微信視頻號在高校圖書館閱讀推廣應用中的現狀及改善策略

摘"要：文章通過對微信視頻號平臺開通近4年來，高校圖書館利用平臺進行閱讀推廣情況的網絡調研，從帳號認證情況、開通時間、發布作品數量，以及讀者對作品的收藏量、轉發量、點贊量、評論量進行分析，發現高校圖書館利用視頻號做閱讀推廣存在的問題，提出了前期帳號的注冊認證、帳號的宣傳推廣、組建專業運營團隊、創作多題材內容的視頻和精準把握讀者需求的服務改善策略。

關鍵詞：高校圖書館；微信視頻號；閱讀推廣

中圖分類號：F27"""""文獻標識碼：A""""""doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.17.029

高校作為我國高等教育的中心，在校大學生閱讀習慣的培養、綜合素質的提升離不開閱讀。隨著信息技術和移動互聯網技術的快速發展，高校大學生的閱讀習慣也隨之發生了巨大的改變，閱讀方式從紙質走向了屏幕，閱讀行為也由傳統的專一閱讀轉變為如今隨時隨地的電子閱讀，短視頻閱讀更是被大學生群體廣泛使用，各類短視頻平臺它們以其個性化、便利性和可跨時空、跨區域閱讀的優勢，成為目前互聯網上最受歡迎的新媒體形式，微信視頻號更以其自身的先天優勢迎合當下年輕人碎片化閱讀的特點，在高校圖書館線上閱讀推廣服務中發揮著重要的作用。

1"微信視頻號基于其他短視頻平臺的優勢

微信視頻號是騰訊公司于2020年1月22日正式宣布開啟內測的平臺。它不同于訂閱號、服務號，它是一個全新的內容記錄與創作平臺，也是一個了解他人、了解世界的窗口。視頻號的位置也不同，放在了微信的發現頁內，就在朋友圈入口的下方。它的內容以圖片和視頻為主，還能帶上文字和公眾號文章鏈接，不需要PC端后臺，可以直接在手機上發布。視頻號支持點贊、評論進行互動，也無需任何粘貼、鏈接即可輕松轉發到朋友圈和社群與好友分享。

筆者通過搜索“大學+圖書館”或“學院+圖書館”進行搜索，對高校圖書館利用視頻號情況進行調研，截至2024年1月20日，已開通近4年，基本情況如表1所示。

2"通過現狀調研結果分析，存在以下問題

2.1"賬號注冊、認證率低

據教育部2023年6月15日發布的數據，全國共有普通高等院校2820所，按照一所高校一個圖書館計算，全國應有2820所高校圖書館，筆者通過搜索統計，截至2024年1月20日，只有173所高校圖書館已開通微信視頻號，開通率只占6.1％，其中有藍色圖標認證（√）屬于已認證的企業或者機構賬號，只有146所，認證率只占84％。其中有浙江工商大學圖書館、西北大學圖書館、南京航天航空大學圖書館等27所高校圖書館沒有認證標志。沒有經過認證，不利于圖書館閱讀推廣服務效果。

2.2"服務運營持續時間不連續

在表1最早開通微信視頻號的10所高校圖書館中，如哈爾濱工業大學圖書館，于2021年4月17日開通賬號發布第一條視頻，至今總周數為169周，但最近一次發布作品時間是2023年4月18日，近9個月來沒有更新作品，其次是浙江金融職業學院圖書館，于2020年10月21日開通發布第一條視頻，至今總周數為170周，最近一次發布作品時間是2023年6月15日，近7個月沒有更新作品。這種持續時間不連續，發布沒有固定頻率，導致粉絲量流失，影響圖書館的閱讀推廣效果。

2.3"發布作品數量不多

對調查結果有藍（√）圖標認證的146所高校圖書館中，有14所高校圖書館發布數量為0，可見自認證開通之后從未發布過作品，占認證比率的9.6％，發布作品數量在個位數的有54家，占認證比率的37％，從表1結果可以看出，最早開通的10所高校圖書館中，發布作品最多的是信陽農林學院圖書館，自2020年11月7日開通以來，共發布視頻201條，平均每周發布1.20條，其次是哈爾濱工程大學圖書館，自2021年3月16日開通以來，共發布視頻155條，平均每周發布1.04條，其余8所院校圖書館平均每周發布數量均不足1條。普遍更新周期偏長，可見重視程度不夠。

