校園欺凌中旁觀者行為的社會(huì)心理分析

【摘 要】 旁觀者在校園欺凌事件中起著復(fù)雜而關(guān)鍵的作用。本文從社會(huì)心理學(xué)視角出發(fā)，探討旁觀者的自我保護(hù)心理、從眾心理、責(zé)任擴(kuò)散效應(yīng)及冷漠與麻木等心理動(dòng)機(jī)，這些因素影響旁觀者在欺凌事件中的行為選擇。情境因素、個(gè)人因素和社會(huì)文化因素對旁觀者角色轉(zhuǎn)換產(chǎn)生影響。旁觀者的消極態(tài)度和不作為對欺凌程度、持續(xù)時(shí)間、受害者心理健康及旁觀者自身心理與行為后果均有影響。提高旁觀者意識與責(zé)任感、加強(qiáng)校園欺凌教育與宣傳、建立有效的干預(yù)與支持機(jī)制及促進(jìn)校園文化的積極變革等措施可以激發(fā)旁觀者的積極性，減少校園欺凌事件。

【關(guān)鍵詞】校園欺凌 旁觀者行為 心理動(dòng)機(jī)

近年來，校園欺凌問題日益受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。在校園欺凌事件中，除了直接的欺凌者和受害者，旁觀者也是不可忽視的群體，他們是校園欺凌行為的知情者、目睹者以及潛在干預(yù)者，其行為和態(tài)度往往對欺凌事件的走向和結(jié)果產(chǎn)生重要影響[1-2]。有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在校園欺凌事件中旁觀者確實(shí)普遍存在，有81.4%的學(xué)生曾做過校園欺凌事件的旁觀者，34.7%的學(xué)生多次旁觀過校園欺凌事件[3]。旁觀者作為校園欺凌事件中的第三方，其可以擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧⒉粏我唬嚎赡苓x擇積極介入，保護(hù)受害者，這類為積極旁觀者；也可cd66a37c7393b04cbf8e4fc0cd82751e能選擇袖手旁觀，甚至成為欺凌的幫兇，此類為消極旁觀者。相關(guān)研究顯示，在已發(fā)生的校園欺凌行為中，當(dāng)被欺凌者得到支持時(shí)，欺凌行為的負(fù)面影響就會(huì)減弱；同時(shí)，當(dāng)施以援手的不只是朋友而是校園中的旁觀者同學(xué)時(shí)，對受害者的負(fù)面影響會(huì)更小[4]。當(dāng)旁觀者能夠積極介入欺凌行為而不是冷眼旁觀時(shí)，有近六成的欺凌事件能夠被阻止[5-6]，這是有效阻斷校園欺凌發(fā)生的重要途徑之一。

一、校園欺凌事件中消極旁觀者的社會(huì)心理學(xué)分析

1. 消極旁觀者心理動(dòng)機(jī)分析

（1）自我保護(hù)心理

自我保護(hù)心理反映了人們在面對沖突和危險(xiǎn)時(shí)的一種本能的自我保護(hù)反應(yīng)。一方面，自我保護(hù)心理體現(xiàn)了旁觀者對于自身安全的關(guān)注。在校園欺凌發(fā)生時(shí)，旁觀者往往會(huì)評估自身介入可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。他們擔(dān)心如果介入欺凌事件，可能會(huì)成為欺凌者的下一個(gè)目標(biāo)，或者至少會(huì)遭到欺凌者的反感或報(bào)復(fù)。另一方面，自我保護(hù)心理也反映了旁觀者對于社會(huì)認(rèn)可的追求。在校園環(huán)境中，同學(xué)之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，每個(gè)人都渴望得到他人的認(rèn)可和尊重。旁觀者擔(dān)心，如果自己站出來反對欺凌行為，可能會(huì)被視為異類，遭到同學(xué)的孤立和排斥，因而選擇冷眼旁觀。

（2）從眾心理

從眾心理是指個(gè)體在群體中受到他人行為和態(tài)度的影響，改變自己的行為和態(tài)度，以求符合群體規(guī)范或多數(shù)人的意見。旁觀者干預(yù)欺凌行為的意志會(huì)受周邊人態(tài)度的影響，如果多數(shù)人采取漠視態(tài)度，那么在該欺凌環(huán)境中，旁觀者難以有所作為，以避免與群體產(chǎn)生沖突或被視為異類[7]。不僅如此，這樣的心理現(xiàn)象也源于個(gè)體對不確定性的恐懼。在校園欺凌事件中，旁觀者往往無法確定自己介入是否有效、是否會(huì)遭受報(bào)復(fù)或帶來其他負(fù)面后果。在這種情況下，個(gè)體更傾向于觀察他人的反應(yīng)和行為，以獲取線索和參考，如果大多數(shù)人都沒有采取行動(dòng)，那么個(gè)體就容易選擇保持沉默，以避免冒險(xiǎn)或承擔(dān)責(zé)任。

