公共文化數(shù)字化研究發(fā)展脈絡(luò)與三維視角透視

摘 要 公共文化數(shù)字化是國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，也是現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)的主要方向。我國(guó)公共文化數(shù)字化建設(shè)經(jīng)歷20年實(shí)踐積累，形成了較豐富的研究成果，集中在文化共享工程、數(shù)字圖書(shū)館、公共數(shù)字文化、數(shù)字資源整合等方面，呈現(xiàn)出技術(shù)、治理與文化三大研究視角。未來(lái)需要合作共建學(xué)術(shù)共同體，整合技術(shù)—治理—文化研究框架，拓展公共文化數(shù)字化研究縱深，通過(guò)扎根數(shù)字中國(guó)的豐富場(chǎng)景實(shí)踐，構(gòu)建本土自主知識(shí)體系。

關(guān)鍵詞 公共文化數(shù)字化；公共文化服務(wù)；技術(shù)—治理—文化

分類(lèi)號(hào) G249.2

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2024.08.011

The Development Context and Three-dimensional Perspective of Public Cultural Digitalization Research

Geng Da， Zheng Xinlan

Abstract The digitalization of public culture is an important element of the National Cultural Digitalization Strategy， and it is also the main direction of the construction of the Modern Public Cultural Service System. After 20 years of practice and accumulation， the digitalization of public culture in China has formed rich research results， mainly focusing on the National Cultural Information Resource Sharing Project， digital library， public digital culture， digital resource integration， etc.， presenting three major research perspectives： technology， governance and culture. In the future， it is necessary to cooperate to build an academic community， integrate the framework of technology-governance-cultural research， expand the depth of public culture digitalization research， and build a local autonomous knowledge system through rich scenario practices rooted in digital China.

Keywords Public cultural digitalization. Public cultural service. Technology-governance-culture.

0 引言

隨著計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，以及虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等新技術(shù)的興起，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化成為人們社會(huì)生活的重要特征。與此同時(shí)，數(shù)字化也在影響人們的文化需求——呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化的趨勢(shì)，更加注重獲取文化內(nèi)容過(guò)程的便捷性與時(shí)效性。數(shù)字化是時(shí)代的要求，也是我國(guó)現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)的未來(lái)趨勢(shì)。傳統(tǒng)公共文化服務(wù)依托于實(shí)體的機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所，在提供公共文化服務(wù)時(shí)受時(shí)間和空間的限制，難以實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)均等化，而數(shù)字化的公共文化服務(wù)能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)公共文化服務(wù)的不足，打破時(shí)空壁壘為公眾提供公共文化服務(wù)。自2002年實(shí)施全國(guó)文化信息資源共享工程（以下簡(jiǎn)稱(chēng)文化共享工程）以來(lái)，我國(guó)公共文化數(shù)字化實(shí)踐已走過(guò)20年歷程。隨著實(shí)踐的推進(jìn)，公共文化數(shù)字化逐漸成為學(xué)界的研究熱點(diǎn)，相關(guān)的研究成果愈發(fā)豐富。為梳理我國(guó)公共文化數(shù)字化研究的概況、主要熱點(diǎn)問(wèn)題及發(fā)展脈絡(luò)，本研究以CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)中CSSCI期刊文獻(xiàn)為數(shù)據(jù)來(lái)源，利用Citespace可視化軟件對(duì)2002年至2022年間我國(guó)公共文化數(shù)字化研究進(jìn)行量化分析和可視化呈現(xiàn)，梳理公共文化數(shù)字化研究的熱點(diǎn)及演進(jìn)脈絡(luò)，以期為推進(jìn)我國(guó)公共文化數(shù)字化研究提供參考。

1 公共文化數(shù)字化研究的發(fā)展脈絡(luò)

我國(guó)公共文化數(shù)字化研究文獻(xiàn)總量在過(guò)去20多年中不斷增長(zhǎng)，增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)呈波浪形，且未有明顯的年發(fā)文量高峰，說(shuō)明公共文化數(shù)字化研究仍處于成長(zhǎng)期。研究網(wǎng)絡(luò)中，武漢大學(xué)信息管理學(xué)院、南京大學(xué)信息管理學(xué)院、湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院、國(guó)家圖書(shū)館、中山大學(xué)信息管理學(xué)院等機(jī)構(gòu)是公共文化數(shù)字化研究領(lǐng)域的主陣地，但研究機(jī)構(gòu)間、學(xué)者間的合作不夠，學(xué)科間的交叉不足，主要局限在開(kāi)設(shè)有圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)的高校科研機(jī)構(gòu)。本文將主要通過(guò)關(guān)鍵詞的共現(xiàn)、聚類(lèi)及突變分析，梳理呈現(xiàn)我國(guó)公共文化數(shù)字化研究的熱點(diǎn)議題及其演進(jìn)脈絡(luò)。

