高職院校一站式學生社區工作站信息化思政育人實踐研究

摘要：隨著信息技術的快速發展和高等教育體制改革的不斷深入，高職院校的學生管理工作面臨著新的挑戰和機遇。一站式學生社區工作站作為高職院校學生管理與服務的新模式，其信息化建設對于提升工作效率、優化學生體驗具有重要意義。一站式學生社區工作站的信息化思政育人成為提高學生管理效率和服務質量的關鍵。本文綜合運用文獻研究、案例分析、實地調研等方法，對高職院校一站式學生社區工作站的信息化思政育人進行全面而深入的探討，旨在為同類院校提供參考和借鑒。

關鍵詞：高職學院；一站式學生社區工作站；信息化建設；思政育人

隨著信息技術的迅猛發展和高等教育體制改革的不斷深化，高職院校面臨著提升學生管理與服務水平的雙重挑戰。一站式學生社區工作站是高職院校學生管理與服務的重要平臺，其通過整合各類資源，為學生提供便捷、高效的服務。信息化思政育人則是實現這一目標的關鍵手段。然而，當前高職院校在一站式學生社區工作站的信息化思政育人方面仍存在一定的問題與不足，如信息孤島、服務流程繁瑣等。隨著信息技術的不斷發展和應用領域的不斷拓展，高職院校一站式學生社區工作站的信息化思政育人將迎來更加廣闊的發展前景。本文將從實踐角度出發，探討高職院校一站式學生社區工作站的信息化思政育人策略與方法。

一、高職院校一站式學生社區工作站信息化思政育人的意義

高職院校全稱高等職業院校，是以培養高級應用型技能人才和管理人才為主的高等教育機構，其教學內容側重于實踐操作和職業技能的培訓。一站式學生社區工作站是為學生提供各種服務和支持的機構，其服務內容包括學業指導、生活幫助、就業輔導、心理健康咨詢等，旨在為學生提供健康的學習和成長環境[1]。

在高職院校中，一站式學生社區工作站的信息化思政育人模式具有重要的意義，它不僅能夠提高學生的思想道德素質，還能夠促進學生的全面發展。具體作用如下：1.強化思想引領：通過信息化手段，如網絡平臺、社交媒體等，能夠更高效地向學生傳遞黨的路線方針政策、社會主義核心價值觀等內容，強化思想引領。2.拓寬教育渠道：利用信息技術，可以打破傳統課堂教學的局限，通過網絡課程、移動學習等方式，為學生提供更加豐富和靈活的學習資源。3.增強學生參與感：通過信息化平臺，學生可以更加便捷地參與到各種思政活動中，如在線討論、網絡問卷調查、虛擬社區活動等，這有助于增強學生的參與感和主體意識。

二、高職院校一站式學生社區工作站信息化思政育人的現狀

隨著信息技術的快速發展，高職院校一站式學生社區工作站的信息化思政育人工作得到了廣泛關注和積極推動。這一發展趨勢不僅是信息化時代背景下的必然選擇，也是提升高職院校學生管理與服務水平的重要途徑[2]。在發展初期，高職院校主要關注信息化基礎設施的建設，如校園網絡、數據中心等。隨著技術的不斷進步和應用的深入，高職院校開始注重信息化服務平臺的構建和信息化服務流程的優化。目前，一站式學生社區工作站已經成為高職院校信息化建設的重要組成部分，為學生提供了更加便捷、高效的服務。

高職院校一站式學生社區工作站的信息化思政育人已經取得了一定的成效，信息化基礎設施不斷完善，信息服務平臺日益成熟，服務流程不斷優化[3]。同時，高職院校的信息化思政育人水平也得到了顯著提升，學生滿意度不斷提高。在實踐過程中，高職院校結合自身的實際情況，采取了一系列措施推進一站式學生社區工作站的信息化建設。例如，通過整合現有資源，建立統一的信息服務平臺；通過優化服務流程，提高服務效率；通過加強數據安全保護，確保學生信息的安全性。同時，高職院校還積極探索新的技術應用和模式創新。例如，利用大數據、人工智能等技術手段，實現對學生行為的精準分析和個性化服務；通過引入第三方服務機構，拓展服務范圍和提升服務質量。利用信息化手段，高職院校可以更加快速、準確地獲取學生信息，為學生提供更加便捷的服務。同時，信息化平臺還可以實現自動化處理，減少人工操作，提高工作效率。信息化建設的推進不僅提升了學生管理與服務水平，也為高職院校教學、科研等方面的工作提供了有力的支持。

