新時代高職大學生網絡素養教育路徑芻探

摘要：網絡素養包括網絡技能素養、網絡安全素養、網絡規范素養、網絡學習素養等內容。新時代高職大學生網絡素養教育有助于規范大學生的網絡行為，使其樹立正確的“三觀”，有助于優化網絡環境，形成風清氣正的網絡空間。在具體實踐中，高校要鼓勵大學生加強自我教育，提高網絡自律能力，建議互聯網主體加強運營與監管，營造安全的網絡環境，同時在校園普及網絡素養知識，積極提升大學生的網絡素養。

關鍵詞：互聯網；網絡素養；自我管理；自律；運營；監管；技能；安全；規范

中圖分類號：G642文獻標志碼：A文章編號：1008-3561（2024）26-0133-04

基金項目：本文系山西省高等學校哲學社會科學研究項目（思想政治教育專項）“新時代大學生網絡素養教育存在的問題及策略研究”（項目編號：2023zsszsx172）研究成果

互聯網改變了人們的生活方式、思維方式、行為方式。當代大學生就是在互聯網環境下成長起來的一代人，其雖具備一定的網絡技能素養、網絡防騙意識、網絡規則意識、網絡協同能力，但仍缺乏相應的網絡自律意識、網絡安全意識、網絡規范素養等。為此，高校應基于大學生網絡素養教育存在的問題，采取相應策略，發揮多方合力，引導大學生正確認識網絡、利用網絡，使網絡成為大學生學習、生活的好幫手，助力大學生成長成才。

一、大學生網絡素養的內涵

網絡素養作為一個復合型概念，具有豐富的內涵與外延。美國學者麥克庫勞認為，網絡素養是指了解網絡資源的價值，運用搜索工具到網上找到需要的信息，并對信息進行加工、利用以協助個體解決問題的能力[1]。網絡素養包含兩個層面的含義，即知識層面與技能層面。其中，知識層面包括掌握網絡信息以及了解網絡資源的服務領域，技能層面包括善于利用網絡工具以及網絡資源獲得網絡信息，實現其價值最大化。具體而言，網絡素養包括以下幾方面內容。

1.網絡技能素養

網絡技能素養的二級指標有網絡基本技能、娛樂休閑技能、社會交往技能、時間管理能力、自我約束能力、網絡交易技能、網絡效能感知七個方面。網絡技能素養著眼于實踐層面，是指網民善于利用網絡工具獲取網絡資源，實現網絡信息價值最大化的能力[2]。只有具備這些素養，網民才能高效完成網絡任務，獲得良好網絡體驗。

2.網絡安全素養

網絡安全素養的二級指標有信息甄別能力、信息保護能力、交易保障能力、危機應對能力和虛擬區分能力五個方面。網絡安全作為國家安全的重要分支，對于個人和國家都具有重要意義。一方面，沒有網絡安全就沒有人民安全。互聯網已經滲透到人們生活的方方面面，因此，網絡安全既是底線也是防線。另一方面，沒有網絡安全就沒有國家安全。互聯網作為國家的信息基礎設施建設及國家發展的戰略資源，其重要性不言而喻。因此，網民的網絡安全素養不容小覷。

3.網絡規范素養

網絡規范素養的二級指標包括網絡行為規范、網絡政策認知和網絡倫理認知三個方面。網絡規范素養作為一個兼具硬性法律效力與軟性道德約束力的綜合產物，主要作用為引導網民說實話、辦實事，了解自身在互聯網時代所應履行的責任以及所需承擔的義務。

4.網絡學習素養

網絡學習素養的二級指標有信息獲取能力、信息管理能力、自主學習能力和網絡創新能力四個方面。互聯網學習已經成為一種全新的學習方式，網民可憑借自身的信息檢索能力，搜集網絡世界中的學習資源，并對資源進行有效整合與充分利用，以達到學習目標。只有具備網絡學習素養，網民才能不斷豐富知識儲備，形成創新意識，提高創新能力。

二、提高大學生網絡素養的重要意義

1.有助于規范大學生的網絡行為，使其樹立正確“三觀”

