AMO理論下編輯導師制在出版企業中的模式運用

【摘 要】編輯導師制可以理解為傳統師徒制、職業導師制或人力資源培養模式，AMO理論下其實施成效受參與主體的能力、參與動機和參與機會等三大因素影響。出版企業要充分發揮編輯導師制的效能作用，建立科學的師徒匹配機制，以獎懲激勵機制提高參與度，在出版全流程中提供機會平臺，并以“數字出版+”“產品經理+”“學術研究+”拓寬培養方向，實現導師、學員與企業的三方良性互促發展。

【關 鍵 詞】AMO理論；編輯導師制；人才建設

【作者單位】陳志強，廣東人民出版社；伍茗欣，廣東人民出版社。

【中圖分類號】G230 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2024.11.011

新時代下出版業的競爭，歸根到底是人才的競爭。2022年的《關于推動出版深度融合發展的實施意見》明確要發揮企業人才建設主體作用，不斷擴充融合發展人才隊伍。2023年印發的《關于推進出版學科專業共建工作的實施意見》提出要實施出版學術人才培養支持計劃，著力培養一批理論功底扎實、創新能力突出、實踐經驗豐富的出版學術領軍人才、骨干人才。2024年全國宣傳部長會議強調，要建設高水平文化人才隊伍，以高度政治自覺、飽滿精神狀態、頑強斗爭意志、科學思路方法做好工作，努力推動宣傳思想文化工作展現新氣象新作為。因此，要更好實現出版企業現代化，必須堅持以人的發展為中心，以高水平的編輯人員為企業核心競爭力，建立科學有效且可持續的人才培養模式，提供能保障出版業高質量發展的人才資源支撐。

一、出版企業中的編輯導師制

編輯導師制在出版企業中的應用由來已久，從最初傳授編輯技能的師徒制到幫助職業全面規劃發展的導師制，再到高效有序的人力資源培養模式，可高效地推進編輯工作業務開展，建立長久且良好協調互動的“導師—學員”關系。隨著出版融合發展和市場化轉型的深入推進，傳統編輯導師制面臨新的機遇和挑戰。

1．編輯導師制的內涵特征

編輯導師制包括幾種類型。一是傳統意義上的“師徒傳幫帶”學徒制，編輯工作被視作一門特殊技藝，老編輯向新編輯傳授各類編輯技能，新編輯從初入行到能熟練掌握編輯全流程、獨立承擔編輯工作，即可視為“出師”。二是借鑒高校研究生的培養模式，資深編輯前輩或主管領導任導師，新編輯任學員，導師除了傳授編輯技能，還在人際交往、職業規劃、學術研究等方面引導學員樹立正確的目標方向，幫助學生實現更全面的發展。三是在市場經濟環境下編輯導師制即企業導師制，是一種現代企業人力資源開發的有效機制，通過資深員工的經驗分享，讓新員工快速準確地掌握業務開展及企業發展所需要的工作技能，營造良好的工作學習氛圍。整體來看，編輯導師制是一種保障知識傳遞與文化傳承的模式。

2．編輯導師制的現狀及挑戰

編輯導師制實施應用面臨的新形勢和新挑戰主要體現在以下幾個方面。首先，缺乏完善的系統機制和獎懲激勵措施。目前出版企業和編輯部門中的編輯導師制多以自愿參與為主，沒有從單位層面建立有針對性、可持續的機制模式，更沒有對學習輔導效果進行有效的跟蹤評價，難以真正調動導師的積極性，提升新編輯“求學”的參與度。其次，培養學習的內容未能滿足出版融合發展和市場化環境的需要。目前編輯導師制培養內容多以傳統圖書出版流程、編校技能、行業經驗分享為主，在出版學系統理論、數字出版、智能出版、出版市場化運作等新興領域的內容教育方面較少，也缺乏相關的導師人才。最后，編輯導師制的落實推行存在資深編輯稀缺與青年編輯數量較多、傳統培養流程較長與新編輯迫切快速成長需要之間的矛盾，亟須創新機制方法措施，避免編輯導師制流于形式。

二、AMO理論視域下編輯導師制的關鍵要素

AMO理論是行為科學領域的基礎理論，也是人力資源管理的重要理論，認為個體行為績效主要受參與主體的能力（Ability）、參與動機（Motivation）和參與機會（Opportunity）等三方面因素的影響。一般而言，企業中的員工個體能力強，某種行為動機強烈且期待值高，那么他們在客觀環境中參與機會越多的情況下，所取得的績效成效就會越好。同理，AMO理論視域下的編輯導師制實施的具體成效，受導師及學員的能力、參與動機和實際機會等三大關鍵要素影響。

