深化財務共享理念

隨著大數據、云計算、人工智能等技術的不斷發展，完善財務共享中心越來越重要。集團企業管理層要不斷學習相關理論知識，了解財務共享中心的功能與作用以及當前財務共享中心的現狀與不足，支持財務共享中心不斷優化。集團企業可以通過為分子公司管理層和員工開展專題培訓、進行外部調研交流等方式，以加深管理層與員工對財務共享中心的認識與重視，加大應用，以實用促發展。

集團企業要采用定量和定性相結合的考核指標，考慮財務共享中心不同模塊的特點，有針對性地設置考核指標，鼓勵員工積極參與到財務共享中心的優化建設和應用中。例如，針對費用報銷模塊，設置定量考核指標，將單據審核數量、單據審核準確度作為參考，考核該模塊員工的績效。鼓勵各部門員工積極參與財務共享中心的優化，對于實際實用的優化建議給予物質和精神的雙重獎勵，如績效發放、公開表揚等，以加速全員參與到財務共享中心的優化中。

（二）調整財務部門組織架構

部分集團企業在財務共享中心上線后，遲遲未進行組織架構調整，主要是因為在組織架構調整過程中，容易出現財務人員對新的工作模式不適應，對新的工作方法不習慣，擔心新的環境會對自己的工作產生不利影響，進而影響財務工作的效率和效果。因此，集團企業管理層需要對員工進行思想疏導，日常通過與員工的交流與反饋，消除他們對組織架構變革的負面情緒。同時，通過培訓會等形式，對財務共享中心模式下新的組織架構能夠提供的發展機會和崗位進行講解，使組織架構調整順利實現。

集團企業財務部可以設置核算中心、稅務中心、技術支持中心、預算中心、財務管理中心、電子檔案中心、資金結算中心等，實現財務工作的集成，提升財務工作精細化、專業化水平。例如，財務管理中心負責制定統一的財務管理制度與流程、進行財務分析等工作。核算中心可以細分為費用報銷、資產管理、應收管理、應付管理等模塊，集中負責集團企業各分子公司上述細分模塊業務。

（三）完善信息系統建設

財務共享中心功能的實現，要依托財務工作各模塊信息系統的開發和各系統之間相互關聯。因此，為完善財務共享中心的功能，集團企業需要立足于實際業務需要，進行深入地市場調研和需求分析，從財務共享中心架構上進行設計與規劃。例如，逐步建立預算管理系統、財務報表系統、稅務管理系統、數據中臺等，并完成新建系統與現有系統的對接，包括數據共享、關聯關系、執行分析等，滿足集團企業財務管理的需要。集團企業可以根據實際情況和長遠規劃，參考圖1優化財務共享中心信息系統建設。

深入開發各模塊功能，充分利用內外部系統。深挖財務共享中心的多樣性功能，發揮最大效能。在費用報銷平臺，引入多場景企業消費平臺，集中對賬和結算，能夠極大節省財務報銷與財務審核的時間成本。集團企業應提高平臺使用效率，前期注重收集員工的反饋，不斷推進企業消費平臺系統優化。提升稅務系統功能，使其能夠關聯稅務系統，自動計算生成日常納稅申報表，并與賬務系統勾稽核對數據差異，減少人工申報的錯誤率。根據集團企業的經營范圍和申報記錄，向分子公司推送最新的稅務政策。

在優化財務共享中心的過程中，系統的選擇尤為關鍵。集團企業要進行充分地市場調研，選擇技術成熟、穩定、可擴展性高的信息系統，以便能夠根據企業情況進行個性化設計，投入使用后也支持一定的功能拓展和深入開發。因為新系統開始使用后，如果系統功能不足或者個性化開發限制較多，會導致運行中受系統功能限制無法滿足企業需求，而屆時更換系統的成本較高，會影響財務共享中心效用的發揮。

