青年教師應(yīng)對(duì)師生沖突的策略研究

師生沖突是教師和學(xué)生之間由于人生觀、價(jià)值觀、短暫目標(biāo)等方面的明顯差異而產(chǎn)生的直接的、公開(kāi)的，旨在遏止對(duì)方并實(shí)現(xiàn)自己目的的互動(dòng)過(guò)程。

師生沖突是學(xué)校管理和課堂教學(xué)中的一個(gè)長(zhǎng)期挑戰(zhàn)，不僅會(huì)影響師生的身心健康，還可能對(duì)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生影響。因此，我們有必要深入研究和探討及時(shí)、有效化解課堂教學(xué)中師生沖突的策略，以幫助青年教師更快地成長(zhǎng)，創(chuàng)造和諧的教學(xué)環(huán)境，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)而提升教學(xué)質(zhì)量。

一、理解沖突的本質(zhì)與根源

青年教師是教育事業(yè)的中堅(jiān)力量，他們?nèi)绾瓮咨铺幚韼熒鷽_突，不僅關(guān)系到個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，更關(guān)乎教育生態(tài)的和諧與穩(wěn)定。

師生沖突并非單一因素所致，而是師生雙方觀點(diǎn)、立場(chǎng)、情感等多種因素交織的結(jié)果。從教師的角度看，青年教師可能因缺乏經(jīng)驗(yàn)而在教學(xué)管理和情感溝通上顯得力不從心；從學(xué)生角度看，他們可能因個(gè)性差異、學(xué)習(xí)壓力等與教師產(chǎn)生矛盾。青年教師不應(yīng)一味地將責(zé)任歸咎于學(xué)生，也應(yīng)反思自身在溝通方式、教學(xué)方法等方面是否存在不足。只有以開(kāi)放的心態(tài)接納沖突，青年教師才能在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。

二、師生沖突的危害

師生沖突可能對(duì)學(xué)校環(huán)境、教育質(zhì)量、學(xué)習(xí)產(chǎn)生隱藏的廣泛的而又深遠(yuǎn)的危害。

1.影響學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展。

所謂親其師，才能信其道，和諧的師生關(guān)系有利于更好地傳道授業(yè)解惑，而師生發(fā)生沖突會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、心理和發(fā)展都產(chǎn)生影響。當(dāng)學(xué)生與教師之間關(guān)系緊張或存在沖突時(shí)，可能對(duì)學(xué)生的情感和自尊心造成傷害。他們會(huì)心不在焉，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，甚至失去學(xué)習(xí)的興趣，更嚴(yán)重的會(huì)產(chǎn)生逆反心理，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)下降。從長(zhǎng)期來(lái)看，還可能對(duì)他們的心理健康和社交關(guān)系產(chǎn)生持久而深遠(yuǎn)的影響，甚至影響他們未來(lái)的學(xué)習(xí)路和人生路。

2.影響教師的心理健康。

教師也是社會(huì)的正常個(gè)體，具有社會(huì)屬性，也需要被學(xué)生理解和尊重，而師生沖突不但使教師心理需求得不到滿(mǎn)足，還會(huì)使教師有挫敗感。

3.影響教育質(zhì)量。

教師工作細(xì)碎而繁亂，心理壓力很大。產(chǎn)生師生沖突時(shí)，教師難以有效地傳授知識(shí)與技能，學(xué)生也不能靜下心來(lái)學(xué)習(xí)。同時(shí)，激烈的師生沖突發(fā)生后，教師會(huì)感到疲憊和沮喪，體會(huì)不到教學(xué)的樂(lè)趣，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，從而對(duì)整體教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面影響。

三、有效化解師生沖突的策略

青年教師要有效應(yīng)對(duì)師生沖突，必須具備敏銳的洞察力和良好的溝通能力，要能夠主動(dòng)與學(xué)生交流，學(xué)會(huì)換位思考，理解他們的需求和困擾。另外，青年教師應(yīng)對(duì)師生沖突時(shí)不能孤軍奮戰(zhàn)，要學(xué)會(huì)利用內(nèi)外部力量，如向經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師請(qǐng)教、與同事共同探討解決方案、向?qū)W校管理層反映情況等，還可以利用家長(zhǎng)資源和社會(huì)資源來(lái)化解沖突。

1.建立有效的師生溝通渠道。

有效溝通是化解沖突的關(guān)鍵，它有助于師生了解沖突的緣由，從而減少師生沖突的發(fā)生概率。教師要學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)，掌握溝通的技巧，與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，減少師生之間的矛盾；與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通，打造和諧家校關(guān)系。

