數字化背景下公共圖書館閱讀資源的開發與利用

公共圖書館是一個城市或地區為廣大讀者提供免費閱讀或借閱圖書的場所，其不僅為人們提供文化信息和知識，更促進了全民閱讀的深入開展。作為全民閱讀的重要陣地，近年來，公共圖書館充分發揮社會知識中介的職能，在服務全民閱讀、建設書香社會中扮演了不可替代的角色。2020年中宣部印發的《關于促進全民閱讀工作意見》指出，到2025年，通過大力推動全民閱讀工作，基本形成覆蓋城鄉的全民閱讀推廣服務體系，全民閱讀理念更加深入人心，積極推動青少年閱讀和家庭親子閱讀、保障特殊群體基本閱讀權益、提高數字化閱讀質量和水平、組織引導社會各方力量共同參與和加強全民閱讀宣傳推廣等。因此，在如今全民閱讀的趨勢下，全面開發公共圖書館的數字閱讀資源，并將這些資源全面應用到當下的社會教育中，對于整個國家、社會的建設與發展有著重要的意義。

一、公共圖書館數字化閱讀資源建設的價值

（一）拓展閱讀服務，提升圖書館效能

公共圖書館數字閱讀資源建設能夠豐富公共圖書館的服務內容。相比傳統的紙質圖書，數字資源將文字、聲音、圖畫等形式結合起來，提升了閱讀內容的趣味性和可讀性。傳統的紙質圖書對不識字的人群、年紀大視力不好的群體不夠友好，而數字化的閱讀資源可以滿足不同群體的閱讀需求，如視障視弱群體可以觀看放大的圖書或者動畫；不識字的群體可以用聽書的方式學習知識。以四川省圖書館為例，其與云圖有聲產品合作為讀者提供了閱讀聽書服務，讀者可以在產品頁面選擇自己喜歡的圖書類型進行聽覺享受。此外，很多省級圖書館也利用數字化的手段對古籍進行修復和保護。以山西省圖書館為例，其建立了山西省古籍保護中心，通過數字化的檔案整理、古籍的數字化儲存，以數字化的再現手段保留古籍內容的真實性，從而再現古籍的價值，拓展了公共圖書館的歷史閱讀服務功能。

（二）整合閱讀平臺，實現“零距離”檢索

數字化手段最大的優勢在于減少時間和空間的距離，利用虛擬技術實現圖書資源整合，讓用戶足不出戶就可以“零距離”檢索各種資源。以上海圖書館為例，其在現代化信息技術的輔助下，實現了數字化閱讀資源平臺整合和統一檢索。打開上海圖書館的官網，首頁展示了館藏紙本檢索、篩選分館、高級檢索等選項，讀者可根據自身的需求和興趣檢索上海本地的館藏資源和全國各地的圖書資源來進行閱讀。據網絡平臺相關數據統計，全國31家省級公共圖書館中已經有15家實現了數字資源平臺的整合和統一檢索，其中江蘇省圖書館、福建省圖書館、山東省圖書館、重慶圖書館、四川省圖書館、新疆圖書館6家圖書館還實現了數字閱讀資源和紙質圖書的統一檢索，為讀者“零距離”檢索提供了便利。

（三）創新服務手段，提升全民閱讀質量

公共圖書館作為公共文化宣傳的重要陣地，借助數字化技術創新服務手段，能夠提升全民閱讀服務質量。首先，公共圖書館能夠利用移動端為讀者提供便利。其次，通過設置入館須知、服務專欄，讓讀者提前了解圖書館的現狀、開館狀況、館藏現狀等。最后，通過網上圖書館使用評價系統，這就讓讀者對數字資源數據庫和相關的服務進行評價，以促進圖書館閱讀服務的改進和創新。

一、公共圖書館數字化閱讀資源開發與利用中存在的問題

在當前社會上的公共圖書館數字閱讀資源中，已經出現了多元化、共享化的數字資源，例如電子書瀑布流，將傳統的電子圖書以電子瀑布流的形式呈現來隨機排序，為讀者提供閱讀；如超星數字圖書館，提供了大量電子圖書資源；又如懶人暢聽，將電子化的數字資源以聲音載體進行呈現，實現了文字閱讀資源的功能拓展，等等。可以說，當前社會上已經開發出多元化的數字資源，并且以多種形式載體來進行數字資源的傳播與共享，但是在實際的數字閱讀資源開發與利用的過程中，還存在著以下一些問題。

