企業業財融合中存在的問題及應對舉措

隨著企業管理的日益復雜化，業財融合成為推動企業高效運營的關鍵。但是，當前一些企業在業財融合的過程中仍存在業務流程與財務流程不匹配、信息系統集成度低、財務與業務目標不一致以及人才隊伍建設滯后等問題。對此，企業可以從優化業務流程與財務流程、提升信息系統集成度、統一財務與業務目標以及加強人才隊伍建設等方面入手，達到提高財務處理效率、加強數據共享、增強部門間協作及培養復合型人才的目的，從而有效推動企業的業財融合進程。

在當今經濟迅速發展的大環境下，企業正面對著日趨白熱化的市場競爭。在此背景下，業財融合作為增強企業綜合競爭力的關鍵策略，其重要性日益顯著。盡管如此，企業在推進業財融合的實踐過程中，仍需克服眾多挑戰與難題。有鑒于此，本文力求深入分析業財融合的障礙，并提出相應的解決策略，旨在為企業的業財融合提供有價值的參考。

一、研究背景及意義

目前，隨著全球化步伐的加快及市場經濟體系的不斷優化，企業正置身于一個日益復雜多變的經營環境之中，面臨著前所未有的市場競爭。在此情況下，業財融合作為企業優化資源調配、提高管理效能的核心機制，其重要性愈發突顯。通過深入剖析業財融合實踐中的瓶頸與挑戰，并探索有效的應對之策，不僅能夠助力企業實現業務與財務流程的無縫對接，提升整體運營效能，還可促進信息系統的全面整合，加強部門間的協同與溝通，為構建更加高效和諧的企業內部生態系統奠定基礎，也是對業財融合理論的有意義的探索。

二、企業業財融合概述

（一）業財融合的定義與內涵

業財融合，簡而言之是指業務與財務的深入交匯與相輔相成，其精髓在于將企業的實務運營與財務策略無縫融合，力圖實現資源配置的極致優化與管理流程的無瑕對接。此概念的內涵廣泛，涵蓋了業務流程與財務流程的協同并進、信息數據的即時流通共享，以及財務解析與業務策略制定的緊密結合等方面。這一融合進程，不僅要求企業從根本上摒棄業務與財務獨立運行的傳統運營方式，更強調通過制度革新、技術革新與管理模式的創新，深入推動業務與財務的無界融合，旨在全面提升企業的運作效率與競爭力。

（二）當前企業業財融合的現狀

當下，企業業財融合的實踐狀況展現出多元化的發展趨勢與面臨著多重的挑戰。一方面，得益于管理思維的迭代升級與科技的蓬勃發展，眾多企業已將業財融合置于戰略高度，積極踐行并推動其進程。另一方面，歷史障礙、組織結構的繁瑣性以及信息系統碎片化等問題，依舊成為不少企業在推進業財融合的過程中面臨的挑戰。這些挑戰具體表現為業務與財務流程的錯位、數據共享的壁壘，以及部門協同的不協調，進而制約了業財融合的實效性與企業的總體運營效能。

三、企業業財融合中存在的問題分析

（一）業務流程與財務流程不匹配

1.業務流程繁瑣，導致財務處理效率低下

業務流程中繁多的環節與步驟，使財務處理需投入大量時間和精力于數據的搜集、校驗及整合，這一情形不僅加劇了財務人員的工作負荷，亦拖延了財務處理周期，削弱了決策的及時性。復雜的業務流程易于導致信息傳遞的延緩乃至信息扭曲，間接威脅到財務數據的精確度與可信度。

2.業務流程與財務流程缺乏有效銜接

企業業財融合實踐的一大癥結，在于業務流程與財務流程間缺乏緊密且有效的聯結。由于這兩個核心流程在設計、實施及監管各階段的協同不足與標準不一，信息在兩者間的流轉常遭遇斷點與延誤，這不僅削弱了財務數據的精確性與及時響應能力，也妨礙了業務決策的高效進行。具體而言，業務活動完成后，信息向財務部門的傳遞遲滯，直接引發了財務處理的延后；反之，財務部門在缺乏充分業務活動洞見的情況下編纂財務報告，難以精準描繪企業的運營實貌。

（二）信息系統集成度低

1.各部門信息系統獨立運行，數據共享困難

通常情況下，企業內部各個部門的信息系統各自為政，孤立運行，缺乏必要的整合與統一標準支持，這一現狀嚴重阻礙了數據的自由流通與共享。“信息孤島”效應，致使部門間在資料的搜集、整理乃至分析環節上難以構建共識的數據基礎，從而導致數據冗余錄入、信息不匹配乃至數據遺失等一系列問題出現。這些問題不但推高了企業的運營管理成本，亦對業務決策的精確度與響應速度造成了負面影響。更進一步，數據共享的壁壘限制了企業對業務動態的即時監控與風險預警能力，間接制約了其靈活應對市場變化與提升競爭力的步伐。

