當下,人才正日益成為企業轉型的核心推動力量。從這個角度講,人才隊伍建設的效果關系到企業是否能夠持續穩定健康地發展,只有實時動態優化管理的體制機制,才能提升企業的活力與效率,為企業的可持續發展提供重要保障。
在自動控制理論中,一個系統采用動態負反饋的調整模式,實時修正輸入與輸出量之間的偏差就會達到穩定的狀態,若以同樣的思路來管理企業,也必將收獲良好的效果。如第102頁圖1所示,企業的人才隊伍質量決定著企業戰略目標的實現,當兩者出現偏差時,需要一套完善的管理機制作為控制器去調控人才隊伍,而這個控制器就是達成企業目標的關鍵。
若想科學、精準地輸出一支政治素質高、業務水平精湛、創新應用能力強,能夠驅動企業高質量發展的人才隊伍,需要做好五個環節的工作。第一,要準確辨識影響企業發展的內外擾動影響因素,確定企業當前的戰略目標;第二,要制定與戰略目標相匹配的人力資源發展規劃,構建預期的人才隊伍結構,第三,要建立人才隊伍的調控保障機制,作為提升企業人力資源的重要手段;第四,要具備強有力的執行和保障實施機制;第五,要定期開展人才隊伍總結評價,找準偏差。
當企業已有清晰準確的戰略發展目標,人才體系結構的構建則成為企業人力資源規劃的首要環節。以某電力科學研究院D院為例,在業務轉型發展階段,新領域業務出現、原有業務萎縮,導致出現了人才結構性短缺與冗余共存的問題,人才體系結構表現出明顯的不合理性。原有的人才結構使人崗匹配出現較大的偏差,無法發揮員工的潛力和價值,降低了員工的工作積極性。針對現狀,該企業對人才隊伍體系進行了新的構建,在原有高中低崗的基礎上,重塑了崗位序列,采取了橫向分類、縱向分級的全類別劃分模式,橫向分為管理、技術、科研三類,縱向分為領導崗、中層崗、部門管理崗、專業專家崗、技術管理崗、高級崗、中級崗、初級崗八級,詳見第103頁表1。
全新的崗位序列可間接對人才產生有效的激勵,對員工的職業規劃做出引領,拓寬人才職業發展路徑,暢通人才崗位晉升通道,助推職業夢想。在重塑崗位序列的同時,該企業以市場化的標準配套制定各崗位對應的薪酬標準,綜合考慮崗位的技術性、難度值、貢獻度等多項因素,以科學的薪崗序列促進員工的分類成長,以營造人盡其用、各展其才的良好局面。
企業人才選拔主要有兩種途徑,一是市場化招聘,二是內部選拔和培養,兩種途徑都對企業的人才隊伍建設發揮著巨大作用。由于兩種途徑特點的不同和人才需求量的不同,D院運用“業務需求—人才供給”模型,來判斷和選擇人才獲取的途徑:
對于實戰型緊缺人才而言,業務需求量相對較大、企業內部培養難度較大,如營銷類人才、招商類人才、規劃設計類人才等,這類人才的獲取途徑以外部招聘為主。

對于實戰型缺失人才而言,業務需求量相對較小、企業內部培養難度較大,如科研人才、數字化人才、投融資人才等,這類人才的獲取途徑以大量外部招聘、適量內部培養為主。
對于通用型緊缺人才而言,業務需求量相對較大、企業內部培養難度較小,如成本人才、采購人才等,這類人才的獲取途徑以大量內部培養、適量外部招聘的為主。
對于通用型缺失人才而言,業務需求量相對較小、企業內部培養難度較小,如人力人才、財務人才、計劃運營人才等,這類人才的獲取途徑以內部培養為主。
人才隊伍的建設機制,是企業打造高素質人才隊伍、推動高質量發展的關鍵,要適應市場規律,形成各類人才能上能下、能進能出、收入能增能減的動態管理模式。而打造高素質人才隊伍的第一關就是招聘。
D院建立人才動態評價機制,以兩年為一個周期實施全員崗位動態匹配管理。管理序列以三定方案為基礎,采用“崗位+浮動”機制,通過履職效能的評價,在設定范圍內動態浮動崗級;技術及研發序列以多維度量化為基礎,采用“積分+考評”機制,動態實行員工能力分級來匹配崗位。其中“動態積分”是量化員工能力的關鍵,積分項目包含了基本情況、技術成果、科技成果、生產攻關、人才培養五類20項積分內容,全方位多角度量化員工的綜合能力,且積分權重系數隨時間逐年遞增。人才動態評價機制以爆破式的調整徹底打破先來后到的傳統理念、杜絕論資排輩的不良現象,使員工在感受壓力的同時又全力釋放競爭發展的動力。

在人才的使用機制方面,D院建立了中層后備選拔、專家選拔、技術管理人才選拔、科研人才選拔、年輕人才選拔等系列管理辦法,創新人才分類管理制度,創新考核與選拔方式,以競爭上崗、公開選拔、揭榜競聘等方式擇優錄取,以完善的制度保障,有效發掘員工潛能、發揮人才價值,將合適的員工放在合適的崗位,壓擔子、交任務,促進員工快速成長。該企業對員工的使用機制仍采取動態的方式進行管控,針對不同類別的人才,以任期制與契約化管理、責任狀管理、崗位合同管理等方式對員工業績指標、責任意識、服務態度、業務能力進行約束與評價。
在人才的流通機制方面,科研型國企各專業業務領域既存在差異又存在交集,且具有員工素質高、學習能力強等特點,為此該企業制定了人才轉崗、跨專業引進的人才橫向流通管理模式。尤其在新業務擴展、原始業務萎縮的局勢下,大力引進新業態人才的同時,內部人才的二次開發與消化也變得愈發重要。由此員工的職業生涯和晉升不再局限于一個部門,員工的發展要與企業的戰略方向保持一致,進一步增強人才的歸屬感與獲得感,這樣才能更加有助于企業的穩定。
人才的培養要以發展戰略為目標,以實用性、有效性、針對性為根本原則,以需求驅動培訓,建設學習型組織。針對不同層級人才,要堅持重點人才重點培養、優秀人才優先培養、緊缺人才加緊培養、年輕人才全面培養、專業人才專門培養的原則,提供培訓機會和平臺,不斷提高內部自我培訓技能。針對不同類別人才,要構建多形式、多途徑、立體化的培養格局,鎖定重點目標、培養人員能力建設,培養過程分梯隊、有重點、有競爭、有獎懲。
人才的激勵機制要具有長效性,根據人才結構、人才選任機制,完善薪酬績效管理體系,努力使人才的勞動報酬和其所創造的勞動價值成正比,并積極向對企業轉型升級貢獻大的人才傾斜。在全面深化國企改革“1+N”政策體系的引領下,建立健全中長期激勵機制,用好用足相關政策,實施員工持股、項目分紅、崗位分紅、超額利潤分配等機制,激勵員工超額實現業績目標、破解創新難題,不斷提高各級人才的向心力、奮斗力,激勵人才大施所能、大展其才。
總之,人力資源管理已不再是傳統化、行政化、靜態化的管理,要能夠立足實際、綜合統籌,建立符合企業自身發展需要的管理模式。在信息化時代,要懂得利用數字化工具,實時、動態、全面地收集整合信息資源,以面對更為復雜的管理業務。科研型國有企業在人力資源管理過程中,更要發揮自身優勢,做到管理規劃、管理過程、管理細節的科學處理,以提高企業軟實力,助推人才與企業的共同發展。
作者單位 大唐東北電力試驗研究院有限公司