組織變革視角下“五育并舉”新型“一站式”學生社區探索與實踐

高校學生社區是新時代推進高校思想政治教育工作的空間場域。推進“一站式”學生社區建設是深入學習貫徹習近平總書記關于教育的重要論述，加強高校黨的建設和思想政治工作的重要創新，具有豐富的時代價值和育人內涵。2019年，教育部啟動并推進“一站式”學生社區綜合管理模式建設，10所高校率先試點，2021年31所高校集成探索，2022年擴大覆蓋到1447所，實現了三步邁進。以組織變革理論“七維度”“三階段”模型為指導，“五育并舉”新型“一站式”學生社區綜合管理模式應時而生、順勢而為、蘊新而謀，成為重慶理工大學對新形勢下“如何培養人”的重要回應。

組織變革與“一站式”學生社區建設的聯結耦合關系

一、價值邏輯和內涵生成上具有高度一致性

從目標指向來看，組織變革和“一站式”學生社區建設在堅持問題導向、目標導向、結果導向的共識上具有高度一致性。高校一直面臨著“組織效率”與“價值合理性”的持續挑戰，組織變革是高校治理關系和治理模式的再生之動力，推動高校教育理念更新、管理模式變革、育人體系重構的題中之義。高校“一站式”學生社區綜合管理模式是對高校推進“三全育人”培養全面發展的時代新人的現實需要，是新時代高校健全育人體系、提升育人質量的重要途徑。兩者在思想上、目標上、方向上與學校育人使命相一致，其核心內涵都是“以學生為中心”的育人理念，都是為了讓教育效能助力每個學生都有人生出彩機會。

二、理論邏輯和結構演化上具有高度契合性

從基本要義來看，組織變革“一統六化”實現途徑與“一站式”學生社區建設七方面的工作在結構上具有高度的契合性。兩者在互動中通過關系特征和動態特征的耦合互動，形成相互促進、相互滲透、相互依賴、相互作用、相互制約、相互影響的雙向因果關系，產生了協同演化、契合共振的效果。

三、實踐邏輯和提升路徑上具有高度同向性

從實踐要求來看，“一站式”學生社區建設是一項系統性、全局性、長期性、艱巨性的工作，和組織變革一樣需要經歷“解凍—變革—再凍結”三個階段。一是在解凍階段做好積極引導和科學評估，廣泛開展調研，讓實踐以合乎邏輯的方式開展；二是在變革階段選擇恰當的變革策略，制定有針對性的實施辦法。找準著力點，根據SMART法則確立合理、明確、簡單、有效、特色的戰略方案，以組織的名義推行讓改革試點工作落地生根，開花結果；三是在再凍結階段找到平衡驅動力和制約力，通過對新行為的強化，把組織穩定在一個新的均衡狀態，開創改革建設新局面。

組織變革視角下的“五育并舉”新型“一站式”學生社區“七維度”方向理路

一、以戰略思維驅動全局系統謀劃，“五橫五縱五聯動”頂層設計，激活全覆蓋黨建引領新引擎

在戰略端，強化頂層設計，突出紅色性、使命性、變革性，將具有不同行動邏輯和行為導向的基層黨組織、行政部門、教師以及學生等“一核多方”育人主體有機聚合起來。以學校黨委、分校區黨委、學院黨委、社區黨支部、基層學生組織為“五縱”，以黨組織工作線、學工線、團學線、后勤保障線、學生自治線為“五橫”，以線上與線下、通識與專業、社區與學院、老師與學生、高年級與低年級“五聯動”，形成縱向到底、橫向到邊、全覆蓋的新時代高校社區育人陣地共同體。

二、以共治思維驅動多元主體協同，“五種力量”壓實一線，開啟全融合協同育人新動能

在人才端，強化政治引領、理論鑄魂和問題管控，“一站式”管理模式育人合力為學生全面發展提供力量支撐。彰顯“領導力量”，實行書記、院長“雙樓長”制鞏固“基層大走訪”工作成效；壓實“思政力量”，堅持輔導員“駐”社區將思想教育和日常管理的重心前移；凸顯“專業力量”，正心導師、致知導師“雙導師計劃”助力學生成長成才；提升“服務力量”，社區醫院、心理健康中心、物業“進社區到寢室”，延伸優質服務“百米生活服務圈”半徑；發揮“朋輩力量”，開展“與優秀同行”“向榜樣致敬”系列活動，為學生提供“全能供給”。

