“互聯網+政務服務”模式下教育行政審批服務標準化路徑探究

摘要：“互聯網+政務服務”模式是教育廳全面深化改革，推動教育行政審批服務標準化發展的重要模式。在該模式推動下，教育廳能夠運用“互聯網+政務服務”思維，打造“智慧政務”，加快實現“網上辦事”，推進教育行政審批服務標準化發展。然而，教育行政審批服務標準化雖然取得一定成就，卻并未實現全面發展，仍存在一些問題。針對教育行政審批服務標準化發展過程中存在的問題，教育廳以“互聯網+政務服務”模式為導向，對教育行政審批服務標準化路徑進行創新改革，為打好教育服務管理“攻堅戰”提供助力。首先，教育廳可以通過堅持以人民為中心，打造有溫度的政務服務窗口；其次，通過加大簡政放權，創新推進行政審批標準化發展；再次，通過強化雙輪驅動，實現“一網通辦”新模式；最后，通過建好服務平臺，多措并舉推進標準化建設。

關鍵詞：互聯網+政務服務；教育行政審批；服務標準化

一、引言

“互聯網+政務服務”模式是教育廳將“放管服”政策推向縱深的重要模式。教育廳以此模式為導向，不斷探索教育行政審批服務標準化，不僅能創新教育行政審批服務方式，提高政務服務質量和實效性，為群眾提供更好的服務體驗，還能進一步促進線上線下服務深度融合，推進“互聯網+政務服務”模式大發展。對此，教育廳應深入貫徹落實“放管服”改革要求，將政務窗口服務標準化、規范化、便利化建設作為發展首要目標，不斷深化改革，主動創新，暖心服務，提高教育行政審批服務標準化水平，為群眾提供滿意教育。……