基于學生為中心的育人模式探析

［摘 要］ 美國高校學生事務工作在演變與發展中，經歷了“替代父母制”“學生人事工作”“學生服務”到“學生發展”等，形成了以學生為中心、以學術為引領、以公民教育為目標的“三位一體”育人格局。以加州大學·圣迭亞哥分校為例，分析了美國高等教育以學生為中心的發展理念和公民教育的育人目標，并對美國高校的學生工作管理模式進行了研究，對優化學生工作模式、貫徹落實“三全育人”理念、加強學生工作現代化具有一定的借鑒意義。

［關鍵詞］ 美國高校；加州大學·圣迭亞哥分校；以學生為中心；育人模式

［基金項目］ 2021年度重慶郵電大學課程思政專項建設項目“英語國家概況”（XKCSZ2136）；2021年度重慶郵電大學教改項目“基于課賽結合的英語專業課程考核改革”（XJG21235）；2018年度教育部人文社會科學研究專項任務項目（高校思想政治工作）“優秀校園網絡文化作品生產引導機制研究”（18JDSZ1017）

［作者簡介］ 蔣方圓（1992—），男，四川安岳人，文學碩士，重慶郵電大學外國語學院英語系教師，主要從事高等教育、英美文學和符號學研究；吳 昊（1981—），男，貴州松桃人，博士，重慶大學馬克思主義學院副研究員，碩士生導師，主要從事青年思想政治教育研究。

［中圖分類號］ G641 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1674-9324（2024）28-0173-04 ［收稿日期］ 2023-07-05

國內高等教育事業發展歷史已逾百年，其中，育人一直被擺在最重要的位置。格思里（James W. Guthrie）把“學生工作”定義為：針對學生的全面發展，包括學生的智力、情感、體魄、社會活動、就業指導、道德、美學鑒賞等［1］。教育部在《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中也明確了育人主體輔導員的“日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導者”角色，要求堅持做好“思想理論教育和價值引領，黨團班級建設，學風建設，學生日常事務管理”等工作［2］。美國是學生事務工作管理的先行者，研究美國學生工作的管理經驗和管理模式，對于我國高校育人模式改革具有一定的借鑒意義。

一、美國學生事務工作的歷史、現實與意義

美國是一個教育大國，學生事務工作為其教學科研提供了強有力的支撐。在美國高等教育的發展歷程中，學生事務管理的實踐從無到有，經歷了“替代父母制”“學生人事”“學生服務”“學生發展”等多種模式，有力地支撐了人才培養的使命，成為美國高等教育領域中的重要部分。

（一）美國學生事務工作的歷史與現狀

從歷史上看，美國學生事務工作發展革新主要經歷了三個階段：雛形期、發展期和變革期。從殖民地時期至19世紀末的草創期，一大批高校剛剛設立，基本沿襲了英國的教育制度。20世紀，美國開啟了培養學生事務工作專門人員的道路，關注學生成為一個“完整的人”。美國教育委員會在1937年頒布的《學生人事綱領》強調學生工作要承擔高等教育的“民主教育，公民教育”等目標［3］，正式確立了學生工作在美國高教領域的重要地位。進入21世紀，美國高等教育促進委員會不斷修訂學生事務管理專業化標準，增加和強化心理關懷、生涯發展等內容，迎接來自學生、學校和時代的挑戰。現在，美國高校事務管理部門基于自身的辦學歷史經驗，給予了高校極大的自主權，形成了以學生為中心、以學術為引領、以公民教育為目標的“三位一體”育人格局。

（二）學生事務工作在人才培養中的重要意義

學生事務工作在高校人才培養中的重要地位不言而喻，是實現人才培養目標、傳播主流價值、提升學習能力和綜合素養的關鍵環節。在加州大學的訪學過程中，他們提到了美國高等教育的核心原則：關注個體、重視市場、機會平等。溫蒂教授認為，美國新共和政體基本理念、大學作為自由市場經濟發動機的價值以及平等的教育權構成了美國高等教育的核心原則。原則一認為：個體是關鍵，提倡有限的聯邦政府權力、個人自由的表達，強調各州在教育領域的自治權，將學生培養成完整公民等［4］。原則二是自由市場的原則，原則三是平等的教育權。這三項核心原則貫穿美國大學學生事務管理的方方面面，反映了學生工作在美國高等教育中的重要橋梁作用。

二、“以學生為中心”的教育模式——以加州大學·圣迭亞哥分校為例

加州大學·圣迭亞哥分校（以下簡稱UCSD）是美國著名的加州大學體系成員學校，在本科人才培養和科學研究等方面一直享有盛譽。分管學生工作的副校長提到，UCSD的辦學使命是“通過教育、創造和傳播知識，從事公共服務，來改變加州和多樣的全球社會”。這對我國高校推進“三全育人”，推動學生工作創新發展在理論和實踐上都有一定參考價值。