1.1 公共文化數(shù)字化研究的熱點(diǎn)議題

關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜可以展現(xiàn)關(guān)鍵詞的研究熱度及關(guān)鍵詞之間的共現(xiàn)關(guān)系，凝練出公共文化數(shù)字化研究的熱點(diǎn)主題。在關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖中，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)代表一個(gè)關(guān)鍵詞，節(jié)點(diǎn)大小代表關(guān)鍵詞的出現(xiàn)頻次高低，節(jié)點(diǎn)連線表示關(guān)鍵詞之間的聯(lián)系，中心度越大節(jié)點(diǎn)中心性就越高，則該節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)中的重要性越強(qiáng)。圖1中的高頻關(guān)鍵詞是公共文化數(shù)字化研究領(lǐng)域的主要議題及內(nèi)容，構(gòu)建了公共文化數(shù)字化研究的基本架構(gòu)與知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。由圖1可知，公共文化數(shù)字化研究關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜中共有492個(gè)節(jié)點(diǎn)，936條連線，密度為0.0077。在所有節(jié)點(diǎn)中，文化共享工程這一節(jié)點(diǎn)最大，即該關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻次最高，說(shuō)明文化共享工程是公共文化數(shù)字化研究的核心議題，圍繞文化共享工程這一中心節(jié)點(diǎn)構(gòu)建起節(jié)點(diǎn)眾多又相互關(guān)聯(lián)的共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。文化共享工程、公共圖書(shū)館、公共文化服務(wù)、公共數(shù)字文化、圖書(shū)館、公共電子閱覽室、數(shù)字圖書(shū)館、公共文化這8個(gè)節(jié)點(diǎn)中心度大于0.1，說(shuō)明這些關(guān)鍵詞是公共文化數(shù)字化研究的熱點(diǎn)議題。此外，數(shù)字化、閱讀推廣、數(shù)字閱讀、資源整合、云計(jì)算、公共文化云等關(guān)鍵詞是公共文化數(shù)字化研究的前沿。

關(guān)鍵詞聚類(lèi)圖譜能使研究的熱點(diǎn)與核心更清晰地顯現(xiàn)出來(lái)，本文通過(guò)Citespace的LLR算法對(duì)631篇文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞進(jìn)行聚類(lèi)分析。一般認(rèn)為聚類(lèi)模塊值（Q值）大于0.3為聚類(lèi)結(jié)構(gòu)顯著，聚類(lèi)平均輪廓值（S值）大于0.5為聚類(lèi)合理，S值大于0.7意味著聚類(lèi)是令人信服的。由圖2可知，Q=0.6461，S=0.8618，即公共文化數(shù)字化關(guān)鍵詞聚類(lèi)結(jié)構(gòu)顯著且聚類(lèi)結(jié)果令人信服。公共文化數(shù)字化研究主要圍繞文化共享工程、公共文化服務(wù)、公共文化、電子閱覽室、圖書(shū)館、公共圖書(shū)館、數(shù)字博物館、農(nóng)家書(shū)屋等聚類(lèi)群展開(kāi)。這8個(gè)聚類(lèi)群可以歸納為兩大類(lèi)：一是聚焦于公共文化數(shù)字化的具體實(shí)踐，二是關(guān)注公共文化數(shù)字化與公共文化場(chǎng)館、公共文化服務(wù)的關(guān)系。

1.2 公共文化數(shù)字化研究的演進(jìn)脈絡(luò)

通過(guò)Citespace對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行時(shí)間線分析及突現(xiàn)分析，展現(xiàn)公共文化數(shù)字化研究的演進(jìn)脈絡(luò)及發(fā)展趨勢(shì)。圖3的時(shí)間線圖以時(shí)間為軸，展示每個(gè)聚類(lèi)群的研究發(fā)展過(guò)程。文化共享工程、公共文化、電子閱覽室、圖書(shū)館、公共圖書(shū)館5個(gè)聚類(lèi)群是學(xué)界研究的重要方向，是公共文化數(shù)字化研究中最初的聚類(lèi)主題，公共文化服務(wù)、圖書(shū)館、公共圖書(shū)館、數(shù)字博物館、農(nóng)家書(shū)屋這5個(gè)熱點(diǎn)聚類(lèi)的關(guān)注具有持續(xù)性。

關(guān)鍵詞突現(xiàn)圖譜能夠展示不同階段的研究熱點(diǎn)，并預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)期研究的趨勢(shì)。經(jīng)Citespace分析得到公共文化數(shù)字化研究中位于前12位的高強(qiáng)度關(guān)鍵詞（見(jiàn)圖4）。結(jié)合圖3及圖4，本文將公共文化數(shù)字化研究分為以下三個(gè)階段。

