元宇宙情境下科技查新賦能科技創新研究

2024-12-31 00:00:00周向陽姜付平何文瑤萬之瑜劉一紅

科技創業月刊 2024年11期

摘要：元宇宙理論是直接在技術科學和游戲產業的實踐中不斷迭加發展起來的，是一種內生性的生產科研活動。結合元宇宙理論分析了當前科技查新工作現狀，針對目前數字文獻世界服務現實世界中創新活動的潛力沒有得到充分發揮的問題，提出了加強交互式科技查新管理系統建設，完善客戶需求數據庫、科技查新服務體系及反饋體系等解決途徑，并進一步探討了推動科技查新工作發展的思路及前景。

關鍵詞：元宇宙；科技查新；創新活動；創新服務；信息科學；虛擬現實

中圖分類號：G250.7

文獻標識碼：A

DOIdoi：10.3969/j.issn.1672-2272.202312019

Technology Novelty Search" Empowers Scientific and Technological Innovation Research in the Context of Mataverse

Zhou Xiangyang，Jiang Fuping，He Wenyao，Wan Zhiyu，Liu Yihong

（Hubei Academy of Scientific and Technical Information， Wuhan 430071，China）

Abstract： The theory of metaverse has been continuously developed through the practice of technology science and the gaming industry， it is an endogenous production and research activity. Based on the theory of the metaverse， this paper analyzes the current status of scientific and technological novelty search work. In view of the problem that the potential of the digital literature world to serve the real world of innovative activities has not been fully utilized， we put forward solutions such as strengthening the construction of interactive scientific and technological novelty search management system， improving the customer demand database， scientific and technological novelty search service system and feedback system.At the same time，this paper further discusses the ideas and prospects for promoting the development of scientific and technological novelty search.

Key Words：Metaverse; Technology Novelty Search; Innovation Activities; Innovative Services; Information Science; Virtual Reality

0 引言

黨的十九大報告指出，“創新是引領發展的第一動力，是建設現代化經濟體系的戰略支撐”。我國構建的國家科技發展體系對我國的科技進步和發展起到了引領性作用，科技查新工作作為國家科技發展體系中的科技情報咨詢服務，是國家科技創新評價體系中重要的一環。科技查新工作對于充分發揮信息資源在科研評價、自主創新方面的作用具有重要意義［1］。《科技查新技術規范》（GB/T32003-2015）規定，科技查新是指以反映查新項目主題內容的查新點為依據，以計算機檢索為主要手段，以獲取密切相關文獻為檢索目標，運用綜合分析和對比方法，對查新項目的新穎性作出文獻評價的情報咨詢服務［2］。根據定義可知，科技查新實質上是對文獻信息流（這些信息包括各種專業文獻數據庫及互聯網上公開的相關信息）進行加工和重組，通過不斷地交換、融合、更新，組成一個與現實世界并行發展的“數字世界”。目前，科技查新工作面臨著支撐創新活動不夠的問題，“數字文獻世界”服務“現實創新世界”的潛力沒有得到充分挖掘。科技查新工作該如何更好支撐現實層面的科技創新活動？本文將借助元宇宙理論進行探討，以期為推動科技創新工作提供參考。

1 元宇宙理論概述

早在1992年，科幻作家Neal Stephenson在其創作的《雪崩》一書中第一次提出并描繪了元宇宙，在移動互聯網普及之前就預言了未來元宇宙中人類的各種活動。而后1999年的《黑客帝國》、2018年的《頭號玩家》則把人們對于元宇宙的想象和解讀搬到了大銀幕上。2020年，疫情的到來催生出人們生活的諸多變化：Travis Scott在《堡壘之夜》中舉辦了線上演唱會；UC Berkely在《我的世界》舉辦線上畢業典禮；Facebook運營的VR社交平臺Horizon引爆熱潮；2020年美國的ACAI科技大會選擇在《動物森友會》舉辦。2021年3月，元宇宙第一股Roblox成功在紐交所上市，各互聯網巨頭也競相斥巨資躋身這一領域，以搶占制高點。

元宇宙作為當前世界的延伸，既不是平行世界，也不是完全的虛擬世界，而是現實和虛擬的結合，是一個與現實世界平行存在、相互連通而又各自精彩的模擬世界。元宇宙是整合多種新技術而產生的新型虛實相融的互聯網應用和社會形態，其基于數字孿生技術生成現實世界的鏡像，利用區塊鏈技術搭建經濟體系，將虛擬世界與現實世界在經濟系統、社交系統、身份系統上密切融合［3-6］。元宇宙具有3個顯著特點：①提供了一個虛擬元宇宙與真實世界的交互界面，通過此界面完全映射現實世界；②提供交互反饋機制，包括元宇宙中人與人的交互（社交）、人與物的交互（經濟）等；③元宇宙是人的元宇宙，用戶是沉浸式體驗的主體，可通過各種終端隨時進入元宇宙，元宇宙強調“共創、共享、共治”的基本價值觀，即允許每個用戶進行內容生產和世界編輯，滿足用戶各類需求［7-10］。

