當代“懸疑新聞”的表征、風險與治理

【摘 要】在當下新媒體傳播實踐中，“懸疑新聞”已成為不容忽視的顯性問題，對主流媒體“四力”建設、營造網絡輿論清朗環境產生一定負面影響。其具體表現為“標題黨/疑問號”類新聞、“疑似/網傳”類新聞以及“爛尾”新聞等，對新聞職業規范、傳媒公信力以及媒體內涵式發展產生侵蝕。對于懸疑新聞的治理是打造新型主流媒體、凈化輿論生態的題中應有之義，需要主流媒體、內容平臺、社會公眾、主管部門齊心協力，為新時代新聞輿論工作提質增效做出應有貢獻。

【關鍵詞】懸疑新聞；表征；風險；治理

隨著互聯網技術迅猛發展，各類新興媒介形式層出不窮，公眾號、短視頻等新媒體平臺成為新聞傳播活動的重要陣地。相較于傳統媒體，新媒體傳播往往具有更新快、覆蓋廣、互動強的特點。與此同時，在競速邏輯與眼球經濟的驅使下，新媒體傳播碎片化、淺表化、后真相等問題也逐步顯現，對真實、客觀等新聞價值形成沖擊，影響新聞媒體公信力。“懸疑新聞”正是此趨勢下新聞實踐集中的問題表現之一，值得深入關注與思考。

一、“懸疑新聞”的界定與復生

19世紀末，美國報業巨頭普利策的《世界報》與赫斯特的《新聞報》在市場競爭中大肆策劃極具刺激的犯罪、色情類報道，并以懸疑性、煽動性的寫作對不甚重要的新聞加以渲染、夸張，以搶奪受眾眼球，成為早期“懸疑新聞”的雛形。伴隨著普利策退出這一惡性競爭，新聞從業倫理與規范在世界范圍的逐步建立，以及專業媒體與受眾素養的相互促進，“懸疑新聞”逐漸沉寂，嚴肅新聞、專業報道蔚然成風。當今，互聯網浪潮推動了傳播方式由紙張向屏幕的轉變，傳統媒體生存競爭壓力急劇提升，向新形態轉型過程中從業規范、價值陣地不斷遭受沖擊。加之新媒體形式“短平快”的技術特征為“懸疑新聞”在互聯網時代的復生提供了現實土壤，內外驅動下使得“懸疑新聞”再次成為當下新聞理論與實踐領域值得關注的報道現象。關于“懸疑新聞”的定義媒體界眾說紛紜，歸納起來大致有以下提法：以“或”字新聞為代表的預測性報道成為“懸疑新聞”的重要表現；懸疑新聞是部分媒體為追求時效將一些來歷不明的說法、未經求證的消息進行報道吸引受眾關注[1]；“懸疑新聞”滿足了受眾的知情期待，而報道的事實尚未證實，屬新聞內容生產的初始產品[2]。根據已有表述與實踐總結，“懸疑新聞”可界定為對尚未發生的或者尚待求證的新聞事實進行不置可否的報道，試圖通過懸疑要素來吸引和滿足受眾的信息或情感期待的新聞現象。

隨著媒介技術的不斷發展，信息爆炸成了當前社會主題，但同時也帶來了信息篩選、真實性與虛假信息的辨別等挑戰。如何更有效地吸引和抓取受眾眼球、提升點擊閱讀量成為新聞發布者關注的核心要義，然而在采編過程中信息來源不可靠、缺乏對不良信息及無意義噪聲信息的篩選處理、對原信息夸張扭曲加工等問題也愈發凸顯。在此背景下，“懸疑新聞”以一種更為復雜的形式實現了新環境下的借殼復生，進而衍生為當下新聞輿論生態中亟待治理的風險與問題。

二、“懸疑新聞”的表征與風險

（一）“標題黨/疑問號”類新聞：新聞職業規范的現實考問

真實是新聞的生命，而標題則如新聞的“臉面”，“標題黨”意指通過擬制聳人聽聞、懸疑叢生或有違常理的新聞標題，激發受眾疑問、吸引受眾點擊的行為。這類新聞的內容往往名不符實或文不對題，對新聞標題制作規范造成嚴重沖擊。例如，2020年12月15日騰訊新聞推送的頭條消息《對面鄰居曬被子下雨也不收，女子拉近鏡頭發現玄機》，其內容實為住戶晾曬臘肉利用被子遮擋水滴；又如，2023年4月23日南昌某媒體微信公眾號發布的消息推送《緊急提醒！明早，南昌人請提前1小時出門！》，其內容實則為一則降雨天氣預報。

