智能體與智能傳播平臺的思考

智能體是2024年人工智能發(fā)展的創(chuàng)新熱點，智能體一詞來自英文“AI Agent”，中文翻譯產(chǎn)生了“智能體”和“智能代理”兩種概念，這兩個中文概念還在爭論和建構(gòu)中。其中智能代理是直接的翻譯，強調(diào)了人工智能協(xié)助人們完成某些特定工作。而智能體概念強調(diào)作為一個獨立實體的人工智能模塊，能夠獨立處理信息、能夠通過環(huán)境適應(yīng)、能夠獨立完成行為決策的實體。

從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，2024年上半年，國內(nèi)多家人工智能公司紛紛推出了產(chǎn)品，基本都采用了“智能體“這個概念，智能體產(chǎn)品化標志著人工智能發(fā)展進入了新階段。傳媒行業(yè)對智能體興起發(fā)展，給予了高度關(guān)注，紛紛開始開發(fā)應(yīng)用傳媒智能體。傳媒學(xué)者開始關(guān)注智能體研究，發(fā)表了多篇專門研究智能體的論文，對智能體進行研究分析。

智能體作為傳媒創(chuàng)新的方向，如何建設(shè)傳媒智能體，如何把智能體建設(shè)成為智能傳播平臺，我們正在開展一系列研究，提出了一些相應(yīng)的思考。

第一個思考，智能體的媒體化。智能體媒體化的核心依托是傳媒智能體用戶的使用行為和使用態(tài)度，有多少用戶使用智能體平臺，通過智能體平臺獲得怎么樣的資訊，是智能體媒體化的關(guān)鍵支撐點。行業(yè)觀察看到，Open AI 的ChatGPT能夠形成行業(yè)的熱點，是因為2022年產(chǎn)品上線兩個月，使用用戶數(shù)量就突破了1個億。當(dāng)時我提出“聊天即媒體”這個觀點，是因為 Chat GPT形成了新形態(tài)的智能和用戶關(guān)系，這種聊天模式，創(chuàng)新形成了具有普適性廣泛性的用戶互動關(guān)系，大量的資訊通過這個聊天機器人，傳遞給用戶，這就具備了媒體的傳播特征。

第二個思考，從智能工具向智能傳播的轉(zhuǎn)化。人工智能發(fā)展過程中，AIGC（人工智能生產(chǎn)內(nèi)容），是和媒體內(nèi)容生產(chǎn)高度契合的方向。從現(xiàn)有AIGC平臺的發(fā)展應(yīng)用現(xiàn)狀來看，AIGC還是一個工具平臺，依托于自然語言處理技術(shù)，圖形處理技術(shù)，語音處理技術(shù)，視頻處理技術(shù)，提供了智能視頻編輯工具，智能寫作工具，智能繪畫工具，智能設(shè)計工具等等智能內(nèi)容生產(chǎn)工具，如何應(yīng)用人工智能內(nèi)容工具是當(dāng)前媒體開展人工智能業(yè)務(wù)的主要實踐。下一階段，這些人工智能內(nèi)容生產(chǎn)工具轉(zhuǎn)向生產(chǎn)更為有傳播力的內(nèi)容，從而推動智能傳播的發(fā)展。比如有作者用智能寫作工具來寫作網(wǎng)絡(luò)小說，網(wǎng)絡(luò)小說是具有較強傳播力的內(nèi)容。

第三個思考，智能體的平臺化。平臺化是智能體發(fā)展的方向，傳媒智能體將形成一個多種角色參與的多邊市場，形成智能體的媒體生態(tài)。智能體平臺化一個思路，是依托大模型建構(gòu)的智能體開發(fā)平臺，通過群體智慧模式，形成一個智能體應(yīng)用平臺，類似于蘋果手機客戶端應(yīng)用商店的模式。另外一個思路，就是應(yīng)用商店中，開發(fā)強應(yīng)用的智能體，直接面向用戶形成強大的智能媒體服務(wù)能力，類似于微信、抖音模式。傳媒智能體開發(fā)應(yīng)用模式的智能體平臺，是簡便可行的方式。傳媒智能體依托用戶需求形態(tài)，建構(gòu)平臺架構(gòu)，打造獨立傳媒實體，建構(gòu)上下游業(yè)務(wù)體系。

第四個思考，傳媒智能體內(nèi)容生態(tài)建構(gòu)。傳媒智能體的內(nèi)容生產(chǎn)，需要解決一個賦能模式，人工智能賦能給用戶更多的人工智能能力，形成更大的內(nèi)容體量和更多的內(nèi)容類型。傳媒智能體需要聚合更多的人工智能生產(chǎn)內(nèi)容，智能生產(chǎn)的內(nèi)容聚合方式將會成為內(nèi)容生態(tài)建構(gòu)的邏輯起點。傳媒智能體的智能內(nèi)容需要創(chuàng)新的方向比較多，一個重點是新聞內(nèi)容的智能體模式，新聞智能體建構(gòu)是需要創(chuàng)新突破的方向。另外一個重點是傳統(tǒng)媒體的IP，通常IP內(nèi)容會產(chǎn)生巨大的影響力，吸引眾多的用戶。傳媒IP通過智能體的展示，還是打造具有IP能力的智能體，都是可以產(chǎn)生相應(yīng)的傳播能力。

第五個思考，通用型智能體還是專業(yè)型智能體。人工智能大模型發(fā)展過程中提出了“通用型大模型”的概念，也提出了“專業(yè)大模型”的概念。媒體的智能體，是從通用型智能體中發(fā)展而來，或者依托傳統(tǒng)媒體邏輯建構(gòu)專業(yè)智能體，我覺得這兩個方向都有其發(fā)展途徑和發(fā)展模式。通用型傳媒智能體，會具備綜合性媒體的特征，是多方向、多元化的媒體平臺，是“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”的平臺模式。專業(yè)化傳媒智能體，主要是垂類內(nèi)容的制作發(fā)布，會形成獨特內(nèi)容的創(chuàng)作和生成平臺。

智能體是一個重要的理論，是獨立智能實體的實踐方向。研究發(fā)現(xiàn)，人工智能應(yīng)用于傳媒領(lǐng)域，還存在很多缺陷，比如安全、隱私、版權(quán)、幻象等等問題，從發(fā)展趨勢來看，傳媒行業(yè)開展智能體建設(shè)，進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和平臺創(chuàng)新，探索傳媒智能體的發(fā)展空間和發(fā)展途徑，是下一階段媒體發(fā)展的重點方向。

（作者系中國傳媒大學(xué)新媒體研究院院長，教授，博士生導(dǎo)師）