本刊記者"何欣容"陳建軍

“我們劉老師說我今天的字寫得比昨天好?！?/p>

“我們劉老師說我是她的貼心寶貝?！?/p>

“我們劉老師今天夸我回答問題角度新穎?！?/p>

……

放學的時候，在湖北省十堰市茅箭區實驗學校門口，記者見到了這樣有趣的一幕：家長來接孩子，談到在學校發生的事情，六年級3班的孩子們嘰嘰喳喳，三句話不離劉老師。學生說的劉老師，就是湖北省第八屆“新銳班主任”劉春聯。

記者問劉春聯，為什么孩子們這么在意她說的話，劉春聯笑著說了四個字：“好好說話?！?/p>

體驗后再說，引導學生自省

劉春聯對學生說話都是輕聲細語的，即使批評學生，也不會過于直接。于是，就有學生覺得“好好說話”等于“好說話”，不把劉春聯的批評放在心上。對此，劉春聯有獨特的應對方法。

小雨家離學校就相隔一條馬路，但他每天都遲到，而且每次都有不同的理由。劉春聯找小雨溝通了很多次，他每次都堅定地保證再也不遲到了，但是，到了第二天，小雨依舊遲到。隨著遲到的次數越來越多，小雨也對遲到這件事無所謂了。

據了解，小雨父母的工作比較特殊，每天都工作到凌晨，小雨早上只能靠鬧鐘起床。劉春聯決定從小雨著手，讓小雨自己意識到遲到的壞處。

一個周五放學前，劉春聯組織學生周日上午去社區公園打掃衛生，很多同學都紛紛舉手報名。劉春聯看到小雨舉起了手，故意說：“我們早上八點半準時從學校門口出發，趕不上的同學就不要參加了?！毙∮曷犃诉@句話，稍稍愣了一下，但手并沒有放下。

周日上午八點半，其他同學都到了，只有小雨沒到。劉春聯沒有多等，帶著其他同學先出發了。大約九點半的時候，小雨才慢慢悠悠地到了社區公園。劉春聯要其他同學先暫停手中的活，給小雨鼓掌。小雨露出了一副疑惑的表情。劉春聯走上前，攬著小雨的肩膀說：“恭喜小雨，再次坐穩了‘遲到大王’的寶座?！毙∮赅洁熘f：“不就是遲到了嗎，有什么大不了的。”

劉春聯對小雨說：“平常在學校，我們會等你。今天在學校附近，你也可以找到我們。但是，如果今天不是在學校附近，而是去遠一點的地方去玩，你就不能和我們一起了。下周一，同學們都在討論周末出游的事情，你如果遲到了，沒有和我們一起去，無法參與討論，那個時候，你會不會失落和后悔呢？”

小雨沒有說話，自顧自地打掃衛生。過了一會兒，小雨走到劉春聯身邊，說：“我下次會早一點的，我會按時到的?！眲⒋郝摏]有多說什么，只是問他：“我還可以相信你嗎？”小雨底氣不足地說：“應該可以?！眲⒋郝撜f：“堅定一點，給我一點自信，讓我相信你?！?/p>

小雨立馬兒站在石墩子上，大聲地喊：“請劉老師相信我，我不會再遲到了。”周圍的同學聽到了，紛紛自發給小雨鼓掌。小雨感受到同學們對自己的信任，又說：“請大家相信我，監督我?！?/p>

至此之后，小雨雖然也會遲到，但不再是無所謂的態度了，他氣喘吁吁的樣子說明他真的在努力兌現自己的諾言。

劉春聯班上每周都會開展獎勵“刮刮卡”的活動，獎項都是根據學生的小心愿設置的。小山想當班長很久了，因為他覺得當班長可以指揮同學干活，很威風。因為沒有競聘上班長，小山很不服氣，經常故意搗亂，劉春聯教育他很多次都沒有效果。于是，“班長體驗卡”應運而生。兩周后，小山抽中了這張卡，可以擔任一天代理班長。

但是，才“上任”半天，小山就來找劉春聯訴苦：“同學們都不聽我的，自習課的時候，我讓他們安靜寫作業，他們卻說我之前上課也說話……”劉春聯摸著小山的頭說：“班長要以身作則，真正成為同學們的榜樣，他們才會信服你。等大家都愿意聽你的了，你就能真正當上班長了?！毙∩浇K于聽進了劉春聯的話，守紀律多了。

