[摘 要]網絡直播作為文化傳播的新載體,以其鮮活的生命力成為閱讀推廣的有效途徑。高校圖書館以網絡直播賦能紅色經典閱讀推廣,提升紅色經典鑄魂育人的效能。從高校圖書館紅色經典閱讀推廣網絡直播服務的研究現狀出發,闡述困境和路徑,提出應注意的問題。
[關鍵詞]網絡直播 高校圖書館 紅色經典 閱讀推廣
[分類號]G251.6
《中國圖書館學會關于開展2023年全民閱讀工作的通知》要求以新媒體技術為手段,綜合文字、圖片、音頻、視頻等多種形式全方位展示圖書館優質閱讀資源,引導讀者開展深閱讀、精閱讀。網絡直播薦書以一種“直給”的視覺文化方式來傳播知識,激發更多更廣受眾的好奇心和求知欲。網絡直播突破了場地、參與人數限制,更為直觀、易懂,打破了知識在傳播和接收中存在的固有壁壘。同時,直播的點贊、私信、分享、評論、彈幕等功能有著較強的社交屬性,進一步擴大了知識傳播的受眾范圍。網絡直播注重創意,形式多樣,有價值、有內容、有吸引力,作為一種新型服務模式在圖書館閱讀推廣中掀起熱潮。
紅色經典閱讀是全民閱讀的重要內容,是紅色文化傳承發展的根和魂,是實現文化強國戰略的基石。網絡直播技術的普及和提升使得高校圖書館能夠通過網絡直播服務組織紅色經典閱讀活動,不僅可以突破地域限制,讓更多的人參與到紅色經典閱讀活動中,還提供了互動交流的機會,增強了讀者的參與感和學習效果。以網絡直播助力紅色經典閱讀推廣智能化、品質化,以紅色經典思想提升高校讀者民族文化自信自強[1],是高校圖書館“十四五”時期紅色經典閱讀推廣工作應有之義。
1 高校圖書館紅色經典閱讀推廣網絡直播服務現狀分析
在中國知網以“高校圖書館+紅色經典+閱讀推廣”為主題進行檢索,時間截至2023年6月,發現目前學界已有較多相關代表性研究成果,如劉平、鄒丹丹[2]提出以紅色經典閱讀推廣營造濃郁的書香校園文化;鮑玉靜等[3]提出深化紅色經典閱讀推廣內容,形成集資源與讀者為一體的推廣模式;熊雅秋[4]以高校學生群體的紅色經典閱讀需求分析來明確高校圖書館服務重點;吳長領[5]提出與影視聯動,通過網絡播放紅色經典,推動高校讀者紅色經典閱讀。學者們從不同視角對高校圖書館紅色經典閱讀推廣展開研究,可謂仁者見仁,智者見智,但是從網絡直播的視角開展研究的成果鮮有發現。
《2023抖音讀書生態數據報告》顯示,在過去一年,網絡直播平臺書香濃郁,讀書類視頻播放量同比增長65.17%,收藏量同比增長276.14%,直播觀看人次同比增長近一倍[6]。紅色經典閱讀網絡直播服務深受高校讀者喜愛。深入挖掘網絡直播服務在紅色經典閱讀推廣中的應用價值,通過網絡直播服務實現高效紅色經典閱讀推廣,為“書香校園鑄魂育人”提供智力支持,是高校圖書館應盡的責任。網絡直播服務可在一定程度上引導紅色經典走向深閱讀,推動紅色經典閱讀推廣進班級、進宿舍,全面提升閱讀推廣質量,因而成為高校圖書館紅色經典閱讀推廣工作的新使命。
紅色經典閱讀推廣網絡直播服務目前非常活躍。隨著數字化技術的發展,越來越多的紅色經典閱讀活動開始通過網絡直播的方式來展開。這種方式可以讓更多無論身在何處的人參與到閱讀活動中。網絡直播服務不僅提供了方便的閱讀環境,還可以通過互動功能與讀者進行實時交流和討論,提升紅色經典閱讀推廣網絡直播服務受眾量、發布量、視頻質量、總點贊量、爆款作品量等[7]。許多機構和個人都利用網絡直播服務組織紅色經典閱讀活動,如講座、讀書會和講故事等,使紅色經典得以更加廣泛地傳播,也為人們提供了更多了解和學習紅色經典的機會。
