西部鄉(xiāng)村旅游形象的重構與優(yōu)化

摘要：目的：禾木村位于新疆阿勒泰地區(qū)布爾津縣，這里風景秀美，如詩如畫。2019年，禾木村入選首批全國鄉(xiāng)村旅游重點村名單，逐漸成為民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游的熱門目的地。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，禾木村從阿勒泰地區(qū)的貧困村一躍成為當?shù)刈罡辉５拇迓洹７椒ǎ何恼虏捎梦墨I調查法，對近年來禾木村的旅游發(fā)展建設及成果進行梳理。通過網(wǎng)絡文本分析，了解游客對禾木村形象的感知。結果：近年來不斷加強的道路、電路和網(wǎng)絡建設以及環(huán)境治理，大大提升了禾木村的旅游舒適度和便捷度，吸引了大量游客，村民也得益于此而增收致富。通過網(wǎng)絡文本分析可知，大部分游客對禾木村的旅游體驗給予了正面積極評價，但也提出了一些問題，包括景區(qū)旅游成本偏高、通向景區(qū)的區(qū)間車歷時較長且單調乏味、住宿問題以及傳播形象與現(xiàn)實之間存在差距。結論：要繼續(xù)強化村支委引導，注重激發(fā)村民的積極性；挖掘特色資源，注重品牌塑造；獲悉游客感知，調整官宣形象，從而優(yōu)化西部鄉(xiāng)村旅游形象。

關鍵詞：鄉(xiāng)村旅游；禾木村；文本分析；旅游形象

中圖分類號：F592.7 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2024）12-0-03

1 禾木村建設狀況

1.1 禾木村概況

禾木村位于阿勒泰地區(qū)的布爾津縣禾木哈納斯蒙古族鄉(xiāng)駐地，這里地勢開闊，植被繁茂，村子由充滿原始韻味的木屋組成。當?shù)芈糜问杖雭碓粗饕ǚN馬場、馬隊、漂流、租房等產(chǎn)業(yè)［1］。2020年村集體經(jīng)濟收入30萬元，農村人均可支配收入26 000元。2019年，禾木村入選首批全國鄉(xiāng)村旅游重點村名單，并憑借獨特的魅力榮獲“中國最美古村”稱號。

1.2 基礎設施建設及成效

布爾津縣的X852道路自2013年啟動建設，2015年順利竣工并投入運營，這條全長48.218千米的雙向兩車道三級公路有效破解了禾木村“進山難、耗時久”的交通難題［2］。X852道路的開通，不僅顯著增強了景區(qū)游客接待能力，為“交通+旅游”的融合發(fā)展注入了新動力，還顯著提升了當?shù)鼐用竦氖杖胨剑瑸猷l(xiāng)村旅游和鄉(xiāng)村振興奠定了堅實基礎。

在電力建設方面，2011年禾木供電所正式成立，為當?shù)鼐用裉峁┝朔€(wěn)定的電力供應［3］。通過地下電纜鋪設，禾木村保持了古村落的原始風貌，避免了空中電線的雜亂無章。賈登峪變電站的投運也減少了燃煤取暖對環(huán)境的污染，保護了禾木村的自然美景，增強了其作為旅游目的地的吸引力。

在網(wǎng)絡建設方面，中國電信新疆阿勒泰分公司自2001年起便致力于解決禾木鄉(xiāng)等偏遠地區(qū)的通信難題。從最初的ETS-450D電話安裝，到后來的光纜升級、光纖和寬帶入村工程，再到5G基站的建成，禾木村的通信基礎設施實現(xiàn)了質的飛躍［4］。通信基礎設施的完善推動了禾木村數(shù)字鄉(xiāng)村建設，也為當?shù)亟?jīng)濟可持續(xù)發(fā)展提供了有力支撐。

在環(huán)境治理方面，為推動禾木村旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展與古村落風貌保護，村兩委干部歷經(jīng)3個月的深入研究與規(guī)劃，最終促成了禾木村內近7萬平方米非法自建房屋的有效拆除，為古村落的復原與重塑奠定了堅實基礎。

通過科學的規(guī)劃建設與環(huán)境整治策略，禾木村實現(xiàn)了從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的和諧轉型，其古樸的村落格局、優(yōu)美的自然環(huán)境以及豐富的文化資源，共同構成了吸引游客的獨特魅力。村民不僅自發(fā)形成了強烈的文化自覺與環(huán)境保護意識，還積極向外界傳遞這一理念，促進了旅游社區(qū)的整體發(fā)展。

2 網(wǎng)絡平臺文本分析

2.1 數(shù)據(jù)來源

本研究的數(shù)據(jù)采集工作主要依托百度指數(shù)中權重較高的旅游服務平臺——攜程的用戶評價數(shù)據(jù)。利用后羿采集器這一專業(yè)工具，共收集了2535條原始數(shù)據(jù)。經(jīng)過嚴格的篩選與整理，剔除了無效或不符合標準的數(shù)據(jù)項，最終獲得有效數(shù)據(jù)共計2503條，以供后續(xù)分析使用。