第一，提高大學生的網絡素養，培育中國好網民，有助于大學生樹立積極健康的世界觀、人生觀、價值觀。網絡素養所包括的網絡技能素養、網絡安全素養、網絡規范素養、網絡學習素養，是將知情意行四方面融會貫通起來的綜合概念[3]。當大學生逐步提高這四方面的素養后，就能主動糾正對世界、人生、個人的錯誤認知，以更加包容的心態看待世界，更加深刻地認識人生，更加理性與客觀地評價是非善惡。第二，提升大學生的網絡素養，是規范其網絡行為的重要舉措。網絡素養較高的大學生，通常具有較高的信息識別能力、隱私防范與保護意識，會自覺甄別網絡詐騙、網絡惡意營銷與貸款等不良信息。除了以高標準、嚴要求規范約束自身行為外，大學生還會以仁愛之心、善惡之心、是非之心、惻隱之心對待網絡空間中的陌生主體，在網絡空間與他人保持適當交往距離，尊重他人隱私，不侵犯他人的合法權利，做到文明禮貌用網。同時，大學生也會積極端正上網動機，理性地對待網絡信息，謹慎進行網絡交易，專心提升網絡技能，逐步提高網絡道德素養，拒絕做缺乏獨立判斷與思考的鍵盤俠，拒絕道聽途說惡意中傷他人。

2.有助于優化網絡環境，建設風清氣正的網絡空間

網絡空間天朗氣清、生態良好，符合人民利益。社會的發展進步是人民群眾對美好生活的向往與追求，更需要全體社會成員的共同努力。互聯網不是法外之地，而是由現實生活延伸而來的一片全新的網絡空間。在這片領域，只有人人秉持慎獨的態度，以外在強制性的法律法規以及主體內心的道德律令嚴格要求自己、規范自己，遵守網絡秩序，服從網絡監管部門的管理，網絡環境才能不斷肅清與優化，網絡空間中的流言蜚語、無厘頭的惡意誹謗現象才能及時得到遏制，網絡上的不公事件才能得到妥善解決，社會中的輿論導向才能不斷明確，公眾道德判斷與道德評價才能不斷趨同，形成向社會主義核心價值觀看齊的風向標[4]。而提升大學生網絡素養，是構建社會主義和諧社會的重要組成部分。在網絡空間，大學生要自覺依照法律法規、道德輿論以及內心的自我規范嚴格要求自己，與他人建立平等團結友好互助的關系，以此為良好網絡生態環境營造貢獻個人力量。人人都憑借這種強大的正能量磁場去影響網絡空間的各個主體，又能反過來促進大學生網絡素養的提升。

三、互聯網時代大學生網絡素養現狀

為了解大學生的網絡素養現狀，筆者從網絡行為管理能力、網絡信息獲取行為、網絡信息鑒別能力、網絡安全意識發展、網絡道德意識發展幾個方面，對山西林業職業技術學院在校生展開問卷調查。共發放問卷918份，收回有效問卷907份，問卷有效率為98.8%。

1.調查結果分析

（1）網絡行為管理能力。大學生網絡行為管理能力是指大學生個體對互聯網使用的控制和管理能力。問卷調查統計結果顯示，被調查者每周的上網時長多于30小時的占35.62%，20小時～30小時的占12.96%。這表明，部分大學生比較依賴網絡，其網絡行為的自我約束能力和管理能力較弱。

（2）網絡信息獲取行為。作為大學生學習、娛樂、社交的重要平臺，網絡已經延伸到大學生生活、學習的方方面面。調查結果顯示，大學生在使用網絡時，以娛樂為主，僅有10%的大學生利用網絡來進行學術研究。這表明，部分大學生很難控制自己的網絡行為，往往沉迷于虛擬世界而不自知，逃避現實，在網絡中虛度光陰。

（3）網絡信息鑒別能力。網絡中存在一些虛假信息，這些信息所反映的錯誤價值觀會對大學生的用網效果產生消極影響。調查顯示，能甄別網絡不良或有害信息的大學生占61.22%，能自覺抵御和消除有害信息干擾的大學生占69.17%。這表明，在主流媒體以及社會的大力宣傳下，很多大學生能夠辯證思考并作出理性判斷，有效甄別網絡信息，避免不良信息對自身的干擾。

（4）網絡安全意識。網絡安全是社會的重要議題，近年來，針對大學生的網絡安全教育不斷加強，但網絡詐騙等網絡安全事件仍時有發生。本次研究表明，有超過25%的學生遇到過網絡詐騙，但對于如何防止網絡詐騙僅有10.18%的學生表示非常了解。這表明，大學生對網絡安全問題的重視程度還有待進一步加強。

（5）網絡道德意識。調查結果顯示，從來沒有用語言攻擊他人的大學生占72.55%，很少用語言攻擊他人的占23.20%。這表明，大學生網絡道德與責任意識整體較強，能夠在虛擬世界明辨是非，遵守法律和道德規范。在面對不良信息傳播者時，41.05%的大學生選擇不予理睬，6.32%的大學生選擇向網友說明，而舉報的大學生占比為52.43%。這表明，大學生盡管能夠識別不良網絡信息，但對這類信息的過濾能力有限。