鑒于此,筆者從多維視角研究高校圖書館紅色經典閱讀推廣網絡直播服務,提出優化改進策略,以激發高校讀者求知的渴望,提升高校讀者對紅色經典閱讀的鑒賞力和圖書館紅色資源的利用率。
2 高校圖書館紅色經典閱讀推廣網絡直播服務的困境分析
2.1 技術設備和網絡條件限制
在開展網絡直播服務時,需要具備一定的技術設備和網絡條件,包括攝像設備、音頻設備、網絡寬帶等。然而,一些高校圖書館可能由于經費限制或技術設備更新不及時,無法提供高質量的網絡直播服務,影響讀者的觀看體驗。
2.2 缺乏專業人才支持
網絡直播服務需要一定的專業知識和技能,包括攝像、音頻調控、網絡操作等。然而,高校圖書館可能缺乏這方面的專業人才,導致無法提供專業水平的網絡直播服務,影響推廣效果。
2.3 內容選擇和更新困難
高校圖書館開展紅色經典閱讀推廣工作需要選擇合適的內容,并結合具體實際對內容適時進行更新和調整。然而,紅色經典閱讀內容的選擇和更新需要一定的專業知識和系統整合,高校圖書館可能缺乏相關的研究人員和資源,導致內容選擇和更新困難。
2.4 讀者參與度不高
網絡直播服務需要讀者積極參與和互動,但由于讀者興趣不高等原因,部分高校圖書館的紅色經典閱讀推廣網絡直播服務缺乏互動性,導致讀者的參與度不高,影響推廣效果。一些高校圖書館對網絡直播服務的效果缺乏充分評估和反饋機制,導致無法及時深入了解讀者需求,做出針對性地改進和優化。
3 高校圖書館紅色經典閱讀推廣網絡直播服務的路徑
針對高校圖書館紅色經典閱讀推廣直播服務的目標、讀者需求,筆者開展了問卷調查和實地訪談,試圖準確把握高校學生、教職工以及其他相關群體對紅色經典閱讀的需求和興趣,系統了解高校圖書館現有的紅色經典資源的種類、數量、質量以及讀者利用情況,為創新直播服務尋求更好的結合點。同時,對各網絡直播平臺的特點、功能及適用范圍展開研究,比較不同平臺的優勢和劣勢,以期選擇更加適合高校圖書館紅色經典閱讀推廣的直播服務平臺。此外,筆者還深入研究了多所高校圖書館紅色經典閱讀推廣直播服務的成功案例,對相關推廣策略、活動形式、讀者反饋等進行了深入系統研究,以便借鑒前人經驗,選擇更加合適的內容與形式,制定更具針對性、更加優化、更加符合讀者需求的直播服務策略。根據調研結果,高校圖書館紅色經典閱讀推廣網絡直播服務宜采取以下優化和改進措施。
3.1 加強網絡直播服務技術設備投入
3.1.1 更新技術設備。高校圖書館應該加大對技術設備投入和網絡條件優化力度,及時更新設備,提升網絡速度,確保圖書館配備先進的攝像設備、音頻設備和網絡設備,為提供高質量的網絡直播服務打好基礎。網絡直播需要較高的網速支持,以保證視頻和音頻的傳輸質量。高校圖書館可與網絡服務提供商合作,升級網絡寬帶,提高網絡速度和穩定性。
3.1.2 提供合適的直播平臺。可以根據實際需求和預算選擇適合的直播平臺。一些常見平臺包括騰訊會議、Zoom、微信直播等各有所長,高校圖書館應根據讀者群體和使用習慣選擇更加合適的平臺。
3.1.3 加強網絡安全保護。網絡直播涉及數據傳輸和讀者信息安全等問題,高校圖書館應加強網絡安全保護措施,確保讀者的隱私和數據安全。定期進行設備的運行維護和技術更新,確保其正常運行。
3.2 建立專業技術支持團隊
