新醫(yī)改視角下醫(yī)院人力資源招聘管理策略解析

隨著新醫(yī)改的深入推進(jìn)，我國(guó)醫(yī)療事業(yè)取得明顯的發(fā)展成果，整體服務(wù)水平顯著提升。在這種背景下，對(duì)人力資源招聘管理提出更高的要求。但是，從目前醫(yī)院管理情況來看，人力資源招聘管理工作中存在不少的問題，而這些問題的出現(xiàn)對(duì)醫(yī)院發(fā)展產(chǎn)生重要影響。為此，醫(yī)院要深入分析問題，并及時(shí)采取有效策略，以確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。基于此，本文立足新醫(yī)改視角下，介紹新醫(yī)改對(duì)醫(yī)院人力資源招聘管理的影響，深入探究醫(yī)學(xué)人力資源招聘管理存在的具體問題，并在這基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的管理策略，旨在提高醫(yī)院人力資源招聘管理水平，為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

結(jié)合近幾年我國(guó)醫(yī)療體制改革的深入，醫(yī)院面臨的變革要求越來越多，具體包括管理體制、運(yùn)行機(jī)制、服務(wù)模式等。結(jié)合新醫(yī)改要求，提出具體的目標(biāo)，如提升醫(yī)療服務(wù)能力、加強(qiáng)醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)、推動(dòng)醫(yī)療資源下沉等。為完成這些目標(biāo)，醫(yī)院人力資源管理則要做好調(diào)整工作，改變以往招聘模式，合理構(gòu)建高效且公平的人才引進(jìn)機(jī)制。

新醫(yī)改對(duì)醫(yī)院人力資源招聘管理的影響

醫(yī)改的概述和影響 醫(yī)改作為重要的一項(xiàng)改革措施，主要目的是對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)以及不斷提高醫(yī)療資源配置效率，從而推動(dòng)醫(yī)療體系持續(xù)發(fā)展。隨著醫(yī)改的實(shí)施，對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理和人力資源招聘產(chǎn)生極大的影響。其中，醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變、醫(yī)院改革政策的落實(shí)等，均在不同程度上影響人力資源招聘管理。

醫(yī)院人力資源招聘管理定義和重要性 醫(yī)院人力資源招聘管理是通過對(duì)醫(yī)院內(nèi)部職位空缺進(jìn)行填補(bǔ)，通過合理策劃招聘和選拔流程，吸引具備專業(yè)醫(yī)療技能和素養(yǎng)的人才，從而給醫(yī)院持續(xù)發(fā)展注入更多的活力。在這過程中，涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，具體有招聘需求分析、合理選擇多樣化招聘渠道、擴(kuò)大人才搜索范圍等，以此選擇出符合醫(yī)院發(fā)展需求的人才。

采用合理的人力資源管理策略，在增強(qiáng)醫(yī)院對(duì)醫(yī)療人才吸引力的同時(shí)，還大幅提升招聘效率和成功率，促使醫(yī)院內(nèi)部在人才結(jié)構(gòu)方面得到進(jìn)一步優(yōu)化和升級(jí)。對(duì)醫(yī)院而言，通過構(gòu)建科學(xué)高效的人才選拔與保留機(jī)制，能夠更好穩(wěn)固專業(yè)團(tuán)隊(duì)，切實(shí)提高績(jī)效水平，進(jìn)而在醫(yī)療市場(chǎng)中獲取更有利地位，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。

新醫(yī)改視角下醫(yī)院人力資源招聘管理的問題

招聘管理理念比較保守 在新醫(yī)改視角下，醫(yī)院人力資源管理面臨的核心挑戰(zhàn)就是理念過于滯后和保守，沒有完全適應(yīng)新醫(yī)改的趨勢(shì)。結(jié)合實(shí)際，雖然新醫(yī)改對(duì)招聘管理理念帶來一定的觸動(dòng)，使得部分發(fā)生變化，但是從操作情況看，傳統(tǒng)的招聘思維仍然存在。針對(duì)這一問題，表現(xiàn)在招聘環(huán)節(jié)中過于注重學(xué)歷背景，沒有考慮到應(yīng)聘者的綜合素養(yǎng)，尤其是職業(yè)道德素養(yǎng)。在這種“唯學(xué)歷論”的招聘理念下，會(huì)導(dǎo)致選拔的人才在服務(wù)意識(shí)和醫(yī)患溝通能力方面存在不足，這會(huì)在一定程度上加劇醫(yī)患關(guān)系的緊張。這與新醫(yī)改所強(qiáng)調(diào)的以患者為中心、強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量核心理念明顯不符。由此說明，醫(yī)院人力資源招聘存在明顯的問題，即把關(guān)不嚴(yán)、人才篩選標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)等。另外，醫(yī)院人力資源招聘管理理念的落后還表現(xiàn)在招聘管理工作價(jià)值被低估和忽視方面。有些醫(yī)院管理者認(rèn)為招聘是輔助性或邊緣化的工作，沒有正確認(rèn)識(shí)到其在構(gòu)建高素質(zhì)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展具有的重要作用。