劉春聯說：“在學生犯錯屢教不改的時候，重復的說教已經不起作用了。我們可以“請君入甕”，讓學生親身體驗到不良行為習慣帶來的影響。這時，或許只要簡單說幾句，學生就能自我反省，進而改變?！?/p>

順著話頭說，消除同伴矛盾

劉春聯在班上放了一個“煩惱盒子”，學生有煩惱時，可以將煩惱寫在小紙條上，然后將小紙條投入“煩惱盒子”，劉春聯在固定時間打開“煩惱盒子”，通過一對一或者主題班會的形式為同學們解憂。

一天，劉春聯查看“煩惱盒子”時，看到小墨的紙條上面寫著：“小剛給我取了一個我很不喜歡的外號，我也想給他取一個外號。可是，我不知道該給小剛取什么樣的外號，很苦惱?！毙∧珶赖母矗粌H是同學給他起了自己不喜歡的外號，更是不知道怎么正確處理矛盾。劉春聯心想，怎么把學生的矛盾轉為學生成長的契機呢？

劉春聯找來小墨，笑瞇瞇地問他：“小剛是你的好朋友吧？他怎么能給你取外號呢？老師支持你，也給他取個難聽的外號。需不需要老師幫你一起想？”小墨笑著拒絕了劉春聯：“我昨晚想到了一個外號，一定能讓小剛不開心?！?/p>

“是嗎？”劉春聯接著問，“他不開心了，你們之間的矛盾就化解了嗎？”

小墨似乎還在賭氣，噘著嘴說：“他讓我不高興，我也想讓他不高興。”

劉春聯反問小墨：“我能理解你，但是，你讓他不高興了之后呢？你們以后是不是不做好朋友了？”

“那我該怎么辦呢？”小墨似乎并不愿意放棄小剛這個讓他又愛又恨的朋友。

“或許你可以直接對他說，這個外號讓你很不舒服，讓他不要給你取外號?！眲⒋郝撜f。

小墨決定按照劉春聯的建議。放學后，小墨找到小剛說：“小剛，我想跟你聊聊關于你給我取外號的事情。我不喜歡那個外號，它讓我感覺很不舒服。我希望你能理解我的感受，以后不要再這樣叫我了。我們還是好朋友，好嗎？”

小剛聽了小墨的話，心里有點愧疚，說：“我就是覺得好玩，沒想到你會這么介意。對不起?！?/p>

小墨聽了小剛的道歉，心里松了一口氣，笑著說：“沒關系，劉老師說，朋友之間有時候鬧點小矛盾是正常的，要像今天一樣好好說話，不要互相傷害?！闭f完，小墨和小剛相視一笑，之前的不愉快都煙消云散了。

學生因為拍“煙卡”也鬧過不少矛盾。這天，劉春聯在“煩惱盒子”中發現一張紙條：“小天竟然笑話我拍‘煙卡’軟綿綿的，不像個男子漢。放學了我要好好教訓他一下！”她迅速找到紙條的主人小虎，但并未開口批評，而是溫和地問：“今天你拍‘煙卡’了？戰況如何？”

“全輸了，小天還笑我技術差！”小虎憤憤不平地說。

“是嗎，那小天確實不對，要是我輸了還被嘲笑，肯定很生氣！”劉春聯順著小虎的話說。

“所以我準備放學了好好教訓他一下！”

“確實要給他一點顏色看看。你準備怎么教訓他？需要我幫忙嗎？我幫你出這口惡氣！”劉春聯假裝躍躍欲試的樣子。

小虎一下子愣住了，結結巴巴地說：“我們兩個人……對付他一個人，況且……你……你還是……是成年人，不……不太合適吧?！?/p>

“還知道不能以多欺少！老師為你點贊！”劉春聯伸出大拇指，欣喜地對小虎說。

小虎的臉紅了，不好意思地說：“其實，我只是說說，不會真的動手。我就是咽不下這口氣。”

“你懂得了克制，這才是真正的男子漢。如果小天向你道歉，你能原諒他嗎？”小虎不好意思地點點頭。

一番對話后，劉春聯順利化解了一場潛在的校園沖突。

“小學生年齡還小，與同學有分歧或矛盾的時候，有時候不懂得正確處理?！眲⒋郝撜f，“這時，我們不妨順著孩子的話頭說，讓他先消消氣，等他的氣消了，沒有負面情緒了，自然就能明白自己處理問題的方式不妥，這時候，我們再來告訴他該怎么做。這樣，學生間的矛盾消除了，他們也學會了怎樣和同學好好說話。”