3.2.1 組建專業技術支持團隊。根據具體業務對專業技術的需求,積極引進專業人才,組建適應直播業務發展需要的專業技術支持團隊。根據專業技術人員的專業背景合理分工,明確各自的職責和任務。設立團隊負責人,協調團隊工作和項目進展。技術支持團隊負責設備的維護和保養,及時處理設備故障和問題。建立故障報修機制,確保設備的正常運行。
3.2.2 加強培訓和學習。為專業技術支持團隊成員提供培訓和學習機會,邀請專業人士進行有針對性地培訓指導,或者組織團隊成員經常開展內部知識分享和學習交流,使其熟悉網絡直播技術和設備操作,熟練處理設備故障和網絡問題,通過培訓提升團隊的專業水平,確保網絡直播服務高質量持續發展。
3.2.3 技術支持服務。專業技術團隊為讀者提供技術服務,及時解答讀者的問題和疑慮。可通過建立在線咨詢渠道或者設立技術支持熱線,方便讀者隨時獲得幫助。專業技術團隊應密切關注行業動態和新技術的發展,及時更新網絡直播服務內容,不斷提升自身專業水平和服務質量。
3.3 加強合作與資源共享
3.3.1 建立合作關系。高校圖書館應積極探索多方合作可持續發展模式,采取項目管理的運作方式,實現資源共享, 優勢互補,提升紅色經典閱讀推廣網絡直播服務品質。可與其他高校圖書館、研究機構、紀念館等建立合作關系,共同推進紅色經典閱讀推廣網絡直播服務。通過簽署合作協議或者共享協議,明確合作內容和責任。也可將紅色經典閱讀與社會實踐相結合,與社會團體、志愿者組織等合作開展相關活動,把實踐過程和紅色經典的內涵相結合,引導讀者深入思考,在研學實踐中獲得知識,開闊視野,有所成長。
3.3.2 資源共享。合作方之間應共享紅色經典資源,包括圖書、文獻、影音資料等。要建立共享平臺或者共享數據庫,方便資源的獲取和利用;建立多方合作、共同參與的紅色經典閱讀推廣活動機制,通過線上講座、研討會、主題展覽等豐富多彩的內容與形式,促進紅色經典資源的互通有無,不斷擴大相關活動影響力和受眾范圍。
3.3.3 技術支持與經驗交流。合作方要注重分享網絡直播服務的技術支持和經驗,互相學習,彼此借鑒。如,通過組織技術培訓、經驗交流會議等活動,可促進團隊之間的交流合作;通過共同開展項目研究,可以深入挖掘紅色經典閱讀推廣的價值和意義;通過合作撰寫研究報告、出版專著等,可為推廣工作深化發展提供理論支持和創新思路。
3.4 提高讀者參與度
通過策劃有吸引力的活動、提供互動性強的服務,可提高讀者對網絡直播服務的參與度。
3.4.1 個性化推薦和導讀。利用智能推薦算法和個性化學習系統,了解不同受眾群體的需求和興趣,根據不同年齡、專業讀者群體的閱讀歷史、興趣偏好等信息,構建紅色閱讀社群,推薦適合的紅色經典閱讀推廣活動和資源網絡直播,引導讀者社交化互動交流,增強讀者參與紅色經典閱讀網絡直播活動的積極性與主動性。同時,提供個性化的導讀和解讀,幫助讀者更好地理解和欣賞紅色經典。通過紅色經典閱讀推廣網絡直播講座、圖書館館藏紅色經典資源利用網絡直播講座等,加強紅色經典閱讀服務引導,普及紅色經典文化知識,滿足高校讀者紅色經典閱讀需求。鼓勵讀者參與紅色經典編劇、拍攝、剪輯微電影,為讀者提供一個內容健康、資源豐富、使用方便的紅色經典閱讀推廣網絡直播服務平臺,通過與讀者交流互動,形成圖書館紅色經典閱讀推廣人性化服務環境,拓展紅色經典閱讀推廣領域,讓高校讀者可以跨時空了解紅色經典閱讀網絡直播服務動態。