（3）責(zé)任擴(kuò)散效應(yīng)

責(zé)任擴(kuò)散效應(yīng)指在群體中，在面對需要承擔(dān)責(zé)任的情況時(shí)，個(gè)體認(rèn)為自己的責(zé)任被其他人分擔(dān)，從而降低個(gè)人采取行動(dòng)的動(dòng)力。當(dāng)眾多旁觀者目睹欺凌行為時(shí)，每個(gè)人都可能認(rèn)為別人會(huì)出手相助，自己出手相助與否無所謂，導(dǎo)致責(zé)任的分散與消解[8]。這種心理使得個(gè)體責(zé)任感降低，導(dǎo)致欺凌行為得不到及時(shí)制止。責(zé)任擴(kuò)散效應(yīng)的產(chǎn)生與個(gè)體心理防御機(jī)制有關(guān)，在面對可能產(chǎn)生負(fù)面后果的情況時(shí)，人們傾向于通過降低自己的責(zé)任感來減輕心理壓力。

（4）冷漠與麻木

欺凌行為發(fā)生時(shí)，冷漠的旁觀者可能會(huì)認(rèn)為這與自己無關(guān)，因此選擇置身事外，不愿意深入了解和關(guān)注受害者的真實(shí)感受，不采取任何行動(dòng)。而麻木的心理狀態(tài)使得旁觀者對欺凌行為缺乏敏感和反應(yīng)。在長期的校園生活中，一些旁觀者可能習(xí)慣了看到欺凌事件的發(fā)生，逐漸對這類行為產(chǎn)生了麻木感。他們可能覺得這只是同學(xué)之間的玩笑或爭斗，沒有必要大驚小怪或采取特殊行動(dòng)。這種麻木態(tài)度使得欺凌行為得以持續(xù)存在，甚至可能愈演愈烈。

2. 旁觀者角色轉(zhuǎn)換與影響因素

（1）情境因素

在校園欺凌等事件中，旁觀者的角色轉(zhuǎn)換及其影響因素是一個(gè)復(fù)雜而重要的議題。旁觀者角色的轉(zhuǎn)換并非一蹴而就，而是隨著情境的變化而逐漸發(fā)生的。例如，當(dāng)欺凌行為發(fā)生在公共場所且有多人在場時(shí)，旁觀者可能會(huì)受到“責(zé)任擴(kuò)散效應(yīng)”的影響，認(rèn)為自己的責(zé)任被分散，從而更傾向于保持沉默。相反，如果欺凌行為發(fā)生在較為封閉或私密的環(huán)境中，那么旁觀者可能會(huì)因?yàn)闊o法逃避而更容易產(chǎn)生介入的沖動(dòng)。

校園氛圍和學(xué)校風(fēng)氣也是影響旁觀者角色轉(zhuǎn)換的重要因素。一個(gè)積極、健康、和諧的校園氛圍有助于培養(yǎng)學(xué)生的同情心和正義感，使他們在面對欺凌事件時(shí)更可能選擇站出來保護(hù)受害者，當(dāng)群體中多數(shù)人都選擇主動(dòng)制止校園欺凌事件的話，校園欺凌發(fā)生的概率便會(huì)大大下降。相反，如果校園充斥著冷漠和忽視的氛圍，那么旁觀者更可能選擇置身事外。

（2）個(gè)人因素

個(gè)人因素涵蓋性格特質(zhì)、價(jià)值觀、道德觀念、心理狀態(tài)等多個(gè)方面，它們共同影響著旁觀者在面對欺凌事件時(shí)的選擇和行動(dòng)。

性格特質(zhì)是影響旁觀者角色轉(zhuǎn)換的重要因素之一。有些人天生具有勇敢、正義的性格，他們更有可能在欺凌事件中站出來保護(hù)受害者。相反，膽小的人可能更傾向于保持沉默，避免卷入沖突。

個(gè)人的價(jià)值觀和道德觀念也對旁觀者角色轉(zhuǎn)換產(chǎn)生較大影響。擁有強(qiáng)烈正義感和道德責(zé)任感的人，在面對欺凌行為時(shí)，更可能選擇站在受害者一邊，捍衛(wèi)正義和公平。而那些價(jià)值觀模糊、道德觀念淡薄的人，則可能更容易選擇置身事外。

個(gè)人的心理狀態(tài)也是影響旁觀者角色轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵因素。當(dāng)旁觀者處于緊張、恐懼或焦慮的情緒狀態(tài)時(shí)，他們可能無法做出正確的判斷和行動(dòng)，甚至可能選擇逃避或避免介入。相反，如果旁觀者能夠保持冷靜、理智的狀態(tài)，他們就能更好地評估局勢，并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來制止欺凌行為。

