需求側崗位能力牽引的現代物流人才培養目標研究

［摘 要］ 近年來，物流行業在現代科技的驅動下飛速發展，行業需求與人才供給上的錯位和人才短缺等問題逐漸顯現。通過分析社會物流總額結構和就業人數分布揭示物流行業結構發展和人才需求趨勢，通過爬取某招聘網站物流行業的招聘信息，挖掘物流行業不同職位類型對學歷和任職要求的特點。結合產業能力模型設計物流行業崗位技能與崗位能力，通過建立崗位能力與人才培養內容之間的聯系倒推人才培養目標，以期提高物流人才需求側與供給側的匹配度。

［關鍵詞］ 物流；崗位能力；人才培養目標；文本爬取

［基金項目］ 2022年度山東省本科教學改革研究重點項目“新商科背景下‘產教科創’融合的物流管理應用創新型人才培養模式研究”（Z2022267）；2021年度山東省泰山學者工程專項（tsqn202103063）

［作者簡介］ 徐健騰（1981—），女，山東煙臺人，博士，曲阜師范大學管理學院教授，碩士生導師，主要從事物流與供應鏈管理研究；柏慶國（1979—），男，山東臨沂人，博士，曲阜師范大學管理學院教授，博士生導師，主要從事物流與供應鏈管理研究。

［中圖分類號］ G642.0 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1674-9324（2024）29-0045-04 ［收稿日期］ 2023-10-23

隨著全球經濟一體化和信息技術的迅猛發展，現代物流行業正在快速而持續地成長，并逐步演進為具有高效性、靈活性和可持續發展特點的重要產業［1］。物流業的迅猛發展對于高水平、專業化和創新型人才的需求日益增加。在傳統觀念中，物流人才被視為執行者和操作工。然而，科技進步和市場競爭的加劇使物流行業對人才必備技能和素質的要求不斷提高，高層物流管理人才難求［2-3］。為了滿足現代物流對人才的需求，必須制定符合現代物流發展趨勢的物流人才培養目標。然而，研究發現應用型本科高校人才培養目標存在缺乏表達維度、存在同質化現象及社會本位色彩濃重等問題［4］。在現代物流行業中，需求側牽引具有重要的意義和作用。需求側牽引是指根據市場需求來調整和優化人才培養目標和方向的一種方法［5-6］。其不僅能夠幫助提高人才的適應能力，還能夠為行業發展提供有力支撐。因此，本文從需求側出發，通過分析物流行業結構發展、本科就業人數增長率變化，以及崗位能力需求的數據和文本，揭示現代物流行業對人才學歷和崗位能力的需求特點，設置物流人才培養的總體目標，并從崗位能力的角度構建物流人才培養目標體系。

一、現代物流行業就業與崗位能力需求分析

（一）現代物流行業崗位需求趨勢

通過整理國家發展和改革委員會、中國物流信息中心和中國物流與采購聯合會2010—2022年相關數據可以發現，工業品物流總額在社會物流總額中的比重自2010年的90.19%開始逐年增加，在2016年達到93.16%，之后逐年減少，2022年工業品物流總額在社會物流總額中的比重下降到88.95%。而單位與居民物品物流總額和可再生能源物流總額在社會物流總額中的比重自2016年以來呈增長趨勢，單位與居民物品物流總額在社會物流總額中的比重自2018年開始大幅提升。相關數據表明，國家“雙碳”目標和經濟發展政策導向對物流行業結構具有影響，物流企業正快速向數字化、全球化、多元化及服務一體化轉型升級，未來物流業在逆向物流、電商物流、冷鏈物流、第四方物流及虛擬物流等領域將有廣闊的發展空間。高素質、復合型、專業性強的物流人才將成為推動物流業轉型升級的重要支撐要素。

（二）現代物流行業就業人數分布

我國物流企業分為兩類：一類是擁有現代化經營理念和管理體系，以及先進數字化技術的頭部企業；另一類是從事傳統倉儲、物流運輸和配送的實體物流公司。這兩類正好與中國統計年鑒中提及物流活動的兩個國民經濟行業門類（G交通運輸、倉儲和郵政業，L租賃和商務服務業）相對應。為了進一步了解我國物流行業的就業情況，本文對2010—2022年兩類物流行業就業人數進行分析，發現與物流具體環節相關的交通運輸、倉儲和郵政業就業人數在2014年達到最大值，隨后開始呈現下降趨勢。相反地，與現代信息技術相關的租賃和商務服務業就業人數呈現較強的增長趨勢。從線性趨勢可以看出，具有現代化經營理念特征的租賃和商務服務業的就業發展勢頭明顯高于交通運輸、倉儲和郵政業。這說明物流行業的人才需求正從傳統物流崗位轉向具有信息化、數字化和網絡化特征的現代物流崗位。