3.4.2 互動式直播活動。利用社交媒體平臺,與讀者進行互動和交流,分享紅色經典閱讀心得、推薦紅色經典書籍等。根據讀者紅色經典閱讀數據統計分析,有的放矢地開展個性化紅色經典閱讀推廣網絡直播服務。搭建紅色經典閱讀推廣網絡直播服務平臺,如與抖音、新浪微博等平臺合作,使讀者可以便捷地享受跨越時空的紅色經典閱讀推廣網絡直播服務。通過直播問答、話題討論等方式,可增加讀者的參與度和互動性。視頻作品的紅色背景主題內容、音樂類型、制作類別等因素對于直播互動和傳播效果具有重要影響,如網絡直播內容和標題的吸引性、熱詞的使用對直播互動傳播效果具有正向作用。網絡直播服務的場景展示依賴于拍攝、剪輯、平臺功能等技術條件,可以讀者喜聞樂見的風格和方式進行拍攝制作,如情景劇、動漫等, 配紅色音樂提高聽覺效果,利用影視剪輯軟件處理字幕和剪輯,提高視覺效果,豐富視頻的表現力。可邀請抗戰老兵、紅色經典作家、紅色經典研究者、紅色經典閱讀推廣達人等,在紅色革命紀念館、紅色遺址等地開展“講好中國故事”線上紅色主題直播活動,鼓勵讀者參與評論和交流互動,提供紀念品作為獎勵。
3.4.3 融入學科專業。將紅色經典閱讀與學科專業相結合,有利于增強網絡直播服務的效果。可以通過網絡直播服務,組織相關學科專家分別從歷史、政治、軍事、文學的視角進行解讀,加深讀者對紅色經典的認識與理解。基于情境化敘事理念細分網絡直播內容主題,通過載體創設、資源整合、流程優化、平臺再造創新開展紅色主題閱讀場景體驗服務,在紅色經典閱讀推廣網絡直播服務過程中建立起一種純主觀感受,包括認知印象、生理和心理反應、行為、喜好、情感等各方面的感受[8]。利用體驗共性設計制作優質網絡直播內容吸引讀者,注重網絡直播服務設計和交互過程中的心理和情感因素。高校圖書館在紅色經典閱讀直播間應配置國旗、國徽、國歌、紅色影視作品等[9],使讀者在觀看直播時享受身臨其境的體驗感,激發借閱熱情。以紅色經典網絡直播服務獨特的沉浸式體驗優勢,給讀者帶來身臨其境的閱讀鑒賞體驗,由此提升網絡直播服務的觀看人數、紅色經典借閱冊次以及圖書館讀者關注度。
4 紅色經典閱讀推廣網絡直播服務要注意的問題
4.1 加強紅色經典閱讀推廣網絡直播服務管理
高校圖書館要攜手學校相關部門,做好網絡直播服務在紅色經典閱讀推廣中應用工作,統籌規劃好紅色經典閱讀推廣網絡直播服務實施方案,設立高校圖書館紅色經典閱讀推廣網絡直播服務委員會。同時,結合本館實際,舉行籌劃會議,與讀者代表和各相關職能部門協商紅色經典閱讀推廣網絡直播服務方案,逐步健全管理制度,建立網絡直播服務的有效評價機制,以讀者為中心,以讀者滿意為目的,不斷優化和改進服務內容與形式。目前,高校圖書館網絡直播服務平臺普遍的關注度不高,圖書館要利用多渠道加強宣傳。通過圖書館微信公眾號、QQ群直播平臺、超星學習通平臺、釘釘直播平臺等同步播放優秀的紅色經典閱讀推廣視頻服務,引導高校讀者關注圖書館紅色經典閱讀推廣網絡直播服務賬號,通過信息素養課等方式廣泛宣傳。還可通過館長與館員薦書、作者與讀者薦書、紅色沙龍、紅色館藏推薦、紅色專家講座、紅色文化賽事等推進直播服務常態化。
網絡上的紅色經典閱讀推廣直播服務質量魚龍混雜,有的內容庸俗低劣、沒有公信力,有的缺乏真知灼見。高校圖書館員有責任、有義務對大量紅色網絡直播信息資源進行甄別,優化網絡直播信息資源, 充分考量高校讀者特點,因地制宜地選擇具有思想價值的高質量網絡直播作品。對圖書館的紅色網絡直播服務網站要加強制度管理,有的放矢地推薦倡導社會主義核心價值觀的網絡直播作品,以好書推薦、主題講座、經典誦讀、讀書會等網絡直播活動激發讀者紅色經典閱讀的內生動力,提升高校讀者的思想境界,拓展人生格局。同時,建立推廣效果的評估和反饋機制,收集讀者的意見和建議,根據讀者反饋和需求及時對服務進行改進和優化。
