[摘 要]進入21世紀,信息技術飛速發(fā)展,企業(yè)財務管理也在信息化浪潮中發(fā)生深刻變革。以A公司為例,該公司針對傳統(tǒng)手工記賬方式的弊端,積極推進以企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)為核心的財務管理信息化建設。本文首先闡述了財務管理信息化的基本內容,然后以A企業(yè)為例,分析了現(xiàn)代企業(yè)財務管理信息化建設過程中可能面臨的困境,具體包括基礎工作不滿足信息化要求、系統(tǒng)接口不暢通、財務人員系統(tǒng)操作能力不足以及內部數(shù)據(jù)運維風險等。為應對這些困境,文章提出了提升企業(yè)財務管理信息化水平的有效路徑。
[關鍵詞]財務管理;信息化建設;信息技術
[中圖分類號]F27 文獻標志碼:A
財務管理信息化是指利用現(xiàn)代信息技術手段,對企業(yè)的財務活動進行電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化和智能化處理,實現(xiàn)財務管理流程的優(yōu)化、再造和重構,以提高財務管理的效率和效果。
1 財務管理信息化基本內容
具體來說,財務管理信息化主要包含以下幾個方面的內容。
一是建立電子化的記賬系統(tǒng)。利用計算機技術取代傳統(tǒng)的人工記賬,實現(xiàn)會計憑證電子化采集、賬簿電子化存儲,進行電子記賬,生成電子化會計報表。
二是應用ERP等財務軟件。在記賬系統(tǒng)的基礎上,應用專門的財務管理軟件,實現(xiàn)預算管理、成本管理、資金管理、投資管理等業(yè)務過程的電子化處理。
三是構建財務共享服務平臺。通過網(wǎng)絡技術手段,實現(xiàn)區(qū)域分布的不同財務單元之間的數(shù)據(jù)共享,形成統(tǒng)一的財務管理服務平臺,增強財務管理的協(xié)同性。
四是開展移動辦公和移動審批。利用移動互聯(lián)技術,使財務人員可以遠程通過移動終端查看數(shù)據(jù)、進行業(yè)務審批,提高工作效率。
五是應用云計算和大數(shù)據(jù)技術。利用云計算實現(xiàn)財務管理資源的虛擬化和彈性調配,通過大數(shù)據(jù)分析支持財務決策,使財務管理進入智能化階段。
六是建立安全可控的網(wǎng)絡環(huán)境。財務信息化需要搭建安全的網(wǎng)絡基礎設施,防范網(wǎng)絡安全風險,保障數(shù)據(jù)和信息的安全性。
信息技術的運用徹底改變了企業(yè)財務管理的方式方法,使財務管理實現(xiàn)了過程再造和效率提升,是現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)管理轉型的重要內容。
2 現(xiàn)代企業(yè)財務管理信息化建設面臨的困境
以A企業(yè)為例,其財務管理信息化建設主要面臨以下困境。
2.1 基礎工作沒有滿足財務管理信息化的要求
A企業(yè)原來采用傳統(tǒng)的人工記賬方式記錄賬目信息。在推進信息化建設過程中,A企業(yè)發(fā)現(xiàn)以前的會計賬目信息簿存在記賬不規(guī)范、賬實不符等問題,各類憑證收集不全面,賬務處理存在隱患。這些基礎工作存在的問題嚴重制約了信息系統(tǒng)的正常運行,導致系統(tǒng)測試不通過,無法正式上線運行[1]。
2.2 現(xiàn)有信息系統(tǒng)接口未完全打開
A企業(yè)原有的財務軟件由不同供應商開發(fā),存在嚴重的兼容性問題。在推進新的ERP信息系統(tǒng)時,A企業(yè)面臨現(xiàn)有多個軟件系統(tǒng)之間接口對接困難的情況。由于接口不通,數(shù)據(jù)無法共享,給信息化帶來了很大的阻力。
2.3 現(xiàn)有財務人員的系統(tǒng)操作問題
A企業(yè)的財務人員普遍缺乏信息系統(tǒng)操作經(jīng)驗,這成為A企業(yè)信息化建設的一大瓶頸。大多數(shù)財務人員長期從事傳統(tǒng)式手工記賬工作,對信息系統(tǒng)不熟悉,甚至存在對信息化抵觸的情緒。在信息系統(tǒng)實際運用中,部分財務人員操作效率低下,出錯頻率高,經(jīng)常需要IT技術人員提供指導和幫助。部分員工因技術能力跟不上,心生畏難情緒,工作積極性不高。這些問題嚴重制約了A企業(yè)信息系統(tǒng)的使用效果和公司信息化水平的提升。如果不盡快提高財務人員的信息化操作能力,很難實現(xiàn)財務管理全面信息化。