2002—2010年屬于公共文化數(shù)字化研究的起步階段，這一時(shí)期亦是我國(guó)公共數(shù)字文化建設(shè)的“點(diǎn)的布局”階段。2002年，《全國(guó)文化信息資源共享工程實(shí)施方案》印發(fā)并試點(diǎn)實(shí)施文化共享工程，是我國(guó)公共文化數(shù)字化建設(shè)的開(kāi)端。此后的廣播電視村村通工程、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站和基層文化陣地建設(shè)工程、農(nóng)村電影放映工程、農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)工程都為公共數(shù)字文化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)公共文化數(shù)字化“點(diǎn)的覆蓋”。相應(yīng)地，在政策的引導(dǎo)下，文化共享工程、數(shù)字博物館、數(shù)字圖書(shū)館成為這一時(shí)期公共文化數(shù)字化研究的重要對(duì)象。在這一階段，學(xué)界對(duì)公共文化數(shù)字化建設(shè)的各個(gè)“基點(diǎn)”進(jìn)行討論，文化共享工程作為公共文化數(shù)字化建設(shè)的起點(diǎn)，是該階段研究的重要主題。

2011—2018年是公共文化數(shù)字化研究的快速發(fā)展階段，也是我國(guó)公共數(shù)字文化建設(shè)“面的整合”階段。在“十一五”時(shí)期國(guó)家公共文化數(shù)字化“點(diǎn)的布局”基本完成后，我國(guó)開(kāi)始從面的角度進(jìn)行整合。2011年《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公共數(shù)字文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》首次提出“公共數(shù)字文化”這一概念，提出要將現(xiàn)代科技應(yīng)用于公共文化服務(wù)體系建設(shè)，加強(qiáng)公共數(shù)字文化建設(shè)[1]。隨后《“十二五”時(shí)期公共文化服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施綱要》《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見(jiàn)》《“十三五”時(shí)期公共數(shù)字文化建設(shè)規(guī)劃》等文件開(kāi)始強(qiáng)調(diào)要基于前期各項(xiàng)公共文化工程形成公共數(shù)字文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)公共數(shù)字文化建設(shè)。在政策引導(dǎo)下，這一時(shí)期的研究開(kāi)始討論“公共數(shù)字文化”層面的內(nèi)容，公共數(shù)字文化建設(shè)與服務(wù)、公共數(shù)字文化資源共建共享、公共數(shù)字文化服務(wù)體系等是學(xué)者們探討研究的重要主題。

2019年至今是公共文化數(shù)字化研究的融合發(fā)展階段，也是我國(guó)公共文化數(shù)字化建設(shè)的戰(zhàn)略體系布局期。2019年《公共數(shù)字文化工程融合創(chuàng)新發(fā)展實(shí)施方案》提出要推動(dòng)公共數(shù)字文化工程升級(jí)和融合發(fā)展[2]。這意味著要推動(dòng)前期各項(xiàng)公共數(shù)字文化工程的融合向縱深發(fā)展。2022年《關(guān)于推進(jìn)國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見(jiàn)》從數(shù)字文化資源、文化數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施、文化服務(wù)平臺(tái)、文化數(shù)字化治理等八個(gè)角度對(duì)我國(guó)公共文化數(shù)字化做出戰(zhàn)略體系布局，并提出到2025年要形成立體覆蓋的文化服務(wù)供給體系，到2035年要建成國(guó)家文化大數(shù)據(jù)體系[3]。在這一階段，數(shù)字鄉(xiāng)村、智慧圖書(shū)館、公共文化云、元宇宙等是公共文化數(shù)字化研究的重要關(guān)鍵詞，數(shù)字服務(wù)、體系建設(shè)、供需契合是研究的重要主題。從主要研究主題可以看出，在完成前期各項(xiàng)公共數(shù)字文化工程的布局與整合后，公共數(shù)字文化服務(wù)成為這一階段的重點(diǎn)，圍繞著如何進(jìn)行服務(wù)（服務(wù)方式）、提供怎樣的服務(wù)（公共文化產(chǎn)品的供需關(guān)系）、如何評(píng)價(jià)服務(wù)（服務(wù)效能），學(xué)者們展開(kāi)熱烈的討論，為公共數(shù)字文化發(fā)展提供建議。

2 公共文化數(shù)字化研究的三維視角

結(jié)合公共文化數(shù)字化研究的知識(shí)圖譜分析，以及通過(guò)研讀重要文獻(xiàn)，可以發(fā)現(xiàn)公共文化數(shù)字化研究主要表現(xiàn)為技術(shù)、治理與文化三大視角，呈現(xiàn)了不同的研究理路。