2.信息系統功能不完善，無法滿足業財融合需求

在企業推動業財融合的過程中，信息系統功能的不健全是一個顯著且亟待解決的問題。現今，眾多企業的信息系統在靈活性與擴展性上存在短板，難以有力支撐業財融合所要求的復雜業務流程處理與深度數據分析。這一功能性缺失，直接導致系統難以貼合企業業務拓展的實際需求，無法充分發揮數據集成、流程優化及智慧決策等業財融合的核心作用。此外，受制于系統功能的局限，企業往往不得不采取費時費力的手工操作方式，或是借助外部工具來彌補，這不僅加重了工作負擔，也顯著拉低了整體工作效率。

（三）財務與業務目標不一致

1.財務部門與業務部門目標沖突

在企業運營的過程中，財務部門與業務部門各司其職，肩負著不同的使命與職責，然而，二者間目標的不一致性卻成為業財融合進程中的顯著障礙。財務部門側重于風險的嚴格把控及成本效益的深入分析，致力于實現財務狀況的長期穩定與健康；相比之下，業務部門的焦點則更多聚集于市場的拓展、業務規模的擴張以及客戶滿意度的提升，追求的是業績的高速增長。這種目標上的差異，直接導致財務部門與業務部門在資源配置、投資導向及績效考核等多個維度上的意見不合，阻礙了業財融合應有效果的充分發揮。此外，溝通渠道的不暢與共用語匯的缺失，也使得雙方在領悟及執行企業戰略層面難以形成統一戰線，進一步放大了目標沖突的負面影響。

2.缺乏對業財融合目標的共同認識

企業進行業財融合的過程中，一個核心難題在于各部門間對于融合目標的共識缺失。這種認知上的偏差，致使在踐行業財融合策略時，各部門傾向于從自身利益與需求出發進行決策，忽略了與企業整體戰略的協同一致。缺乏統一目標指引，各部門在資源配置、流程改進及決策上的協同難以實現，直接制約了業財融合的實際成效。更甚者，共識的缺位還可能引發企業內部溝通障礙，信息在傳遞中出現扭曲，進一步為業財融合的順暢推進增添了重重阻礙。

（四）人才隊伍建設滯后

1.缺乏具備業財融合能力的復合型人才

企業在探索業財融合時，一個突出的瓶頸在于復合型人才的匱乏，特別是那些既深諳業務運營之精髓，又精通財務管理之道的專業人士，他們是搭建業務與財務溝通橋梁的關鍵。遺憾的是，當前眾多企業員工往往局限于個人專業領域，跨學科的知識與技能儲備不足。這種人才構成的單一性，直接加大了企業在部署業財融合戰略時選拔適宜人才以驅動項目前進步伐的難度。而且，復合型人才的短缺還限制了團隊在業財融合過程中的有效協作，連帶影響了項目推進的速度與效果。

2.培訓與激勵機制不完善，影響員工積極性

在企業推動業財融合的進程中，一個顯著的瓶頸是培訓體系與激勵機制的不健全，這對激發員工的積極性造成了重大制約。缺乏定制化的培訓和專業的引導，致使員工難以獲取實施業財融合所必需的知識與技能，于是在實際操作層面遭遇困惑與瓶頸。與此同時，激勵機制的不完善也顯著降低了員工參與業財融合項目的主動性和熱情。清晰的獎懲機制與晉升路徑的缺失，讓員工難以直觀感受到自身在業財融合過程中的實質收益，從而減弱了他們投身其中的意愿。

四、應對企業業財融合中問題的舉措

（一）優化業務流程與財務流程

1.簡化業務流程，提高財務處理效率

在提升企業運營效能的探索中，精簡業務流程是提升財務處理速度的關鍵一環。當前的現實是，眾多企業的業務流程復雜且冗余，這不僅造成了人力資源與物質資源的極大浪費，還顯著延緩了財務處理的節奏。鑒于此，企業迫切需要對業務流程進行全面復審并加以簡化，剔除多余的步驟，縮減非必要的審核與等待周期。通過優化流程設計，推動業務流程向自動化與智能化轉型，有效提升財務處理的效率，縮短業務處理周期，為企業的價值創造開辟更為廣闊的空間。

2.加強業務流程與財務流程的銜接與協同

強化業務流程與財務流程的聯結及協同，是提升企業綜合運營效能的重要舉措。要達成這一愿景，企業需務必保障兩大流程在核心節點上的流暢對接，確保信息的即時流通與分享。借助前沿信息技術與管理軟件的導入，構建一體化的業財管理平臺，可有效破除信息孤島，促成業務與財務流程的深度融合。同時，深化跨部門間的溝通協作亦是不可或缺的一環，確保企業各部門在業財融合的實踐中步調一致，協同作戰，為企業的可持續發展與健康成長凝聚強大的內生動力。