三、以平臺思維驅動服務供需匹配，“五大中心”服務下沉，探索全鏈條教育管理新機制

在流程端，聚焦資源流程再造，在每個園區設立“幸福理工”學生事務管理中心服務站，推進“五大中心”入駐“一站式”社區線下服務大廳，提升日常事務辦理“只進一扇門”“最多跑一次”響應度。依托中心實施“啟航—菁航—興航—護航—領航”輔導員成長計劃，突出干部賦能、創新賦能和量化賦能，打造一支職業化、專業化、專家化輔導員隊伍。

四、以系統思維驅動一體設計優化，“‘5+五’陣地”特色鮮明，打造全場域社區服務新格局

在結構端，從園區標準化建設、公共空間優化、項目配套支持等多個維度為不同規模、主題的師生交流做好頂層設計和后勤保障。充分發揮特色園區聚集引領作用，建設“青年紅色根據地”“智育工作室”“眾創藝術空間”“青年會客廳”“愛心小屋”、體能室、瑜伽館等活動空間，打造“五育”特色社區教育陣地，讓每個園區互相呼應、互為補充、互成體系，“全時空”智慧服務為增進師生交流、助力學生成長創造良好條件。

五、以互聯網思維驅動培養模式改革，“第二課堂成績單”精準畫像，涵養全方位成長成才新導向

在數據庫端，運用現代信息化技術，匯聚學生全鏈條、全周期、全口徑成長信息，提升社區育人精準性。根據《重慶市深化新時代教育評價改革若干措施》《重慶市中長期青年發展規劃（2018－2025年）》等文件，依托模塊化、專業化、數字化“智慧學工”信息系統，“云模式”工作體系開展“5+X”模式試點，推進理念重塑、方式重塑和手段重塑，在智治化改革跑道上加速前進。

六、以創新思維驅動品牌數級增長，“五育工程”文化浸潤，發揮全貫通人才培養新優勢

在體系端，推動“新火”潤德、“新芽”啟智、“新動”賦能、“新星”陶養、“新勤”躬行“五育工程”進社區。開展輔導員帶你“云游校園”直播、“第一粒扣子”課堂、收納達人、學子百家講壇、學霸養成計劃、“書香桃李”校園文化節等特色活動，推動工作集成、資源集成和力量集成，引領廣大青年立大志、明大德、擔大任。

七、以用戶思維驅動治理效能提升，“三維五自”網格管理，拓展全過程自我教育新渠道

在服務端，探索開展學生社區“網格化”管理模式，按照“自我管理、自我服務、自我教育、自我監督、自我評價”的要求，以“園區—樓層—寢室”為“面”，“學院—年級—班級”為“線”，以“學生自律委員會—學生勤工助學崗—學生助理團”為“點”，以學生一日行為規范養成為基礎，以服務奉獻為導向、素質養成為目標、經歷認證為保障、制度規范為基礎，充分發揮學生主體作用和主人翁精神。

組織變革視角下的“五育并舉”新型“一站式”學生社區“三階段”實踐進路

一、解凍階段，找準“五育并舉”新型“一站式”學生社區發展方向

“三個先行”統籌篩標，堅持組織先行、理論先行、規劃先行，將試點工作納入學校整體發展規劃和人才培養大局。成立以分管校長牽頭綜合管理改革工作領導小組，直接領導試點工作；查閱文獻資料，學習借鑒試點單位典型案例經驗，為理論研究提供參考；圍繞《高校“一站式”學生社區綜合管理模式建設試點工作指南》4大板塊、6個方面和28項要求開展相關研究。“三問于民”科學尋標，堅持問需于民、問計于民、問效于民，借助“第二課堂學分單”和“智慧學工”創新問計問策工具，精準把脈、對癥施策，找到學生最為迫切和最想解決的新需要、新訴求、新問題和新期待。注重供需的結構性平衡，把“應需而供”與“以供導需”相結合，做到適應本土、適應高校、適應學生社區、適應學生。

