被格力的玫瑰空調“丑哭了”

1月5日，微博話題#你會花29999買玫瑰空調嗎#沖上熱搜，占據熱搜榜第一長達四小時，直到發稿共有1.3億次播放量，12.3萬次互動量。不少年輕人在評論區吐槽“又土又貴”“我奶奶都嫌棄土”“鄉村風格”“是她給我29999，還是我給她？”在#兩三萬的格力玫瑰空調你會買嗎#話題投票中，有71.7%的人認為“不會，丑死了”，僅有1.89%的人認為“會，挺好看的”。

玫瑰空調被強烈吐槽

據悉，這款格力電器旗下的柜式玫瑰空調，是幾年前董明珠親自操刀設計，名為“玫瑰空調”，適用于新婚金婚銀婚人群。

空調的頂部，宛如一朵正在綻放的粉色玫瑰，開燈后玫瑰扇葉會慢慢變換顏色，從粉色變紫色，花瓣慢慢翕動，宛若迎風飄揚。不僅如此，設計中還蘊藏著很多小巧思，比如在空調運行中，柱身會若隱若現地浮現出19朵綻放的玫瑰，花語為“一生守候，愛的最高點”。同時，面對新婚人群這一獨特的客戶群體，增添了很多使用功能，如語音點播新聞電臺、天氣、AI親子教育等。

2023年七夕期間，格力將玫瑰空調當作節日主推品牌，配合董永七仙女鵲橋相會的海報，浪漫氛圍直線拉滿。但網友卻并不買賬，紛紛開始聯想什么樣的裝修風格才能配的上它？或許只有紅色床單三件套、牡丹花背景墻、粉紅色喜字拉花才能與之搭配吧。

對于網友的熱議，格力電子商務有限公司官方賬號@格力明珠精選近日發布視頻表示，“董總（格力電器董事長董明珠）說要用玫瑰向用戶表達愛意，讓這臺空調成為值得收藏的藝術品。”同時，視頻中也表示，玫瑰空調在更新過程中一些技術還被認定為“國際領先”，在國內外獲獎無數。“予人玫瑰，手有余香。玫瑰空調不僅是格力送給所有用戶的藝術品，同時也展示了格力‘讓世界愛上中國造’的美好愿景。”

價格方面，據格力電器官網顯示，該款掛式玫瑰空調售價為13529元，被大家熱議的柜式玫瑰空調，變頻兩匹和三匹的價格分別為29999元和32999元，價格均高于同樣配置的其他款式空調。

傾力推薦卻銷量低迷

據官方介紹，這款玫瑰空調系列歷經三次換代、四次升級，已推出近十年，此次登上熱搜的是第三代，而前兩代的設計也讓人震撼。玫瑰空調第一代被網友辣評為“紅的像心頭血”，放小圖后更是“撞臉”阿瑪尼口紅，第二代開啟后像發光的杏鮑菇，對比下來第三代確實更為流暢清爽。

這款玫瑰空調系列無疑讓格力電器在“黑紅”的道路上一去不復返，那么，消費者會為它買單嗎？

官網顯示，截至1月17日，玫瑰空調已售108臺。在1月6日晚抖音號“格力明珠精選”的直播間中，截至1月17日，該渠道的柜式玫瑰空調已售數量為4臺。而其它平臺的銷量均為個位數，大多為0臺。

僅在珠海有庫存的某格力門店工作人員表示，線下門店基本上沒有在銷售，“這款基本上是長輩送給兒女結婚用的。”網友們也在評論區吐槽，“我爸曾經說過格力有一個空調頂上有玫瑰花，特別好看，還讓我在新家買，終于看到了，驚為天人”“想起我結婚的時候，婆婆極力要求我們小家買這一臺，我真的拒絕了無數回。還好我格局小了。”

設計要研究趨勢下的底層邏輯

雖設計方面遭受吐槽，但從核心技術層面看，格力具備與同等價位空調媲美的實力。其所搭載的分布式送風技術，可以實現淋浴式制冷、地暖式制熱，送風溫和均勻，解決了大部分空調產品冷風直吹的核心痛點。

然而，格力電器近日股價卻暴跌，一夜間蒸發超過130億元，幾乎抹平了年內漲幅，成為格力股價年內的新低，迫使格力連發多項業績預告以穩定“軍心”。對此，吃瓜網友依然對此持懷疑態度，認為一切都源于董明珠的所謂“雷人”設計。

華思品牌咨詢創始人劉永清認為，我們不會盲目去追求當下所謂的流行趨勢，而是會深挖這個趨勢下的底層邏輯，找到品牌的獨特記憶點。他認為設計的思路是先解決底層邏輯，然后再到美感，最后再到呈現形式。

上海交通大學設計趨勢研究所所長傅則認為，如今已進入第三消費時代— —“差異化時代”，企業不僅能發現不同消費者有不同的功能需求，同時發現他們的審美也不一樣，這樣就能進行產品差異化。設計品牌形象，應先進行消費者審美研究，再考慮品牌場景。

他山之石

2015年，法國一家連鎖超市Intermarché通過改變橙汁的瓶身設計，讓銷售額僅三周增加了4600%。為證明自己推出的橙汁非常新鮮，Intermarché直接在瓶身印下榨取果汁的時間。這種打造出專屬性的設計無疑戳中了消費者的心，當天上線不到3小時就贏得了5000萬次的媒體曝光量，全球到店客流量增長25%。

2021年，來自俄羅斯的Milgrad牛奶另辟蹊徑，設計師通過拼接的方式，將貓咪頭、身體和尾巴分別印在了包裝盒的不同面。通過組合，便能呈現出一只完整的小貓咪。產品面世之后，讓人忍不住一次買4盒，情不自禁想把完整的小貓帶回家。

可見，品牌設計不只是產品的外衣，更是產品最直觀的廣告。在競爭激烈的市場中，通過獨特的外觀和視覺沖擊來吸引消費者的關注。此外，一個精心設計的品牌形象能夠傳達出高品質、專業和可信賴的信號，增加消費者的信任和購買意愿，并培養忠誠度。畢竟，品牌年輕化、設計時尚化已成為行業趨勢。