2 "當前科技查新創新工作存在的問題

2.1 科技查新創新意識淡薄，數字文獻世界與現實世界連接不暢

當前我國專業查新機構的業務范圍主要包括傳統科技查新服務、文獻檢索服務及情報跟蹤服務。大部分查新機構選擇將科技查新作為主要業務，即查新委托人提交查新委托書，查新員接收課題后，對查新點進行檢索、分析，最終出具查新報告。隨著科技的發展，附帶二維碼的電子報告取代了紙質版的查新報告，具有可追索、防篡改等優點。盡管這種電子報告具有唯一性，但其攜帶的信息卻相對匱乏，一個委托項目提供的信息是單向且獨立的，沒有與相關的科技創新信息環境產生關聯，因此無法構成一個完整有機的科技查新信息系統。

在這種查新工作環境中，查新人員所獲取的信息是隔離孤立且封閉的內循環。缺少創新的信息基礎，無法得到科技查新信息系統這個數字信息世界的支持，就會導致工作人員缺少創新的意識和動力，很難進行信息情報的搜集和挖掘，最終只是機械性地完成查新工作。與現實世界的互動更是缺乏積極性：科技查新機構一般是坐等科研人員上門，服務模式被動，創新服務意識淡薄，能走出去主動服務創新一線的工作人員很少，與現實世界的創新實踐活動聯系不緊密。科技查新人員這種只是在數字文獻世界里機械地拼接現實世界創新的活動，沒有將數字文獻世界與現實世界緊密聯系，無法形成一個有機的整體，加之查新人員的積極性和創造性難以調動，一定程度上影響了我國科技評價體系的良性運作。

2.2 缺少有效的雙向反饋機制，數字文獻世界與現實世界交互不夠

通過調研發現，我國僅有36.7%的查新機構涵蓋了文獻檢索服務，僅有23.3%的機構提供定向主動的情報跟蹤服務，且主要是開展競爭情報工作［11］。隨著國家科技戰略的推進，我國提出發展新質生產力。新質生產力是擺脫傳統經濟增長方式、生產力發展路徑的先進生產力質態，對生產資源的配置模式、創新要素的流通機制、技術研發的組織構架、創新主體的管理方式等都提出了新的要求。

新質生產力背景下科技查新工作已無法滿足社會日益增長的科技創新活動的需求，主要原因有以下兩點：一是查新機構數字基礎設施相對滯后，與創新工作相關的科技情報基礎薄弱；二是查新人員缺乏積極性，沒有主動收集和整理企業、科研機構的創新需求，構建與之相匹配的數據庫。由于查新機構的數字基礎設施更新遲滯，隨著科技發展產生的一些新理論、新技術、新工具沒有應用的場景，不能及時給創新主體提供其所需的創新情報，也無法更進一步挖掘企業、科研機構創新工作的經濟和社會價值。同時，創新主體與查新機構之間缺乏溝通，沒有構成一個系統的有機整體，查新機構的社會和經濟服務成效得不到客戶及時的激勵和反饋，無法形成良性循環。此外，查新人員的創新動力不足，難以主動為科研機構和科研人員提供多樣化的信息情報服務。綜上，當前查新機構的工作嚴重與市場脫節，缺少有效的雙向市場反饋機制，嚴重制約了科技查新支撐創新活動的工作進展，導致數字文獻世界與現實世界交互不夠。

2.3 科技查新員的綜合能力有待提升，主體作用發揮不夠

目前我國大多數查新機構的工作人員主要來自于信息管理類專業及一些理工類專業，每一個查新人員受限于自身專業所學，當面對來自各行各業具有專業深度的查新課題時，由于專業上的陌生，很難把握其內容實質和技術要點，一定程度上限制了查新報告的深度，難以體現服務成效、展現服務價值。隨著查新業務量的增加，查新員平時沉浸于繁忙業務中，沒有精力拓展自己的知識面，導致綜合能力難以提升。此外，我國查新機構事業化改革不同步，也直接導致了部分查新機構整日忙于具體查新業務，無暇開展實踐創新服務和市場開拓工作，以人為本的創新動力不足，主體作用發揮不夠。因此，在實踐中如何利用新技術、新工具提升查新人員綜合能力以及主體積極性，加強數字文獻世界與現實世界的聯系，成為未來工作中應解決的重點。