2.4 系統(tǒng)內部數(shù)據(jù)運維風險問題
A企業(yè)財務管理信息系統(tǒng)在運營過程中,存在較為嚴重的數(shù)據(jù)質量問題,主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
第一,歷史數(shù)據(jù)整理不規(guī)范,大量廢舊和臟數(shù)據(jù)進入新系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。這些廢舊數(shù)據(jù)既占用存儲空間,又加大了檢索難度,影響了系統(tǒng)性能。
第二,部門之間DBFA數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一,上傳數(shù)據(jù)格式混亂。這導致核心數(shù)據(jù)庫中存儲著大量不規(guī)范的異常數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)大大降低了數(shù)據(jù)庫的整體質量。
第三,數(shù)據(jù)的錄入和核對缺乏規(guī)范流程和質量把控,導致錯誤數(shù)據(jù)頻繁進入數(shù)據(jù)庫。重復數(shù)據(jù)、遺漏數(shù)據(jù)等問題層出不窮,嚴重影響了數(shù)據(jù)分析的準確性。
第四,系統(tǒng)沒有建立數(shù)據(jù)變更日志和操作日志等機制,關鍵數(shù)據(jù)被隨意修改而難以追蹤,數(shù)據(jù)的可追溯性差。
第五,缺少數(shù)據(jù)變動預警機制,一旦出現(xiàn)異常無法快速發(fā)現(xiàn)和處理。導致問題長期積累成為系統(tǒng)性風險。
第六,缺少專門的數(shù)據(jù)管理部門和運維團隊,日常的數(shù)據(jù)監(jiān)測和優(yōu)化工作無人問津。數(shù)據(jù)質量問題無法得到及時有效的整改。
上述問題導致A企業(yè)財務管理信息系統(tǒng)存在嚴重的內部數(shù)據(jù)風險,亟須建立規(guī)范的數(shù)據(jù)治理流程,以全面提升數(shù)據(jù)質量和運維水平。
3 提升現(xiàn)代企業(yè)財務管理信息化建設水平的路徑
3.1 優(yōu)化企業(yè)基礎工作
第一,企業(yè)要對原有的財務賬務進行全面清理和檢查。核對銀行流水,確認所有收支情況;清理賬簿記錄,修改賬實不符的錯誤;收集并補充各類憑證,形成完整的電子憑證庫。在這些基礎工作的支持下,才能建立規(guī)范化的電子賬簿,為信息系統(tǒng)奠定堅實的基礎。
第二,企業(yè)要建立標準化的業(yè)務流程。按照信息化要求,對采購付款、銷售回款、費用報銷等關鍵業(yè)務流程進行梳理和優(yōu)化,形成標準化的操作流程,并編寫相應文檔,以指導員工正確執(zhí)行,為信息系統(tǒng)的建模奠定基礎。
第三,企業(yè)要強化表結構和數(shù)據(jù)標準的統(tǒng)一。不同部門和崗位使用的數(shù)據(jù)標準存在差異,這會影響信息系統(tǒng)的運行。企業(yè)要加快推進統(tǒng)一賬號體系建設,實現(xiàn)部門間賬碼一致;同時統(tǒng)一制定數(shù)據(jù)標準,確保上傳數(shù)據(jù)符合系統(tǒng)要求。
第四,企業(yè)要對信息化人員進行基礎培訓。財務人員需要掌握信息系統(tǒng)操作、會計核算和業(yè)務流程知識,對IT人員進行業(yè)務知識培訓,確保信息系統(tǒng)順利上線并正常運轉。
只有做好這些基礎工作,持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)質量,現(xiàn)代企業(yè)的財務管理信息化建設才能落地生根,取得預期效果。這是企業(yè)信息化建設中首要且關鍵的環(huán)節(jié)。以A企業(yè)為例,在推進財務管理信息化建設過程中,A企業(yè)非常重視基礎工作的落實。A企業(yè)組織財務人員對歷史賬務進行全面清理,補充收集規(guī)范電子憑證,建立了較為完善的電子憑證庫。A企業(yè)還以信息化要求為導向,優(yōu)化了從采購到付款的業(yè)務流程,減少了不必要的環(huán)節(jié),編寫了業(yè)務流程文檔,實現(xiàn)了標準化操作。此外,A企業(yè)統(tǒng)一了不同部門的會計編碼,建立了統(tǒng)一的服務器端數(shù)據(jù)倉庫,各部門按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式標準上傳數(shù)據(jù)。在人員培養(yǎng)方面,A企業(yè)對財務人員和IT技術人員都進行了交叉培訓,使雙方都掌握基本的業(yè)務知識和技術知識。通過這些基礎工作的優(yōu)化,A企業(yè)為財務管理信息化建設打下了堅實的基礎[2]。
