績效考核的重要性及運用

人力資源管理是否有效決定了事業單位未來的生存與發展，在此項工作中績效考核屬于重要的組成部分。績效考核是衡量員工工作績效的一種手段，準確且全面的績效考核，能幫助職工改善和優化工作，激勵職工在工作崗位上不斷創造價值，提高事業單位的核心競爭力和社會服務水平。為更好地推動事業單位發展，文章站在事業單位人力資源管理視角，分析了績效考核中的常見問題，提出了科學運用績效考核的策略。

事業單位是一種具有較強公益性的組織，其發展水平與社會安全穩定有著直接聯系。近年來，我國事業單位在運營管理過程中，對人力資源管理越來越重視，采取了許多人力資源管理創新手段，短期內已經取得顯著效果。但還有少數事業單位在人力資源管理的績效考核中，還存在一些需要改進的問題，識別和解決績效考核中的問題，對事業單位的長遠和健康發展具有重要意義。

績效考核在事業單位人力資源管理中的重要性

績效考核是人力資源管理的基礎 績效考核能考察職工是否達到單位期望要求，也能表達出事業單位對職工的期望。績效考核是考察職工工作成績、能力水平和綜合素質的一種手段，其考核結果直接會影響職工的薪酬分配和職務晉升。在事業單位人力資源管理中，績效考核是一項基礎性的工作，它是一切人力資源管理手段的前提，為人力資源管理優化與創新提供可靠的依據。例如，績效考核結果可以作為事業單位選人用人的依據，為重要崗位培養和提拔優秀的人才，使事業單位能更好地為社會、群眾服務。事業單位在績效考核中滲透人文理念，還能拉近職工和領導之間關系，在不同層級密切交流的過程中，營造輕松、愉快的工作氛圍，有利于事業單位實現和諧健康發展的目標。

績效考核能優化單位的人力資源 事業單位可以通過績效考核，清楚地了解職工在崗位上的工作情況，根據崗位需求合理配置人力資源。績效考核對員工具有一定引導和約束作用，幫助員工清楚地認識到自身職責。事業單位在績效考核中選擇科學的考核指標，能全面考察職工的工作成績和工作能力，結合考核結果掌握職工的大體情況，并根據崗位需求判斷職工適合哪些工作崗位。因此，績效考核能幫助事業單位合理利用人力資源，提高各個工作崗位的工作效率，為事業單位高效運營創造良好條件。績效考核的種種優勢，決定了它能對單位的人力資源進行優化，通過明確員工的優勢和不足，引導單位合理配置人力資源以及職工不斷提升自我。

事業單位績效考核的常見問題

績效考核制度不完善 目前，許多事業單位在優化和創新績效考核制度上做出了巨大努力，但部分單位現行的績效考核制度還不夠完善。一些事業單位在績效考核中還未建r2O0jUy2MjRzt3uKRukk4w==成標準、規范的績效考核體系，現行規章制度的可操作性和精細化程度較低，難以取得令人滿意的績效考核結果。部分事業單位更注重對職工的態度、效率、質量和完成崗位任務的情況進行考核，考慮職工遵守單位各項規章制度和工作紀律的情況，但現行績效考核制度可能導致考核結果容易受人為主觀意識的干擾，設置的績效考核標準不夠合理，可能影響績效考核的準確性，不利于績效考核結果發揮優化和改進人力資源管理的功能。

績效考核結果應用不當 部分事業單位在績效考核中，存在績效溝通與反饋不足的情況，導致職工難以了解自身工作表現，難以明確未來工作的方向，長此以往會導致職工失去工作目標和工作動力，容易影響事業單位的運營效率。部分事業單位建立的溝通反饋機制不完善，信息傳遞面臨著管理層級和部門科室的阻礙，在績效反饋不足的情況下難以激發職工的競爭意識。許多事業單位只將績效考核結果作為激勵和懲罰的依據，在職工培訓、人力資源分配等方面的應用存在不足，制約了績效考核優化和提升人力資源質量和提高人力資源價值創造能力的作用。

事業單位人力資源管理中績效考核的運用策略

調整和優化規章制度，建立完善的績效考核體系 首先，事業單位在人力資源管理工作中，要將績效考核放在人力資源管理的重要位置，在明確各科室工作需求和用人需求的條件下，結合各科室的具體情況合理設置績效考核的相關規章制度，對現行規章制度進行優化。事業單位要立足于科學的崗位設置情況，根據《事業單位工作人員考核規定》等相關政策要求，從績效考核原則、內容標準、方式程序等角度出發，制定與本單位相適應的績效考核相關制度。事業單位要盡量細化績效考核相關制度的內容，加強對績效考核的引導效果，制定各種有利于避免人為主觀意識影響的績效考核制度，保證績效考核的公平性與公正性。