2.2 結果分析

本文運用ROSTCM6這一文本分析工具，對前期采集的數(shù)據(jù)進行高頻詞提取與處理。首先剔除與禾木村旅游主題不直接相關及無實質性意義的詞語，并對含義相近或相似的詞語進行歸并與整合，最后提取排名前40的高頻詞，這些詞語精準地反映了禾木村旅游的核心要素與游客關注的熱點（見表1）。

高頻詞在文本中的反復出現(xiàn)映射了旅游目的地最顯著的特色與該景區(qū)給游客留下的深刻印象。分析表1可知，大部分游客對禾木村的旅游體驗給予了正面積極評價，如“漂亮”“優(yōu)美”等；“日出”“木屋”“晨霧”“白樺林”等詞反映了游客印象最深的禾木村意象；“區(qū)間車”“民宿”“交通”“管理”“停車”“服務”等詞則反映了游客對當?shù)鼗A設施、服務水平的要求和評價。

在初步剖析該地旅游形象的基礎上，構建了一個直觀的語義網(wǎng)絡框架，通過解析詞語間的關聯(lián)性和相互指向性，洞悉游客對禾木村旅游所持有的總體形象感知。為實現(xiàn)這一目標，借助ROSTCM6軟件的部分功能，生成了一幅詳盡的語義網(wǎng)絡關系圖（見圖1），該圖直觀展示了游客心中禾木村旅游形象的多維度構建。

圖1 語義網(wǎng)絡關系圖

在語義網(wǎng)絡圖中，各個詞語通過線條相連，節(jié)點間距離越近，表示詞與詞之間的關聯(lián)性越強。可以清晰地看到，“禾木”一詞作為整個語義網(wǎng)絡的核心，影響力自中心向外輻射，是整個網(wǎng)絡結構的基石。“風景”“村莊”“木屋”3個詞語則作為重要的節(jié)點，緊密圍繞在“禾木”周圍。這一現(xiàn)象不僅揭示了游客在提及禾木村時，風景作為首要且深刻的印象被頻繁提及，同時凸顯了村莊的整體氛圍與木屋的獨特風情在游客心中的重要地位，從而在一定程度上反映了游客對禾木村旅游形象的多維度認知與深刻印象。在網(wǎng)絡分布中，最外圍詞展示了游客對禾木村細節(jié)化的印象，如“晨霧”“騎馬”“住宿”“自然”“童話”等詞。

2.3 禾木村旅游形象整體分析

禾木村標志性的木屋作為主要景觀元素，自然風光在游客印象中占據(jù)主導地位，成為印象最深刻的觀光體驗。例如，有游客評價：“小木屋住宿有特色，可以欣賞日出日落，風景非常宜人。”“這次出行印象最深的就是禾木景區(qū)，寧靜而且很避世。新村和老村的感覺不太一樣，規(guī)劃得特別好。換乘巴士進入景區(qū)的道路沿線景致都讓人目不暇接。”

通過高頻詞排序發(fā)現(xiàn)，“春天”被提及8次、“夏天”被提及34次、“秋天”被提及96次、“冬天”被提及62次。部分游客反映景區(qū)在春夏季節(jié)的吸引力相對較低，秋冬季節(jié)更為迷人，“如果你想看風景，那就秋天或者冬天來，千萬不要夏天來！草原風景千篇一律”。目前，秋冬的禾木村在網(wǎng)絡上打造了相當好的口碑，春夏的禾木村雖然景色十分宜人，但吸引力不足，這也為禾木村轉變旅游宣傳方向提供了思路。

禾木村的自然景觀與少數(shù)民族聚落相融合，盡顯悠久的游牧文化和異域風情。景區(qū)通過巧妙組合自然活化的文化元素，使游客慕名而來，發(fā)出“比很多景點樸實多了，漂流、騎馬都很棒，風景沒的說，這樣的山水不需要別的了”“街上餐廳、咖啡廳、美食廣場都很熱鬧，還有鷹隼在盤旋食取游客扔向天空的羊肉，當?shù)氐耐粱疱佉埠芎贸裕档靡煌妗钡荣潎@。景區(qū)還舉辦篝火晚會，設有咖啡店、小酒館等場所，深受年輕人喜愛。禾木村以豐富多樣的游玩項目，為游客營造了新奇獨特的生態(tài)休閑旅游場所。

然而，通過高頻詞分析發(fā)現(xiàn)，“區(qū)間車”和“住宿”是游客反映的主要問題。游客多次提到“先坐區(qū)間車到游覽中心，再換公交車到村莊里，在村中心站下車……”“最好的是區(qū)間車路上的風景”“……但區(qū)間車應設置數(shù)個停靠點”等對交通的不滿。新疆地域遼闊，景點之間路程較遠，從進入景區(qū)到真正步入禾木村的路程較長，盡管沿途風景美麗，但區(qū)間車未設休息停靠點，令許多游客感到遺憾，這是景區(qū)亟待解決的問題。

