用學生“聽得進去”的方式說話

有一些教師看起來很有辦法，無論說什么學生都愿意聽。也許他們有一種技能，就是能把話說得讓學生聽進去。這需要教師有主動提升的意識，不斷修煉說話水平。

一、把話說得讓學生愿意親近，從而學好功課

我們都知道一句古語：“親其師，信其道；尊其師，奉其教。”不言而喻，學生愿意親近教師是學好功課的良好動機之一。當然也另有學生出于對學科本身的熱愛而自覺學習——后者是學習賽道上可遇不可求的天賦型“選手”。而需要教師用更多精力去關照的往往是那些非天賦型“選手”，讓這些學生愿意親近教師是日常教學工作中的重大課題。這些學生一旦愿意親近教師，基本上都會開始努力學習。也許努力之后他們的學習仍然會有困難，但不會覺得痛苦。

1.說飽含溫度的話

三年級開始，每個單元的英語我都要組織幾次默寫。剛開始的時候，有幾個學生的錯誤率較高。經過各種干預后，錯誤率也沒有明顯減少。但是我會在課堂上說：“雖然他們的默寫錯誤仍然比較多，但這些是經過練習后的失誤。有失誤是正常的，慢慢進步就好。”這樣當眾表達肯定，可以避免別的孩子去嘲笑他們暫時的落后。

后來，即便是期末考試成績較為滯后的孩子，他們平時的默寫成績也能逐漸提高，并且對英語學習的信心滿滿。

2.說頗具幽默的話

每次考試剛結束，我都會及時講解容易出錯的個別題目。講過之后，教室里常常喜憂參半。這時，我會組織一個小調查：“如果你覺得自己考得還好，請做一個笑臉；如果你覺得自己考得不夠好，請做一個哭臉。我會根據你們的笑臉和哭臉，來判斷大家考得好不好。”瞬時，教室里各種聲音嘩然而起。大家擠眉弄眼，甚至用手掰扯著自己的嘴巴，做出各種夸張的笑臉或者哭臉，非常熱鬧。

這么有趣的調查，目的當然不是調查結果，而是想讓調查成為他們考試中間很好的休息。學生及時放松了情緒，便于更好地投入下一場考試。

3.說充滿童趣的話

每學年末，教室里經常聽到學生對我的追問：“老師，你下學年還教不教我們？”我知道他們其實想表達“請繼續教我們”的意愿，但這不能由我說了算。我又不想讓他們失望，所以回答起來略有難度。有時候我就反問：“你愿不愿意我繼續教你們呢？”于是收獲一片“愿意！愿意！”

但有一次男生A笑瞇瞇地回答：“有時候我不愿意，有時候我又很愿意。”前面半句真是讓我緊張。他繼續補充：“因為期末的時候你來占過我們的勞動課和體育課，所以有點不愿意。”期末時，學校很多小學科教師都派出去參加中考的監考，他們的課由留守的語數英老師分擔。我瞟了A一眼，說：“那我走了。”圍觀的孩子們爆笑，A在我身后笑著解釋：“不是的！我話還沒有說完呢！”我笑著重復：“反正我走了。”這個A同學英語成績只有“良好”，但是一直對英語學習充滿興趣。

二、把話說得讓學生容易接納，從而遵守規則

有群體的地方就必須有秩序，不然大家的生活會一團糟，約定俗成的秩序便成為規則。教師要盡早把規則背后的善意用合適的語言讓學生理解，從而讓他們發自內心地遵守規則。

1.說表達擔心的話

每天課上進行的單詞默寫，與前一天布置的回家作業內容相同，我從不對學生搞突然襲擊。如何準備單詞默寫，我也進行過多次具體指導，提醒學生要有“單詞拼讀背誦—看中文默寫—自己看答案校對—訂正錯詞—錯詞重默”的過程。

記得一個學期剛開始，我新接了一個班級，課堂默寫成績證明：至少有四分之一學生是完全沒有“在家準備單詞默寫”這個過程的。跟家長聯系，家長往往是一句“我問過孩子，孩子說默過了”。如果長此以往不調整策略，就放任了學生“忽悠”教師與家長，不踏實學習的壞習慣也會因此滋生。

我在課上溫和地表達了擔心：“今天默寫本有幾個同學錯詞超過3個。我很擔心他們第二天也這么糟糕。所以我想看到這幾個同學準備單詞默寫的過程，請你們今天回去把第二天要默寫的單詞每個抄寫4遍，明天交給我。這樣一定能夠幫助這幾個同學的默寫好起來，以后我會每天找出讓我擔心的同學。”說到做到，我每天把默寫特別糟糕的孩子找出來，單獨通知孩子本人和家長。一個星期下來，讓我擔心的人數從四分之一下降到三個左右。

個別孩子連續兩三天被要求“讓老師看到準備單詞默寫的過程”，就會非常懊惱，我會及時送上安慰。如果哪天他不被要求“讓老師看到準備單詞默寫的過程”，就會在我身邊歡呼雀躍，我也會及時肯定：“真好！看樣子你昨天準備得非常充分！”“讓老師看到準備單詞默寫的過程”這個規則執行得非常順利。