（四）統一財務制度與流程，加強內部控制

財務共享中心實現了財務部門職能的有效整合，集團企業管理層需要根據各分子公司實際情況，建立統一的財務制度、工作標準和流程，用來明確財務共享中心職責、工作標準和操作流程。例如，建立財務核算標準，確保各分子公司財務人員有明確的參照標準，減少核算誤差，提高財務核算的規范性。定期組織分子公司財務、業務人員對集團企業財務制度、流程等進行學習，確保其了解并遵循統一的工作流程與工作標準。

集團企業應該從內部控制制度建設與執行兩方面共同加強內部控制。首先，在制度建設方面，集團企業需要在制度中細化崗位職責，明確崗位工作范圍，確保不相容崗位相分離。鑒于財務共享中心匯總了集團企業方方面面的數據信息，明確各崗位對于財務共享中心各系統的訪問權限，保障信息安全十分必要。其次，在制度執行過程中，集團企業要關注風險多發點，設立預警機制和動態監督機制，以確保制度有效執行。最后，集團企業要建立內部控制監督與審計機制，設立內部審計部門，定期或不定期對分子公司內部控制制度的建立與執行情況進行獨立地評估與監督。

（五）健全人才引進、培養機制

要充分發揮財務共享中心效能，需要專業能力強、復合型的財務人員，不僅要具備財務知識，還需要懂業務、懂信息化建設、懂數據分析，因此集團企業必須健全人才引進、培養機制。

第一，集團企業在人才招聘上要拓展校企合作、內部員工推薦、專業協會合作等多種渠道。集團企業可以為特定崗位設置合理的招聘計劃，招聘具有專業知識和相關崗位工作經驗的財務人才，為企業實現發展目標提供人才支撐。第二，在人才培養上，要根據不同崗位制定不同的培訓方案和培訓計劃。例如，對于業務財務崗，要著重開展企業業務領域的知識培訓，舉辦業務財務溝通交流會，拓寬財務人員提高業財融合水平的路徑。對負責信息化的財務崗，要組織跨信息化建設交流會，到財務共享中心建設完善的企業學習、借鑒經驗等。第三，要設置財務崗位輪崗機制，財務人員輪崗機制既可以控制風險，也有助于培養復合型財務人才，提高組織活力和員工工作熱情。

（六）加強信息安全防護

隨著財務共享中心的深入開發與應用，集團企業方方面面的信息匯總到一起，保障信息安全成為必不可少的一環。第一，集團企業要建立信息安全管理制度，對系統訪問、信息傳輸、數據存儲與處理等方面進行管控。第二，集團企業要設置專門的崗位，定期或不定期對信息安全制度的執行情況、信息系統運行的安全性進行評估與檢查，并形成報告，及時反饋并解決問題。第三，引進先進的信息安全技術，如防火墻、入侵檢測系統、數據加密技術等，提高財務共享中心的信息安全防護能力。第四，要定期對員工進行信息安全培訓，以增強員工的安全意識、信息系統操作技能、應急處理能力等。

五、結語

綜上所述，在數字經濟高速發展的背景下，財務共享中心將會在集團企業中得到廣泛應用與推廣。集團企業應當順應時代發展，從財務制度、工作流程、系統建設、人才培養等方面不斷推進財務共享中心的優化，提高競爭力，實現可持續發展。

引用

[1]張慶龍，張麗陽.財務共享服務中心向云化數字平臺轉型路徑研究[J].商業會計，2024（10）：10-15.

[2]金蘭，韓明娟.中國平安集團財務共享服務中心優化研究[J].商業經濟，2024（06）：155-158.

[3]楊瑾.數智化背景下企業財務共享中心優化路徑研究——以Z公司為例[J].中國農業會計，2024，34（10）：54-56.

[4]王倩.集團化企業財務共享中心的建設策略探析[J].國際商務財會，2024（06）：58-61.

作者單位：中國電影股份有限公司

責任編輯：韓 柏