3 元宇宙理論指導科技查新工作創新發展方向

元宇宙理論是直接在技術科學和游戲產業的實踐中不斷迭加發展起來的，正如互聯網在美國軍事行業的應用一樣，是一種內生性的生產科研活動，具有扎實的應用和實踐基礎，擁有強大的生命力和發展前景。元宇宙是一個脫胎于現實世界，又與之平行且相互影響的數字虛擬世界。其連接虛擬和現實，延展了人的創造力，為人類社會發展帶來了更多可能性。元宇宙是人類想象與現實技術條件之間的耦合，是依賴人機交互、人工智能、區塊鏈、神經網絡深度學習等新技術的系統集成與綜合應用［12-13］。元宇宙緊密聯系人類活動的方方面面，對社會形態和人們的交往方式均產生重大深遠的影響，因此研究元宇宙理論在科技查新工作中的應用意義重大。

科技查新工作一般包括查新、專利和情報服務等業務，是一種以文獻資料為核心的文獻交流與分析的創新咨詢服務。作為核心基礎的文獻資料正在進行元宇宙化建設，而以文獻資料為核心的圖書館、數字資源網站等平臺作為資源富集者，在參與構建元宇宙方面具有不可替代的特殊優勢。元宇宙在對現實世界進行數字化、虛擬化的過程中，需要大量來源于實體世界的物質樣本和精神世界的文化元素，圖書館和數字資源網站作為元宇宙文化的最佳載體，二者具有天然的聯系。上海圖書館副館長劉煒在“天堂的具象：圖書館元宇宙的理想”論壇報告中提出了“不僅使圖書館元宇宙化，也需要使元宇宙圖書館化”的發展理念［14］，使圖書館元宇宙化，即在元宇宙中創建圖書館，把圖書館服務延伸至元宇宙中；元宇宙圖書館化則是指把人類數千年的歷史、積累起來的知識以及正在產生的知識納入元宇宙空間。現階段圖書館可以重點探索的 5 個元宇宙圖書館應用場景：線上虛擬場館與場景建設、微觀虛實交互場景打造、數字藏品及平臺建設、沉浸式學習與閱讀環境建設和虛擬數字人應用［15］。張帆等［12］指出，檔案的原始性、檔案內容與社會活動的高度關聯性和涉及領域的廣泛性等特點決定了其與“元宇宙”情境的共生性、互動性和融合性。檔案能夠為構建“元宇宙”提供豐富可靠的基礎數據和發揮基礎作用，同時也能夠在“元宇宙”的建設、發展和演化中獲得發展的動力。

通過分析元宇宙理論的內涵及以文獻資料為核心的圖書館、檔案、數字資源網站等“元宇宙”的建設，可以指導科技查新工作利用數字文獻世界更好地服務于現實世界的創新活動。

元宇宙是一個數實結合的虛擬現實世界，科技查新系統也是結合實體的創新需求，對數字文獻虛擬世界的價值進行挖掘和再創造，借以支撐實體的創新發展，兩者皆映射反饋現實世界，彼此相互作用，構成一個整體。科技查新系統中將虛擬世界和現實世界聯系起來的決定因素是人的活動，元宇宙提供交互反饋機制，能延展人的交流創造能力，如果積極主動傾聽兩個世界的“聲音”，接收反饋，迅速行動，就能最大限度發揮文獻世界的價值，反之文獻世界就會失去服務科技創新的功能。因此，借鑒元宇宙技術和理論，對查新工作中的技術溝通、信息檢索、對比分析等流程進行進一步的改造和優化，在思想、理論、技術和方法等方面進行再創新，無縫對接“后元宇宙”時代。如果將元宇宙的子宇宙、社區、社交系統及經濟體系等概念引入科技查新系統，通過“分布式+中心化”結合的方式，就可以使整個系統充滿活力，形成一個有機整體。通過充分激發科技查新中各子系統的活力，采用先進的技術方法挖掘文獻內容檢索和信息對比分析的潛力，結合具體的創新場景，進行全面系統的情報研究分析，從而更加精準滿足各類創新主體的創新活動需求［16］，提升科技查新在服務創新活動中的情報價值。

科技查新現服務平臺普遍存在新技術應用滯后、功能簡單有限等問題，如大部分平臺只添加了“QQ”交流功能。隨著技術的進步，科技查新行業已出現了AI大模型系統，因此，借助“互聯網+”、大數據、人工智能、大模型等先進技術，推動基于“互聯網+”的科技查新“一站式”服務平臺建設，推動智慧化科技查新資源平臺建設與知識服務沉浸式體驗進程，推動查新服務向創新型智庫服務升級，進而推動傳統信息服務向智慧化與智能化改革轉型［17］，是查新工作當前面臨的一個重大課題。