二、變革階段，抓好“五育并舉”新型“一站式”學生社區實施建設

“七個維度”精準定標，強力推進“共性”建設、創新推動“個性”建設、探索推行“融性”建設，以新時代“紅巖先鋒”變革型組織“一統六化”實現路徑作為七個維度，結合重慶理工大學“五育并舉”實施指導意見和“1314”德智體美勞全面發展的工作理念，系統謀劃“五育并舉”新型“一站式”社區建設的“靶心”。“七個有力”動態析標，黨建引領有力、組織管理有力、機制運行有力、宣傳實施有力、協同推進有力、活動開展有力、場地建設有力，限時實施服務清單、流程清單、責任清單“三單”制度，明確職責、倒排時間、掛圖作戰、統分結合、整體高效、綜合集成，形成自上而下與自下而上的合力推動“五育并舉”新型“一站式”社區建設。

三、再凍結階段，提升“五育并舉”新型“一站式”學生社區育人實效

“四個最佳”全力達標，突出“嚴、快、穩、實、準、優、融”，全校推進“最佳清單”、全線突破“最佳專班”、全鏈建強“最佳協同”、全面創新“最佳實踐”，建設“五育并舉”“五育融合”“五育共生”和“五育共美”為內涵特征的“三全育人”幸福社區。“四度評價”持續發力，及時歸納總結工作中的做法、措施、成效、經驗和不足，依托“一站式”學生社區試點工作云平臺，將“五育并舉”新型“一站式”學生社區建設經驗上升為可復制、可操作、可持續和可推廣的主客觀相結合、定量定性相結合的制度規范和政策舉措。

組織變革理論下的“五育并舉”新型“一站式”學生社區建設的啟示

一、從“支部建在連上”到“支部建在樓上”，讓“一站式”學生社區成為高校加強黨建引領的重要抓手

以“五育并舉”新型“一站式”學生社區建設為依托打造新時代“紅巖先鋒”變革型、扎根型、功能型基層黨組織，不斷鞏固、強化和發展“支部建在連上”的原則和經驗，把“支部建在項目上”“支部建在社團中”“支部建在樓上”，不斷發揮黨領導基層工作、凝聚基層力量、帶領基層群眾的戰斗堡壘作用，有效提升基層黨組織戰斗力，推動高校黨建質量全面創優、全面提升。

二、從“攻城為下”的土木工程到“攻心為上”的暖心工程，讓“一站式”學生社區成為構建“三全育人”格局的重要平臺

深化“一站式”學生社區綜合管理模式改革，一方面需持續優化完善學生居住、思政園地、科普科創、文體藝術、公益實踐等各類活動的場所，提升社區功能，優化事務流程，將社區打造成“小事便捷自辦，大事不出書院，學習生活一站式”的樂學、樂思、樂居、樂群、樂享、樂為的幸福家園。另一方面通過“浸潤式”組織育人、“下沉式”協同育人、“場景式”文化育人、“貼心式”管理育人、“主動式”服務育人將思想政治工作融入學生日常學習生活，將“一站式”學生社區打造成為學生黨建前沿陣地、黨建和思想政治工作高地、維護校園安全穩定陣地、“三全育人”實踐園地，為學生成長成才提供重要保障。

三、從“五育并舉”到“五育融合”，讓“一站式”學生社區成為落實立德樹人根本任務的重要平臺

以“五育并舉”新型“一站式”社區建設為依托，通過理清“五育”內涵規律、注重“五育”協同效應、創新“五育”實現路徑，不斷回歸“五育融合”之本、匯聚“五育融合”之力、開拓“五育融合”之徑、提升“五育融合”之能，實現“五育并舉”向“五育融合”的“融貫式”實踐模式創新。不斷改進結果評價、過程評價、增值評價和綜合評價，實現“對人的評價”向“為了人而評價”的“多元化”評價體系創新，形成了全面成長型、科研創新型、紅專兼備型、興趣主導型等典型學生群體，學生德智體美勞全面發展趨勢向好。

（作者單位：重慶理工大學）