1．參與主體的能力

人才是第一資源，編輯導師制的導師及學員作為參與主體，其能力也是出版企業的核心競爭力。出版企業中編輯導師制的導師，通常由資深編輯或部門主管擔任，其能力狹義來說是指編輯業務工作的專業技能，需要熟練掌握選題策劃、組稿審稿、編輯校對、圖書宣傳營銷等出版全流程，并能準確把握圖書的政治和內容導向，在這個過程中考驗的是編輯策劃能力、把關能力、文字處理能力和編校水平。有著多年工作經驗的資深編輯，在這些方面往往融會貫通、應對自如。隨著編輯導師制的概念外延和培養內容拓寬，這個模式對導師能力的要求也不斷拓展，廣義的導師能力不僅包括編輯專業技能，還包括啟發引導、耐心包容、職業規劃與人生指引等多方面能力，以及樂于授業的責任心與使命感。此外，導師能力及水平存在差異，作為學員的青年編輯也一樣，新入行編輯的能力體現在專業背景、知識儲備、學習能力和人際溝通能力等多方面。導師及學員的能力，可以是編輯導師制的“起點”和影響因子，但往往不是“終點”，二者可通過教學交流形成良好的協調互促體系，“師傅”“徒弟”均可在此過程中實現自我能力和獲得感的提升。

2．編輯導師制的參與動機

一般而言，編輯導師制的主體包括導師、學員以及出版企業。

從導師視角來看，其參與動機包括以下幾個方面。首先，為了完成企業交辦的教學指導任務和更好地促進業務開展，亟須在日常工作中快速培養業務骨干。其次，實現出版知識和編輯技能的知識轉移和文化傳承。編輯出版行業是需要時間積淀和一代代人傳承發展的，這種可持續的文化力量是出版業賴以生存的厚實基礎。最后，編輯導師制的受益方不僅是學員，導師也不只是單方面的輸出性勞動，傳道授業與交流互動的過程也是導師自我學習和完善的過程，還有導師能在學員“出師”之時獲得自我滿足感、成就感，從而發掘自我價值。

從學員視角來看，其動機更簡單明了。新入行編輯希望通過前輩的指引快速掌握各項編輯業務技能，尤其是一些應屆畢業生，他們對工作節奏和職業規劃感到困惑迷茫，希望獲得幫助。因此，學員的目的性、針對性、主動性往往更為明確強烈且高于導師，富有學習和工作熱情，但同時部分學員也可對導師過度依賴。

從出版企業視角來看，編輯導師制是一種性價比高且卓有成效的傳統人才培養模式，其深入推廣有助于提高出版企業的生產能力和編輯的工作效率，為出版業務開展快速培養所需人才。同時，有效的編輯導師制運行模式有利于構建導師與學員的良性互促關系，培訓過程中企業文化的耳濡目染可以提升新員工對企業的信任感，增強學員的職業忠誠度與企業歸屬感，從而降低人才流失率并形成強有力的編輯團隊凝聚力，實現出版企業人才的可持續發展。

在導師、學員與企業三方互促的良性關系中，學生在快速獲取技能的同時能為導師和企業提供新的發展活力；導師在完成教授任務的同時能獲得自我成就感，消除職業倦怠感；企業能在培養過程中迅速了解學員的興趣與專長，在未來工作開展中能更有針對性地選人用人，優化出版企業人才結構。可見，編輯導師制能營造互學互促、交流緊密的良好工作氛圍，導師、學員與企業三者共同成長并實現優勢互補。

3．編輯導師制的參與機會

一般而言，導師與學員參與編輯導師制的實際機會，取決于部門人才培養模式與企業平臺的構建。從出版企業培養的現狀看，導師與學員通常同屬一個部門，導師往往是業務主管或部門領導，學員則為新入行編輯，通過“老帶新”的分組模式可以在編輯一線業務開展中隨時隨地進行教學交流，前輩導師在安排工作任務的同時能指導新編輯解決工作中遇到的各類問題。該模式便捷高效，但實際機會往往更多取決于導師的個人意愿、時間安排及自主性等，且缺乏系統性教學，在大多數出版企業導師較少、新學員激增的情況下無法滿足日益增長的培養需求。因此，目前部分出版企業正嘗試完善內部人才培養機制，打破部門界限乃至編輯、發行、營銷等業務分工界限，建立有效且可持續的編輯導師制實施平臺。