2.1 技術(shù)視角

公共文化數(shù)字化建立在技術(shù)的發(fā)展與普及之上。技術(shù)發(fā)展為資源數(shù)字化、服務(wù)數(shù)字化奠定基礎(chǔ)，而數(shù)字技術(shù)的普及利用則使公共文化數(shù)字化服務(wù)成為現(xiàn)實(shí)。技術(shù)作為公共文化數(shù)字化的基礎(chǔ)，其重要性不言而喻，許多學(xué)者對(duì)公共文化數(shù)字化中所利用的技術(shù)進(jìn)行分析，肯定了技術(shù)在公共文化數(shù)字化進(jìn)程中的重要地位。

在數(shù)字技術(shù)的作用方面，高福安、劉亮較早地從技術(shù)角度探討公共文化數(shù)字化，指出高新技術(shù)對(duì)公共文化資源的儲(chǔ)存、傳播、共享有所裨益，能緩解城鄉(xiāng)公共文化建設(shè)的不均衡，縮小地區(qū)差異[4]。肖希明、完顏鄧鄧肯定了數(shù)字化對(duì)公共文化服務(wù)均等化的促進(jìn)作用，認(rèn)為數(shù)字技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠提高公共文化服務(wù)效能[5]。戴艷清等對(duì)基于云技術(shù)的公共數(shù)字文化服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)行研究，認(rèn)為云技術(shù)在公共數(shù)字文化服務(wù)組織機(jī)構(gòu)管理協(xié)調(diào)、資源整合、不同文化機(jī)構(gòu)資源共建共享及對(duì)農(nóng)村地區(qū)的合作幫扶四個(gè)方面發(fā)揮重大作用[6]。但也有學(xué)者對(duì)技術(shù)能夠縮小地區(qū)差異及不平等持保留意見(jiàn)。如鄭建明、王錳肯定了技術(shù)在公共文化服務(wù)中的積極作用，但他們同時(shí)也認(rèn)為人民群眾數(shù)字素養(yǎng)的參差可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)字文化服務(wù)體驗(yàn)和數(shù)字文化參與的不平等[7]。

在具體的技術(shù)應(yīng)用方面，可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等是公共文化數(shù)字化領(lǐng)域討論較多的技術(shù)。劉巧園、肖希明認(rèn)為XML具有靈活、可擴(kuò)展、可共享等優(yōu)點(diǎn)，將其作為數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)格式可以解決不同數(shù)據(jù)庫(kù)異構(gòu)資源的整合問(wèn)題，為用戶提供“一站式”服務(wù)[8]。吳高指出云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)有助于文化信息資源整合，將Web2.0理念應(yīng)用于公共文化服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)可以提高用戶的參與感[9]45。王丹、陳雅認(rèn)為“區(qū)塊鏈+云計(jì)算”的服務(wù)模式具有去中心化、規(guī)則透明開(kāi)放、不可篡改、匿名性、可溯源等優(yōu)勢(shì)，提出可以采用區(qū)塊鏈技術(shù)來(lái)構(gòu)建云平臺(tái)，以期有效解決公共數(shù)字文化的資源共享問(wèn)題[10]。圖書(shū)館、博物館及文化館是我國(guó)公共文化服務(wù)的重要陣地，近年來(lái)各文化場(chǎng)館也越發(fā)重視對(duì)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用。VR、全息投影等技術(shù)使文化遺產(chǎn)實(shí)現(xiàn)可視化和情景化，讓用戶獲得交互式體驗(yàn)[11]。韋景竹等調(diào)查分析了智能問(wèn)答技術(shù)在國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館、博物館等公共文化服務(wù)場(chǎng)館的應(yīng)用，將智能問(wèn)答在公共數(shù)字文化領(lǐng)域的應(yīng)用劃分為基礎(chǔ)應(yīng)用、深度應(yīng)用和特色應(yīng)用三個(gè)層次，并構(gòu)建了適合我國(guó)公共文化數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀的“云端+場(chǎng)館+空間”智能問(wèn)答應(yīng)用框架[12]。

在現(xiàn)狀評(píng)價(jià)方面，有研究指出在公共文化數(shù)字化共建共享過(guò)程中存在一定的技術(shù)障礙，一是數(shù)字資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，沒(méi)有統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致異構(gòu)的文化資源難以整合；二是一站式服務(wù)平臺(tái)的缺失，各部門(mén)平臺(tái)“各自為政”，缺乏互聯(lián)性，導(dǎo)致公共數(shù)字文化資源“孤島化”[13]。“一站式”服務(wù)平臺(tái)的缺失讓我國(guó)公共文化數(shù)字化難以實(shí)現(xiàn)服務(wù)融合[14]。另外，公共數(shù)字文化資源整合網(wǎng)站在瀏覽和檢索兩個(gè)方面有待改進(jìn)，且缺乏對(duì)新技術(shù)的重視，應(yīng)用新技術(shù)的數(shù)量少、類(lèi)型單一[15]。

