提升大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務工作質量策略研究

摘要：新時代，高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務工作面臨的機遇與挑戰(zhàn)并存。提升高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務工作質量是緩解學生就業(yè)壓力、提升其創(chuàng)業(yè)自信心的必然要求，同時也是應對社會崗位需求、提升學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)成功率的有效舉措。就目前來看，高校指導工作仍然存在一些有待解決的問題。基于此，本文以指導工作開展的積極意義與現(xiàn)實問題為研究基礎，探索提升高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務工作質量的可行策略，以期為高校落實國家就業(yè)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略部署、培育高質量社會所需人才提供參考借鑒。

關鍵詞：大學生；就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導；服務工作質量；策略研究

從目前高校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀來看，畢業(yè)生能夠在畢業(yè)一年內實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)或及時就業(yè)的占比并不盡如人意，其主要原因有兩方面：一是高校的人才輸出與社會的人才需求之間存在斷層，現(xiàn)有人才能力不足以應對崗位需求。因此，許多企業(yè)本著寧缺毋濫的原則，即使崗位空缺，也不愿接受專業(yè)能力不足的求職人員。二是高校在對大學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務工作中存在一定的不足。例如，實踐教學力度不足、教師指導服務能力較低、就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程體系不完備等，導致大學生對就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識沒有全面系統(tǒng)的了解，進入社會后難以適應自己的就業(yè)創(chuàng)業(yè)角色，大大減弱了畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的積極性。由此可見，高校應當盡快轉變忽視就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務工作的錯誤理念，通過多方舉措提升高校的指導服務能力，提高指導服務工作質量，助力大學生實現(xiàn)高效就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

一、高校開展大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務工作

的必要性

（一）緩解學生就業(yè)壓力，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)自信心

缺乏就業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的學生面對日新月異的社會環(huán)境變化，就業(yè)創(chuàng)業(yè)的壓力是巨大的，不少學生因此逃避就業(yè)創(chuàng)業(yè)，不得已選擇升學來逃避就業(yè)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)實。但是，這種方式并不能真正緩解就業(yè)現(xiàn)狀，反而使得公務員考試與研究生考試出現(xiàn)內卷嚴重現(xiàn)象。針對這一現(xiàn)狀，高校應依據(jù)各行各業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)形勢開展針對大學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務，有效幫助學生樹立正確的擇業(yè)就業(yè)觀，培養(yǎng)其就業(yè)創(chuàng)業(yè)責任感，從而提升學生心理素質，為其進入社會并有效應對就業(yè)壓力奠定心理基礎。抗壓能力的形成，將有助于學生在今后遇到困難時能夠通過自我暗示樹立抵擋一切困難的信心與勇氣。

（二）幫助學生找到就業(yè)創(chuàng)業(yè)方向，應對社會需求

大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務工作不同于高校所開展的公共通識創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，該工作面向全體學生，但具體指導內容卻因人而異。大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務工作主張從學生實際出發(fā)，在了解學生就業(yè)意愿、擇業(yè)困難、創(chuàng)業(yè)困境等方面的現(xiàn)實問題基礎之上，為學生提供適當?shù)木蜆I(yè)指導與實質性的咨詢幫助，從而推動學生能夠在就業(yè)創(chuàng)業(yè)前對自己未來的發(fā)展方向有大致的定位，對自己要努力的目標有清晰的認知，積極適應社會各行各業(yè)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求。就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務工作既能堅定學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)理念，又能提升學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，從而提升高校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)率，為人才供需長期穩(wěn)定發(fā)展提供支持與保障。

（三）強化學生知識儲備，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)成功率

高校在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程基礎上加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)的指導服務工作是延長教學內容、提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)率的有效舉措。大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務工作在一定程度上延長了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的教學期限，能夠在課下繼續(xù)為學生開展跟蹤指導與服務。一些設有大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)跟蹤監(jiān)督機制的高校甚至能夠在學生進入社會后一直為學生提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導，直到其完全適應社會。另外，這種指導服務工作有效轉變了傳統(tǒng)的課堂授課模式，轉變了以教師灌輸為主的教學形式，學生主體成為指導服務工作的主體與中心。這能夠有效強化學生知識體系中就業(yè)創(chuàng)業(yè)類知識的儲備，從而提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功率。

二、當前高校在就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務工作

過程中的現(xiàn)實問題

（一）指導服務工作觀念落后

目前，高校大學生普遍存在逃避就業(yè)、慢就業(yè)的現(xiàn)象，但是高校從事指導服務工作的教師在實際指導工作中往往會忽視以上現(xiàn)象，導致指導內容仍以理論灌輸為主，避重就輕，指導工作往往是紙上談兵，沒有發(fā)揮其實際效用。另外，許多高校雖然創(chuàng)立了獨立的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務中心，但是卻未能盡到指導責任。各項實踐工作開展多流于形式，學生并沒有享受到實際的指導服務與幫助；而且，一些教師在指導服務工作中缺乏服務意識，只按流程開展指導，對學生的實際情況則不聞不問。由此可見，高校領導階層及就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關教育工作者在思想觀念上仍沒有獲得優(yōu)化更新。

