直播電商新業態視域下吉林省高校電商人才培養途徑研究

摘 要：隨著互聯網技術的飛速發展和消費者購物習慣的變革，直播電商作為新興的商業模式迅速嶄露頭角，并在短時間內取得了顯著的市場表現。然而，這也對電商行業人才提出了新的要求。吉林省作為我國東北地區的重要省份，其高等教育資源豐富，對電商人才的培養具有重要的地域優勢。本研究以吉林省為例，探討了其高校在直播電商新業態背景下的電商人才培養途徑。通過深入的調研和分析，我們發現目前吉林省高校的電商人才培養模式仍存在一些不足，需要進一步改進和創新，以滿足直播電商行業的人才需求。

關鍵詞：直播電商；人才培養；吉林省高校；新業態；電商教育

近年來，隨著移動互聯網和社交媒體的普及，直播電商作為電商領域的新興業態迅速嶄露頭角，為消費者提供了一種全新、互動性強的購物體驗。這種新的商業模式不僅改變了傳統的購物方式，也對電商行業的人才培養提出了新的要求。吉林省位于我國東北地區，擁有豐富的高等教育資源，然而，其高校在電商人才培養方面是否能夠適應直播電商這一新業態的挑戰？是否存在需要進一步改進的地方？這些問題對于吉林省的高等教育和直播電商行業都具有深遠的意義。本文將圍繞這一主題進行深入探討，期望為吉林省高校電商人才培養提供新的思路和方向。

一、直播電商新業態的發展和特點

隨著移動互聯網和5G技術的快速普及，直播電商作為電商行業的新興業態得以迅猛發展。從初始的社交直播、明星直播，到如今的帶貨直播，已經逐漸成為線上購物的主流模式。

1.直播電商的發展歷程

（1） 早期階段：早在2016年，一些前沿的網紅和品牌就開始嘗試通過直播來與粉絲互動并進行商品銷售。這種新的銷售模式迅速吸引了眾多年輕消費者的注意。

（2） 爆發階段：到了2018年，隨著科技和通信技術的進步，直播質量和用戶體驗得到了極大的提升。一些大型的電商平臺，如淘寶、京東、拼多多等也開始進入直播電商領域。帶貨直播成為一種新的營銷趨勢。

（3） 成熟階段：進入2020年，直播電商已經從一個新興的業態成長為一個成熟的市場。各大品牌和商家都紛紛入局，希望通過直播帶貨來提高銷售業績。

2.直播電商的行業特點

（1） 高度互動：與傳統的電商模式相比，直播電商更加注重與消費者的實時互動。主播可以即時回應消費者的問題，為消費者提供更加個性化的購物建議。

（2） 真實性：直播帶貨可以讓消費者看到商品的實際效果，增強了消費者的購買信心。

（3） 即時性：直播電商縮短了信息傳遞的鏈條，消費者可以即時獲取到最新的產品信息和優惠活動。

（4） 社交性：直播電商將購物和社交完美結合，消費者不僅可以購物，還可以與主播和其他消費者實時交流，增強了社交體驗。

3.對電商人才的需求

隨著直播電商的發展，對電商人才的需求也發生了變化。需要有能力進行現場直播的主播，他們不僅要有良好的形象和口才，還要具備專業的產品知識。此外，直播電商還需要一支專業的團隊來支持，包括導演、攝像師、后期編輯、數據分析師等。這些人才都需要具備一定的技術和經驗，以確保直播的順利進行。

4.典型案例

例如，2020年，淘寶直播的“雙十一”帶貨直播活動吸引了超過5億的觀眾參與，創下了直播電商的新紀錄。在這次活動中，除了常規的商品推介，還有明星、網紅、企業家等各界人士的參與，為消費者帶來了豐富的購物體驗。

