淺析高職英語教學中提高學生跨文化交際能力的途徑

摘 要：本文旨在探討如何在高職英語教學中提高學生的跨文化交際能力。首先，介紹了高職英語教學和培養學生跨文化交際能力的重要性，并分析了跨文化交際能力的關鍵要素，包括跨文化敏感性、語言和文化的關系以及跨文化溝通技能。接著，探討了一系列教學方法和策略，如整合跨文化素材、設計跨文化課程以及開展角色扮演和模擬活動，并提供了實際案例來說明這些方法的實踐應用。此外，還強調了師資培訓和發展的重要性，包括師資的跨文化培訓需求和培訓方法。學生評估和反饋受到關注，包括跨文化交際能力的評估工具和學生反饋的作用。最后，強調了持續改進和發展高職英語教學的必要性，通過案例研究和實證分析展示了教學方法的有效性和學生跨文化交際能力的提高效果。

關鍵詞：高職英語教學；跨文化交際能力；跨文化敏感性；語言和文化；教學方法；師資培訓；學生評估

作者簡介：陳緯娜，云南交通職業技術學院。

一、背景介紹

（一）高職英語教學的重要性

高職英語教學在現代社會中占據重要地位。英語作為國際交流通用語言，已經成為跨文化交際的橋梁。高職院校的學生需要具備良好的英語能力，以適應全球化背景下的職業發展需求。隨著全球化的加深，各種國際性的商務、科研和文化交流活動日益頻繁。高職英語教學可以為學生提供與國際伙伴合作和交流的機會，從而增強其全球競爭力。此外，英語不僅僅是一種語言，還反映了不同國家和地區的文化、價值觀和社會背景。因此，高職英語教學也有助于培養學生的跨文化意識和敏感性，幫助學生更好地理解和尊重不同文化。

（二）跨文化交際能力的定義和重要性

跨文化交際能力是指個體在與不同文化背景的人交往時，能夠有效地進行溝通和合作的能力。這不僅包括語言交流能力，還涵蓋了對不同文化的理解、尊重和適應。培養學生的跨文化交際能力至關重要，因為學生在未來職業生涯中可能會面對與國際合作伙伴、客戶和同事進行溝通交流的問題，可能涉及不同文化的商業習慣、禮儀、價值觀和溝通方式。因此，培養學生的跨文化交際能力有助于提高他們的職場競爭力。

二、跨文化交際能力的關鍵要素

（一）跨文化敏感性

跨文化敏感性是指個體對不同文化背景的人和事物表現出的敏感性和理解能力。它涵蓋了對文化多樣性的尊重、包容和適應。在高職英語教學中，培養學生的跨文化敏感性是至關重要的，因為它是培養學生跨文化交際能力的基礎。跨文化敏感性能夠使學生意識到文化差異，包括深層次的文化價值觀和信仰。教師可以通過引導學生探討不同文化背景下的歷史、價值觀和社會規范，來增強他們的跨文化敏感性。

（二）語言和文化的關系

語言和文化之間存在密切聯系。語言不僅僅是一種交流工具，它也反映了特定文化背景下的價值觀、社會結構和歷史。因此，在高職英語教學中，引導學生理解語言和文化之間的關系至關重要。教師需要在語言教學中融入文化因素，以幫助學生更好地理解和尊重不同文化。教師可以通過引導學生分析不同文化背景下的語言表達方式、禮儀和社交規范來實現這一目標。此外，學生還應該學習如何在跨文化交際中適應不同的語言和文化背景，以促進有效交流。

（三）跨文化溝通技能

跨文化溝通技能是指學生在與不同文化背景的人交往時所需具備的技能和策略，這包括口頭和書面交流能力，以及解決跨文化溝通中可能出現的問題的能力。在高職英語教學中，教師應該培養學生的跨文化溝通技能：一是跨文化敏感性的表達。學生需要學會尊重和理解，避免冒犯或誤解對方；二是文化感知能力。學生應該正確識別和理解不同文化背景下的符號、隱喻和非言語信號；三是解決跨文化沖突的能力。學生需要學會處理由于文化差異而引發跨文化交際沖突；四是跨文化合作技能。教師應培養學生的跨文化合作能力，鼓勵他們分享已有知識和經驗，以實現共同目標；五是多樣化的交流方式。學生應該了解不同文化背景下不同交流風格，并適應不同的交流情境。