（一）資金技術固有困境，數字閱讀覆蓋率不均衡

一方面資金技術方面的困境難以突破。引人數字化的閱讀方式需要投入大量的資金和數字技術，作為公益屬性的公共圖書館自身很少有利潤收入，主要依靠相關財政和政府的資金支持。比如，在調查中一些圖書館負責人表示“我們圖書館也想引入現代化的閱讀設備，但資金缺乏導致這樣的計劃只能空想”，“另外，就算引進先進的設備，我們工作人員不會使用，出現設備故障需要專業的人員進行維修”。所以資金技術的支持成了數字化閱讀發展的障礙。另一方面數字化閱讀覆蓋率存在不均衡的問題，主要體現在城鄉差異上。一些經濟發達的城市因為技術、人才、交通以及資金的充足和完善，公共圖書館數字化閱讀的覆蓋率較高。例如上海圖書館的數字化覆蓋率較高。推出了線上音頻講解、閱讀預約等服務，讀者可以足不出戶就能享受閱讀服務。但在一些貧困鄉村地區，公共圖書館的紙質書籍資源尚且有限，數字化閱讀的覆蓋率更低。

（二）數字閱讀資源雜亂，缺乏專題閱讀資源建設

公共圖書館通過引進數字化設備、電子瀑布流等，為大眾閱讀提供了更多的便利，但數字化閱讀資源豐富多樣，種類繁多，資源交叉混亂，缺乏專題閱讀資源建設。第一，部分圖書館的數據庫資料庫沒有對館藏內容、類型及數量進行有效整合，導致讀者在檢索時一頭霧水，難以找到自己想要的資源以滿足自身需求。第二，部分公共圖書館沒有為讀者提供下載指南、售后等相關服務。不同的讀者群體對數據庫的使用會有不同。例如，一些年齡大的讀者對現代數字技術的操作不太敏感，進行數據查找需要借助操作指南及一對一服務，但是部分圖書館數據庫在服務方面有所欠缺，沒有設置服務指南的欄目，更別提為讀者提供精準化的個性服務。第三，資源庫的利用率參差不齊。數據庫中有很多類型的圖書資源，但當前除了學術類型的期刊、綜合圖書等類型外，其他類型的資源利用率較低，一些冷門的資源庫訪問量甚至為零。

（三）網絡多元信息擠壓，閱讀資源推廣存在瓶頸

當今社會是網絡信息發展的時代，多元的網絡信息為大眾提供了了解信息的渠道，但其中也充斥著很多消極、不良的信息，多元信息并存導致閱讀資源推廣存在一定困難。一方面，各大公共圖書館通過運用微信公眾號、抖音等形式為廣大讀者提供了便捷的閱讀服務。但數字資源的輸出類型相對單一，缺乏多樣性和個性化。目前，大多數圖書館的數字資源推送主要依賴于微信公眾號、APP等渠道，而這些渠道所提供的資源類型和形式相對固定，很難滿足讀者多樣化的需求。此外，一些讀者可能會因為被動接受圖書館的資源推送和廣告推送而感到困擾，這不僅會影響他們的閱讀體驗，也會降低圖書館的服務質量。另一方面，雖然一些圖書館設置了線下資源服務專區，為讀者提供朗讀亭、一體化觸摸屏等新型服務，但這些服務的開放度和利用率并不高。而且這些服務通常只向具有讀書卡的讀者提供，對于其他公眾來說并不友好，且服務只能線下體驗，對于沒有條件前往圖書館的讀者來說，很難享受到這些服務。

三、公共圖書館數字化閱讀資源開發與利用路徑探索

（一）資源開發：加大數字投入，實現閱讀資源區域化共享

數字閱讀資源可通過打通區域業務系統、讀者認證系統、資源服務平臺，實現區域共建共享，避免出現資源重復建設和經費投入有差距，資源供給不均的問題。

公共圖書館在進行數字化閱讀資源共享的過程中，首要任務是加大數字技術的投入和應用，不僅包括引入先進的數字化設備和技術，還需要培養和引進一批具備數字化技術知識和技能的專業人才，以確保數字化閱讀資源的開發和利用能夠高效、有序地進行。以“川渝閱讀一卡通項目”建設為例，由四川省圖書館、重慶圖書館、成都圖書館共同牽頭實施的“川渝閱讀一卡通”項目，實現了成渝兩地三館的讀者信息館際互認和圖書通借通還。