（二）指導服務平臺建設不足

部分高校仍然沒有意識到創(chuàng)建就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息平臺在提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務工作中的重要性，不僅未組建專門的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作團隊，而且忽視了共享數(shù)據(jù)信息平臺的建設，這導致教師的指導服務工作陷入資源缺失的困境。就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務平臺的缺失使得高校不能實時追蹤大學生從入學到畢業(yè)后的就業(yè)動態(tài)及心理發(fā)展變化，對學生就業(yè)意愿的了解只能來源于本人陳述。因此，教師難以為學生提供及時精準的崗位推薦，指導服務仍停留在宏觀指導，導致學生對未來就業(yè)創(chuàng)業(yè)方向更加迷茫，逃避就業(yè)及慢就業(yè)的現(xiàn)狀仍未改善。

（三）指導服務資金缺乏保障

高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務工作及質量提升需要以充足的資金及技術作為后備保障。目前，大部分院校的產教融合、校企合作仍處于初期階段，還未發(fā)展到充分融合。因此，通過企業(yè)引入就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務工作資金存在現(xiàn)實困難。主要表現(xiàn)在高校自身就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導能力低下、企業(yè)投資風險較大、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務工作隊伍未能形成、技術支持多引用于專業(yè)教學建設等。這些因素均導致就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導領域專項資金嚴重短缺。

三、高校提升大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)

指導服務工作質量策略研究

（一）轉變指導服務理念，培養(yǎng)指導服務隊伍

高校應當樹立理論課程與指導服務并行理念，在教學管理中重視指導服務工作，尤其強調指導工作的時效性與針對性，培養(yǎng)學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀念，從而提高其接受與參與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務的意愿與積極性，養(yǎng)成正確的就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀。另外，高校應當組建高素質的指導服務教師團隊，在完善指導服務流程的基礎上強調指導服務內容質量；同時，對教師團隊開展定期培訓，引導其樹立正確的指導服務理念，為學生提供具有實踐意義的針對性指導服務。除此之外，高校還要大力引進企業(yè)指導人才，以專業(yè)化教師充實就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務團隊，提升指導服務工作質量。

（二）建設指導服務平臺，實現(xiàn)資源數(shù)據(jù)共享

大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務信息平臺的建設能夠使師生群體及時獲得有效的行業(yè)崗位信息與市場發(fā)展信息，高校應當重視就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息平臺的建設與優(yōu)化，借助大數(shù)據(jù)、云平臺、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術優(yōu)化平臺，落實線上線下協(xié)同指導，全方位提升高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務工作質量。而且，借助信息平臺的數(shù)據(jù)優(yōu)勢開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務，能夠大大提升人才需求與社會崗位之間的匹配度。另外，高校應通過平臺強化高校與企業(yè)、社會之間的聯(lián)系，完善平臺數(shù)據(jù)庫的職業(yè)測評體系與調研考察功能，提升高校了解學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)傾向的準確性，從而為學生提供更加合理精準化的就業(yè)服務指導。

（三）強化校企產教融合，保障指導服務質量

提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務質量的重要環(huán)節(jié)是加強高校與企業(yè)及社會的密切聯(lián)系，并且通過獲取企業(yè)及社會的支持來吸納資金及技術的投入。高校應當繼續(xù)深化校企合作，借助企業(yè)的資金技術來完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導機制。一方面，要積極引入企業(yè)的優(yōu)秀員工來校參與指導輔助，或者通過引導學生進入企業(yè)參觀的形式對其開展指導。這不僅能夠拉近學生與社會及企業(yè)之間的距離，而且還能夠極大緩解學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)壓力。另一方面，要積極尋求企業(yè)及政府政策的資金技術支持，逐步完善高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導的硬件設施，為學生提供更為系統(tǒng)的指導。

四、結語

大學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)是成就學生個人發(fā)展的關鍵，同時也關系著國家、民族與社會的發(fā)展。目前，在國家各項戰(zhàn)略政策的支持下，我國大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)質量已經(jīng)進入提升狀態(tài)。因此，高校應當積極轉變就業(yè)指導服務工作理念、健全優(yōu)化相應平臺建設、強化校企融合，保障高校就業(yè)指導服務工作質量的進一步提升，確保更多大學生順利就業(yè)創(chuàng)業(yè)。