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五步驟實現新晉干部“快速轉身”

2024-10-16 00:00:00陳燕
人力資源 2024年9期

“路線確定后,干部就是決定因素。”干部對于一個組織的成功至關重要,因為卓越的領導力,韓信將兵,多多益善,攻無不克,為西漢的創立立下了汗馬功勞;因為拙劣的領導力,趙括帶兵,紙上談兵,埋葬了40萬趙兵。“將軍起于卒伍,宰相出于州牧。”與其他組織一樣,為確保組織的成長,企業也經常會從優秀員工和業務骨干中提拔干部,這有利于企業激勵內部員工,打造忠誠可靠的“子弟兵”隊伍。然而,在現實中,有不少人從優秀員工或專業骨干晉升為干部后無法適應新崗位,與預期表現相差甚遠。企業多了一個平庸的干部,少了一個優秀的員工,可謂是雙輸。要避免這種情況,除了在干部選拔時要充分評估擬晉升者的領導潛力外,還應在新晉干部上任后幫助其提升領導能力,從而使其快速轉身。筆者結合多年對于新晉干部的履職實踐,提出以下建議,供大家參考。

步驟一:找準定位是前提

定位就像“定海神針”,優秀員工剛晉升為干部,其定位必然發生變化:原來只要做好自己的工作就是一名合格的員工,超額完成工作就是一名優秀的員工,但作為一名干部,定位就完全不一樣了。首先要思考,我們的客戶是誰?我們的上級是誰?我們的下級是誰?我們的同級是誰?

新晉干部如果還是保持一個優秀的員工“慣性”,把自己看成“全能戰士”“救火隊長”,整日奮不顧身,只顧“埋頭拉車”,不顧“抬頭看路”,結果只能把自己忙成陀螺,團隊目標卻無法達成,還讓下屬怨天尤人,陷入惡性循環,最終無法成為一名合格的干部。被稱為全球“第一CEO”的杰克?韋爾奇曾說過:“在你成為管理者以前,成功只同自己的成長有關;當你成為管理者以后,成功都同下屬的成長有關。”基層干部的定位是“兵頭將尾”“承上啟下”,關鍵是如何帶領團隊完成目標。只要理解了這個定位,基本盤就不會亂,再通過必要的學習,慢慢就能適應新崗位要求,完成轉身。

例如,筆者公司每年會給新晉干部分配1-2名新入職員工,讓他們作為導師指導其成長,并把培養新員工列入其績效考核的KPI,通過培養新員工鍛煉新晉干部學會培養團隊,做企業教練,促使新晉干部盡快完成角色轉變。

步驟二:明確目標是關鍵

新晉干部要思考一個問題:干部為什么會存在?是為了完成組織目標。沒有目標就沒有方向,因此,在找準定位后,就要明確目標。首先,新晉干部要了解企業的目標,根據平衡計分卡理論,目標一般被分為四個方面:財務目標、顧客與市場目標、內部運營目標、學習與成長目標;其次,新晉干部要了解上級部門的目標,比如一個車間主任,要了解制造部的目標,一般包括質量、交付、成本、效率、安全、環境等目標;最后,新晉干部要明確本部門的目標,都有哪些目標?目標值是多少?去年同期是多少?要完成這些目標需要落實哪些重措施?年度目標如何分解到每個月度目標?

對于很多新晉干部來說,剛上任是“霧里看花”,而上述這些目標明確后,就會感到“豁然開朗”,工作思路慢慢變得清晰,后續就是解決目標實現過程中的問題,這樣就有了“管理手感”,成功轉身指日可待。

步驟三:快速學習是捷徑

●學習專業知識

人力資源部經理需要掌握人力資源管理的理論以及各專業模塊的基本知識,了解最新的人力資源管理發展趨勢、專業工具、流程等。質量部門的經理需要掌握體系與質量管理常用的工具和方法;生產部門的經理需要掌握計劃、安全、質量、成本、設備、工藝等相關知識等。

●學習管理知識

新晉干部要提高管理能力和自己的領導力,就應該學習管理學和領導力方面的課程或書籍,在管理方面,要學習“目標管理”“團隊建設”“有效溝通”“績效管理”“員工激勵”“時間管理”“會議組織 ”等;在領導力方面,要學習“戰略管理”“領導力”“自我管理”“人才管理”等。