帶著關愛說，密切家校關系

“你們知道小芳上周摔骨折了嗎？這么多天，4個大人，沒有一個人發現孩子的異樣！你馬上請假帶孩子去醫院……”這是劉春聯工作多年來，難得一次沖家長發火。

一周前，劉春聯外出參加教師培訓?；氐綄W校后，小芳找到劉春聯說：“劉老師，你出差的那一天，我摔了一跤，摔著胳膊了。”劉春聯讓小芳解開衣服讓自己查看，結果發現小芳的胳膊還是腫的，便問：“爸爸媽媽帶你去醫院了嗎？”小芳說：“我沒有跟爸爸媽媽說。他們每天回來的時候，我都已經睡著了?！毕氲叫》嫉母觳捕寄[了一個星期了，家長都沒有發現，劉春聯的眼眶一下子就濕了。

劉春聯趕緊把小芳往醫務室領。醫務室的醫生檢查后說，小芳的胳膊應該是骨折了，他只能簡單處理一下，必須要去醫院。劉春聯立馬給小芳媽媽打電話，于是就有了前面那一幕。

在這之前，劉春聯到小芳家家訪過。小芳的爸爸經常去外地做生意，媽媽是超市收銀員，姐妹三人由爺爺奶奶照顧。姐姐聰慧、妹妹可愛，這讓各方面普通的小芳成了家里最不受關注的孩子。在學校，小芳也是個“小透明”，不太愛說話。劉春聯提出希望小芳父母給小芳多一點關注，但是小芳父母似乎覺得自己并沒有什么不對，對老師很敷衍。小芳摔傷胳膊后，忍著疼痛一周，等劉春聯回校才愿意說出來，和她在家里總被忽視不無關系。

第二天，劉春聯平靜了許多，對小芳媽媽說：“我之前去家訪的時候，發現你們都把注意力放在姐姐和妹妹身上，從來沒有看到過小芳的好。孩子這么愛你們，你們怎么能忽視孩子呢？”在劉春聯的提醒下，小芳父母回想自己平時對小芳的態度，發現真的對孩子忽視太多。幸好小芳的胳膊骨折不嚴重，醫生處理后并未落下后遺癥，但這件事情給小芳父母敲響了警鐘。

小芳媽媽誠懇地做了自我檢討，說：“孩子在家里摔傷了，我們不僅沒發現，還要等您打電話告訴我們，實在是太不應該了。您當時在電話里對我發脾氣的時候，我也很生氣，但轉頭一想，老師居然比家長還關心孩子的情況，這得多愛我的孩子啊?！?/p>

像小芳父母這樣不關注孩子成長的家長還有不少。比如，小軒爸爸因為在外地工作，一年難得回家幾次，回家后也很少陪伴孩子。小軒說他最大的心愿就是爸爸能專門陪他玩一天。

于是，劉春聯專門設置了一張“爸爸陪伴卡”放進班級“刮刮卡”獎池，但是，連續四周，小軒都沒有抽中這張卡片。看著一次次失望而歸的小軒，劉春聯心疼不已。她把小軒沒有抽中卡片的失望表情拍下來發給了小軒爸爸，對他說：“小軒最近特別努力賺積分，就是為了能抽中‘爸爸陪伴卡’，讓你陪他玩一天，這是他最大的心愿。這么多次沒有抽中，小軒已經很失望了。要是他抽中了卡片，請你務必滿足孩子的愿望！”

劉春聯的真誠和小軒的努力感動了小軒爸爸。他回復：“劉老師，您就看我的表現吧！”

終于，小軒抽到了“爸爸陪伴卡”。第二天放學，小軒爸爸也準時出現在學校門口。后來，小軒爸爸雖然因為工作依然不能經?；丶遥刻於紩谖⑿派显儐柡⒆拥那闆r。劉春聯也會把爸爸的關心轉達給小軒?，F在，小軒開朗多了。

“如果老師真心愛孩子，孩子能感受到，家長也能感受到，他們不會反感老師說的話。”劉春聯說。無論是對孩子，還是對家長，劉春聯在和他們溝通的時候都會將自己對孩子的愛傳遞給對方，讓對方覺得自己和他們是同一戰線的人?！澳芎秃⒆?、家長好好說話，家校共育才能真正有效。”

好好說話不僅是一種溝通技巧，更是一種教育智慧，它能夠讓學生自我反省，幫助教師走進學生的內心，營造和諧有愛的教育環境，幫助學生健康成長。

責任編輯"何欣容