通過(guò)梳理可以發(fā)現(xiàn)以往學(xué)者主要探討技術(shù)的作用、技術(shù)的應(yīng)用，并對(duì)技術(shù)應(yīng)用的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)。目前的主流觀點(diǎn)是技術(shù)有益論，不可否認(rèn)，技術(shù)作為公共文化數(shù)字化的基礎(chǔ)在公共數(shù)字文化建設(shè)中發(fā)揮重要作用，但技術(shù)并非百利而無(wú)一害，且在公共數(shù)字文化服務(wù)中，技術(shù)與治理及文化的關(guān)系還有待厘清。

2.2 治理視角

在推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化背景下，治理成為學(xué)界的研究熱點(diǎn)。在公共文化領(lǐng)域，學(xué)者們從治理的角度對(duì)公共文化數(shù)字化開(kāi)展研究，主要聚焦于從文化管理到文化治理的觀念轉(zhuǎn)變。文化治理與文化管理有所不同，文化管理強(qiáng)調(diào)政府的主體性，采用強(qiáng)制性管理手段，而文化治理既重視政府功能又正視社會(huì)力量的作用，將政府與社會(huì)力量的共同合作作為管理社會(huì)文化的重要理念[16]。

文化治理意味著治理主體的多元化。胡海燕、經(jīng)淵指出政府在以往的公共數(shù)字文化建設(shè)中承擔(dān)了多項(xiàng)職能，這種定位的模糊導(dǎo)致政府在公共數(shù)字文化服務(wù)中服務(wù)能力不足、服務(wù)效能低下，因此需要引入多種主體，形成多元主體共同參與的協(xié)同治理格局[17]。而國(guó)家、社會(huì)和公民在文化治理中都扮演著重要角色。周萍、陳雅采用PEST及SWOT分析我國(guó)公共文化數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)，提出我國(guó)公共文化服務(wù)的理念經(jīng)歷了“文化福利—文化權(quán)利—文化治理”的發(fā)展歷程，而這種理念的轉(zhuǎn)變能夠降低公共文化服務(wù)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性[18]。目前我國(guó)公共數(shù)字文化治理存在治理理念薄弱及主體失衡、治理體制不完善、區(qū)域公共數(shù)字文化發(fā)展失衡現(xiàn)象明顯等問(wèn)題[19]。劉佳靜等認(rèn)為在對(duì)公共數(shù)字文化治理能力進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，需要遵守“需求導(dǎo)向”原則和“效能導(dǎo)向”原則，對(duì)政府、文化單位、社會(huì)組織及公眾四個(gè)治理主體進(jìn)行多指標(biāo)評(píng)價(jià)，提出打造多元聯(lián)動(dòng)的共治共評(píng)模式、建立自評(píng)與他評(píng)雙向評(píng)價(jià)機(jī)制、設(shè)計(jì)系統(tǒng)化整體化的評(píng)價(jià)體系的建議[20]。

與技術(shù)視角相比，目前從治理視角探討公共文化數(shù)字化的研究相對(duì)較少，現(xiàn)有的研究主要集中于治理的內(nèi)涵、治理的機(jī)制、治理能力的評(píng)價(jià)體系構(gòu)建，但缺少對(duì)治理實(shí)踐的具體分析。未來(lái)公共數(shù)字文化治理的研究可以從分析具體實(shí)踐出發(fā)，為治理體系發(fā)展、治理機(jī)制完善提供案例經(jīng)驗(yàn)研究。

2.3 文化視角

“以人為本，全民共享”是國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的基本原則之一。公共文化數(shù)字化的目的是借助技術(shù)消除傳統(tǒng)公共文化服務(wù)的時(shí)空壁壘，實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)均等化，讓每個(gè)公民都能享受公共文化服務(wù)。公共文化數(shù)字化的最終落腳點(diǎn)在人，而文化則是公共文化數(shù)字化的核心。文化視角就是立足于用戶，從用戶的角度出發(fā)探討如何進(jìn)行公共數(shù)字文化服務(wù)以及提供怎樣的文化內(nèi)容。