（一）建立副校長負責的校院兩級管理體系，堅持以學生為中心的發展理念

加州大學行政系統龐大，設有總校校長、分校校長，學生事務由專門的副校長負責。不過，近年來圣迭亞哥分校的管理出現了一些變化，主管副校長須向常務副校長匯報工作。UCSD的六個住宿學院都有專門負責學生事務的副院長，他們之間會有合作交流，每天將學生的數據匯報給主管副校長。UCSD在學生工作中堅持以學生為中心的發展理念。學生事務工作隊伍隨時待命，以便隨時應對危機事件。此外，面臨美國高校激烈的內部競爭，UCSD也很重視升學率等育人指標，盡量避免淘汰太多的學生。另外，學校堅持產出收益的原則，圍繞學生需求開展管理服務，如有效配置在運動項目、學生獎懲、社團資助、學生領導力培養等，以此為指揮棒激勵學生工作者專注在自己的工作上。學校的學術事務和學生事務以及學院的工作都是以學生的需求為出發點開展的。例如，打造學生健康空間，提供各種身心調理活動，在考試前組織一些安全友好的絨毛寵物與學生見面，讓學生通過撫摸寵物緩解考前壓力。在我們的學習參觀中，處處可以感受到學校為了更好地服務學生開拓的創新工作。在與學校教師和管理人員接觸中，我們發現他們在學校共同的使命下，盡力發揮了教育學生的責任，并將教育思想融入工作中。學生對于學校工作高度認可，對學校具有強烈的歸屬感和認同，形成了學校—教師—學生之間的良性互動模式。

（二）堅守“學術成長”的價值引領，堅定“公民教育”的育人目標

UCSD十分重視學生的學術成長，把學生工作和學術成長有機融合。在思想上培養學生愛校情懷和榮譽感，提供“新生輔導”“生涯輔導”等系列課程，幫助學生做好學術生涯規劃。另外，重視通識教育和學業指導。比如，Warren College要求學生修讀2門寫作、2門哲學、3門人文課程，包含音樂、歷史、藝術、哲學、語言。此外，教師與助教安排了專門的時間指導學生，按照學校的規定，每25個學生配備1名助教，負責組織研討班。同時，學生事務工作隊伍會配合院系的安排，讓高年級學生或研究生積極參與學生學業輔導。部分任課教師會在網上開論壇，由助教或者導師在線上負責解答學生的問題。他們利用網絡以及各種資源去幫助學生應對學業與發展中的困難，幫助學生達到學校的教學與學術要求。UCSD的學生工作目標就是要實現全方位的“公民教育”。在此基礎上培育學生健全人格、主流的價值觀、獨立思考能力等。學校通過組織教師和高年級學生，成立學習指導中心，幫助學生更好地完成學業和指導學生學習。通過組織開展各種交流和辯論等活動，培養學生的批判性思維，同時在活動中讓學生認識世界的多樣性，引導學生成長成才，以實現“公民教育”育人目標。

三、啟示與借鑒

總之，UCSD重視學生的培養和服務，為我國高校學生培養和管理工作帶來了一定的啟發。

（一）轉變教育、管理理念，落實“以生為本”的管理理念和管理目的

通過對以UCSD為代表的美國高校學生事務管理工作的梳理，我們發現，美國高校的學生事務管理是與學術事務相對應的領域，為促進學生全面發展和個人成長提供服務管理與行政支持。在這個過程中充分尊重個體差異，以言傳身教的方式對學生進行行為示范和價值引領。誠然，“以生為本”也是我國高校學生工作的核心指導理念之一。習近平總書記強調，做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新［5］。但是，在面臨具體問題時，我們往往容易采取學校本位的管理理念，更多是從學校和社會角度出發，強調學校作為管理者的角色。在施行的過程中，學校好的出發點有時候不一定能得到學生認同和理解。若是能夠轉變教育管理理念，做到以學生為中心，這一問題或許能夠得到很好的改善。

（二）加強教育管理體制改革，構建新型的學生工作管理體制和運行機制

UCSD實行以學院為主的管理模式，將行政權力下沉至二級單位并且實施精細化的管理。學生事務主管Patty介紹道：學院所有的制度安排以及辦事指南等都很清楚地掛在網上，不會輕易改動。而我們大量的類似工作因為沒有制度化，不得不向學生一個個說明，導致我們的大量時間耗費在事務工作上。這也說明，我們應該加強學生事務工作的制度化、體系化、信息化建設，建立各學院的學生事務網站，完善有關學生事務管理的條款和內容，進行思想政治教育傳播內容的“供給側改革”［6］。將“以學校管理為主”的理念轉變為“以院系管理為主”，將“以人的管理為主”轉變為“以制度管理為主”，把“以教師的教育管理為主”轉變為“以學生自主教育管理為主”，構建更加科學化、標準化、人性化的新型的學生工作管理體制和運行機制。