（二）提升信息系統集成度

1.構建統一的信息平臺，實現數據共享

為了消除信息孤立并促進數據的高效流通，企業構建統一的信息共享平臺顯得尤為關鍵。這一平臺旨在整合各業務部門的信息系統，為數據標準化與一致性奠定基礎。依托此平臺，企業能夠實時地完成數據的捕獲、加工與解析流程，確保財務與業務部門均能即時訪問到準確無誤的數據資源。此舉不僅顯著削減了數據的重復輸入與誤差率，還顯著提升了數據處理的速度與精確度。統一的信息平臺還為跨部門的數據剖析與戰略決策提供了強有力的支撐，為業財深度融合打下了堅實的信息化基礎。

2.完善信息系統功能，滿足業財融合需求

為滿足業財融合的需求，企業亟需對其信息系統功能進行全方位的升級與優化。這涉及到增強數據處理效能、優化業務流程管理機制，以及強化數據分析與可視化展示等多個層面。借助前沿技術和工具，企業能夠搭建起一個既靈活又具擴展性的信息系統框架，以有力支撐業財融合場景下的復雜業務流程處理與深度數據分析需求。經過此番完善，信息系統將成為企業決策的堅實后盾，為企業決策提供精確且及時的數據支撐，使企業做出更為睿智的戰略抉擇，加快業務與財務的深層次融合，最終，為企業整體運營效能與市場競爭力的提升鋪平道路。

（三）統一財務與業務目標

1.建立共同的業財融合目標體系

為了高效推進業財融合的進程，企業構建一個共識性的業財融合目標體系顯得至關重要。這一目標體系需清晰界定企業的宏觀戰略與業財融合的細化目標，確保財務與業務部門在戰略導向上步調一致，形成目標同頻共振。通過確立具體、可量化的指標，諸如成本效率的提升、營業收入的增加等，能夠有效激發員工的積極性與創新潛能，統一全員的奮斗方向。此外，企業構建目標體系時，要強化跨部門的溝通協作機制，確保在業財融合的每一步實踐中，各部門都能攜手并進，協同作戰，共同促進企業戰略目標的圓滿達成。

2.加強財務部門與業務部門的溝通與協作

在推動業財融合的進程中，強化財務與業務部門間的溝通協作是核心所在。要達成此目標，企業應建立起常態化的溝通機制，比如舉辦聯合會議、組建跨界項目團隊等，以確保雙方能即時洞悉對方的需求與面臨的挑戰，協同探尋應對之策。同時，加強部門間的信息流通與資源共享，消除信息孤島，亦是提升部門間協作效率的必要舉措。通過這一系列的互動與整合，財務與業務部門得以擰成一股繩，合力推進業財融合的深層次開展，為企業的價值創造開拓更廣闊的空間。

（四）加強人才隊伍建設

1.培養具備業財融合能力的復合型人才

培育兼備業財融合技能的復合型人才，企業需采取多項策略。首先要強化跨領域教育，確保財務團隊熟悉業務脈絡，同時讓業務團隊掌握財務管理精髓。其次，實施項目跨部門合作，以此強化員工的業財融合實踐能力。此外，構建專項人才儲備機制，識別并培養有潛力的員工。唯有如此，企業才能系統性地培養一批業務與財務兼修的精英團隊，為業財融合戰略的成功實施奠定堅實的人力資源基礎。

2.完善培訓與激勵機制，提高員工積極性

為提高員工在業財融合進程中的積極性，企業必須優化培訓與激勵機制。這包括定期開展有的放矢的項目培訓，以提升員工的專業技能與綜合素質，確保他們能符合業財融合的需求。同時，構建明晰的獎懲機制，對業財融合中表現卓越的員工進行物質獎勵與表彰，對表現差的員工進行懲戒，以此激發其工作熱情與創新火花。此外，還需建立公平透明的晉升通道，使員工明確感知到在業財融合過程中個人成長的機遇與職業晉升的藍圖，進一步提高其工作的積極性。

結語：

綜上所述，業財融合是企業提升運營效率、實現持續發展的關鍵舉措。為有效推進業財融合，企業需優化業務流程與財務流程，構建統一的信息平臺，完善信息系統功能，并建立共同的業財融合目標體系。同時，加強財務部門與業務部門的溝通與協作，培養具備業財融合能力的復合型人才，并完善培訓與激勵機制，以提高員工的積極性。這些措施的實施將有助于企業實現業務與財務的深度融合，提升企業整體競爭力和市場地位。

（作者單位：甘肅西北養老產業發展有限責任公司）