在如何提供文化服務(wù)方面，祁志偉、張婷對(duì)上海、浙江和內(nèi)蒙古牧區(qū)的公共數(shù)字文化服務(wù)供給實(shí)踐模式進(jìn)行比較分析，發(fā)現(xiàn)由于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀不同，沿海地區(qū)和內(nèi)陸地區(qū)農(nóng)牧區(qū)的公共數(shù)字文化服務(wù)供給模式也有所不同，認(rèn)為相對(duì)于“一體化”而言，因地制宜的方式更適合基層公共文化服務(wù)[21]。余波等對(duì)貧困地區(qū)公共圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行研究，認(rèn)為公共數(shù)字文化服務(wù)要結(jié)合貧困地區(qū)人民的信息需求特點(diǎn)，有針對(duì)性地提供文化服務(wù)[22]。“因地制宜”“有針對(duì)性”等觀點(diǎn)表明學(xué)者們認(rèn)為公共文化服務(wù)均等化并非公共文化服務(wù)同質(zhì)化。均等應(yīng)是機(jī)會(huì)的均等，而在服務(wù)方式、文化內(nèi)容等方面應(yīng)充分考慮公眾個(gè)性化需求。

在提供怎樣的文化內(nèi)容方面，當(dāng)前公共數(shù)字文化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中存在供求不匹配、實(shí)用性不佳及易用性不佳等問(wèn)題[23]。宋婷、完顏鄧鄧對(duì)我國(guó)25個(gè)文化共享工程省級(jí)分中心網(wǎng)站中與農(nóng)民工相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)部分省級(jí)分中心網(wǎng)站缺少農(nóng)民工相關(guān)的資源欄目，而在開(kāi)設(shè)農(nóng)民工資源欄目的網(wǎng)站中，則存在資源主題模式化、主題建設(shè)方向不明確、資源建設(shè)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃的問(wèn)題[24]。吳高認(rèn)為地方在進(jìn)行公共數(shù)字文化特色資源建設(shè)過(guò)程中應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)，做好資源管理，在資源選題方面要以群眾文化需求為導(dǎo)向，建設(shè)人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)[9]44-45。在這一方面，國(guó)家圖書(shū)館和文旅部共同建設(shè)的“文旅e家”應(yīng)用程序在文化內(nèi)容提供方面貼近群眾需求，推出的基于用戶定位的個(gè)性化公共文化服務(wù)值得借鑒學(xué)習(xí)[25]。

“文化”是公共文化數(shù)字化的本質(zhì)，回歸本質(zhì)從文化視角出發(fā)對(duì)公共文化數(shù)字化進(jìn)行探討，不至于使公共文化數(shù)字化走向“技術(shù)迷戀”與“技術(shù)治理依賴”的誤區(qū)，而切實(shí)關(guān)注公共文化服務(wù)的內(nèi)容與效能提升。目前的主流觀點(diǎn)是公共數(shù)字文化服務(wù)要重視用戶需求，通過(guò)各種技術(shù)手段了解用戶需求后有針對(duì)性地提供相應(yīng)的文化內(nèi)容及文化服務(wù)，但大多數(shù)研究停留在問(wèn)題的提出階段，未能提出實(shí)質(zhì)性的解決對(duì)策，更缺乏結(jié)合具體實(shí)踐創(chuàng)新案例的深入經(jīng)驗(yàn)分析。在公共文化數(shù)字化建設(shè)中，文化與技術(shù)、治理是三維一體的，文化是內(nèi)核、技術(shù)是手段、治理是目的。公共文化數(shù)字化研究需要整合技術(shù)—治理—文化的分析框架，全面深入分析公共文化數(shù)字化建設(shè)的過(guò)程、效果，以及伴隨數(shù)字化發(fā)展而帶來(lái)的公共文化服務(wù)結(jié)構(gòu)、功能的轉(zhuǎn)變。在公共文化數(shù)字化推進(jìn)過(guò)程中，要避免盲目追求高大上的數(shù)字化形式，而應(yīng)該注重接地氣、生活化的公共文化內(nèi)容，通過(guò)數(shù)字賦能使公共文化服務(wù)更具可及性和共享性，最終實(shí)現(xiàn)公共文化治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。

3 公共文化數(shù)字化研究的展望

通過(guò)前文的計(jì)量分析及內(nèi)容分析，可以發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，我國(guó)公共文化數(shù)字化研究成果在數(shù)量及領(lǐng)域細(xì)分上取得很大進(jìn)步，但仍存在一定的不足。隨著我國(guó)將文化數(shù)字化上升為國(guó)家文化戰(zhàn)略發(fā)展方向，學(xué)界需要繼續(xù)強(qiáng)化和深入公共文化數(shù)字化研究。