（三）現代物流行業就業人員的本科學歷占比情況

根據中國勞動統計年鑒中的數據，通過計算2010—2022年物流行業的本科學歷就業人員占比可以看出，交通運輸、倉儲和郵政業，租賃和商務服務業的本科學歷就業人員的占比均呈現上升趨勢，租賃和商務服務業中本科學歷就業人員比例遠高于交通運輸、倉儲和郵政業，且租賃和商務服務業本科學歷就業人數的上升趨勢較大。結合就業人數分布可以發現，交通運輸、倉儲和郵政業的就業人數基本趨于平穩，且對本科學歷的物流人才需求增長不大。租賃和商務服務業的就業人員基數較少，人才需求量大，對本科學歷的物流人才需求量高于傳統交通運輸、倉儲和郵政業。

物流行業中本科學歷就業人員與社會物流總額增長率顯示，交通運輸、倉儲和郵政業中本科學歷就業人員增長率明顯高于租賃和商務服務業，說明越來越多的本科學歷物流人才進入交通運輸、倉儲和郵政業，而進入租賃和商務服務業的本科物流人才相對較少。結合本科學歷就業人員占比進行分析可知，這可能是由于交通運輸、倉儲和郵政業的本科學歷物流人才比例較低，具有較大的容納空間；而租賃和商務服務業本科學歷物流人才比例較高，導致競爭激烈，因此進入該行業的物流人才相對較少。與社會物流總額的增長率相比，交通運輸、倉儲和郵政業的本科就業人員增長率的發展趨勢與社會物流總額的增長趨勢還存在一定的差距，說明物流行業的發展還缺少大量的本科及以上物流人才。

（四）現代物流行業崗位能力需求分析

為進一步了解物流行業對人才崗位能力的需求，本文從某招聘網站爬取物流/運輸、供應鏈、倉儲、配送管理四種職位類型的招聘信息并進行統計（見表1），發現目前物流行業面向在校生/應屆生的職位需求在物流/運輸類最多，其次是配送管理、倉儲類及供應鏈類的職位需求相對較少。物流/運輸類和供應鏈類職位對本科及以上學歷的應屆生需求量明顯高于本科以下學歷，而配送管理和倉儲類職位則需要大量本科以下學歷的應屆生，對本科及以上學歷的應屆生需求較少。這說明目前本科學歷的應屆生主要去向是物流/運輸和供應鏈類的崗位，而本科以下學歷的應屆生主要去往配送管理和倉儲類崗位。各本科院校在設定人才培養目標和定位時應向物流/運輸與供應鏈類方向傾斜。

對物流/運輸、供應鏈、配送管理和倉儲四種職位類型學歷要求為本科及以上在校生/應屆生的969個職位招聘要求（包括工作職責和任職資格等）進行文本分析，發現四類職位應聘條件中的高頻詞匯和能力要求。概括來說，現代物流行業的崗位能力有如下需求：（1）熟練掌握物流和供應鏈管理專業知識以及業務操作。（2）具備大數據分析、人工智能等新技術和軟件在物流中的應用能力。（3）具備良好溝通協調能力、文案讀寫能力、跨文化交流能力、壓力承受能力、創新思維能力和解決問題的能力。（4）具備新知識吸收能力、新環境的適應能力和應變能力。

二、現代物流人才培養目標

為了從物流行業需求側的崗位能力倒推現代物流人才培養目標，根據我國國民經濟行業分類（大類、中類和小類），結合美國國家技能標準委員會對行業技能標準的要求和產業能力模型，將我國物流行業的崗位技能劃分為基礎技能、專業技能和產業技能三類，每一種崗位技能都包含若干崗位能力［7］。基礎技能是指我國物流中類行業崗位所需的通用知識和技能，是進入職場必備的基礎能力，包括綜合素質、研學能力和職場能力三種崗位能力。專業技能是指物流小類行業崗位所需的專業能力，包括完成特定崗位工作所需的專業知識和技術、發現和解決問題的必要能力。產業技能是指物流大類行業崗位所需的通用知識和技能，主要用于就業者在物流大類行業不同崗位之間轉換。產業技能是專業技能在橫向和縱向上的擴展：橫向擴展是指與某特定崗位經濟活動具有同質性的崗位群所需的一般性知識和技能，縱向擴展是指供應鏈中與特定崗位密切相關的崗位所需的一般性知識和技能。基于以上物流行業崗位能力構建的現代物流人才培養目標體系包括硬技能、軟技能和持續學習與發展三個子目標，各子目標與崗位能力的對應關系見圖1所示。

