《職商72修為手冊》前言

本手冊的“職業素養”“職商”概念，來源于主創者多年在民營經濟研究、企業經營管理實踐，以及一系列組織實施、成果驗證的職業素養體系。

本職業素養體系追求的建設目標，是讓修煉這套體系的人完成對自己的價值觀、動機、個性特征和綜合能力等方面的提升與再造，成為一個不急功近利、少怨天尤人的人，自己努力耕耘、愿為別人鋪路搭橋并追求獲得健康幸福家庭生活的人。

這樣的人，在職場上心態坦然，遇事不慌，眼勤手勤，讓人放心。

這樣的人，在生活上懂得感恩，善待他人，自愛自信，讓人信任。

這樣的人，能夠正確掌握職場上的積極與謹慎、進取和妥協的藝術，做人通融謙和，做事進退有度，長此以往，就可以達到孔子所說的“從心所欲，不逾矩”的境界。

本職業素養體系的由來

本體系從20多年前開始，在中國的小微企業里萌發、醞釀，由創立者作為企業負責人親身在企業里試用，后成為企業的典章，再被寫成創業與企業管理的專著出版面世，隨后結合多位學者與企業家的研究成果和親身經歷，編寫成專門的職業素養教材。相關教材被教育部列入“十三五”職業教育國家規劃教材。

之后，又通過相關社會組織在數十所職業院校設立的教學示范點實驗，對學習后進入工作崗位工作的學員進行跟蹤調查驗證，證明這套教材對我國年輕人進入企業和現實社會是有幫助的。它既不是純學術的概念闡述，也不是照抄國外的理論成果，更不是簡單的案例羅列和心靈雞湯的辭藻堆積。

這套職業素養教育體系，針對企業人力資源中適應不了企業發展要求的痛點，找出年輕人初入職場時欠缺的關鍵要素，通過對照研究眾多職場成功者與失敗者的正反面案例，以每一位從業者獲得人生和職場資源、實現成長與成功為目標，設定教育場景和教育方式。

本職業素養的內容是什么？

本職業素養教育的核心和精華，都凝練在《職業素養之歌》 當中。這首歌 6 句歌詞——

人生在世論成功，家和事興第一樁；

強國旺企我何為，素養隨身伴成長。

忠誠厚德多載物，專業有術美名揚；

積極勤奮勇克難，謹慎周到口碑強。

職業素養如點金，起點雖低亦無妨；

若能潛心長修證，從容堅持創輝煌。

歌詞前兩句告訴我們：職業素養是強國、旺企，以及個人成長、成功的第一力量；

中間兩句介紹了職業素養的 4 個核心要素：誠信、專業、積極、謹慎；

后面兩句引導人們：只要我們從容地堅持，每天都用職業素養的標準要求自己，不斷提升自己的職商，那么職場成功的第一力量就可以為我們點石成金，哪怕起點再低也會成功！

如何獲得職業素養與職商？

職業素養可以點石成金，但所有的起點都在自己的腳下。人們在人生和職業生涯中如同開著一輛無形的車，這輛無形的車由你的整個職業能力和影響力組成，這就是每個人的職業素養。

這輛無形的職業素養之車，不是買來的，也不是別人送的。雖然離不開家庭、學校、企業和社會教育的影響熏陶，但這輛車的最終設計人和生產者卻是每個人自己。

每一個就業場所，都在職業素養與職商方面為從業者備齊了訓練駕術、打造這輛車所需的全部條件。

這輛車或是頂級的跑車，或是破舊轟隆作響的“三蹦子”，或是根本就沒有車子，只能光著腳在職場上蹣跚向前，多數情況下取決于每個人自己的修煉。

從職業素養如同職場之車的原理來講，成功的決定因素還是你在人生的當下是不是努力，是不是具備職業素養與職商。

我們的職業素養與職商修煉，是如何解決由知到行這一難題的？

雖然各行各業都有不同的專業素養要求，但是通用性的職業素養與職商總能讓人在各自行業如魚得水。

我們的職業素養與職商從道的層面講，是誠信、專業、積極、謹慎4個方面；從修為的層面描述，分為 72 項。這些內容清晰有序，通俗易懂，簡單易行，形成了獨具風格的“職商 72 修為”職業養體系。

古往今來，教人成長的關鍵之點在于知行合一，最大難點也在于知行合一。從孔子到王陽明都強調知行合一，現代教育家陶行知先生為了踐行知行合一的理念，曾兩次改名，先改名“知行”，再改名“行知”。

傳承先輩在知行合一教育中的心得，本手冊以“知行合一不是一站到達的直通車”為認知，從人的思想導向、工作方法和品行范式3個方面，引導學員由眼前、由生活、由基本的習慣、由發心和價值觀，開始——

由“知”：職場上應該具備的理念和要求；

到“修”：每天嘗試著，按照應該做到的方向改變一點點；

再累積起來成為“行”：每天都改變，多了就成為習慣；

獲得“證悟”：“行”多之后，慢慢就理解了原先所知道的職業要求所蘊含的深意；

再提升：對新的知識，有了學習和行動的興趣……

（責任編輯 林晨）