三、高職院校一站式學生社區工作站信息化建設中的問題

高職院校一站式學生社區工作站信息化建設，在推動學生管理與服務水平提升的同時也存在一些問題，特別是在平臺搭建和與學生工作處理與教育的結合上。首先，信息化基礎設施建設不斷完善，但部分院校仍存在設備陳舊、網絡覆蓋不全等問題[4]。其次，信息化服務平臺已經初步建立，但平臺之間的數據共享和互通性還有待加強。此外，信息化服務水平參差不齊，部分院校仍存在服務流程繁瑣、信息更新不及時等問題。下面，筆者將具體分析高職院校一站式學生社區工作站信息化建設中的問題。

（一）信息化平臺的功能定位不夠明確和全面

雖然許多高職院校已經建立了學生社區工作站信息化平臺，但往往只是停留在提供簡單的信息發布和查詢功能層面，沒有充分發揮信息化在學生工作處理與教育方面的潛力[5]。例如，在學業指導方面，平臺缺乏個性化的學習建議和進度跟蹤功能；在生活咨詢方面，缺乏對學生生活需求的深度理解和快速響應機制；在就業輔導方面，未能提供有效的職業規劃和求職指導服務；在心理健康支持方面，缺乏專業的心理咨詢和干預手段等。

（二）信息化平臺的數據互通和整合能力不足

在高職院校中，不同的部門和系統往往各自為政，數據孤島現象嚴重。這導致一站式學生社區工作站信息化平臺在獲取和使用數據時面臨困難，無法實現跨部門的數據共享和協同工作，從而不僅影響了學生工作的處理效率，也制約了信息化平臺在學生教育方面的深入應用。

（三）信息化平臺的建設和運營缺乏專業的人才支持

許多高職院校在推進信息化建設時，往往缺乏專業的技術人員和管理人員，導致平臺的搭建和維護存在困難。同時，由于缺乏對學生工作處理與教育方面的深入理解，平臺在功能設計和用戶體驗方面的考慮存在不足。

（四）信息化平臺的建設缺乏持續的投入和更新機制

許多高職院校在初期投入大量資源建設信息化平臺后，往往缺乏后續的投入和更新，導致平臺的功能和服務逐漸無法滿足學生的需求。這不僅影響了平臺的使用效果，也可能使學生對信息化平臺失去信心。隨著信息技術的快速發展，新的技術不斷涌現，如何及時跟進并應用新技術，是高職院校信息化平臺建設面臨的重要挑戰。

四、高職院校一站式學生社區工作站信息化思政育人實踐策略

高職院校一站式學生社區工作站信息化思政育人是一個系統工程，需要全校上下共同努力。通過遵循以用戶為中心、安全性和可持續發展等原則，按照整合現有資源、逐步推進和創新管理模式的思路，通過加強基礎設施建設、優化服務平臺、推動數據共享、加強人才隊伍建設等重點工作，可以逐步推進高職院校一站式學生社區工作站的信息化思政育人工作，提升學校的管理效率和服務水平，為學生創造更加便捷、高效的學習和生活環境。

（一）構建多功能一站式學生社區工作平臺

1.整合學生服務資源：將各類學生服務資源，如學業指導、心理咨詢、就業指導、生活服務等整合到一站式學生社區工作平臺中，實現資源的集中管理和共享。2.提供在線辦事服務：通過平臺提供在線申請、查詢、反饋等服務，方便學生隨時隨地辦理各類事務，減少線下排隊等待的時間。3.建立數據分析系統：利用大數據技術，對學生信息進行深度挖掘和分析，為學校管理層提供決策支持，同時也能夠更精準地滿足學生的個性化需求。