此外，由于受眾媒介使用與信息接收習慣的改變，網站、微博、微信公眾號業已成為新聞機構、自媒體等日常信息發布的平臺，這些平臺短小精悍、快速更迭的閱讀機制使發布者必須從受眾快速的瀏覽行為中精準觸達受眾的敏感點，由此催生出一種以疑問句式設置問題，吸引受眾點擊的懸疑式標題。疑問句的功能是提出問題進行解答，本無價值偏向，因此在實際的使用中尤其應注重對度的把握。例如，人民日報微信公眾號在北京冬奧會期間發布的新聞《7塊冬奧金牌，這座東北小城憑什么？》《王濛的眼睛是怎樣煉成尺的？本人回應！》采用設問方式，通過題文對應增強互動，激發讀者興趣的同時達到了較好的傳播效果。而若標題涉及問答不明、問答無關等現象則存在淪為“標題黨”的較大風險。比如，某自媒體發布文章《一男子醉酒后竟然和動物做這事？99%的人都看過》，其內容卻是對武松打虎故事的介紹與配圖，此類一味追求點擊量而無所不用其極的方式無疑對新聞職業規范造成了影響和損害。

（二）“疑似/網傳”類新聞：以公信力為籌碼的浮士德交易

浮士德交易指對看似有價值的短期目標盲目追逐，而失去了培育真正具有核心價值和理想信念的機會。反映在新聞實踐中則是片面追求情緒煽動、爆點效應，而舍棄了作為立身之本的媒體公信力。

新興媒介眾聲喧嘩，流量成為衡量媒體影響力、掛鉤從業者切身利益的重要指標，部分“懸疑新聞”的發布者深諳“輿論熱點+社會痛點=流量爆點”的制發套路，常制作帶有明顯傾向性、煽動性的內容，同時通過前置“疑似”“網傳”等詞，嘗試規避新聞機構的事實核查，以達到迅速發布、搶占流量、滿足受眾信息或情緒需求的目的。比如，2023年2月7日南京某媒體微信視頻號發布視頻《涿州二康醫院疑似發生醫療糾紛，群毆有人受傷倒地不起》，僅對網絡視頻進行編輯剪輯，未就所涉內容的前因后果、人員受傷情況進行追蹤報道，不僅未能滿足受眾對沖突事件的知情權利，更加劇了公眾對醫患關系的緊張心理。又如，2024年8月23日天津某媒體微信視頻號發布短視頻新聞《網傳濟南外賣小哥疑因闖崗被毆打》，內容為網友拍攝的現場視頻，但采用“網傳、疑似”等表述，未在內容發布前對事件當事人進行采訪核實，而將甄別任務推給受眾，有違新聞真實性的價值原則。

（三）“爛尾”新聞：信息浪潮傾軋下的生存危機

新聞“爛尾”是“懸疑新聞”生產中的又一常見現象，指對某一事件設置懸疑、搶先報道后，隨著輿論新熱點的快速出現，對該事件的后續調查半途而廢，形成事實上的“爛尾”。“爛尾”新聞是“懸疑新聞”的伴生產物，是對公眾關切的消極作為，更是信息浪潮傾軋下新聞機構生存危機的表現。

“爛尾”新聞主要分為兩大類型：一是就某一輿情事件關注追蹤的無疾而終，缺乏完整報道鏈條；二是在新聞內容中強調懸疑獵奇現象呈現，并無追問意愿，乃至在新聞標題中預設受眾回應。例如，2023年11月10日某媒體微信視頻號發布的《浙江，一輛大車經過后“憑空出現”一個石墩子，網友：看了好幾遍也沒明白》屬于第一種類型的“爛尾”新聞，而2024年9月4日某地方電視臺都市頻道賬號發布的消息《黃鼠狼在路中間轉圈，車主：它這樣是什么意思？》則屬于第二種類型的“爛尾”新聞。此類新聞內容重視對離奇事件的呈現，卻忽視了背后原因的回應與核查，本質是對受眾知情權利的干涉，導致了新聞“爛尾”。

