彈性福利制度，讓工作彈性十足

隨著工作與生活方式的多樣化，傳統的“一刀切”式福利計劃已難以滿足員工的需求。彈性福利，作為一種創新的福利形式，已經成為員工福利界的“頂流”。它允許員工根據自己的需求選擇福利，從而滿足個性化的需求，提高福利的感知度和可及性。有效的彈性福利設計是現代企業員工關懷體系的重要部分，不僅可以提升員工的工作效率，還能增強員工的企業忠誠度。

設計個性化福利

個性化福利計劃是企業根據員工的不同生活階段、職業發展需求和個人偏好提供的定制化福利方案。以職場新生代年輕員工為例，他們有著廣泛多元的興趣愛好，追求潮流和新鮮事物，他們的自我意識更強，愛好也更多樣。隨著年輕人生活方式的更迭，“去油”“營養”“輕食”等健康飲食觀念成為新趨勢。企業福利的發展趨勢也反映了這一代人的消費和福利需求，如云消費的快速發展和個性化、精致化、國潮化的消費需求。通過個性化福利，企業不僅能支持員工的職業和個人生活，還能增強員工對企業文化的認同感和歸屬感。為確保個性化福利計劃的成功，企業在實施該福利計劃時，應做好以下幾點。

第一，通過員工調查、小組討論等方式，深入了解員工的需求和期望。這種調查不僅有助于設計出更符合員工實際需求的福利方案，還能增強員工對福利計劃的滿意度和參與感。

第二，控制彈性福利計劃的實施成本。在掌握員工需求、確立可能的福利項目之后，還要對其進行精確的成本核算和年度預算，力求把福利成本控制在合理的范圍之內，避免企業為了滿足員工需要而支付超過企業承受能力的福利成本。

第三，把福利的自由選擇與享受同工作業績掛鉤。給員工提供彈性福利的目的是激發員工的工作積極性，讓員工自主選擇福利并不能真正激勵員工。不同工作表現的員工應該獲得不同的福利預算額度，這樣才能使福利政策激勵員工去爭取更好的業績。福利的本質與安全感和歸屬感有關，屬于員工生活的基本保障。對于一般員工而言，他們所強調的是福利的保健作用，如果連基本的生活保障都得不到實現的話，那么他們的安全感和歸屬感就無從談起。

第四，彈性福利方案需要確保公平性和透明度。企業應該制定明確的管理制度和規范，確保員工對方案的內容、規則和流程有清晰的了解。

第五，企業應建立一個靈活的福利管理平臺，允許員工根據自己的生活變化隨時調整福利選擇。企業還應定期評估福利計劃的效果，根據市場變化和員工反饋進行必要的調整。

基于以上原則，企業便可靈活地制定彈性福利制度，現階段，企業常用的彈性福利分為彈性工作時間福利、彈性健康與福祉福利、彈性休假時間福利等。

彈性工作時間福利

傳統的固定工時制度已經不能滿足現代工作者的需求，越來越多的企業開始實施彈性工時制度。這種制度允許員工根據工作任務和個人需求自由調整工作時間和地點，提高工作效率和生活質量。同時，工作時間的彈性也為企業提供了更大的人力資源優化空間，減少了用工成本。該制度的基本原則是提供時間上的靈活性，以適應員工的個人生活需求和工作習慣，提高員工工作效率和滿意度。實施彈性工作時間可以幫助企業吸引和保留人才，特別是那些需要平衡工作和生活的員工。此外，這種制度還能減少高峰期的通勤壓力，提高辦公環境的使用效率。

騰訊公司早在2015年就開始實施彈性工作時間制度，旨在提升員工的工作靈活性和整體滿意度。騰訊允許員工在規定的核心工作時間外，自行調整工作時間，以適應個人生活安排和工作習慣。這一政策尤其受到了年輕員工的歡迎，他們因此能更好地平衡自己的生活和職業責任。騰訊還通過技術平臺支持遠程工作，使員工在家工作成為可能，進一步提升了工作的靈活性。該公司報告稱，彈性工作時間制度的實施顯著提高了員工滿意度，并降低了員工流失率。