4 元宇宙理論在科技查新支撐科技創新工作中的實踐進路

4.1 "加強交互式科技查新管理系統建設

電子數據作為新型生產要素，是形成新質生產力的重要資源，對傳統生產方式變革具有重大影響。隨著技術的發展，查新基礎性工作的查新報告也由當初的紙質報告變成了帶二維碼的電子報告，實現電子數據化，奠定了走向元宇宙世界的物質基礎。根據元宇宙理論，元宇宙不僅是當前世界的延伸，它還能無縫打通上下游鏈接，嵌入到現實世界的各個環節，組成一個現實和虛擬相結合的整體。具體到科技查新工作，目前基礎性工作的查新報告所攜帶的電子信息只具有防篡改等基本功能，信息量不夠豐富，每份查新報告所提供的信息彼此之間是分離的，因此讓查新報告負載更多信息，記載更多查新實踐活動，構建一個科技查新管理系統及查新機構協作的平臺十分必要。應用科技查新管理系統，用戶可通過各種終端隨時進入元宇宙，網上提交課題，隨時獲悉查新進展，查新中碰到的問題可以及時溝通，而且保證了每個用戶參與內容生產和世界編輯，發揮各方主體的智慧；構建一個同行業查新機構共享平臺，建立專家數據庫，不僅可以實現資源共享，破除各專業之間壁壘，各查新機構之間也可以借助平臺相互借鑒，開展創新合作，提高查新工作質量。

隨著各子宇宙互聯互通，元宇宙將完全映射現實世界，能滿足用戶各類需求。借助元宇宙技術，科技查新管理系統的查新基礎性工作質量和績效能均得到有效提升。

要成功完成一份查新報告，一半的工作量是與客戶的信息交流，下面以元宇宙技術在信息交流中的應用為例加以具體分析。首先，當客戶提交查新委托書后，根據元宇宙理論，此時便與客戶建立一個了子宇宙，所有與委托項目相關的活動都在這個子宇宙中完成。客戶可通過各種終端隨時進入進行內容生產和世界編輯。其次，具體到委托階段的溝通，除了向客戶宣傳國家相關科技政策外，重點是要厘清客戶對技術創新點的認識，利用元宇宙的特點增強信息的互聯互通，按照“技術領域+技術問題+技術特征+技術功效”的思路，去粗取精，有時需要多次溝通修改，才能找出項目的真正創新點。此外，查新中的溝通也必不可少，查新工作人員可以及時把查新中搜索到的資料反饋給客戶，特別是一些客戶未接觸過的反映科技發展前沿的資料，客戶可以從中得到啟發，進一步改進技術，如果有干預文獻，還需要對查新點再一次提出修改意見。最后，撰寫查新報告是一項較復雜的信息綜合對比分析工作，要兼顧原則性和靈活性，需要咨詢相關行業專家，深入對比分析技術特征，給予創新活動的新穎性判定，尤其是當鑒證結論與委托方觀點有分歧時，更需要向有關專家求證，發揮專家的技術支撐作用，在文獻取舍上更能貼合行業實際情況和創新重點，為后續工作提供強有力支撐。

4.2 加強交互式科技查新反饋體系及客戶需求數據庫建設

人類社會已經從農業社會遞次步入工業化、電氣化、信息化時代，當前數字化浪潮席卷全球，正在不斷推動新質生產力的形成與發展。對于查新工作，科技查新管理系統建立后，應用元宇宙技術，系統能記載查新工作流程中海量的基礎性電子數據，這將成為數據挖掘、創新活動的重要資源。科技查新管理系統可以采集輸入端的各種數據，包括客戶提交的查新委托書，查新員溝通修改過程獲取的資料等，記錄客戶提交的時間和上網的設備，并基于區塊鏈技術建立具有“不可偽造”“全程留痕”“可以追溯”“公開透明”和“集體維護” 等特點的查新數據庫。最終形成的查新報告自帶有價值的信息，下一步就可以挖掘查新事實型數據庫的價值，從而更好摸清客戶需求，建立客戶需求數據庫。針對建立客戶需求數據庫，科技查新機構具有得天獨厚的優勢，既可等待客戶上門，又可采取主動出擊的方式。一方面可以向客戶宣傳國家相關科技政策，引導鼓勵企業、科研機構從事相應的科技創新活動，同時查新人員需要大力宣傳查新服務的對象和范圍、查新程序和內容以及查新的重要性，將在查新過程中積累下來的檢索詞提煉、檢索策略制定以及數據庫檢索技巧等經驗，以講座的形式對科研人員進行培訓，提高科研工作者的信息檢索能力和文獻分析能力，增強科研人員的查新意識，提升信息素養，形成良性互動；另一方面，深入市場前沿，了解和深刻領悟創新主體的需求，從客戶那里能直接感知科技創新的動向，獲取市場第一手材料，跟蹤科研人員的研究方向、研究課題和研究成果，分析其難點和痛點，進行個性化創新服務。這些方法都有助于建立一個高效有價值的客戶需求檔案系統。