（3）社會(huì)文化因素

社會(huì)文化環(huán)境塑造了人們的價(jià)值觀、道德觀和行為準(zhǔn)則，進(jìn)而影響旁觀者在特定情境下的角色選擇和行為表現(xiàn)。良好的社會(huì)文化影響下，校園欺凌行為不易產(chǎn)生，就算產(chǎn)生也較容易被制止。教育體系和家庭環(huán)境也是影響旁觀者角色轉(zhuǎn)換的重要社會(huì)文化因素。教育體系中的道德教育、公民教育等內(nèi)容能夠培養(yǎng)學(xué)生的正義感和責(zé)任感，使他們在面對欺凌事件時(shí)能夠做出正確的選擇。而家庭環(huán)境中的父母教育和家庭氛圍也會(huì)對子女的價(jià)值觀和行為習(xí)慣產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

二、消極旁觀者角色對校園欺凌事件的負(fù)面影響

1. 加劇欺凌程度與延長持續(xù)時(shí)間

旁觀者的態(tài)度和行為對欺凌的程度和持續(xù)時(shí)間具有顯著影響，消極旁觀者的表現(xiàn)會(huì)加劇欺凌程度與延長持續(xù)時(shí)間。

當(dāng)欺凌行為發(fā)生時(shí)，如果旁觀者選擇保持沉默或冷漠，欺凌者可能會(huì)誤認(rèn)為這是對其行為的默許或支持。這種無聲的縱容會(huì)讓欺凌者無所顧忌，更加肆無忌憚地對被欺凌者實(shí)行暴力和霸凌行為。

如果旁觀者不愿意介入或?qū)で髱椭?，欺凌事件可能?huì)持續(xù)較長時(shí)間而得不到有效制止，加劇對受害者身心健康的損害，導(dǎo)致其產(chǎn)生自卑、抑郁等心理問題。

2. 對受害者心理健康的負(fù)面影響

欺凌行為本身已是一種對受害者身心的嚴(yán)重侵害，而消極旁觀者的態(tài)度和行為更是加劇了傷害的程度。

如果旁觀者選擇保持沉默或遠(yuǎn)離，受害者會(huì)深感自己處于無助的境地，這種孤立感會(huì)導(dǎo)致受害者產(chǎn)生自卑、沮喪和絕望的情緒，這會(huì)使他們受到的傷害進(jìn)一步加深。這種無助感不僅加劇了受害者的心理負(fù)擔(dān)，還可能使其產(chǎn)生對社會(huì)和他人的信任危機(jī)，影響其未來的社交能力和情感發(fā)展。

3. 消極旁觀者自身的心理與行為后果

從心理層面出發(fā)，一方面，目睹校園欺凌事件可能引發(fā)旁觀者的內(nèi)疚和自責(zé)感。當(dāng)旁觀者選擇保持沉默或逃離欺凌現(xiàn)場時(shí)，他們可能會(huì)意識到自己沒有為受害者提供必要的幫助。這種內(nèi)疚感可能長期困擾他們，導(dǎo)致他們在日后面對類似情境時(shí)更加猶豫不決，甚至產(chǎn)生逃避心理。另一方面，旁觀者還可能因此產(chǎn)生恐懼和焦慮情緒。校園欺凌事件的暴力和殘酷性可能給旁觀者留下深刻的心理陰影，使他們對學(xué)校環(huán)境產(chǎn)生恐懼感。他們可能擔(dān)心自己成為下一個(gè)被欺凌的目標(biāo)，或者擔(dān)心卷入類似的沖突和紛爭中。這種恐懼和焦慮情緒可能影響他們的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)，導(dǎo)致他們無法正常參與校園活動(dòng)。

從行為后果來看，旁觀者可能會(huì)因此變得更加冷漠和疏離。由于內(nèi)疚、不信任和恐懼等心理因素的影響，旁觀者可能會(huì)選擇避免參與任何可能涉及沖突或暴力的活動(dòng)。他們可能會(huì)變得更加沉默寡言，不愿意與他人交流，甚至對學(xué)校生活失去興趣。這種冷漠和疏離行為不僅會(huì)影響他們自身的成長和發(fā)展，也可能對校園氛圍產(chǎn)生負(fù)面影響。

三、減少校園欺凌事件中旁觀者消極影響的策略

1. 提高旁觀者意識與責(zé)任感

一方面，加強(qiáng)道德教育，培養(yǎng)學(xué)生的正義感和同情心。學(xué)校應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的道德品質(zhì)，通過德育課程、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等途徑，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀和道德觀。當(dāng)面對欺凌行為時(shí)，旁觀者能夠基于內(nèi)心的正義感和同情心，勇于站出來維護(hù)受害者的權(quán)益。