二、直播電商新業態環境現狀

由于近年來直播電商平臺的快速發展，國內外優秀品牌紛紛轉戰直播電商的快車道。很多國產品牌在直播電商的快車道上彎道超車，優秀的直播模式打造了良好的職業形象，如國產品牌鴻星爾克、蜂花、椰樹等，在營銷運作和直播模式的雙重努力下，不僅樹立了良好的企業品牌形象，使消費者重新認識了老國產品牌的樸實形象，也為人們獻上了優質的服務和產品。目前，中國網絡直播平臺眾多，涵蓋了游戲直播、電商直播、娛樂直播等多個領域。斗魚、虎牙、嗶哩嗶哩等游戲直播平臺；淘寶、京東、拼多多等電商直播平臺；抖音、快手等短視頻平臺紛紛涉足網絡直播領域。相比傳統電商（電視直播）的形式，抖音直播、淘寶直播、快手直播等自媒體平臺的直播形式互動性強，網絡直播內容涵蓋了娛樂、教育、購物、新聞等多個領域，滿足了人們多樣化的需求。用戶可以與直播主播實時互動，主播也能夠第一時間反饋用戶的疑問，更全面和徹底地展示商品，而且，商品價格也相對比較優惠，深受廣大消費者的青睞。直播電商形式的興起也意味著直播電商龐大的市場規模及高素質電商人才的巨大缺口。吉林省高校作為高素質專業人才培養的基地，要為實現鄉村產業繁榮發展提供新的動力。也就是說，吉林省高校應該放開專業限制，順應時代發展，向著與時俱進的人才培養思路轉變，通過著力培養直播電商人才，為推動鄉村振興提供新的發展引擎。要全面持續推進農村直播電商產業化，僅依靠培養新型職業農民是不夠的，還要保證高素質專業人才的供給。不僅要吸引電商、新媒體專業的大學生參與電商直播的新業態發展過程，還要引導更多的大學生了解吉林本地的文化，尋找促進吉林省經濟發展的新直播模式，高校大學生作為具備先進的新媒體專業知識和文化素養的直播電商主力軍，是打造綠色電商直播業態環境、營造良好電商直播經濟發展模式的重要基礎。

三、吉林省高校電商人才培養現狀

吉林省作為我國東北地區的一個重要省份，其高校教育資源豐富。隨著電商行業的快速發展，吉林省的高校也積極開展了電商人才的培養工作，以滿足社會和行業的需求。但在直播電商這一新興業態嶄露頭角的背景下，其培養模式是否能夠適應新的要求，成為一個值得關注的問題。

1.吉林省高校電商人才培養的現有模式和課程設置

吉林省的多數高校已經設立了電商專業或相關課程。這些課程主要分為基礎課程、專業核心課程和實踐課程三大部分。

（1） 基礎課程：如計算機應用基礎、統計學、微觀經濟學、宏觀經濟學等，為學生提供了電商行業所需的基礎知識。

（2） 專業核心課程：如電子商務導論、網絡營銷、電商運營、電商物流管理等，著重于電商行業的核心內容。

（3） 實踐課程：如電商模擬經營、電商實戰操作等，旨在增強學生的實踐操作能力。

2.對現有模式的評估

盡管吉林省高校在電商人才培養上已經取得了一些成果，但在直播電商這一新興業態面前，其培養模式仍然面臨一些挑戰。目前的課程設置仍然偏重于傳統電商，對直播電商的特點和要求尚未充分涵蓋。例如，直播帶貨、直播營銷、直播內容創作等與直播電商密切相關的課程在多數高校中尚未開設。實踐課程中，學生的實戰操作經驗主要來自模擬經營和傳統電商平臺的操作，而對直播電商平臺的操作和實戰訓練相對較少。