其次，事業單位要注意優化現行績效考核體系，根據各科室工作內容與工作特點，制定差異化、統一性的績效考核標準。在優化現行績效考核體系的過程中，事業單位要盡量從不同維度來評估職工的工作情況，除了要選擇衡量工作績效的指標外，還要選取一些可以衡量職工創新能力、管理才能、服務質量和團隊合作的指標，確保可以全面地反映出職工的情況，避免在績效考核的時候依賴于某一單一指標。

合理應用績效考核結果，突出績效考核的多重優勢 首先，事業單位在績效考核過程中，要注重強化績效溝通，完善崗位溝通的相關制度、機制，提高績效溝通的效果。事業單位可以適當引入信息化技術手段，創新傳統的溝通方式，在線上溝通和面對面溝通的基礎上，及時將考核情況反饋給職工，以便職工明確自己工作存在的問題，主動改進和學習。事業單位在績效溝通的過程中，要確保管理者和職工都能主動提出溝通意愿，結合績效考核的周期制定科學的溝通方式，選擇合理的溝通內容，確保績效考核結果能在溝通反饋的過程中得到有效應用。

其次，事業單位應樹立以人為本的激勵理念，注重體現績效考核與人員激勵的差異性，在得出績效考核結果后制定各種形式的激勵手段，通過有效激勵提高職工的積極性，激勵職工在崗位上不斷創造價值。事業單位在制定激勵機制時，可以從物質激勵和精神激勵兩個方面提出要求。物質激勵包括績效工資、福利待遇、薪酬等，完善激勵制度有利于推動事業單位人力資源改革，激發職工的競爭意識，從而在單位內部營造良好競爭氛圍，更好地推動單位發展。最后，事業單位在應用績效考核結果時，要注重考核結果與培訓、晉升等的結果，將考核結果作為職工培訓和職務晉升的依據，在針對性培訓的基礎上，引導職工能力與素質提升，改進職工在工作中存在的不足；將績效考核結果作為選人用人的依據，有效激勵職工，并激發職工的精神意識。

加大績效考核監督力度，提高考核過程的透明度 事業單位人力資源管理中，績效考核對人力資源管理具有極強的推動作用，其配套的激勵與反饋等，必須在相應的監督管理體系下進行，因此事業單位還要注重績效考核與內部控制的結合，通過落實績效監督與檢查的方式，規范績效考核全過程的行為。事業單位在每次優化績效考核體系的過程中，都要通過特定的審批和商議程序，確保績效考核優化的合理性；單位領導層要賦予人力資源管理層級相應的監管權限，通過不斷落實內部監督與控制，保證績效考核的科學性和有效性。

其次，事業單位還可以在績效考核中引入民主監督機制，鼓勵全體職工參與對績效考核的監督，找到并提出績效考核中存在的問題，為改進和優化績效考核提供依據。事業單位可以將績效考核與信息披露機制結合起來，在績效考核的全過程中實時披露相關數據，確保職工對績效考核過程和考核結果做到心中有數，為發揮績效考核結果的作用創造良好條件。

最后，事業單位在調整績效考核規章制度和相關指標的過程中，也要積極與職工進行溝通，了解職工對績效考核提出的意見和要求，在尊重職工的基礎上，合理調整績效考核相關制度的內容，GDaYLszYHFRcPU1yR9BL0Q==盡量提高職工在績效考核中的參與感，提高職工對績效考核結果的認同程度。

引入新的績效考核方式，提高績效考核的綜合價值 目前，事業單位要注重對績效考核方式進行創新，除了要打破過去以定性考核為主的工作模式外，還應注重定量指標的選擇和運用。事業單位可以去除傳統績效考核體系的方式方法，引入關鍵績效指標等績效考核方法，并根據單位內部的具體情況設置不同的績效考核指標，確定好各類指標的權重。對部分關鍵績效指標，事業單位在考核時要予以高度重視，根據未達標的關鍵指標及時發現職工在工作崗位上的不足，從而采取相應的整改措施。事業單位在采用新的績效考核方法后，還可以設置專門的工作小組，主動配合上級部門的考核工作，并在考核前對小組人員展開培訓，對績效考核中的重難點進行培訓，以便為上級部門的績效考核提供各種資料。

事業單位要堅持績效考核的信息化建設，建設專門負責績效考核、績效反饋的信息管理平臺，依托信息管理平臺抓好工作紀實的提報與審核等工作，按時提報工作紀實。各部門科室、上下工作層級之間可以通過信息管理平臺建立密切的交流關系，在信息高效流通的過程中，為績效考核提供更有力的支持。

事業單位在開展人力資源管理工作的時候，要做好績效考核工作，將績效考核放在戰略高度，以崗位工作需求和上級下達的指令為導向，合理設置績效考核指標體系，采取科學的考核與評價方式，以便得出準確、有效的績效考核結果。本文認為事業單位在開展績效考核的過程中，要注重對現行規章制度、指標體系的優化和改進，在完善規章制度和指標體系的保障下切實做好考評工作，以便更好地運用績效考核結果，提高單位整體績效。

（作者單位：羅山縣住房保障中心）