在現代物流人才培養目標的實現上，可以通過系統的課程設置和實踐操作，使學生能夠熟悉物流行業的基本理論和實際操作技能，培養學生具備物流管理、運輸規劃、倉儲管理及信息技術等方面的知識和技能。通過實習、實訓等方式，提供學生與物流企業合作的機會，讓學生親身參與實際物流項目，鍛煉解決問題的能力和應對挑戰的能力。通過案例分析、項目設計等教學方法，培養學生的問題解決能力、創新能力和合作溝通能力，使學生能夠在不斷變化的物流環境中提出新的解決方案，培養學生的創新思維能力和適應變化能力。通過開設跨學科課程或提供跨學科項目，促進學生在物流、供應鏈管理及信息技術等領域的綜合能力發展，培養學生具備跨學科知識和能力，能夠在不同領域之間進行有效的合作和溝通。通過國際交流、實地考察等方式，拓寬學生的國際視野，增強國際合作能力和文化適應能力，培養學生跨文化溝通能力和全球視野，適應國際貿易和全球供應鏈的要求。通過提供學習平臺、繼續教育和職業發展指導，培養學生具備自主學習和不斷適應新技術、新趨勢的能力，激勵學生進行持續學習和自我發展以適應行業的發展和變化。

結語

本文通過分析物流行業結構、就業數據和招聘的文本信息，發現我國物流行業結構發展趨勢以及物流/運輸、配送管理、倉儲和供應鏈管理四類職位對應屆生的學歷要求、崗位任職特點和崗位能力需求。據此將我國物流行業的崗位技能劃分為基礎、專業和產業技能三類，通過設置崗位能力與人才培養內涵，將物流人才培養目標與崗位技能相聯系，設計了物流行業崗位能力與人才培養目標的匹配圖表，幫助提高物流人才供給側與需求側的匹配度。

參考文獻

［1］高嗣慧，滕寶芝.智慧物流與智能制造兩業融合背景下現代物流管理專業的建設和改革實踐［J］.中國儲運，2022（10）：190-191.

［2］柯滬芬.物流行業崗位需求分析［J］.陜西教育（高教），2016（10）：69-70.

［3］陳明紅，何玲玲，李瑤瑤.基于實習招聘信息的信管專業人才崗位需求分析［J］.情報探索，2022（8）：47-54.

［4］鐘建平.應用型本科高校人才培養的目標定位研究：基于全國21所轉型試點高校的分析［J］.才智，2022（12）：84-86.

［5］杜飛輪.需求側管理：構建新發展格局的關鍵一招［J］.人民論壇，2021（13）：62-65.

［6］楊燕茹，高淑蓉.基于本科就業的新時代創新人才培養模式改革與探索［J］.教育教學論壇，2022（39）：9-12.

［7］丁冉，米靖.美國國家職業能力標準的發展［J］.中國職業技術教育，2017，652（36）：48-54.

Research on the Training Objectives of Modern Logistics Talents Driven by Demand-side Job Skills

XU Jian-teng， BAI Qing-guo

（School of Management， Qufu Normal University， Rizhao， Shandong 276826， China）

Abstract： In recent years， the logistics industry has been rapidly developing under the drive of modern technology. Issues such as the mismatch between industry demand and talent supply， as well as talent shortage， have gradually emerged. This article reveals the development of the logistics industry structure and talent demand trends by analyzing the structure of social logistics total and the distribution of employment numbers. It also explores the characteristics of different job types in the logistics industry in terms of education and job requirements by scraping recruitment information from some website. By combining the industrial capability model， it designs the skills and capabilities required for logistics industry positions and establishes the connection between job capabilities and talent development content， in order to reverse deduce talent development goals and improve the matching degree between logistics talent demand and supply.

Key words： logistics; job skills; talent cultivation objectives; text scraping