網(wǎng)絡購票憑借便捷性及優(yōu)惠措施贏得廣大游客青睞，然而景區(qū)入口自動取票機有限，旺季時，游客取票需要排長隊，還有部分游客認為景區(qū)門票價格較高，降低了他們的旅游體驗。

住宿問題也是影響景區(qū)發(fā)展的重要問題。“現(xiàn)在里面的商業(yè)旅行已經(jīng)做得很好了，有個人的民宿，還有很大的度假村，住宿吃飯價格稍貴”，除基礎的住宿設施須完善外，價格也應設置得更加合理。

禾木村旅游的網(wǎng)絡營銷中多次出現(xiàn)圖瓦人元素，然而現(xiàn)實中游客并未感知到，不少游客表示“沒有任何圖瓦人生活氣息，這里也壓根沒有圖瓦人了”。與此緊密聯(lián)系的民俗文化的傳達也較為單薄，這也是景區(qū)有待提升的地方。

總體而言，禾木村作為理想的休閑旅游勝地，擁有木屋、河流、白樺林、雪山等吸引游客的自然景觀，游客在這里能獲得良好的旅游體驗。但景區(qū)存在的問題也不容忽視，包括旅游成本偏高、通向景區(qū)的區(qū)間車歷時較長且單調乏味、住宿問題、傳播形象與實際存在差距等。這些問題需要景區(qū)管理方采取切實有效的措施予以改進，以提升游客體驗，推動禾木村旅游形象優(yōu)化發(fā)展。

3 禾木村旅游形象優(yōu)化策略

3.1 強化村支委引導，注重激發(fā)村民的積極性

禾木村由典型的貧困村向全國鄉(xiāng)村旅游重點村轉變，得益于村支委和村民的共同努力。目前，當?shù)卮迕裢ㄟ^個體方式參與旅游項目經(jīng)營，導致管理崗位與專業(yè)崗位多由外來人員占據(jù)［5］，因此當?shù)叵嚓P部門應加強引導，激發(fā)當?shù)卮迕竦姆e極性。

3.2 獲悉游客感知，調整官宣形象

游客的多元化特性，會不可避免地導致旅游地形象的復雜性與多樣性。鑒于此，相關部門應積極探索一套靈活高效的動態(tài)評價機制，構建交互式的文化網(wǎng)絡服務平臺［6］，設立專門的游客留言與反饋區(qū)域，以便及時捕捉并響應游客的感知與需求。積極傾聽并分析游客的聲音，根據(jù)游客的實際感知適時調整宣傳策略，使宣傳內容更加貼近游客的真實體驗與期望，從而避免感知與宣傳之間的錯位。

3.3 挖掘特色資源，注重品牌塑造

禾木村的旅游項目開發(fā)與產(chǎn)品設計，實現(xiàn)了原生態(tài)旅游資源的深度整合與鄉(xiāng)土文化的融合，凸顯了民族文化的獨特魅力。禾木村的成功實踐為旅游地文化資源的保護性開發(fā)、地方特色旅游產(chǎn)品體系的構建以及旅游與文化遺產(chǎn)可持續(xù)共生路徑的探索提供了寶貴的經(jīng)驗，在未來旅游業(yè)的發(fā)展中需要不斷踐行。

4 結語

本文采用文獻調查法梳理近年來禾木村的旅游發(fā)展建設及成果，通過網(wǎng)絡文本分析了解游客對禾木村形象的感知，最后總結禾木村旅游發(fā)展的成功經(jīng)驗與現(xiàn)存問題，并提出優(yōu)化策略，旨在為西部鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展提供借鑒與參考，提升游客的體驗，促進鄉(xiāng)村旅游與鄉(xiāng)村振興深度融合。

參考文獻：

［1］ 徐徐.農旅融合打響禾木喀納斯景區(qū)品牌［EB/OL］.大

公網(wǎng)，（2022-02-28）［2024-06-02］. https：//www.takungpao.

com/travel/xinjiang/jiaodian/2022/0228/693569.html.

［2］ 姜茸.高質量發(fā)展“新”速度丨禾木路上大美風光［EB/OL］.央廣網(wǎng)，（2023-09-01）［2024-06-02］. https：//xj.cnr.cn/xjfw_1/dzxw/20230901/t20230901_526404180.shtml.

［3］ 蔡東海.揭秘“中國第一村”的“振興密碼”［EB/OL］.中國日報網(wǎng)，（2022-12-21）［2021-06-02］. https：//xj.chinadaily.

com.cn/a/202212/21/WS63a2a42ba3102ada8b227a64.html.

［4］ 喻瑛.新疆禾木：一張“網(wǎng)”織出“數(shù)字鄉(xiāng)村”之美［EB/OL］.中國郵電報-電子報，（2022-09-27）［2021-06-02］. https：//paper.cnii.com.cn/article/rmydb_16239_312883.html.

［5］ 李東，由亞男.西部民族地區(qū)旅游景區(qū)開發(fā)中農牧民民生發(fā)展調研報告［J］.經(jīng)濟研究參考，2016（25）：37-43.

［6］ 周錦，趙正玉.鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下的文化建設路徑研究［J］.農村經(jīng)濟，2018（9）：9-15.