4.2 提升館員紅色經典閱讀推廣網絡直播服務水平
高校圖書館要組建一支紅色經典閱讀推廣網絡直播服務專業館員團隊,對館員定期開展視頻拍攝、視頻剪輯、腳本編排、文字創作等技能培訓,充分學習制作配文、配音、配圖等技能,提升視頻創作、剪輯、主持等相關技能,確保網絡直播服務規范化、持續化,讓視頻內容得到最佳呈現。加強直播服務學習交流,搭建館際、館校等直播服務學習交流平臺,鼓勵館員積極參加相關學術會議,不斷提升自身紅色經典閱讀推廣網絡直播服務業務水平,滿足讀者對紅色經典閱讀推廣服務的需求。可以聘請業界專家擔當顧問或開設微課堂,為館員做好紅色經典閱讀推廣網絡直播服務培訓。同時,館員應強化與讀者深入溝通的技能技巧的訓練,了解核心讀者的紅色經典閱讀需求,提供更優質更精準的網絡直播服務;提供更好的紅色經典領悟方式、方法,使網絡直播服務真正成為高校讀者享受紅色經典文化的重要途徑。
4.3 品質化紅色經典閱讀推廣網絡直播服務
高校圖書館紅色經典閱讀推廣網絡直播服務需要有良好的知名度與美譽度,應采取多種營銷手段宣傳推廣,將網絡直播服務塑造成圖書館面向讀者服務的品牌。如設立紅色經典專區或主題書展,將相關書籍集中展示,并提供相關的導讀和推薦;開設以紅色經典賞讀、評讀、精讀為主題的網絡直播服務,做好讀者口碑管理,為紅色經典閱讀推廣網絡直播服務贏得讀者贊譽;以鞏固讀者對品牌的忠誠度為目標,持續增強網絡直播內容縱深度,彰顯品牌的價值。
主播在高校圖書館紅色經典閱讀推廣網絡直播服務中起著重要作用,主播的來源除了圖書館員、大學教授外,還可以選擇知名作者、圖書出版商、優秀讀者等。在直播過程中可以通過彈幕的方式了解讀者的想法和需求,實現讀者與主播在線互動。同時,網絡直播是高文化附加值的閱讀推廣服務,是否制作精良決定著圖書館網絡直播服務的運營質量。一些內容粗糙的網絡直播會產生負能量,影響高校讀者的閱讀品質,而品質化網絡直播服務有利于精品閱讀推廣。對于高校圖書館而言,由于人力物力財力有限,以“圖書館+”形式實現跨界合作開展服務,更有利于提升紅色經典閱讀推廣網絡直播服務的效果。
5 結語
網絡直播服務以優質、便捷、廉價、人性化、互動式的特點成為圖書館的核心服務之一,應用前景廣闊,為圖書館創新紅色經典閱讀推廣提供了新的范式。高校圖書館應充分利用網絡直播服務的特點,打造特色鮮明的紅色經典閱讀推廣空間[10]。紅色經典直播服務模式融合了傳統優勢,同時以現代信息技術和現代文化理念為支撐,可通過切換不同直播間迅速實現不同場景之間的轉換,真正實現不受時空限制地利用圖書館資源,為高校圖書館傳承和弘揚紅色文化提供了更加生動、便捷的平臺,高校圖書館應善用之。
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[10] 王家蓮.高校圖書館學習空間再造的理論邏輯與實踐[J].河南圖書館學刊,2021(1):64-66.
于麗娟 女,1983年生。本科學歷,館員。研究方向:數字資源推廣服務。
(收稿日期:2023-11-24;責編:徐向東。)