構建這樣一個多功能的一站式學生社區工作平臺，可以極大地提高學生的生活質量和學習效率，同時也能夠幫助學校更好地了解和滿足學生的需求，提高教育管理的效能。

（二）加強網絡思想政治教育

在當今數字化時代，網絡已經深入到人們生活的方方面面，尤其對于年輕人來說，網絡已成為他們獲取信息、交流思想的重要渠道。因此，加強網絡思想政治教育顯得尤為重要。學校可從以下方面加強對學生的網絡思想政治教育：首先，開設在線思政課程。學校可以利用網絡平臺，為學生提供豐富多樣的思政課程，如“網絡道德與倫理”“網絡安全與防護”等。通過這些課程，引導學生了解網絡世界的規則和邊界，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時，學校可以邀請知名專家學者進行線上授課，讓學生聽到更多的聲音，開闊視野。其次，建立網絡互動平臺。通過微博、微信、論壇等社交媒體平臺，學生工作者可以與學生進行實時互動，了解他們的思想動態，及時解答他們的疑惑。例如，學校可以開設“思政問答”專欄，鼓勵學生提問，專家進行解答。這樣既能增強學生的參與感，又能提高思政教育的實效性。

（三）提升信息化建設水平

隨著信息技術的飛速發展，信息化建設已成為現代教育不可或缺的一環。為了進一步提升信息化建設水平，學校應從多個方面入手，確保校園網絡設施完善、平臺功能設計優化以及人才隊伍建設的加強。首先，加強基礎設施建設是提升信息化建設水平的基礎。學校需要對校園網絡設施進行全面檢查和升級，確保平臺的穩定運行和數據安全。基礎設施建設升級工作包括提升網絡帶寬、優化網絡設備布局、加強網絡安全防護等。同時，學校還需要建立健全的網絡維護機制，定期對網絡設施進行檢查和維修，確保網絡暢通無阻。其次，優化平臺功能設計是提高信息化建設水平的關鍵。學校應該積極收集學生和教師的反饋意見，針對他們的需求和痛點，不斷優化平臺的功能設計。例如，可以增加在線學習、資源共享、互動交流等功能，提高用戶體驗。同時，還需要注重平臺的易用性和美觀性，讓用戶在使用過程中感受到便捷和舒適。

（四）確保信息安全，加強隱私保護

在數字化時代，信息安全與隱私保護成為人們關注的焦點。特別是在教育領域，由于涉及大量的學生信息，保障信息安全與隱私顯得尤為重要。為了確保信息安全，加強隱私保護，學校需要采取一系列的措施。首先，制定嚴格的信息管理制度是保障信息安全、加強隱私保護的基礎。平臺需要明確信息收集、存儲、使用和共享的規則，確保每個環節都有明確的指導和監管。例如，在收集學生信息時，應該明確告知學生信息的用途和范圍，并征得他們的同意；在存儲和使用學生信息時，需要采用安全的存儲方式，防止信息泄露和濫用。同時，還應該建立信息審核機制，定期對信息進行審查，確保信息的準確性和完整性。其次，采用先進的安全技術是保障信息安全、加強隱私保護的關鍵。可以利用加密技術、防火墻等手段，保護平臺免受黑客攻擊，避免數據泄露的風險。例如，在數據傳輸過程中，可以采用SSL/TLS加密技術，確保數據的機密性和完整性。在數據存儲方面采用數據備份和恢復技術，防止數據丟失和損壞。此外，還需要定期進行安全漏洞掃描和風險評估，及時發現和修復安全漏洞，提高平臺的安全性。

五、結束語

高職院校一站式學生社區工作站的信息化建設是一項復雜的工程，需要全校師生的共同努力和持續投入。通過不斷地實踐研究和改進，可以有效提高學生管理工作的效率和水平，為學生提供更加優質的服務。高職院校一站式學生社區工作站的信息化建設是一項長期而艱巨的任務，高職院校應繼續深化信息化建設，積極探索智能化、個性化的管理和服務模式，以適應新時代對高等教育的要求。

作者單位：羌楊洋 李冬倩 陳琳 江蘇航運職業技術學院

參考文獻

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[5]葉星.高職院校“一站式”學生社區建設的問題指向及實踐邏輯[J].延邊教育學院學報，2023，37（03）：61-65.