（三）改進學生工作方式，強化以服務為主的管理內容和管理方式

為了向學生提供優質服務，學生工作必須確立“服務至上”的觀念，采用以服務為主的管理方式。通過對比研究，我們發現以管理和教育為主的方式在很大程度上影響了學生工作的效果。新時代的學生工作與思政教育應該“遵循思想政治工作規律、遵循教書育人規律、遵循學生成長規律”［7］，學生工作部門要做好本職工作，強化服務和教學支撐作用。近年來，越來越多的高校開始建設一站式學生服務中心，跳過中間環節實現對學生進行直接服務，大大改善了學生辦事流程，在提高行政效率的同時讓學生感受到學校的關懷。此外，在管理方式上應該與家校協同育人、同社會接軌、與最新的技術接軌。通過建設學校信息中心，打通服務學生的“最后一公里”，推進學校光纖線路改造、完善電子圖書館等民生工程。實踐證明，以服務為主導的管理模式能更好地管控思想政治教育過程，增強思政教育對教育對象的“情感體驗”［8］，在提升管理服務水平的同時增強思政教育效果。

（四）加強學工隊伍專家化建設，提升學生事務管理的科學化水平

專家化和專業化，是近年來思政隊伍建設兩個重要的關鍵詞。經過多年的發展，中國以學生工作為主體的大學生思政教育和美國以生為本的道德教育與公民教育在許多地方都不謀而合。中美都非常重視學校教育與家庭、社會的合作。以UCSD為代表的美國高校，紛紛成立家長-教師協會或者“聯誼會”等組織；我國的許多高校也開始嘗試與家長和社會團體協同育人。在這個過程中我們發現，高校學生工作的內容日益分化對相關的工作人員提出了更高的要求。美國高校的學生事務管理正因其專門的機構設置、職業化的工作崗位和專業化的管理等，實現了專業化發展。在美國，高校學生事務管理已成為一種職業方向和專業發展的道路，設有培養學生事務的碩士、博士的專業，并將學生事務作為一門科學加以研究。這與我國建設專業、高水平輔導員隊伍的政策導向也不謀而合。

人才培養是世界各高校面臨的共同使命。未來的競爭，依然是人才的競爭，我們在培養社會主義建設者和接班人的過程中，可以有選擇地借鑒國外高校先進經驗，以學生為中心、以學術為引領，在育人模式改革中做出新的成績。

參考文獻

［1］GUTHRIE J W. Encyclopedia of education［M］. New York： Macmillan reference USA，2003：10.

［2］教育部.普通高等學校輔導員隊伍建設規定［A/OL］.（2017-09-21）［2023-06-11］.http：//www.moe.gov.cn/jyb_xxgk/xxgk/zhengce/guizhang/202112/t20211206_585050.html.

［3］The American Council of Education. The student personnel point of view ［R］. Washington， DC： Auther， 1937.

［4］許桂清.美國道德教育理念研究［M］.北京：中國社會科學出版社，2008：9.

［5］習近平在全國高校思想政治工作會議上強調 把思想政治工作貫穿教育教學全過程 開創我國高等教育事業發展新局面［N］.人民日報，2016-12-09（1）.

［6］馮剛.思想政治教育學學科發展新論域［M］.廣州：中山大學出版社，2022：62.

［7］王強.高校思想政治教育敘事研究［M］.北京：中國社會科學出版社，2019：1.

［8］沈壯海.思想政治教育有效性研究［M］.武漢：武漢大學出版社，2022：109.

An Analysis of the Student-Centered Education Model： A Case Study of the University of California， San Diego

JIANG Fang-yuan1， WU Hao2

（1. School of Foreign Languages， Chongqing University of Posts and Telecommunications， Chongqing400065， China， 2. School of Marxism， Chongqing University， Chongqing 400044， China）

Abstract： In the evolution and development of American college student affairs work， it has gone through different stages such as the “parental substitute system”， “student personnel work”， “student services” and “student development”， forming a “Trinity” educational pattern centered on students， guided by academics， and aimed at civic education. This paper takes the University of California， San Diego as an example to explore the “student-centered” development concept and the educational goal of “civic education” in American higher education， and studies the student work management model of American universities， which has important significance for optimizing the student affairs work model， implementing the concept of “holistic education” and strengthening the construction of student affairs teams.

Key words： American colleges; University of California， San Diego; student-centered; educational model