招聘需求分析不足 隨著新醫(yī)改的深入改革，醫(yī)院人才招聘需求結(jié)構(gòu)發(fā)生明顯的變化，特別是臨床藥師和護(hù)理人員，需求量在不斷增長(zhǎng)。但是，結(jié)合目前招聘情況，醫(yī)院對(duì)人才需求分析存在不足，并沒有適應(yīng)這一變革。首先，新醫(yī)改政策在實(shí)施過程中，醫(yī)院的人才需求格局面臨調(diào)整。在這背景下，招聘工作的核心使命之一就是能夠精準(zhǔn)把握各科室用人需求，以此保障招聘人才精準(zhǔn)滿足崗位要求，進(jìn)而發(fā)揮人才效能。然而，不少醫(yī)院在招聘環(huán)節(jié)中，對(duì)人才需求的分析過于表面，沒有對(duì)科室一線做好深入的調(diào)研，這使得人才需求分析無法捕捉崗位具體需求，進(jìn)而出現(xiàn)人崗不匹配問題，最終對(duì)工作效率和團(tuán)隊(duì)和諧產(chǎn)生嚴(yán)重影響。其次，醫(yī)院人力資源招聘工作的戰(zhàn)略規(guī)劃性不全。在現(xiàn)如今社會(huì)發(fā)展環(huán)境下，醫(yī)院要想持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，則需制定具有系統(tǒng)性和前瞻性的招聘計(jì)劃。但是在實(shí)際中，部分醫(yī)院在招聘過程中明顯缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，通常都是在科室出現(xiàn)用人短缺的情況下才開始進(jìn)行招聘。這種招聘方式，不僅效率低下，還容易導(dǎo)致關(guān)鍵崗位長(zhǎng)期處于人才空缺狀態(tài)，從而影響醫(yī)院運(yùn)行。

招聘渠道比較狹窄 在新醫(yī)改背景下，信息技術(shù)在醫(yī)院領(lǐng)域中的應(yīng)用愈發(fā)廣泛。但是，目前醫(yī)院在人力資源招聘過程中，未能有效利用信息技術(shù)，這使得現(xiàn)有的招聘渠道過于狹窄，難以適應(yīng)新醫(yī)改背景下的市場(chǎng)需求變化。結(jié)合實(shí)際，醫(yī)院招聘渠道更多是圍繞傳統(tǒng)的領(lǐng)域進(jìn)行，而這在一定程度上阻礙醫(yī)院選拔和吸引優(yōu)秀人才的能力。首先，內(nèi)部推薦是醫(yī)院采用比較多的一種招聘方式，其優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在了解程度高、便捷性等方面，但過度依賴這種方式，會(huì)忽略外部市場(chǎng)具有的豐富人才資源，進(jìn)而影響醫(yī)院引進(jìn)新鮮血液。其次，醫(yī)院官方網(wǎng)站是信息發(fā)布的渠道，但是這一渠道受眾范圍比較有限，加之流量和曝光度不夠，使得招聘信息未能及時(shí)傳達(dá)給求職者。另外，醫(yī)院網(wǎng)站在設(shè)計(jì)和內(nèi)容方面的展示缺乏吸引力，這會(huì)對(duì)招聘渠道的有效性進(jìn)行一定的削弱。再次，利用人社局等官方平臺(tái)發(fā)布具體招聘信息，雖能夠覆蓋一定的求職者，但同樣面臨各種問題，如信息傳播效率不高、缺乏針對(duì)性等。

新醫(yī)改視角下醫(yī)院人力資源招聘管理的具體策略

及時(shí)更新人才招聘管理理念 在現(xiàn)如今新醫(yī)改視角下，醫(yī)院人力資源管理應(yīng)積極融入創(chuàng)新理念，促使領(lǐng)域持續(xù)發(fā)展。首先，應(yīng)將新醫(yī)改的核心精神深入融合醫(yī)院人力資源招聘環(huán)節(jié)，改變以往以學(xué)歷為尺度的人才選拔標(biāo)準(zhǔn)，而是合理構(gòu)建多元化且綜合性的評(píng)價(jià)體系。對(duì)于這一體系，需要綜合考慮應(yīng)聘者各方面情況，包括但不限于教育背景、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、職業(yè)道德以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，從而確保選拔出具有扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)和良好職業(yè)素養(yǎng)的復(fù)合型人才。與此同時(shí)，醫(yī)院還要加強(qiáng)對(duì)人才招聘工作的重視程度，深刻認(rèn)識(shí)到人才是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，因此能夠積極構(gòu)建人才保障機(jī)制。為此，醫(yī)院人力資源管理部門要能夠適應(yīng)新醫(yī)改帶來的變化，從理念上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。此外，醫(yī)院還要認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)的人力資源招聘模式已無法滿足現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展需求，需要深入探索更為高效且人性化的招聘策略，通過合理創(chuàng)新和改進(jìn)，促進(jìn)醫(yī)院人力資源招聘工作不斷發(fā)展。