3.2 解決企業(yè)系統(tǒng)間的接口問題
第一,企業(yè)要充分調研現(xiàn)有信息系統(tǒng)情況。調查企業(yè)現(xiàn)有財務軟件系統(tǒng)類型、開發(fā)商信息、接口形式等,找到系統(tǒng)間不兼容的原因,確定接口優(yōu)化的方向。
第二,在系統(tǒng)升級換代時,要考慮接口兼容需要。在選擇新系統(tǒng)時,要評估其與舊系統(tǒng)的接口兼容性,盡量選擇對接較好的系統(tǒng),減少升級中的接口問題。
第三,制定系統(tǒng)間數(shù)據(jù)傳輸標準規(guī)范。確定系統(tǒng)間需要傳遞的數(shù)據(jù)類別、傳輸格式等標準,解決雙方對數(shù)據(jù)理解存在偏差的問題。
第四,調整數(shù)據(jù)庫結構,實現(xiàn)結構對接。根據(jù)接口需要,調整系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫表結構、存儲方式等,實現(xiàn)結構對接,為數(shù)據(jù)共享奠定基礎。
第五,進行系統(tǒng)擴展開發(fā),實現(xiàn)功能對接。在一些系統(tǒng)本身不兼容的情況下,可以通過系統(tǒng)擴展開發(fā),新增對接功能模塊,實現(xiàn)業(yè)務功能對接。
第六,完善接口監(jiān)控預警機制。實時監(jiān)控接口數(shù)據(jù)傳輸情況,建立傳輸異常預警機制,及時發(fā)現(xiàn)和定位接口問題。
第七,重視接口測試工作,確保質量。在系統(tǒng)改造和升級后,一定要進行全面的接口測試,確保系統(tǒng)間數(shù)據(jù)串聯(lián)正確,避免漏接或錯接問題。
只有解決接口問題,才能打破信息孤島,實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動共享,使信息化發(fā)揮最大效能。這需要企業(yè)長期投入,并形成接口管理的規(guī)范機制。以A企業(yè)為例,A企業(yè)在推進財務管理信息化建設過程中,非常重視系統(tǒng)接口問題的解決。A企業(yè)先對現(xiàn)有的財務軟件系統(tǒng)進行了全面的調研,明確了系統(tǒng)之間不兼容的技術點。在選購新的ERP系統(tǒng)時,A企業(yè)充分考慮其與舊系統(tǒng)的接口兼容性。A企業(yè)研發(fā)團隊制定了統(tǒng)一的系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換標準,并對數(shù)據(jù)庫結構進行了優(yōu)化,實現(xiàn)了結構對接。對于完全不兼容的系統(tǒng),A企業(yè)通過定制開發(fā)實現(xiàn)了功能對接。在系統(tǒng)升級后,A企業(yè)進行了接口測試,確保所有系統(tǒng)實現(xiàn)順暢連接。目前,A企業(yè)通過完善的接口管理,已經(jīng)實現(xiàn)了多個系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的無縫對接與共享,大幅提高了信息化協(xié)同效率。
3.3 注重提高財務人員操作水平
提升企業(yè)財務管理信息化建設水平還需要注重提高財務人員的系統(tǒng)操作水平。以A企業(yè)為例,在財務管理信息化后,A企業(yè)非常重視對財務人員操作能力的培養(yǎng)。A企業(yè)對所有財務人員進行了信息系統(tǒng)操作的基礎培訓,使其熟悉系統(tǒng)功能和操作方法。針對部分資深員工不適應信息化的情況,A企業(yè)采取分層培訓的方式,從最基本的記賬功能訓練起,循序漸進。同時,A企業(yè)建立了操作技能競賽機制,通過選拔操作能手,激發(fā)員工主動學習的積極性。在日常工作中,A企業(yè)領導經(jīng)常對員工的系統(tǒng)使用情況進行抽查和指導,及時幫助員工解決操作過程中的問題。