三、AMO理論視域下編輯導師制的模式創新

編輯導師制中參與主體的能力、參與動機、參與機會三要素，既相互獨立又互相影響。出版企業要深入分析并充分發揮編輯導師與學員的實際能力，結合企業需要，建立科學有效的編輯導師制度培養模式，滿足導師與學員各方面的需求，實現人力資源培養效能的最大化。

1．建立科學的師徒匹配和選人用人機制

開展編輯導師制的第一步是有效匹配導師與學員，這對二者的實際感知收獲和導師制實施推廣的成效有重要影響，因此亟須建立靈活科學的匹配機制。

第一，建立有針對性的人力資源數據庫。尊重導師和學員的個性特點，既要充分考慮導師和學員不同主體的專業背景、學術方向、工作能力等“硬條件”，也要考慮其性格特征、心理期望等“軟條件”，可通過問卷調查、心理測評、談心談話等方式了解掌握各導師和學員的專長特點，這是做到有效匹配、因材施教的前提和基礎。

第二，明確導師的擔任資格和責任范疇。導師的擔任資格和責任范疇需盡可能細致具體且可實現、可持續。擔任資格主要指編輯出版專業技術能力，如有副編審以上職稱或8年以上相關工作經驗等，能傳授業務所需的編輯專業知識和實際業務工作方式方法；責任范疇主要指導師需要指引學員工作的具體內容，如指導學員熟練掌握編輯技能、提升策劃能力和寫作水平，幫助學員形成系統的職業規劃等。

第三，靈活自主、雙向選擇。編輯導師制不是單向的企業指派導師或導師選擇學員的模式，導師與學員應提前自主雙向選擇意向對象，出版企業在充分了解二者意愿后根據實際情況再統籌協調。在導師和學員選定后，出版企業亦可根據培養學習的實際情況選擇更換導師或學員，實現可選可換、靈活匹配。

除了建立有效的師徒匹配制度，導師也同樣需要被培訓，這種培訓往往是基于企業層面的規范化、系統化培養，涉及最新的宣傳思想文化工作理論、出版專業的學術前沿理論、編輯工作的新形勢新發展、新生代編輯的心理特征和行為模式變化等。同時，在有效的編輯導師制中，導師不僅是師傅，還是學員，更可以是共同交流學習的對象。

2．建立規范化、可視化獎懲激勵機制

AMO理論又被稱為激勵理論，建立完善的員工激勵制度，能更好實現編輯導師制應有的企業效能和育人作用，也是對企業薪酬績效制度、晉升遴選制度的有效補充。要實現編輯導師制的長效落實，需要建立規范化、可視化的獎懲激勵機制，提高參與主體即導師和學員的參與度和積極性。

對導師而言，在繁重日常事務工作之余耗費時間、精力教導新編輯，無疑是增加了自身的工作負擔，出版企業通常對此也沒有明確的教學任務指標和階段性考核，因此，需進一步激發導師對知識共享與傳承的意愿。比如，可將業務教學指導計入導師的日常工作量，并將新編輯的學習反饋和業務考核作為導師薪資績效與職務晉升的重要參考；優秀導師可按年度進行榮譽表彰，以激發導師教學指導的積極性。

對學員而言，他們是編輯導師制的直接受益者，出版企業應鼓勵其主動學習、積極參與，對其進行定期或階段性考核，包括出版專業資格考試的通過率、編輯業務技能相關競賽、出版專業學術研究成果、參與的選題數量及圖書質量、宣傳推廣的文案及成效等，不僅考核新編輯的知識和業務技能，還側重考量其個人成長與職業的整體規劃，并將其學習表現作為轉正、競聘上崗或未來晉升的參考指標。同時，出版企業應對學員的學習成效進行動態追蹤，總結可參考借鑒的培養經驗，表彰優秀學員并鼓勵其進行學習分享，以激發更多新編輯學習參與的意愿。

3．打造全方位全流程的編輯教學指導模式

編輯導師制的教學指導與業務開展緊密結合，貫穿選題策劃、組稿溝通、編輯校對、營銷宣傳等出版全流程，以應用導向型為主，這也是其與高校導師制最大的不同之處。為激活導師與學員的參與動力和機會，出版企業應在出版全流程中提供更多的平臺，打造全方位全流程的編輯教學指導模式。

第一，在業務實踐中提供平臺，企業也是學員最初的“導師”，需要從企業層面向所有學員提供系統規范的培訓課程，讓學員快速熟悉出版流程。除統一的課程培訓外，廣東人民出版社的新編輯需在校對室實習3—6個月，為鍛煉扎實基本功打好基礎，還要在編輯室、宣傳部門、發行中心等一線輪崗學習，從實際業務工作中發現并解決問題。