完善的信息系統及其大數據構建了科技查新創新工作的物質基礎，是創新工作順利開展的核心要素。科技查新工作是為創新服務的，市場層面要以產業轉型升級、技術創新為主題，嵌入到技術創新活動的各個環節，要繼續圍繞市場需要、服務鏈上下游開發新的情報產品與服務；要努力打造系統化、模塊化、標準化的情報服務產品體系，在市場和技術的雙輪驅動下，借助大數據、云計算、人工智能和區塊鏈等現代信息技術手段，實現情報服務產品的智能化、信息化和數字化，充分滿足客戶日益增長的情報需求［16］。湖北省科技信息研究院科技查新機構研發的對于研發項目的查新鑒定報告，就是根據國家對企業高新技術認定工作而開發的情報服務新產品，其注重于獲得科學與技術新知識、創造性運用科學技術新知識、新技術（新產品、新工藝）等研發項目的創造性或實質性改進的確認論證，從技術特征、技術效果兩個維度進行文獻比對判斷，給創新主體的研發項目提供一個客觀的文獻世界鑒定標準。科技查新機構實現創新性的增值服務面臨的一個重大挑戰就是尋求一種個性化、深層次、主動集成、交互式的信息服務系統，它是科技查新機構增強核心競爭力，實現創新服務的有效途徑。以上都可以在元宇宙理論的框架下得以實現。

4.3 打造“查新員+”的人本主義創新激勵環境

元宇宙是由5G、云計算、人工智能、虛擬現實、區塊鏈、數字貨幣、物聯網、虛擬人等新技術構建起來的全新世界。一方面超越現實世界，另一方面也是對現實世界的映射。元宇宙是人的元宇宙，當科技查新系統及其平臺上的子宇宙互聯互通，作為一個創造價值、實現價值和分享價值的平臺，其實質是價值能得到及時反饋，這對“查新員+”的培養和查新工作的激勵非常重要。例如，在“查新員+” 的業務能力和綜合能力培訓方面，可通過元宇宙的數字虛擬人技術建立“查新員+”培訓系統，該系統可針對具體的培訓人員，從科技查新系統抽取針對性案例進行講解，極具目標性和實用性，效率和趣味性也可以大幅提升。隨著科技查新系統各子宇宙互聯互通，元宇宙將完全映射現實世界，即使一個普通服務項目（例如查新報告），由于采用了區塊鏈技術，其使用狀態也可追溯，工作成績和不足都能得到及時反饋，工作人員創新和改進的動力就能不斷被激發，使創新活動真正深入到每一個工序，讓創新成為一種習慣，不斷完善查新工作，也能相應提升查新人員的綜合能力。在元宇宙世界中，“查新員+”每天都是新的，“茍日新，日日新，又日新”，這是人類進步的動力，也是創新的最底層邏輯。資源共享與交流反饋機制，經過不斷迭代完善，使科技查新創新實踐工作成為一種學習的自覺、提升的自覺、行動的自覺。這是一個雙向反饋的機制，正是元宇宙環境激發出科技查新創新活力，進而支撐現實世界創新活動。量變引起質變，查新員是系統連接的主體，通過信息的不斷聯系、交叉、疊加，保證了信息能產生最大的效用。

5 "結語

元宇宙與科技查新系統是高度契合的，它能夠揭示科技查新的價值創造，對科技查新工作起到理論與實踐的指導作用。但元宇宙的興起在為科技查新數據檢索、分析和利用帶來機遇的同時，也使其面臨一些挑戰。元宇宙情境下科技查新工作需要改變原有的思維模式和運作方式，與時俱進，從而有效發揮科技查新的咨詢服務功能［18］，為科研創新活動提供信息資源和科學依據，從而推動科研創新的發展。查新工作上循國家科技政策，下應經濟發展實際，只有不斷提升創新思維，提升基層工作的創造動力，才能保證國家科技發展體系良好運作的態勢，為經濟社會發展提供動力支持。

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