3.現有培養模式的優點和不足

（1） 優點

①系統性：吉林省高校的電商人才培養模式較為系統，涵蓋了電商行業的多個方面，為學生提供了全面的知識體系。

②實踐性：通過模擬經營和實戰操作等實踐課程，增強了學生的實際操作能力。

（2） 不足

①內容更新不及時：面對電商行業的快速變化，尤其是直播電商的嶄露頭角，高校的課程設置和培養模式需要更加及時地進行更新和調整。

②實踐經驗不足：盡管已經設立了實踐課程，但學生在直播電商方面的實踐經驗仍然不足。

③與行業需求脫節：當前的培養模式與直播電商行業的實際需求仍存在一定的脫節，需要進一步加強與企業的合作，了解行業的最新需求。

表1對這些不足進行了進一步概述。

吉林省高校在電商人才培養上已經取得了一定的成果，但在直播電商這一新興業態面前，仍然需要進一步完善和創新其培養模式和課程設置，以更好地滿足行業的發展需求。

四、吉林省高校電商人才培養改進途徑

隨著直播電商行業的迅速發展，吉林省高校在電商人才培養上面臨新的挑戰。為更好地適應這一新興業態的需求，高校需要進一步完善和創新其培養模式和課程設置。

1.新的課程設計和內容更新

（1） 直播營銷與內容創作：除了傳統的網絡營銷課程，應加入直播營銷的專門課程，重點介紹直播電商的營銷策略、內容創作技巧和互動方法。

（2） 直播技術與平臺運營：針對直播電商特有的技術需求，開設直播技術課程，涵蓋直播推流、畫質優化、數據分析等內容。

（3） 直播電商法律與倫理：由于直播電商行業相對較為新興，涉及的法律和倫理問題也有所不同，應有針對性地開設相關課程，讓學生了解直播銷售的法律規定和行業道德。

2.合作伙伴關系建設

（1） 校企合作：高校應與直播電商平臺、品牌和機構建立長期的合作關系，邀請行業內的專家舉辦講座和研討會，為學生提供最前沿的行業知識。

（2） 實踐基地建設：與直播電商企業合作，建立校外實踐基地，讓學生在實際的工作環境中進行實踐操作，增強其實踐經驗。

（3） 項目合作：鼓勵學生與企業合作，參與真實的直播電商項目，從中獲取實際工作經驗。

3.學生實習與實踐經驗的重要性

（1） 實習機會：鼓勵學生參與實習，尤其是在直播電商企業，從而加深對直播電商業務的理解和實踐經驗。

（2） 實踐課程：在課程設置中，應增加更多的實踐課程，如直播電商模擬經營、直播內容創作實踐等，以增強學生的實戰能力。

（3） 創新創業培訓：鼓勵學生創新和創業，為他們提供直播電商項目啟動和運營的培訓，幫助他們將所學知識轉化為實際的項目。

五、直播電商行業未來前景展望

隨著越來越多的企業進入網絡直播領域，市場競爭日趨激烈。要在競爭中脫穎而出，直播平臺和企業需要不斷創新，提高核心競爭力。近年來，政府加大了對網絡直播行業的監管力度，嚴格查處低俗、色情、暴力等內容，規范直播行業的發展。這既是對行業的挑戰，也是行業的機遇，有利于促進行業的規范、健康發展。未來中國網絡直播行業將經歷一定程度的整合，一些不正規的直播平臺將退出市場，而大的直播平臺將進一步擴大市場份額。直播+行業融合的模式，促使網絡直播將與更多的行業進行深度融合，形成更多創新的業態和新的商業模式。隨著中國網絡直播行業的成熟，將促使越來越多的企業拓展海外市場，推動直播電商跨行業的國際化

發展。

目前，直播電商產業鏈各環節都處于急缺高素質專業人才的狀態。只有通過專業、系統的培訓，提高電商直播人才的素質，才能助力行業的健康有序發展。電商直播的興起，為消費復蘇和經濟發展開辟了空間，也為豐富人才資源創造了機會。各高校應加快課程改革，特別是電子商務和新媒體專業人才培養模式改革。注重營銷策劃、短視頻拍攝制作、運營執行能力的培養，提高實訓技能。對于有明確職業規劃的大學生來說，他們應該更加注重未來實用技能的培養。電商直播人才的培養普遍缺乏規范的課程體系。目前，開設電子商務專業的高校大多沒有標準化的教材和課件，標準化建設亟待完善。直播電商的發展不僅需要具有強大投放能力的主播，還需要貫穿整個產業鏈的人才培養體系。由此可見，直播電商人才隊伍建設既需要建立多元化的課程體系，又需要針對市場變化加強校企融合，為人才就業創造良好的環境。此外，尋找有經驗和能力的教師也是一個挑戰。我國網絡直播行業雖然面臨著諸多挑戰，但機遇同樣巨大。吉林省高校應該重視創新型專業技術人才的培養，打造具備較高專業素養和專業技術能力的優秀直播人才，同時，網絡直播行業從業者應積極應對挑戰，把握互聯網經濟的機遇，共同推動網絡直播行業的繁榮發展。在網絡直播發展過程中，首先，應該加強行業自律，樹立良好的行業形象；其次，不斷創新直播內容和形式，提高用戶體驗；再次，加強與政府、企業、社會的合作，共同打造網絡直播行業的美好未來；最后，電商直播經濟形式逐漸拓展到海外市場，推動我國本土企業打入國際市場，加快國產品牌的國際化發展進程。

六、結語

本研究針對直播電商這一新興業態背景下吉林省高校電商人才的培養途徑進行了深入探討。我們發現，隨著直播電商的快速發展，吉林省高校的電商人才培養模式和課程設置亟須調整與更新，以適應行業的新要求。此外，高校與直播電商企業之間的緊密合作也是培養電商人才的關鍵。這一研究對于吉林省，甚至整個國家的電商人才培養都具有重要的理論和實踐意義。它不僅為高校提供了改進電商人才培養途徑的建議，還強調了實踐經驗在電商人才培養中的核心地位。未來，我們可以進一步探討吉林省高校在實施改進措施后電商人才培養的效果，以及學生畢業后的職業發展情況，為電商人才培養提供更加科學和系統的參考。總之，本研究對于推動電商教育的發展、培養適應時代發展的高質量電商人才具有重要的貢獻和價值，希望為電商行業的持續發展做出更大的貢獻。

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作者簡介：曹華（1979.03— ），女，漢族，長春人，碩士研究生，副教授，從事網絡傳播研究。