第二，拓寬導師遴選界限，打破部門界限和業務職能分工界限。導師不僅能由學員所在部門的前輩擔任，還能跨部門、跨崗位，挖掘匹配真正適合學員的導師。同時，出版企業可根據企業的人才結構、年齡層次、數量需求等方面綜合考慮，根據不同培養內容、培養階段實行從“點對面”“一對多”到“點對點”“一對一”的培養方案。例如，在入行試用期、輪崗期間或每年固定時間段進行集中培訓，在后續業務中以“一對一”的方式匹配導師和學員。

第三，以學員需求為導向，這是確定培養方向的關鍵。出版企業要充分了解新入行編輯“最需要的是什么”，幫助他們從最初的彷徨無措到盡快應付自如，更好地適應工作節奏和內容，在出版全流程的培養過程中，企業和導師要注重與學員適時溝通，制定合理的培訓方案，不要一味灌輸式地教導教學，應結合崗位需求變化與學員實際及時調整培養方向。

第四，培養模式多樣化，可采用小組討論學習，制定閱讀計劃、寫作計劃，召開讀書研討會、營銷分享會等多種形式，組織“以賽促學”編輯技能活動和項目，實現學員編輯主體從內化到外化的知識勞動轉化。

4．以“數字出版+”“產品經理+”“學術研究+”拓寬培養方向

人工智能、數字媒體、市場經濟、學科融合等新形勢為出版行業帶來機遇和挑戰，編輯導師制作為出版企業培養的主要模式，其培養內容和方向應及時調整適應新形勢。

在“數字出版+”方面，目前各出版企業都在積極探索出版融合發展、出版數字化智能化的路徑，但實際情況往往是從事紙質圖書出版的責任編輯與數字編輯業務分離，在出版流程及實際運營中尚未實現真正的出版深度融合發展。“產品經理+”相關概念已屢見不鮮，隨著出版企業市場化程度進一步深化，市場對編輯提出了更新更高的要求，圖書編輯不僅是圖書內容的生產者、文字工作者，還應是負責從策劃制作到營銷推廣、項目跟蹤全流程的圖書經理人，要從選題策劃之初便融入市場化思維，構建系統的圖書項目管理流程，使所出版圖書更適應當下市場熱點與人們的閱讀偏好。“學術研究+”則要求編輯不僅要具備基礎的編輯技能，還要充分了解相關領域的學術動態，具備能面對面與學術專家溝通交流的能力。

這些發展新趨勢為編輯導師制的創新培養帶來了新挑戰。出版企業可采用“1+N導師制”，在原有導師的基礎上，增設來自本單位或外單位富有經驗的數字出版專家、優秀的圖書產品經理人、資深的出版專家和學術專家等，組織專題講座、學術研討、分享交流會、線上討論群。近年來，廣東人民出版社注重整合社內資源和作者資源，不僅常態化開展社內的跨部門培訓，關注新興熱點領域，面向全社開展數字出版、版權貿易、市場經營等專題分享，還組織與作者、客戶開展黨建共建、學術研討、業務交流活動，更好地促進出版業務的深度融合，為編輯業務拓展和學習培訓提供更多元化的平臺。《關于推進出版學科專業共建工作的實施意見》提出要著力培養一批理論功底扎實、創新能力突出、實踐經驗豐富的出版學術領軍人才、骨干人才。出版專業發展鼓勵學界業界協同育人，出版企業應鼓勵新編輯“走進校園、走近市場、走向未來”，探索編輯出版行業專業化、市場化、數字化發展的新路。

編輯導師制是出版企業重要的人才培養模式。新時代下出版行業和編輯人才培養模式正經歷加速的轉型發展，編輯導師制的落實和有效應用，是出版企業積蓄人才競爭力和實現可持續、高質量發展的前提。出版企業要充分落實編輯導師制，深刻把握導師與學員的專業所長、心理特點和教學規律，建立科學有效的師徒匹配和選人用人機制；導師制的成效應該與企業員工的獎懲激勵、績效考核緊密掛鉤，出版企業要從體制機制層面全面激發導師與學員的參與動力；出版企業要注重培養模式和方向創新，要在出版全流程中為導師和學員提供廣闊的學習平臺和機會，并融入數字化、智能化、市場化、學術研究等多方面的新領域新方向，使更多新編輯能夠快速成長，為企業發展注入新活力。

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