3.1 合作共建公共文化研究學(xué)術(shù)共同體，加強(qiáng)公共文化數(shù)字化研究應(yīng)用

目前眾多的研究者中僅有小部分研究者間形成一定的合作網(wǎng)絡(luò)，且形成的合作網(wǎng)絡(luò)具有明顯的“單位”邊界，不同機(jī)構(gòu)的研究者間、學(xué)界與業(yè)界間合作較少。開(kāi)設(shè)圖情檔專(zhuān)業(yè)的高校科研機(jī)構(gòu)及圖書(shū)館是公共文化數(shù)字化的主要研究機(jī)構(gòu)，缺少其他學(xué)科研究者的參與，公共文化領(lǐng)域與其他學(xué)科交叉融合不足。公共文化數(shù)字化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及技術(shù)、治理、文化等領(lǐng)域，需要加強(qiáng)研究者、研究機(jī)構(gòu)與各學(xué)科之間的交流合作，特別是計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息管理、公共管理、社會(huì)學(xué)、藝術(shù)學(xué)等學(xué)科之間要形成跨領(lǐng)域的交叉學(xué)科研究，建立融技術(shù)、治理與文化為一體的公共文化研究的學(xué)術(shù)共同體。目前學(xué)界尚未有全國(guó)性的公共文化研究的學(xué)術(shù)共同體。2023年4月成立的中國(guó)群眾文化學(xué)會(huì)基礎(chǔ)理論與創(chuàng)新實(shí)踐研究委員會(huì)是為數(shù)不多的主要以公共文化研究為主的學(xué)術(shù)共同體，但其研究主要偏向文化館相關(guān)議題，研究學(xué)者仍然主要集中在傳統(tǒng)的圖情專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。當(dāng)前數(shù)字人文研究快速興起，公共文化數(shù)字化是數(shù)字人文研究的重要內(nèi)容。數(shù)字人文研究“就是把數(shù)字技術(shù)和數(shù)字方法、數(shù)字工具運(yùn)用到人文研究里面，強(qiáng)調(diào)的是協(xié)作、跨學(xué)科、計(jì)算化的切入”，具有數(shù)字與人文結(jié)合、平臺(tái)與遠(yuǎn)讀聯(lián)通、交叉與多元融合、項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)共生的新特征[26]。打破“各占山頭”“學(xué)科藩籬”之間的區(qū)隔甚至對(duì)立，有效結(jié)合國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略發(fā)展需要，通過(guò)合作共建公共文化的學(xué)術(shù)組織和學(xué)術(shù)平臺(tái)，以使命擔(dān)當(dāng)、學(xué)術(shù)創(chuàng)新和社會(huì)服務(wù)來(lái)助推學(xué)術(shù)共同體發(fā)展。另外，要加強(qiáng)知識(shí)的生產(chǎn)與再生產(chǎn)能力，相關(guān)研究要為構(gòu)建與公共文化數(shù)字化建設(shè)相適應(yīng)的市場(chǎng)準(zhǔn)入、市場(chǎng)秩序、技術(shù)創(chuàng)新、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、安全保障等政策法規(guī)體系提供理論支撐，在業(yè)務(wù)流程、運(yùn)行方式和服務(wù)模式數(shù)字化方面提供理論指導(dǎo)。

3.2 整合技術(shù)—治理—文化研究分析框架，拓展公共文化數(shù)字化研究縱深

當(dāng)前公共文化數(shù)字化研究分散在技術(shù)、治理、文化不同維度，研究視角較為單一，以定性的政策解讀、邏輯推導(dǎo)和宏觀敘事為主，事實(shí)調(diào)查、個(gè)案經(jīng)驗(yàn)深入分析類(lèi)文章較少，大樣本的實(shí)證調(diào)查研究缺失，且缺乏縱向的追蹤研究與橫向的比較研究。研究主題上局限于傳統(tǒng)的圖書(shū)館、文化館等公共文化機(jī)構(gòu)在資源、平臺(tái)、場(chǎng)館方面的數(shù)字化，而數(shù)字化的新業(yè)態(tài)（如利用微信、抖音等新媒體平臺(tái)開(kāi)展公共文化服務(wù)）則未得到學(xué)者們的應(yīng)有關(guān)注，也缺乏公共數(shù)字文化服務(wù)在新媒體平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)研究。因此，需要整合公共文化數(shù)字化研究的技術(shù)—治理—文化分析框架，將公共文化數(shù)字化視為一種具有社會(huì)情感性的空間、文化和社會(huì)實(shí)踐。基于此，有必要運(yùn)用數(shù)字人文研究的新工具與新方法，利用文本挖掘、用戶畫(huà)像、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析、GIS、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)對(duì)數(shù)字進(jìn)行分析與交互式可視化呈現(xiàn)。當(dāng)然，數(shù)字化研究并不是數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單收集與使用，而是要解決數(shù)字背后的治理效能與文化效度的問(wèn)題。在國(guó)家政策的指導(dǎo)支持下，圖書(shū)館、文化館等公共文化機(jī)構(gòu)已基本建立起資源、用戶和場(chǎng)館為一體的數(shù)字化平臺(tái)，如國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)的智慧圖書(shū)館、公共文化云等公共數(shù)字文化服務(wù)平臺(tái)。目前學(xué)界的相關(guān)研究主題也主要是圍繞這些國(guó)家文化數(shù)字化工程項(xiàng)目進(jìn)行展開(kāi)。下一步，需要在深入的事實(shí)調(diào)查、個(gè)案分析的基礎(chǔ)上，對(duì)公共文化數(shù)字化的發(fā)展成效進(jìn)行歷時(shí)性與共時(shí)性的綜合評(píng)估，研究其是否促進(jìn)了公共文化服務(wù)的可及性、均等化，是否促進(jìn)了居民的公共文化參與度及其獲得感、幸福感，以及其背后的邏輯機(jī)制是什么，這些問(wèn)題都值得進(jìn)一步結(jié)合定性與定量的研究方法進(jìn)行研究主題的深入分析。