2.互聯網時代大學生網絡素養存在的問題

（1）具備一定的網絡技能素養，缺乏網絡自律意識。大學生群體具有媒介成熟性，具備一定的網絡技能素養，能夠獨立在互聯網上獲取及加工信息，如借助互聯網完成論文及相關資料查詢、網上選課、網上教師評價、線上問卷的發布與填寫等常規操作。同時，大學生群體還會主動參與“互聯網+”等創新創業大賽，不斷提高自身統籌網絡資源、高效應用網絡信息、操作辦公軟件、利用網絡軟件進行社交娛樂等多方面技能。基于較高的網絡技能素養，大學生群體對于網絡信息的處理、網絡資源的統籌配置以及網絡軟件的應用得心應手，但在面對紛繁復雜的網絡動態信息以及各式各樣的網絡新奇體驗時，往往缺乏自律意識。一方面，大學生的網絡生活是以信息為媒介的交往互動，而信息是網絡空間的內容物，信息的流動和流動的信息是網絡空間的基本樣態。部分大學生對社會熱點問題及時事資訊，往往缺乏深度思考、辯證思考以及批判性思考能力，對信息背后所蘊含的意識形態、價值觀念、文化屬性的辨識能力明顯不足[5]。例如，部分大學生群體對網絡世界中的社會輿論缺乏獨立判斷能力，被混淆視聽后便人云亦云，甚至出現“三人成虎”的鬧劇。另一方面，面對新奇的網絡體驗，部分大學生在想要尋求刺激又渴望嘗試未知領域的好奇心驅使下，會迷失方向。

（2）具備一定的網絡防騙意識，但缺乏網絡安全意識。大學生群體已經基本具備信息辨別、信息保護、隱私保護等網絡防騙意識。例如，在面對涉嫌詐騙的電話時，會自覺將其標記且設置于黑名單中；對于釣魚網站的中獎詐騙、二維碼詐騙等常規性詐騙，懂得不留下任何隱私信息而及時脫身；能夠準確識別網絡中涉嫌財產與情感詐騙的圈套與陷阱，并呼吁身邊同學謹防此類詐騙。大學生群體處于心智不斷發育成熟的特殊時期，其社會閱歷較為缺乏，對于新興的網絡行騙手段以及利用智能機器人行騙等各種非常規招數的不良網絡交往，往往缺乏防范意識。例如，個別大學生缺乏理性判斷，在錯誤消費觀和虛榮消費心理驅使下，誤入校園貸、電信網絡詐騙等陷阱；個別大學生被不法分子所利用，參與竊取有關實驗室的相關敏感數據、泄露文件數據、侵犯他人知識產權等違法違規行為；有的大學生將情感付諸虛擬網絡空間，而落入不法分子的圈套。

（3）具備一定的網絡規則意識，但網絡規范素養不強。大學生群體通過十余年的學習以及生活經驗積累，具備一定的網絡規則意識，了解與網絡有關的法律法規、規章條例。例如，大學生明白在網絡世界中行為人的權利與義務受《中華人民共和國網絡安全法》保護，懂得在網絡中自覺維護我國的主權完整、領土安全和社會公共利益，嚴格規范自身行為，做網絡規則的堅定信仰者、自覺遵守者和忠實實踐者[6]。但部分大學生缺乏網絡規范素養，存在不遵守網絡紀律，不遵守網絡言行規范，對網絡中的倫理與法律認知尚淺等情況。

四、新時代高校提升大學生網絡素養的策略

1.鼓勵大學生加強自我教育，提高網絡自律能力

提升大學生網絡素養，大學生自身便是最直接的社會實踐主體。第一，大學生要積極參與高校開展的有關大學生網絡素養提升課程與知識講座，了解與互聯網有關的信息檢索、資源獲取、技能運用、安全保障等知識，不斷豐富網絡知識儲備[7]。在課下，大學生可根據自身興趣，通過信息檢索，閱讀有關互聯網的起源與發展、特征與功能，以及大學生網絡使用狀況等相關書籍與論文資料，進一步豐富互聯網知識儲備。第二，形成理性的網絡情感。對于缺乏健康理性網絡情感的大學生而言，未經求證的虛假信息會影響其情緒。因此，大學生應辯證思考網絡世界中的人和事物，并作出理性批判，摒棄“非黑即白”的非理性判斷，以“海納百川，有容乃大”的心態對待網絡世界中的人和事，形成積極健康的網絡情感。