2.說表示理解的話

剛開學的時候，在三年級某班常有幾個男孩不停打斷我的話。他們其實都是聰明孩子，就是自律能力比較差。有一天，我帶他們去搬聽課教師坐的凳子——要上教研課。路上，我作恍然大悟狀：“你們三個經常不等我把話說完就打斷，看來你們三個都是急性子啊！”他們紛紛點頭：“對啊對啊！我就是個急性子！”“我爸我媽也是急性子！”“我們全家都是急性子！”……

我開啟推心置腹模式：“是啊！剛開學的時候，我對你們還不夠了解，覺得你們三個理解能力都有些弱，說過的規則經常重復問。現在經過兩個月的相處，我漸漸了解你們了，是性子太急。但是，今天來聽課的老師跟剛開學時的我一樣，對你們不了解。如果你們還是不等老師把話說完就搶著不停問，那會留給別人一個糟糕的印象啊！”他們急著表態：“老師，我會等你把話說完再問。”“老師，我會努力聽清楚你說的話，爭取不隨便打斷你。”……

后來，日常英語課上，班級里的“急性子”明顯減少了。

三、把話說得讓學生有思考空間，從而改正缺點

無論是在職場上還是在校園里，恰到好處的批評應該是讓對方覺得心存愧怍，因此萌生努力修正的意愿；而不是感覺被指責與羞辱，從而想反抗或者想退縮。在日常教學活動中，教師的批評是教育重要的一部分，不能也不該避免。對學生適時的批評，就如對小樹苗的及時修剪，也是成長的良好助力，但是要注意語言的尺度與分寸。

1.說提供建議的話

即便辦公室的門緊閉，我都能聽到隔壁教室科學課上，學生B在不停插嘴，聲音分貝極高。他已經成為科學老師的“巨大煩惱”。

有一次的科學課后，我等在他們的教室門口找他，對他說：“我覺得你對科學課很感興趣，經常能接住老師講的內容。”——這是不帶批評意味的陳述事實。“你在接老師話的時候，有的時候說的是對的，有的時候說的是錯的。你說錯的時候，那么大聲，被大家聽見了，一定感覺很尷尬吧？”——這是表達猜測，提醒他回味當時的自我感受。“我出去聽課、聽講座或者看電影的時候，有時候實在興奮了，也會忍不住評論或者猜測。猜測有時候猜對、有時候猜錯。不過還好，我的聲音很輕，只有自己聽見。說錯了也不會當眾出丑！所以，以后科學課上你特別感興趣、忍不住接老師話的時候，聲音小點。這樣萬一錯了也不會出丑。”——這是分享我的個人做法，對他提供行為建議。

B同學頻頻點頭。其后的科學課上，很少再聽到他那亢奮的聲音。

2.說言簡意賅的話

二年級課堂上，男生C隔著一條過道，反復去搶男生D的鉛筆。本著重視大多數孩子受教育的權利，我招呼D坐到講臺邊，然后繼續上課。

C變本加厲，一邊把D所有的鉛筆都扔地上，并用腳踩，一邊用挑釁的眼神向我看過來。我當然要有反應，不然太對不起無辜的D同學。我走到C身邊，拿起他課桌上的鉛筆袋，一支支抽出鉛筆，用力往教室后門角落里扔。因為我平時從不大聲訓斥學生，他被我偶然的異常舉動唬住了，默不作聲。他的沉默其實意味著知道自己錯了，但是在我轉身離開他的時候，他對我豎起了中指。

這是一個二年級小孩表達他的憤怒的行為。他對我扔掉他的鉛筆有憤怒情緒可以理解，這個情緒并沒有影響到其他同學上課。所以我先繼續上課，他也開始安靜聽課。

沒想到的是，第二天我聽說，班里有不少學生去跟班主任匯報“C同學對沈老師豎中指”的事。C同學對大家告狀更覺不平，導致產生新一輪的過激行為。

我再次上課時，對全班說：“昨天英語課上后來的事，是沈老師和C同學之間的事情，跟大家沒有關系。我作為你們的老師，保證你們的課堂學習是必須做的。至于C同學的不當行為，老師也愿意給他充分的空間去思考。”C同學雙目炯炯有神盯著我，有隱約的感動，大家也沒有再多去討論這件事。

年幼的學生很難記住教師的長篇大論。言簡意賅的話，反而會起到較為正向的教育作用。把話說到，以觀后效。如果效果不好，那么后期再考慮調整。

很多時候，我們自覺真理在握，所以在表達失望和批評的時候會“義正辭嚴”。但是教師在對學生失望或者想批評錯誤行為的時候，更需要委婉地說、微笑著說，想辦法把話說得讓學生能夠聽進去，真正能達到鼓勵學生、教育學生的目的。而過分義正詞嚴，學生很可能消極、沒信心，或者惱羞成怒產生叛逆心理和對抗行為。

教師對學生批評教育的時候，最好能夠做到“義正辭婉”，把正確的話溫和地說，真正說到學生心里去，讓學生接納教師的善意，從而愿意去修正自己的錯誤行為。

（責 編 莫 荻）