在持續(xù)培訓和學習中,A企業(yè)財務人員的信息系統(tǒng)操作技能得到了很大提高,賬務處理效率提高了50%以上。員工也從最初的不適應逐漸轉變?yōu)榉e極主動學習信息化知識,成為企業(yè)信息化建設的中堅力量。A企業(yè)的做法表明,關注提升財務人員信息化操作能力,是推進企業(yè)財務管理信息化建設的重要
一環(huán)。
3.4 完善企業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)風險管理體系
提升企業(yè)財務管理信息化水平還需要注意完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)風險管理體系。以A企業(yè)為例,在財務管理信息系統(tǒng)正式上線運營后,A企業(yè)非常重視系統(tǒng)運維中的數(shù)據(jù)風險管理工作。A企業(yè)制定了規(guī)范的業(yè)務數(shù)據(jù)管理制度,對數(shù)據(jù)的收集、匯總、核對、反饋等過程進行標準化管理,保障了上傳數(shù)據(jù)的規(guī)范性。同時,A企業(yè)建立了數(shù)據(jù)檢查機制,每日對主要業(yè)務數(shù)據(jù)進行檢查核對,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋相關部門進行修正,杜絕錯誤進一步擴大。為保障核心數(shù)據(jù)的安全性,A企業(yè)還建立了數(shù)據(jù)庫日志機制,對所有數(shù)據(jù)操作留存完整日志,以便事后總結和追責。在風險管理方面,A企業(yè)建立了預警指標體系,設置關鍵數(shù)據(jù)變動的預警閾值,一旦超過閾值即觸發(fā)預警,由專人進行風險判斷和處理。A企業(yè)還定期進行業(yè)務操作舞弊演練,檢查內控制度執(zhí)行情況,降低操作風險。同時,A企業(yè)建立了定期的數(shù)據(jù)監(jiān)測優(yōu)化機制,對存在質量問題的數(shù)據(jù)進行及時清理,保證數(shù)據(jù)的整體質量。通過這些舉措,A企業(yè)有效控制了系統(tǒng)數(shù)據(jù)運維中的風險點,保障了財務信息的真實性、準確性和完整性。這些經(jīng)驗對于提升企業(yè)財務管理信息化建設水平具有重要作用[3]。
4 結語
提升現(xiàn)代企業(yè)財務管理信息化建設水平,需要做到:第一,做好信息化基礎工作。企業(yè)要全面清理賬務數(shù)據(jù),建立規(guī)范的電子憑證和賬簿,優(yōu)化關鍵業(yè)務流程,統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準,并對員工進行基礎培訓。只有打牢基礎,才能確保信息系統(tǒng)順利實施。第二,解決系統(tǒng)接口問題。要調研系統(tǒng)情況,評估接口兼容性,制定數(shù)據(jù)交換標準,調整數(shù)據(jù)庫結構實現(xiàn)對接,進行定制開發(fā),完善接口監(jiān)控機制,并做好接口測試。只有系統(tǒng)間無縫銜接,才能實現(xiàn)信息化協(xié)同。第三,提高員工信息化操作能力。要通過培訓、分層教學、技能競賽等方式,持續(xù)提升財務人員的信息系統(tǒng)操作能力,將員工培養(yǎng)成信息化建設的中堅力量。第四,建立數(shù)據(jù)風險管理體系。要制定數(shù)據(jù)管理制度,建立檢查機制、預警指標、日志追蹤及數(shù)據(jù)安全管理等措施,保障系統(tǒng)運營的穩(wěn)定性?,F(xiàn)代企業(yè)信息化建設是一個系統(tǒng)工程,需要在技術、流程、人員、管理等方面持續(xù)投入,形成科學有效的信息化管理模式,只有這樣才能推動企業(yè)財務管理效率和效果不斷提升,為企業(yè)發(fā)展提供堅強的財務支撐。
參考文獻
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[作者簡介]瞿春妹,女,上海人,上海吳安企業(yè)管理有限責任公司,中級會計師,本科,研究方向:財務管理、稅務管理。