3.3 扎根數(shù)字中國(guó)的豐富場(chǎng)景實(shí)踐，構(gòu)建本土自主知識(shí)體系

毋庸諱言，當(dāng)今的人文社會(huì)科學(xué)理論知識(shí)體系主要源自西方，產(chǎn)生于工業(yè)革命，并隨著科技發(fā)展不斷迭代更新。當(dāng)前人類(lèi)社會(huì)剛剛進(jìn)入以數(shù)字智能革命為主基調(diào)的第四次工業(yè)革命，中國(guó)和西方國(guó)家都處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的啟動(dòng)關(guān)鍵期。我國(guó)公共文化數(shù)字化建設(shè)已有20年歷史，從時(shí)間、速度、規(guī)模等層面來(lái)看，我國(guó)公共文化數(shù)字化建設(shè)并不比西方社會(huì)落后，甚至在許多方面要更領(lǐng)先，尤其是在數(shù)字中國(guó)的豐富場(chǎng)景實(shí)踐中，公共文化數(shù)字化的應(yīng)用場(chǎng)景更加多元立體。近幾年，結(jié)合智慧圖書(shū)館、公共文化云等公共文化數(shù)字化工程建設(shè)，以及數(shù)字人文、元宇宙等新概念，學(xué)界在研究主題與研究方法上出現(xiàn)了一些新趨勢(shì)。但是，目前學(xué)界關(guān)于公共文化數(shù)字化的研究視角和研究理論大多來(lái)自西方，例如網(wǎng)絡(luò)社會(huì)理論、虛擬空間理論、數(shù)字媒介理論等等。在引入和借用這些西方理論的過(guò)程中，諸多研究不加概念分析和合理論證，就直接套用、挪用，某種程度上只是用中國(guó)實(shí)踐來(lái)為西方理論作注解，缺乏批判精神。我們應(yīng)該從中國(guó)實(shí)踐、中國(guó)問(wèn)題出發(fā)來(lái)歸納總結(jié)中國(guó)經(jīng)驗(yàn)、中國(guó)方案，并在本土實(shí)踐中自覺(jué)生發(fā)出中國(guó)特色的自主知識(shí)體系，這樣才能保持文化自信，也才能平等地與西方理論進(jìn)行對(duì)話。在公共文化數(shù)字化領(lǐng)域，我國(guó)開(kāi)展了公共文化數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共文化資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、公共文化數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、公共文化機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)建設(shè)、公共文化數(shù)字化治理體系建設(shè)等一系列立體覆蓋供給體系建設(shè)，注重基層公共文化機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)村地區(qū)的公共文化數(shù)字化建設(shè)。我們研究者也需要眼光“向內(nèi)”與“向下”，走向田野，參與到公共文化數(shù)字化建設(shè)的場(chǎng)景實(shí)踐中，在事實(shí)調(diào)查和案例研究中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉理論。

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耿 達(dá) 云南財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)政與公共管理學(xué)院副研究員，碩士生導(dǎo)師。 云南昆明，650091。

鄭欣嵐 云南大學(xué)歷史與檔案學(xué)院圖書(shū)情報(bào)碩士研究生。 云南昆明，650091。

*本文系國(guó)家社科基金青年項(xiàng)目“數(shù)字化條件下鄉(xiāng)村公共文化空間變遷與治理轉(zhuǎn)型研究”（項(xiàng)目編號(hào)：22CSH041）、云南大學(xué)研究生實(shí)踐創(chuàng)新項(xiàng)目“公共數(shù)字文化新媒體矩陣服務(wù)現(xiàn)狀及優(yōu)化路徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：ZC-23233916）的研究成果。