另一方面，加強(qiáng)家校合作，倡導(dǎo)家長積極參與孩子的教育過程，與孩子共同討論欺凌與反欺凌問題，引導(dǎo)他們正確看待和處理欺凌行為。學(xué)校也應(yīng)與家長保持密切聯(lián)系，及時(shí)反饋學(xué)生在校表現(xiàn)，共同制訂有針對性的教育措施。

2. 加強(qiáng)校園欺凌教育與宣傳

第一，學(xué)校應(yīng)將校園欺凌教育納入課程體系。學(xué)校定期組織專題講座、主題班會(huì)等活動(dòng)，向?qū)W生普及有關(guān)欺凌行為的危害性以及旁觀者的重要作用的知識。運(yùn)用案例分析、角色扮演等手段，讓學(xué)生深刻認(rèn)識到自己的每一次選擇都可能對受害者產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，從而激發(fā)他們主動(dòng)站出來制止欺凌行為的意愿。也應(yīng)向?qū)W生傳授欺凌行為的定義、危害以及應(yīng)對方法，課程內(nèi)容應(yīng)結(jié)合實(shí)際案例，生動(dòng)形象地展示欺凌行為的惡劣后果，讓學(xué)生深刻認(rèn)識到欺凌行為的嚴(yán)重性。

第二，加強(qiáng)校園欺凌宣傳的力度。學(xué)?？梢岳眯@廣播、宣傳欄、班級微信群等多種渠道，定期發(fā)布關(guān)于校園欺凌的信息和警示。通過制作宣傳海報(bào)、播放教育視頻等方式，幫助學(xué)生增強(qiáng)防范意識。

第三，學(xué)校還可以組織相關(guān)活動(dòng)，如主題班會(huì)、演講比賽、角色扮演等，讓學(xué)生在參與中深刻體驗(yàn)欺凌行為的危害，學(xué)會(huì)如何正確應(yīng)對欺凌行為。同時(shí)，學(xué)校還可以邀請專業(yè)人士或受害者分享他們的經(jīng)歷和感受，讓學(xué)生從真實(shí)的故事中汲取教訓(xùn)，增強(qiáng)抵制欺凌的決心。

3. 建立有效的干預(yù)與支持機(jī)制

首先，學(xué)校應(yīng)設(shè)立專門的欺凌防治機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理校園欺凌事件的預(yù)防和干預(yù)工作。該機(jī)構(gòu)應(yīng)制訂明確的規(guī)章制度和操作流程，確保在欺凌事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地響應(yīng)。同時(shí)，機(jī)構(gòu)成員應(yīng)接受專業(yè)的培訓(xùn)，具備處理欺凌事件的能力和經(jīng)驗(yàn)。

其次，建立匿名舉報(bào)和反饋機(jī)制，鼓勵(lì)旁觀者積極舉報(bào)欺凌行為。學(xué)校應(yīng)設(shè)立舉報(bào)箱、在線舉報(bào)平臺等渠道，讓旁觀者能夠安全、便捷地舉報(bào)欺凌事件。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)對舉報(bào)者的信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，避免其受到報(bào)復(fù)或傷害。

最后，為學(xué)生提供必要的心理支持和援助也是至關(guān)重要的。學(xué)校應(yīng)設(shè)立心理咨詢室，配備專業(yè)的心理咨詢師，幫助遭受欺凌的學(xué)生減輕心理上的傷害，為受到欺凌事件影響的旁觀者提供心理疏導(dǎo)和援助，還要對實(shí)施欺凌行為的學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)教育[9]。

4. 促進(jìn)校園文化的積極變革

校園文化是塑造學(xué)生行為和態(tài)度的重要力量，校園文化環(huán)境對學(xué)生的言行舉止起著深遠(yuǎn)影響，校園反欺凌文化的塑造也可以對旁觀者行為產(chǎn)生積極影響。一方面，應(yīng)倡導(dǎo)和培育尊重與包容的校園文化。學(xué)校通過各種渠道強(qiáng)調(diào)尊重他人、接納差異的重要性，讓每個(gè)學(xué)生都意識到校園是一個(gè)相互尊重、和諧共處的場所，學(xué)會(huì)尊重他人的權(quán)利和尊嚴(yán)。另一方面，嘗試建立積極的同伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校可以鼓勵(lì)學(xué)生參與各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、合作項(xiàng)目，培養(yǎng)他們之間的合作精神和團(tuán)隊(duì)意識。同時(shí)，加強(qiáng)班級管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營造積極向上的班級氛圍，讓學(xué)生在互助互愛的環(huán)境中成長。

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（作者單位：福建師范大學(xué)文化旅游與公共管理學(xué)院）

責(zé)任編輯：孫昕