通過培養學生這些跨文化溝通技能，學生可以更好地應對不同文化背景的交流情境，提高他們的跨文化交際能力。

三、教學方法和策略

在高職英語教學中，采用合適的教學方法和策略對于提高學生的跨文化交際能力至關重要。有效的教學方法和策略，可以幫助學生更好地理解和運用跨文化交際技能。

（一）整合跨文化素材

跨文化素材的整合主要包括兩個方面。一是多媒體資源的使用。多媒體資源，如視頻、音頻、圖片和互動模擬等，可以為學生提供真實的跨文化交際體驗。教師可以選擇包含不同文化元素的多媒體素材，以展示不同國家和地區的語言、文化和社會背景。學生可以通過看、聽和親自體驗多媒體內容，加深對跨文化交際的認識。例如，教師可以開展關于跨文化交際的情境表演、新聞報道或模擬國際商務會議活動來引發學生的興趣，促進他們對跨文化交際的思考。二是跨文化案例分析。跨文化案例分析是一種有效的教學方法，可以幫助學生理解和應對不同文化背景下可能出現的交際挑戰。教師可以選擇真實的跨文化交際案例，要求學生分析其中的文化差異、誤解和沖突，并提出解決方案。通過這種方式，學生可以在虛擬環境中模擬真實的跨文化交際情境，從中學到有效的跨文化交際策略。

（二）設計跨文化課程

為了成功地提高學生的跨文化交際能力，教師可以設計專門的跨文化英語課程。這個課程可以包括對跨文化敏感性的培養、語言和文化關系的探討以及跨文化溝通技能的提升。通過實際案例的設計，教師可以確定課程的目標、內容和評估方法。此外，課程設計應該注重實踐性，可開展角色扮演、模擬情境和實際的跨文化交際活動，以幫助學生將所學應用到實際情境中。

（三）開展角色扮演和模擬活動

跨文化情境下的模擬活動可以幫助學生更好地理解和應對不同文化情境中的挑戰。教師可以創設虛擬的跨文化情景，要求學生扮演不同文化背景下的角色，并進行跨文化交際。這可以包括模擬國際商務談判、跨文化合作項目或國際會議等情境。通過角色扮演，學生可以實際體會到跨文化交際中的挑戰和機會，提高他們的實際應對能力。

角色扮演是一種強化學生跨文化交際技能的有效途徑。它不僅可以幫助學生理解不同文化的視角和期望，還可以鍛煉他們的溝通、解決問題的能力和合作能力。通過角色扮演，學生可以主動參與到不同文化的情境中，培養跨文化交際自信和適應力。此外，角色扮演也為學生提供了一個安全的學習環境，允許學生犯錯并從中學習，而不必擔心實際交流中可能出現的負面影響。

四、師資培訓和發展

跨文化交際能力的培養不僅關乎學生，還涉及教師，因為教師需要具備充足的知識和技能來有效地傳授學生相關知識和技能領域的內容。

（一）師資的跨文化培訓需求

教師的文化交際培訓是至關重要的。高職英語教師需要具備跨文化敏感性、文化差異理解能力、跨文化溝通技能的教授能力等多方面的知識和技能。首先，他們需要了解不同文化之間的差異，包括語言、價值觀、社會規范和商業習慣等方面。其次，他們需要了解如何在教學中促進學生的跨文化敏感性和交際技能的發展。因此，教師版跨文化培訓包括以下三個方面：一是跨文化敏感性的培養。教師需要了解和體驗不同文化，以提高他們的跨文化敏感性。這可以通過參加跨文化交流項目、文化體驗活動或跨文化培訓課程來實現。二是跨文化交際技能教學能力。教師需要掌握教授跨文化交際技能的有效方法和策略，包括如何設計課程、選擇教材、組織角色扮演和模擬活動等。三是了解跨文化教育的最新趨勢。教師需要了解跨文化教育領域的最新研究和發展，以保證教學內容和方法的實時性和創新性。

（二）培訓方法和資源

為了滿足教師的跨文化培訓需求，需要多樣化的培訓方法和資源作為支持。一是研討會和研討班。組織跨文化教育研討會和研討班，邀請專家分享知識和經驗，讓教育者互相交流和學習。二是在線培訓課程。提供在線跨文化培訓課程，使教師可以根據自己的時間和節奏進行學習。這些課程可以包括視頻教程、在線討論和練習等。三是跨文化教材和資源。為教師提供跨文化教材和資源，包括文化故事、案例研究、教學工具和實用指南。四是導師制度。建立跨文化教育導師制度，由有經驗的教師指導新教師，分享實際教學經驗和技巧。五是實際體驗和交流項目。鼓勵教師參加國際交流項目、跨文化體驗和研究活動，以提升他們的跨文化敏感性。