加強(qiáng)招聘需求分析 為更好適應(yīng)新醫(yī)改背景，醫(yī)院人力資源管理部門要不斷強(qiáng)化招聘需求分析，在這基礎(chǔ)上構(gòu)建精細(xì)化的招聘策略。首先，醫(yī)院人力資源部門在規(guī)劃招聘工作期間，要能夠堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，密切關(guān)注新醫(yī)改政策導(dǎo)向和醫(yī)院戰(zhàn)略藍(lán)圖，之后對(duì)各診療部門和崗位的具體人才需求進(jìn)行精確識(shí)別和預(yù)測(cè)。這樣做能夠更好地指導(dǎo)招聘流程。新醫(yī)改對(duì)全科醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師、護(hù)理人員等多個(gè)崗位需求有顯著的提升，需要醫(yī)院將這類人才優(yōu)先作為招聘的主要對(duì)象，同時(shí)還應(yīng)適當(dāng)提高招聘比例，從而在最大程度上保障人才結(jié)構(gòu)與醫(yī)院整體發(fā)展需求相符。其次，對(duì)招聘需求做好詳細(xì)分析后，醫(yī)院可開始制定具有前瞻性的招聘計(jì)劃。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，招聘團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)與院內(nèi)各科室建立高效的信息交流機(jī)制，確保整個(gè)溝通渠道處于暢通無阻的狀態(tài)，促使醫(yī)院能夠有效掌握各科室基于多因素而動(dòng)態(tài)變化的人才需求，如患者流量、科研進(jìn)展、床位利用率等。通過對(duì)醫(yī)院各方面情況進(jìn)行綜合分析，招聘人員可制定出合理的招聘策略，進(jìn)而不斷提高招聘效率，避免關(guān)鍵崗位出現(xiàn)人才斷檔情況，保障醫(yī)院穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

引進(jìn)外包招聘制度 隨著醫(yī)院發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大，事業(yè)編制招聘模式已難以滿足醫(yī)院日常發(fā)展對(duì)人才的需求。為此，醫(yī)院應(yīng)在現(xiàn)有的招聘體系上，改變傳統(tǒng)事業(yè)編制帶來的局限性，以此能夠從根本上提高招聘效率和質(zhì)量。

通過積極引入外包的招聘制度，幫助醫(yī)院解決對(duì)人才的需求。外包招聘工作在開展期FbldjB8DWpqnRwy8LY+uW+9wDeiksGmfqe0/6cyVV68=間，需要醫(yī)院將實(shí)際招聘需求和崗位底線提供給招聘的服務(wù)方。待外包招聘服務(wù)方獲取到具體資質(zhì)后，會(huì)深入了解醫(yī)院招聘需求，進(jìn)而在眾多人力資源信息中找到與醫(yī)院招聘標(biāo)準(zhǔn)相符的人才，這不僅在一定程度上節(jié)約了醫(yī)院人才的招聘成本，極大地提高醫(yī)療招聘效率和質(zhì)量。

為確保招聘的有效性，需在實(shí)際操作中注意以下兩個(gè)方面：一是在筆試環(huán)節(jié)中應(yīng)著重考查應(yīng)聘者各方面能力，即邏輯思維能力、專業(yè)知識(shí)和歸納總結(jié)能力，在面試環(huán)節(jié)中要重點(diǎn)考查應(yīng)聘者思辨能力、價(jià)值取向等，以此能夠全面評(píng)估其綜合素質(zhì)與崗位的契合度。二是將勝任力模型納入人力資源管理體系，主要是通過對(duì)應(yīng)聘者綜合素質(zhì)信息的梳理，實(shí)現(xiàn)人員與崗位精準(zhǔn)匹配，從而有效激發(fā)人力資源潛能。

在新醫(yī)改背景下，醫(yī)院人力資源招聘管理面臨更多的挑戰(zhàn)，為推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)人力資源招聘管理的優(yōu)化尤為重要。結(jié)合目前醫(yī)院在管理中存在的問題，需要予以高度重視，結(jié)合具體情況，制定合理的管理策略，以此更好地吸引人才加入，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量，從而給患者提供優(yōu)質(zhì)且高效的醫(yī)療服務(wù)。

（作者單位：江蘇省無錫市惠山區(qū)中醫(yī)醫(yī)院）