●學習業務知識

除了學習專業知識、管理知識以外,還要學習與業務相關的其他知識,比如公司的商業模式、市場結構、技術路徑、價值鏈以及與崗位相關的法律法規、公司制度、流程、標準等。干部還要盡快熟悉團隊成員的主要情況和本部門的管理現狀等。

例如,當下人工智能(AI)技術已成為繼蒸汽技術、電力技術、計算機及信息技術革命之后的第四次科技革命的核心驅動力。如何將此技術應用于所處的行業、企業,如何利用AI技術提高產品的競爭力、管理的效率,降低企業的運營成本,就是管理者需要考慮的重要課題。

只有掌握了基礎的和前沿的知識與信息,才能做到“心中有數”,再根據部門目標打造學習型組織,最終把急于求成的心態轉換成實實在在的業績。

步驟四:團隊合作是保障

新晉干部要心里時刻裝著團隊,要上承戰略,下接業務,通過組織建設,把原有的個人專業優勢轉化為團隊的協作優勢,打造最強的團隊合力。

●提升團隊領導力

新晉干部要針對不同團隊成員的特點和不同工作情境的要求,采取權變的領導風格,帶領團隊達成目標,解決實際問題。新晉干部新到任,對團隊情況還不太了解,因此,尤其要信任團隊成員,鼓勵大家發揮各自特長,并集思廣益,為部門獻計獻策,共同推動部門各項目標的實現。切忌“事必躬親”,要懂得授權;切忌“聽風就是雨”,隨便給團隊成員貼上負面標簽,影響團隊氛圍。

●塑造組織能力

新晉干部要持續宣貫和身體力行企業文化,并推動文化和制度落地,讓企業依靠強大的組織機制和杰出的領導制勝。通過構建組織架構、業務與管理流程、人才發展機制,提升組織有效性和運營效率。切忌按“經驗主義”“英雄主義”進行管理。

●注重跨團隊合作

除了關注本部門團隊的協作,新晉干部還要注重跨團隊的合作。作為干部,要關注全局和長遠利益,追求公司利益最大化。主動理解其他團隊的資源匹配和需要,主動支持,相互合作。切忌“本位主義”,搞“小山頭”。例如,為解決部門各自為政、信息不共享的問題,華為蘇丹辦事處以客戶經理(AR)、解決方案專家/經理(SR/SSR)、交付專家/經理(FR)為核心組建項目管理團隊(后被稱為華為鐵三角),形成面向客戶的以項目為中心的一線作戰單元,從點對點被動響應客戶到面對面主動對接客戶,贏得蘇丹電信的塞內加爾項目。

步驟五:提升魅力是基礎

新晉干部往往資歷淺,經驗少,領導威信不高,因此,新晉干部一定要以人品作基石,積極打造自己的領導魅力。

●有使命感和責任心

走上干部崗位,應有更高的標準。新晉干部要有更加強烈的使命感和責任感,創造業績,成為企業文化的倡導者和最堅定的踐行者,主動維護組織榮譽,堅持公司利益高于個人利益。例如,筆者單位有一名車間主任剛上任,就碰到一名員工違反勞動紀律,且這名員工正好是其親屬,但這位主任堅持原則,按公司制度對他的親屬進行了嚴肅處理,車間懶散的作風馬上改觀,新車間主任的威信也因此迅速提升。

●堅持誠信正直的原則

干部應倡導誠信務實的工作作風,并以誠信為準則開展工作,堅持原則,信守承諾,敢于直面問題。切忌自私自利,切忌夸夸其談,說話不算話,當面一套,背后一套,辦事不腳踏實地,做事找關系看面子。

●保持開放創新的心態

干部是組織的領頭羊,要保持思維上保持活力,這樣才能引領團隊成長。因此,新晉干部要有開放創新的心態,主動求變,勇于打破陳規,提出前瞻性的管理建議和流程優化方法;鼓勵他人提出不同觀點,積極推進開放性組織建設,營造組織創新氛圍。切忌“墨守成規、按部就班”的保守心態,也要避免“不求有功,但求無過”的佛系思想。

俗話說:“新官上任三把火。”很多新晉干部為了快速樹立領導權威,一上任就想做驚天動地的事情,以彰顯自己的存在感,但有時如果操之過急,可能三把火下來,反而引火燒身,損壞自身的領導形象。因此,新晉干部應該循序漸進,在“找準定位、明確目標、快速學習、團隊合作、提升魅力”這五個方面下苦功夫、巧功夫,倒很有可能事半功倍,快速完成從專業骨干向管理者的華麗轉身。

作者單位 浙江新濤智控科技股份有限公司

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