2.4"作品發布后的傳播效果不佳

通過對表2經過認證的146所高校圖書館發布視頻數量中最多的10所高校圖書館的調查結果看，內蒙古大學圖書館的平均收藏量、平均轉發量、平均點贊量居最高，平均分別超過1000個/條，平均評論量也超過54個/條。其余高校圖書館的平均收藏量、轉發量、點贊量、評論量普遍較低，可見發布的作品達不到讀者認可，沒能引起讀者共鳴，一定程度上體現了作品的質量有待提高。

央視網、中國新聞2023年8月28日發布的第52次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2023年6月，我國網民中短視頻用戶規模為10.26億人，占網民整體的95.2%。目前短視頻的用戶基數為龐大，微信視頻號相對于其他短視頻平臺的優勢，為高校圖書館的線上閱讀推廣工作開辟了新的思路，提供了新方法。

3"高校圖書館運用視頻號作閱讀推廣的改善策略

（1）做好前期認證——藍（√）認證是微信官方為企業和機構提供的一種身份認證服務，是圖書館進行微信視頻號營銷服務的第一步，是保障高校圖書館微信視頻號服務質量的重要前提，賬號通過官方認證后，有助于樹立品牌形象、提高知名度。增加用戶的信任感、可以享受視頻號置頂功能、將重要內容置頂顯示、能夠提高作品曝光率，可以獲得更詳細的數據分析功能，了解視頻播放的收藏量、點贊量等數據，更好的優化內容策略，可以享受優先審核的待遇，提高發布效率。

（2）加強宣傳推廣——視頻號的宣傳推廣可以多途徑多角度地進行：如在圖書館微信公眾號平臺通知、圖書館官網浮窗式循環滾動通知和線下實體推廣：如在圖書館門口醒目位置、自修室門口等放置二維碼、服務臺前工作人員口頭宣傳、學校食堂門口、各學院門口發放宣傳單讓學生掃碼關注等方式來擴大影響力，使讀者快捷獲取視頻號服務信息，從而提高知名度。

（3）建設專業運營管理團隊——高校圖書館應組建專業的運營團隊和制定運營管理的相關規范，配備具有短視頻制作及推廣經驗的專業技術工作人員，并從圖書館學生管理委員會、學生社團中選拔出有視頻拍攝、剪輯等特長的優秀成員，合作制定規范的運營計劃方案，并按計劃定期發布高質量的原創視頻作品，從而增強用戶黏性。

（4）創作多題材內容的視頻——視頻內容可以有多種題材：①宣傳類：包括館舍空間布局、講座預告、借閱規則、假期開放安排等制作成短視頻，可以讓學生輕松了解圖書館。②活動類：組織閱讀馬拉松、主題書展等，通過把系列活動的讀者活動風采錄制成短視頻播放，能夠激起學生的參與積極性，提高線下活動的參與率。③新書推薦、美文賞析、經典導讀類視頻。④把專家學者的專業課堂、名師講座錄制成微視頻、微講座與讀者共享。⑤部分因稀有、古老、珍貴的屬性而限制帶離圖書館閱讀的特色館藏類書籍，可錄制成短視頻進行傳播，讓更多讀者有機會閱讀，可提升館藏資源的利用率。

（5）精準把握讀者需求——通過視頻號的收藏、點贊、轉發功能，及時分析讀者的閱讀喜好，通過評論區功能，與讀者積極互動，了解讀者的視聽感受，發現存在的問題，從而優化發布視頻的內容與質量，迎合讀者的閱讀需求，提高閱讀推廣的作用。

4"結束語

隨著新媒體的普及，高校圖書館應深入認識新媒體的特征，順應時代的發展趨勢，運用好微信視頻號這個平臺，抓住機遇，積極探索，轉變服務方式、創新服務思維，根據圖書館的資源優勢和潛在用戶的實際需求，開拓創新，將高校圖書館的閱讀推廣工作帶到一個新的高度。

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