數智化轉型促進新消費浪潮

2023年，隨著疫情滯后影響的消退，經濟轉向常態化運行，消費呈現回升向好態勢。與此同時，消費升級呈現出一系列新趨勢，凸顯了中國經濟的韌性和活力。

一是商品消費高端化。居民消費從注重量的滿足轉向追求質的提升，對產品和服務的質量、品質、品牌的需求與日俱增。

二是消費結構服務化。居民人均服務性消費支出增長14.4%，占居民人均消費支出的比重達到45.2%，通信服務、大眾餐飲、文化娛樂等服務消費成為新熱點。

三是消費方式網絡化。零售業借助電商平臺，實現線上線下融合發展，網絡零售融入居民日常生活。2023年全國實物商品網上零售額超過13萬億元。

四是消費產品智能化。伴隨人工智能技術快速發展及語音交互系統快速普及，智能手機、智能家居、智能網聯汽車等向居民生活廣泛滲透。

五是消費主體年輕化。成長于互聯網時代的新生代消費群體更看重產品質量和性價比，追求時尚和品牌，樂于嘗試新鮮事物，成為催生消費創新的重要力量。

六是城市消費平臺化。融合商業零售、餐飲、休閑娛樂等服務功能，并提供綜合性服務的大型商業綜合體成為城市消費的重要載體。消費互聯網平臺企業對城市消費的促進作用持續增強。

七是城鄉消費融合化。隨著網絡基礎設施向農村覆蓋和“快遞進村”的加快實施，網上零售持續向農村下沉延伸，而優質農產品通過網上銷售進入城市，城鄉消費日趨融合。

八是大眾消費綠色化。企業更加注重ESG發展，消費者對綠色產品需求持續增長。……