學(xué)校可以通過(guò)多種方式來(lái)促進(jìn)學(xué)生和教師進(jìn)行有效溝通，如定期開(kāi)設(shè)專(zhuān)題班會(huì)、個(gè)別談話(huà)、專(zhuān)員線(xiàn)上交流等。這樣，不僅有助于學(xué)校更好地了解師生沖突背后的原因和師生的真實(shí)想法，更能夠在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并解決潛在的沖突，防患于未然。學(xué)校還應(yīng)該積極探索多種方式來(lái)建立師生之間的有效溝通渠道，讓每一位師生都能夠在這個(gè)大家庭中找到屬于自己的聲音，共同為和諧校園的建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

2.加強(qiáng)師生之間的互信。

凡事信則立，不信則廢。一旦師生之間缺乏信任，沖突往往難以得到有效解決，甚至可能會(huì)愈演愈烈。因此，學(xué)校可致力于打造師生互信文化，鼓勵(lì)師生間建立積極、正向的交流溝通。在師生互信氛圍和學(xué)校互信文化的熏陶下，教師和學(xué)生將更容易真誠(chéng)交流，表達(dá)自己的想法，從而增進(jìn)彼此的理解和信任。此外，學(xué)校還可以定期開(kāi)展培訓(xùn)和工作坊活動(dòng)，向師生傳授建立信任和合作的方法和技巧，使他們能夠更好地應(yīng)對(duì)沖突，化解矛盾。

當(dāng)然，互信的建立并非一蹴而就，它需要時(shí)間的沉淀和雙方的共同努力。但一旦建立起來(lái)，它將成為學(xué)校和諧學(xué)習(xí)氛圍的堅(jiān)實(shí)基石，為師生提供一個(gè)更加愉快、融洽的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

3.建立支持系統(tǒng)。

學(xué)校平時(shí)應(yīng)給青年教師提供相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使青年教師在面對(duì)沖突時(shí)能夠冷靜應(yīng)對(duì)，減少?zèng)_突發(fā)生或升級(jí)的可能性。學(xué)校還可以專(zhuān)項(xiàng)或定期安排心理健康咨詢(xún)服務(wù)等，以幫助教師和學(xué)生減輕沖突帶來(lái)的情感壓力。此外，學(xué)校還可以建立“1+1”“青藍(lán)工程”等老帶新的導(dǎo)師制度，使青年教師能夠得到經(jīng)驗(yàn)豐富的教師的指導(dǎo)和支持，快速積累經(jīng)驗(yàn)、快速成長(zhǎng)，并能更好地應(yīng)對(duì)和解決沖突，從而能獨(dú)當(dāng)一面。

4.構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。

青年教師應(yīng)注重在日常教學(xué)中構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，預(yù)防師生沖突的發(fā)生。他們可以用心去關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)變化，尊重學(xué)生的個(gè)體成長(zhǎng)和發(fā)展差異，關(guān)注學(xué)生的情感需求，增進(jìn)師生之間的情感聯(lián)系，減少?zèng)_突的發(fā)生。此外，青年教師還應(yīng)不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和教育能力，以?xún)?yōu)質(zhì)的教學(xué)和貼心的關(guān)懷贏得學(xué)生的尊重和信任。

5.學(xué)會(huì)情緒管理。

教師作為傳道授業(yè)者，在處理師生沖突時(shí)，一定要冷靜、理智地控制好自己的情緒，要客觀、冷靜地分析事態(tài)，公平與學(xué)生理論，換位思考，包容學(xué)生不同的想法，從而有效避免矛盾沖突的惡化，使師生關(guān)系得到緩解與改善。教師可以爭(zhēng)取與學(xué)生在整體思路上的統(tǒng)一，達(dá)成大方向上的一致與觀點(diǎn)的和諧共存。學(xué)生也要尊重教師，換位思考，站在教師的角度去思考問(wèn)題，而不是一味堅(jiān)持自己的想法，拒絕他人的意見(jiàn)。

師生發(fā)生沖突時(shí)，雙方都應(yīng)保持冷靜和理智，避免情緒化的處理方式，從而使事態(tài)惡化。教師可以通過(guò)深呼吸、短暫休息等方法來(lái)緩解緊張情緒；而學(xué)生則可以尋求同伴、班主任或心理老師的幫助，學(xué)會(huì)合理表達(dá)自己的情緒和需求，從而尋找解決問(wèn)題的最佳途徑，大事化小、小事化了。

本研究對(duì)有效化解課堂教學(xué)中的師生沖突的策略進(jìn)行了淺度研究和分析，通過(guò)分析師生沖突的危害，采取建立有效的溝通渠道、增強(qiáng)互信、建立支持系統(tǒng)、構(gòu)建和諧的師生關(guān)系和學(xué)會(huì)情緒管理等策略，為青年教師應(yīng)對(duì)師生沖突提供了策略和支持。

注：本文系2023年度甘肅省基礎(chǔ)教育科研創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)一般專(zhuān)項(xiàng)課題《青年教師應(yīng)對(duì)師生沖突的策略研究》（課題立項(xiàng)號(hào)GS［2023］GHBZX461）的研究成果。