在傳播渠道日趨多元、信息體量巨大的今天，專業性的新聞機構更應秉持專業精神與敬業態度，有效把握“追逐”與“追問”的平衡，一旦新聞機構竭力迎合受眾獵奇心理，苦心孤詣制造懸疑吸引眼球，對部分熱點事件只“報”不“究”形成“爛尾”，甚至成為官方通報乃至網友視頻的轉發者，最終將會喪失新聞機構賴以生存發展的核心動力。

三、“懸疑新聞”的反思與治理

短視頻不僅愈發成為新聞傳播的重要渠道，更是大眾文化的重要載體[3]，對社會的影響無遠弗屆。移動互聯網時代對新聞媒體的守正創新提出了新的要求，必須尊重新聞傳播規律，創新方法手段，切實提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力。新媒體時代的“懸疑新聞”是社會問題的集中映射，面對其復生與危害，必須展開全方位、多維度的協同治理[4]。

（一）主流媒體：堅持正確輿論導向，提升新聞輿論“四力”

在傳播新技術與媒介新格局的紛繁交織中，主流媒體始終是社會溝通與價值引領的主導力量，必須堅持黨性與人民性的統一，加強自律，堅守責任，堅持正確輿論導向。早在2014年9月，《人民日報》密集刊發4篇署名評論《“懸疑新聞”當休矣》《向“懸疑新聞”說不》《警惕“懸疑新聞”背后的“標題黨”》《誰是“懸疑新聞”的推手》，矛頭直指“懸疑新聞”亂象。央媒的嚴肅批評不僅是對“懸疑”“爛尾”等新聞亂象的正本清源，更是對新聞機構及其從業者社會責任的要求和規范。

新媒體時代，人人都可以發布信息，但并非人人都能夠對所傳遞的信息進行責任界定與事實核查。“懸疑新聞”的復生是短視頻內容失范的突出表征，也是專業新聞從業者對自身責任使命意識淡化的體現。一旦新聞從業者為了追求片面的獵奇、搶先與眼球效應，而忽視了對真相的追問與對公眾的責任，刊發未經求證、不置可否的懸疑類型新聞，最終損害的是媒體自身在社會新聞輿論場中的傳播力、引導力、影響力、公信力。因此，主流媒體必須積極適應媒體格局與輿論生態的深刻變化，高舉責任旗幟，切實提升新聞輿論“四力”。堅持挖掘優質內容是媒體發展的根本這一要義，將新聞價值與職業規范相結合，做好新媒體時代輿論的把關人，推動正面聲量走深傳遠。

（二）內容平臺：正視流量經濟，凈化信息生態

與傳統媒介形態不同，平臺型媒體的崛起是媒體融合走向縱深的一個重要特征，越來越多的主流媒體、政務機構、市場主體、社會組織以及個體用戶都聚合在一個擁有海量流量的開放平臺中，形成了一幅用戶在平臺中聚集、內容在平臺中傳遞、流量在平臺里轉化變現的熱鬧圖景。同時，也正是因為各大內容平臺對流量經濟的推崇依賴，一定程度上助長了“懸疑新聞”的產生。

要治理“懸疑新聞”，內容平臺必須正視流量經濟，凈化信息生態，回答好“好流量是否等于好內容”的問題。一方面，巨大而活躍的流量池是內容平臺生存和發展的根基，用戶得以在此獲取更大的選擇權與自由度滿足各項需求，生產者則受益于龐大的用戶流量，其發布內容的曝光率、轉化率提高。但是，以“懸疑新聞”為代表的流量爆點往往行走在嚴肅新聞與消遣娛樂的中間地帶，成為流量經濟驅使下平臺的畸形產物。另一方面，對“懸疑新聞”的默許或加持無異于飲鴆止渴，其背后反映出的是“唯流量論”評價體系的短板與局限。在內容平臺中，由于信息流入口眾多，時常出現優質內容無人問津、同質化內容反復炒作的現象。傳統的內容生產若想獲得更大的可見性，必須遵循平臺算法，爭取流量扶持。而“懸疑新聞”的反復出現，正是對好流量是否等于好內容的嚴肅考問，平臺需要更加科學地完善內容評價體系，正視流量經濟的正負效應，擯棄浮躁作風，探索構建同質、偽造內容的“主動過濾義務體系”[5]，不應為追求一時的流量而損害更廣大的信息生態。