（三）培訓項目設計

項目設計包括以下關鍵步驟：

需求分析：進行調查分析，以確定教師的跨文化培訓需求。這可以通過問卷調查、面對面交談或小組討論的方式完成。

培訓計劃制定：基于需求分析的結果，制定跨文化培訓計劃。該計劃可以包括不同的培訓模塊，涵蓋跨文化敏感性、文化差異、教學方法和評估等內容。

培訓實施：執行培訓計劃，利用多種培訓方法6954e2e3760cd0c9c29934fb04a8d07b4c9c0c9e321af6f51bd7ecc05db12093和資源。培訓可以分為多個階段，引導教師在學習和實踐中逐漸提高他們的跨文化教學能力。

評估和反饋：定期評估教師的培訓成果，并提供反饋。這可以通過考試、作業、教學觀察和學生反饋等方式來實現。

持續支持：為教師提供持續的支持和資源，以確保他們能夠應對跨文化教學中的挑戰。

五、學生評估和反饋

評估學生的跨文化交際能力以及獲得他們的反饋對于提升高職英語教學的有效性至關重要。

（一）學生跨文化交際能力的評估方法

評估學生的口語和書面表達能力是檢驗其跨文化交際能力的關鍵方法之一。口語評估可以通過實際對話、演講或小組討論來完成。學生需要展示他們在跨文化情境中的交際能力，包括正確使用語言、理解和尊重文化差異、避免冒犯和有效溝通。書面表達評估可以涵蓋跨文化交際的寫作任務，如撰寫跨文化交際報告、文化差異分析論文或國際商務信函。評估標準可以包括語法準確性、文化敏感性、表達邏輯性和信息傳達有效性。

跨文化溝通技能測試是另一種重要的評估方法。這種測試可以包括模擬情景、角色扮演或多項選擇題，以考查學生在跨文化情境中的應對能力。測試可以涵蓋不同文化之間的交際問題，例如跨文化沖突解決、文化敏感性、跨文化談判等方面。通過這種方式，學生可以在受控的環境中展示他們的跨文化交際技能，教師也可以更好地了解他們的跨文化交際能力。

（二）學生反饋的重要性

及時了解學生的跨文化交際能力發展程度對于教師來說至關重要。教師可以定期進行評估和反饋，以了解學生在課程學習中的表現。這可以通過定期的口頭和書面表達任務、小組項目、課堂參與度以及其他形式的評估活動來實現。通過持續地跟蹤，教師可以明確學生的學習不足和需要改進之處，以采取針對性的教學措施。

學生的反饋也為教師提供了寶貴的信息，幫助教師調整教學方法。教師可以通過定期的問卷調查、課堂討論和面對面反饋來收集學生的意見。學生可以分享他們的學習體驗，提出改進建議，以及指出哪些教學方法對他們最有效。根據學生的反饋，教師可以修改教學內容、調整教學策略，以更好地滿足學生的學習需求。

六、持續改進和發展

持續改進和發展是高職英語教學中不可或缺的一環，有助于提升教學質量，適應不斷變化的教育環境。

（一）教學經驗反思

教師應該定期反思自己的教學過程，這包括反思以往的教學方法和策略，以確定哪些方法有效，哪些需要改進。反思還包括評估學生的學習表現，了解他們的跨文化交際能力發展水平。通過反思，教師可以識別教學中的問題、挑戰和機會，做出有針對性的教學調整。

（二）研究和跟蹤教學效果

教師應該積極參與研究和跟蹤教學效果。教師可以參與教育研究項目，分析學生的學習成績和跨文化交際能力發展水平，以及定期評估課程教學的有效性。通過研究和跟蹤，教師可以獲取數據支持，了解哪些教學方法對促進學生的學習效果提升最有效，以及哪些方面需要改進。

（三）持續改進的重要性

持續改進是確保高職英語教學質量和有效性的關鍵。教育環境和學生需求不斷演變，新的教育技術、教材和教學方法不斷涌現，通過持續改進，教師可以及時適應這些變化，確保教學質量不降低。學生的滿意度是衡量教學質量的重要指標，通過持續改進，教師可以更好地滿足學生的需求，提高他們的滿意度，增加學生的積極反饋。持續改進有助于保持高職院校的競爭力，吸引更多的學生。最終，持續改進旨在提高教學質量。通過不斷改進，教師可以確保學生獲得優質的教學，從而更好地面對未來職業生涯中的跨文化交際挑戰。

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