企業在實施彈性工作時間制度時，首先應評估員工的實際需求和工作性質。不同行業和企業規?？赡苄枰煌膶嵤┎呗?。例如，生產型企業可能要求時間具有同步性，而服務或科技行業則可能更適合全面實施彈性時間。此外，企業應建立相應的管理制度和工具，以確保彈性工作時間的實施不會影響團隊協作和工作效率。企業還應定期收集反饋，調整和完善彈性工作時間政策，確保其持續適應員工需求和企業發展。

彈性健康與福祉福利

隨著物質生活水平的提高，健康福利已成為提升員工滿意度和效率的關鍵因素。提供全面的健康保險、心理健康支持及相關福利能顯著增強員工的整體福祉。健康福利計劃的實施有助于提升員工的身體健康，減輕員工心理壓力，使員工能更專注于工作。

京東為服務年限超過五年的久任員工提供了無限的醫療費用支付保障，充分彰顯了公司對于長久從事高強度工作員工健康狀況的關切與重視。該項舉措顯著減輕了病患在面對嚴重疾病時所承受的財務壓力，同時也凸顯了對員工的關愛和實實在在的承諾。京東之前已實行了關注員工家庭的措施，近期更強化推行針對性扶助計劃，如員工辭世后，遺孤可以由公司撫養至成年。此舉彰顯了京東對員工家人的深厚關照及責任感，提升了員工的歸屬感與穩定性。

不同企業在設計健康福利計劃時應全面考慮員工的具體需求和企業資源。首先，企業應通過調查了解員工的健康需求，包括心理健康和物理健康的需求。其次，設計福利計劃時，應包括預防保健和緊急醫療支持，確保覆蓋員工在各種情況下的健康需求。同時，企業還應考慮引入第三方健康管理服務提供商，通過外包的方式提高福利計劃的專業性和效率。最后，企業應定期評估健康福利計劃的效果，根據反饋進行必要的調整，確保福利計劃能夠持續滿足員工的健康需求并支持企業的長期發展。

彈性休假時間福利

隨著現代工作節奏的加快，許多員工發現傳統的固定休假模式已無法滿足他們的工作和生活需求。為了回應這一挑戰，一些企業和組織開始探索更加靈活的休假制度。其中，允許職工積累假期并兌換成小長假的方案備受關注。

在2023年初，微軟公司宣布，包括新進員工在內，都可以擁有無限休假的權利。此外，微軟將為員工提供 10 天公司假期、請假、病假、精神健康假、喪親假等。微軟還會向員工發放一筆費用，將未休假的時長折算成金額，后續將不再有休假限制。微軟表示，如今的工作方式、時間及地點都已經發生了巨大變化，隨著工作模式的逐漸轉型，休假可以通過更具彈性的方式來實現。微軟雖然考慮到了無限休假的可能缺陷，但最終還是確保員工能夠得到充足的休假時間。不過這個政策只限于美國本土的員工，而且不適用于拿時薪的員工，微軟解釋這是因為各個國家的法律不同，他們很難把這項政策惠及海外。

我們在羨慕別人家公司的同時，也要冷靜地思考，彈性休假雖然是企業給員工的一項福利，但是要有一定的度。企業應做到以下幾點：第一，明確政策與規定：企業應制定明確的政策，規定職工如何累積假期、如何兌換小長假以及兌換的具體條件和限制。第二，加強溝通與培訓：企業應通過內部溝通和培訓，確保員工充分了解這一新方案的具體內容和操作流程。第三，保障休假權益：企業應確保員工在享受彈性休假的同時，不會因休假而影響其正常的工資和福利待遇。第四，建立監督與反饋機制：企業應建立有效的監督與反饋機制，對休假制度的執行情況進行定期檢查和評估，并根據員工的反饋進行調整和優化。

值得注意的是，在為員工提供彈性福利制度的同時，企業還應該建立公正的評價機制和監督機制，確保方案的實施過程和結果都是公正的。成功的個性化福利計劃依賴于對員工需求的深刻理解和持續的創新。企業需致力于構建一個支持性的工作環境，認真考慮和尊重員工的個人和職業發展需求。通過這種方式，企業不僅能夠使員工保持高度的積極性，還能激勵員工為企業做出持續的貢獻。

作者單位 連云港市機關事務管理局