“政社校企”聯動協作，標桿社工站助力織好民生兜底網

何肖榆 黃灼華 胡倩

社會救助是保障基本民生、促進社會公平、維護社會穩定的兜底性和基礎性的制度安排。在各級政府的關懷下，圍繞特殊困難群體制定相關工作指引，對特殊困難群體開展“一人一案”需求分析和服務跟進，全力做好保障工作，不斷完善特殊困難群體的服務。小谷圍街位于廣州市番禺區北部，隨著廣州大學城的落成和原有村落的變遷，一方面小谷圍成為廣州市的“智核”和廣州國際創新城的核心區；另一方面也給原有的居民村民的生活帶來了新的改變，尤其是對特殊困難群眾的工作提出了新的挑戰。

近年來，小谷圍街“雙百工程”社工站積極落實各級政府關于特殊困難群體關愛保障的各類政策和服務，同時也發現，隨著經濟和社會的發展，特殊困難群體的需求也更加多元，過往較為單一的基本保障難以滿足群眾日益增長的多元需求。為此，社工站結合小谷圍街的資源優勢和特點，不斷實踐和探索，初步建立了“政府主導、社工輔助、高校助力、企業參與”的“政社校企”多方協作模式，實現多元力量的有效聯動，促進特殊困難群體關愛服務從“兜得住”往“兜得好”發展。在番禺區民政局和小谷圍街道辦的大力支持下，發揮“政社校企”協作模式，最大化地整合社區資源，尤其是大學城的資源，為特殊困難群體提供更專業、更精準的服務。

一、政府強部署

政府制定了相關的文件和工作方案，為促使社工參與特殊困難群體服務提供依據和指引，進一步明確了社工的角色定位和規范了社工以及各方的工作內容。……