（三）社會公眾：提升媒介素養，平衡需求取向

社會公眾是“懸疑新聞”反思與治理的落腳點，需要持續提升公眾媒介素養，平衡本能型信息與意義型信息取向。媒介素養指公眾獲取、分析、評價、傳遞各類媒介信息的能力，新媒體時代，技術門檻業已實現空前的下降，人們對媒介內容的接觸與使用成為普遍的能力與權利，而在海量信息存量面前，如何對信息進行有效的評價與篩選，則成了衡量媒介素養的突出方面。

“懸疑新聞”之所以流行是因為它迎合了人們一些低層次的本能需求，誤導和影響了公眾的理性化思考。新媒體使用者應當擺脫內容單向伺服下的缺乏存在感的“幻影公眾”[6]角色定位，在后真相時代不斷提升媒介使用的主體性與思辨力。

（四）主管部門：完善監管機制，加強規范約束

在媒體、平臺與公眾外，來自相關政府主管部門的監管與約束機制是“懸疑新聞”治理的又一重要方策。“懸疑新聞”負面效應逐漸顯現，需要相關部門監管與治理機制的及時跟進。

首先是建立完善規范機制。2017年1月，國家互聯網信息辦公室印發《互聯網新聞信息標題規范管理規定（暫行）》，其中對“懸疑新聞”提出了明確的監管規定：互聯網新聞信息稿件標題的發布應當經過嚴格的審核校對程序，確保標題不得出現歪曲原意、斷章取義、以偏概全、偷換概念、虛假夸大、無中生有、嘩眾取寵、攻擊、侮辱、玩噱頭式的語言，嚴禁在標題中使用“網曝”“網傳”等不確定性詞匯組織報道或者表述新聞基本要素，嚴禁各類夸張、獵奇、不合常理的內容表現手法等“標題黨”行為，嚴禁通過各類具有暗示或者指向意義的頁面編排、標題拼接等不當頁面語言，傳播錯誤導向。其次是設置專項投訴舉報渠道。國家互聯網信息辦公室違法和不良信息舉報中心（www.12377.cn）開設“標題黨”等問題舉報專區，同時要求新浪、騰訊、網易、百度等主要商業網站在顯著位置設置舉報鏈接入口，24小時受理舉報。最后是完善評價體系，加強宣教引導。宣傳部門是各類傳媒的主管機構，涉及自媒體等新興領域的“懸疑新聞”問題需要聯合商業平臺、行業代表進行宣教引導，通過點面結合、管用一體、標本兼治的方法，實現對“懸疑新聞”的有效治理。

四、結語

黨的二十大報告指出，要加強全媒體傳播體系建設，塑造主流輿論新格局。重視各維度、多平臺的媒介生態，傳遞正確價值觀，傳播正面聲音，加大力度治理“懸疑新聞”等成為新時代媒體建設的題中應有之義。“懸疑新聞”在新媒介環境的涌現復生有著理論與實踐的多重誘因，表現形式復雜多樣，需要通過主流媒體、內容平臺、社會公眾與主管部門各方協同實現對“懸疑新聞”具有靶向針對、多管齊下的有效治理，從而堅定新聞價值的正確發展方向，推動輿論生態提質凈化，提升新聞輿論“四力”。

參考文獻

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[2]陳紀蔚.“懸疑新聞”：還算“新近發生的事實”？[J].新聞實踐，2009（3）：8-11.

[3]劉亞梅，張云軍.大眾文化視域下短視頻發展存在問題及對策[J].新聞潮，2024（4）：44-47.

[4]匡文波，高鈺辰.后短視頻時代的問題與多維治理模式[J].新聞論壇，2021（2）：13-16.

[5]陳家榕，杜津宇.智能化演變背景下短視頻平臺的謠言治理路徑[J].東南傳播，2024（1）：72-77.

[6]馮莉.“幻影公眾”的認知實踐：后真相時代生活世界的真相建構解讀[J].傳媒觀察，2022（4）：87-92.