2.建議互聯網主體加強運營與監管，營造安全的網絡環境

第一，官方媒體應堅持以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以社會主義核心價值體系、馬克思主義意識形態作為網絡輿論引導方向，規范網民的道德判斷與道德選擇，完善道德評價。同時，官方網絡信息發布者應切實履行好傳播熱點資訊、凝聚社會共識、化解社會矛盾的職責。第二，自媒體等非官方媒體應堅持社會主流意識形態導向，弘揚主旋律。自媒體等非官方媒體的發展大勢應不斷向官方媒體趨同，傳播社會正能量，輸出有價值的、人民群眾喜聞樂見的信息，以優化網民的上網體驗，滿足網民的精神需求，充實網民的精神生活。

3.高校積極普及網絡素養知識，助力大學生提升網絡素養

高校承擔著為國家培養擔當民族復興大任的時代新人的重大責任，在向大學生群體傳播知識、技能的同時，要充分發揮主渠道、主陣地作用，重視并加大對大學生的網絡素養培養力度，引導大學生追求真理，堅定理想信念，樹立正確“三觀”。第一，加強高校的網絡思想政治教育。大學生的學習是學在課堂，更是學在生活。因此，教師和輔導員等專兼職教育者可基于大學生網絡素養現狀，引導大學生分享、討論與反饋社會中發生的有關公民網絡素養的最新熱點案例，或開展有關網絡素養的辯論活動，這有助于大學生形成對網絡是非利弊的全方位認知，提升網絡素養。第二，學生會、學生社團聯合會等學生組織應大力組織大學生參與網絡素養知識問答與競賽活動，積極加強校園文化建設，或邀請校外教師、權威學者開辦有關網絡素養內容的講座，幫助大學生習得計算機基礎、信息檢索、現代通信技術等有關網絡素養方面的知識，提升網絡基本技能、社交技能、時間管理技能等。第三，廣播站、宣傳部、社團部等可充分利用“校園一角”“校園報刊欄”以及“新聞資訊處”等校園媒體平臺，加大有關大學生網絡素養的宣傳教育，采取隱性教育和顯性教育相結合的形式，使大學生于潛移默化中樹立網絡道德意識、網絡審美意識，形成健康的網絡心理[8]。

五、結語

綜上所述，互聯網已經成為大學生日常學習和生活的必需品，而提升大學生網絡素養既是大學生個人成長所需，也是社會發展所需。提升大學生網絡素養，作為一個重要的社會話題和時代課題，在理論上的發展不是一蹴而就的，在實踐中也同樣是一個長期漸進的過程。為此，大學生自身、互聯網主體、高校要形成合力，推動大學生網絡素養教育邁入更高、更新的臺階，使大學生成長為綜合素質過硬的時代新人。

參考文獻：

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[3]賴聯泓.“互聯網+”時代高職高專大學生網絡素養現狀與培育機制研究[J].太原城市職業技術學院學報，2021（10）：91-94.

[4]周泳，康小孟.“大思政”視域下“00后”大學生網絡素養提升探究[J].湖北開放職業學院學報，2023，36（13）：113-115.

[5]李敏.基于課程思政的大學生網絡素養提升路徑研究[J].南京醫科大學學報：社會科學版，2023，23（01）：91-96.

[6]董少林，陳麗，張奔奔.大學生網絡素養現狀、困境、對策[J].淮北職業技術學院學報，2022，21（06）：43-46.

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[8]廖麗金.大學生網絡空間主流意識形態認同挑戰及其提升路徑[J].思想政治教育研究，2022，38（03）：61-65.

Exploration of the Path of Network Literacy Education for Vocational College Students in the New Era

Tian Feng， Xu Tianwei， Li Yan

（Shanxi Forestry Vocational Technical College， Taiyuan 030009， China）

Abstract： Network literacy includes network skills literacy， network security literacy， network norms literacy， network learning literacy， and other contents. The education of network literacy for vocational college students in the new era helps to regulate their online behavior， establish correct "three outlooks"， optimize the online environment， and create a clean and upright online space. In specific practice， colleges and universities should encourage college students to strengthen self-education and improve their network self-discipline ability. It is suggested that Internet subjects strengthen operation and supervision， create a safe network environment， and popularize network literacy knowledge on campus to actively improve college students’ network literacy.

Key words： Internet；network literacy； self-management； self-discipline；operate； regulation；skill； safety；standard