同時，實現閱讀資源的區域化共享也是資源開發的重要一環。這要求各公共圖書館打破傳統的地域限制，通過建設統一的數字化閱讀平臺，實現閱讀資源的互通有無和共享利用。

另外，建立區域性的公共圖書館數字化聯盟，還要共同制定數字化閱讀資源的開發標準和規范，推動資源的共建共享，以區域特色為依托，為大眾提供更加優質的數字化閱讀資源。

（二）資源整合：完善資源庫群，實現數字化閱讀專題整合

在公共圖書館數字化閱讀資源的整合過程中，完善資源庫群和實現數字化閱讀專題整合是至關重要的步驟。

首先，完善資源庫群意味著公共圖書館需要構建一個全面、豐富、多樣的數字化閱讀資源體系。這要求圖書館不僅要收集和整理傳統的紙質圖書、期刊、報紙等文獻資源，還要積極引入電子圖書、電子期刊、數字音頻、數字視頻等多媒體資源，以及網絡上的各類開放獲取資源。同時，圖書館還需要根據讀者的需求和閱讀習慣，對資源進行科學分類和精準標引，以方便讀者快速找到所需資源。

其次，實現數字化閱讀專題整合是資源整合的又一重要目標。這意味著圖書館需要針對某一特定主題或領域，將分散在資源庫群中的相關資源進行有機整合和深度加工，形成專題化的閱讀資源集合。這種整合不僅要求資源之間的內容相關、邏輯嚴密，還要求資源的呈現形式多樣化、交互性強，以滿足讀者對深度閱讀和個性化閱讀的需求。例如，可以通過建立專題數據庫或知識庫，將相關資源進行集中存儲和統一管理；可以通過開發智能推薦系統，根據讀者的閱讀歷史和興趣偏好，為其推薦相關專題資源；還可以通過舉辦線上講座、研討會等活動，引導讀者深入探討某一專題，促進知識的交流和共享。

（三）資源利用：拓展宣傳渠道，提升閱讀資源的公共效能

以往，公共圖書館往往作為提供資源和服務的門戶存在，門戶網站單方面輸出，主要為讀者和用戶推送資源、推送服務。而在公共圖書館數字化閱讀資源的利用過程中，拓展宣傳渠道和提升閱讀資源的公共效能是至關重要的，其不僅能夠增強圖書館的社會影響力，還能夠提高閱讀資源的利用率，進一步推動公共文化的繁榮發展。

首先，拓展宣傳渠道是提升閱讀資源公共效能的關鍵。公共圖書館需要充分利用各種媒體平臺，如官方網站、社交媒體、移動應用等，廣泛宣傳和推廣數字化閱讀資源。通過發布閱讀推薦、活動信息、資源更新等內容，吸引更多讀者關注和利用圖書館的數字化資源。同時，圖書館還可以與各類文化機構、教育機構、社區組織等合作，共同開展數字化閱讀推廣活動，擴大閱讀資源的覆蓋面和影響力。

其次，提升閱讀資源的公共效能是圖書館的核心使命。為了實現這一目標，圖書館需要深入了解讀者的需求和閱讀習慣，根據他們的實際需求優化資源配置和服務模式。例如，可以針對不同年齡段、不同職業、不同興趣愛好的讀者群體，提供個性化的閱讀推薦和定制化的服務。此外，圖書館還可以利用大數據分析等技術手段，對讀者的閱讀行為和興趣偏好進行深入挖掘和分析，為資源優化和服務改進提供科學依據，推動區域內乃至全國范圍內的閱讀資源共建共享。

四、結語

綜上所述，在新時代的背景下，公共圖書館的數字化閱讀資源開發和利用越來越科學化和合理化。在此基礎上，如何為讀者提供更便捷的閱讀服務，開發更多樣化的數字閱讀資源，是公共圖書館接下來需要思考的問題。對此，從公共圖書館數字化資源的開發與利用來看，其資源的開發、整合及宣傳利用上尚且還存在一定的發展瓶頸，因此公共圖書館在數字資源開發與利用的過程中，則需要加強數字化技術與資金等要素的投入，重視專題類閱讀庫群的建設，同時拓展多元化的宣傳渠道，以此來促進數字資源的高效利用，為數字資源合理利用和開發提供思路，為公共圖書館數字化智慧化服務水平的提升貢獻力量。

作者單位：中共鹽城市委黨校

責任編輯：魏夢婷