
英國(guó)的斯坦福書店歷史悠久。由于服務(wù)周到、待人誠(chéng)信,到斯坦福二世時(shí),已成為倫敦最大的出版商和銷售商。
1941年4月15日深夜,倫敦遭到大規(guī)模襲擊,斯坦福書店被燃燒彈擊中,頂部?jī)蓪恿⒓慈紵饋?lái)。所幸的是,大火很快被撲滅。原來(lái),那些堆積如山的地圖由于具有特殊的包裝,竟然阻隔了火勢(shì)的蔓延,使書店免遭一劫,但很多地圖的邊角還是被燒焦了。
戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后,斯坦福二世很快將書店翻修一新,恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。只是那些邊角燒焦的地圖,他既舍不得扔掉,又不好拿出來(lái)賣。最后,他在書店拐角設(shè)了一個(gè)柜臺(tái),專賣這些燒焦的地圖,價(jià)格自然十分便宜。
幾年下來(lái),這些地圖并沒(méi)有賣出多少。家人和職工都很不理解,有人認(rèn)為這些地圖既占用了地方,又需要維護(hù),實(shí)在是多此一舉;也有人說(shuō):“誰(shuí)會(huì)傻到去買一張損壞的地圖呢?不如處理掉算了。”
斯坦福二世一直堅(jiān)持賣了10多年。隨著生活水平的提高,光顧這個(gè)燒焦地圖柜臺(tái)的人越來(lái)越少。萬(wàn)般無(wú)奈下,他不得不將這些地圖當(dāng)作垃圾處理。職工很快將燒焦的地圖搬上了車。正準(zhǔn)備拉走時(shí),斯坦福二世的一個(gè)小孫女來(lái)了,她摸了摸地圖,說(shuō):“爺爺,給我留下幾張吧,以此作為對(duì)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的紀(jì)念。”
斯坦福二世聽(tīng)后喜出望外,立刻令人將地圖從車上卸了下來(lái)。過(guò)了一段時(shí)間,他將這些燒焦的地圖放回原來(lái)的柜臺(tái),只是在柜臺(tái)上的醒目位置貼了兩張紙,一張上寫著“戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念”,另一張上寫著這些燒焦地圖的來(lái)龍去脈。
只因換了一種營(yíng)銷方式,這些燒焦地圖的性質(zhì)立即發(fā)生了變化,價(jià)格翻了幾倍,來(lái)買地圖的人也驟然增多。就這樣,積壓多年的地圖在短短幾個(gè)月內(nèi)銷售一空。