“以舊換新”需找準政策著力點

在這一輪以舊換新浪潮中，預計行業頭部企業將會憑借對消費的洞察力和產品優勢獲得更多消費者青睞。

隨著新一輪消費品以舊換新政策的落地，家電、汽車等消費品領域的“去舊迎新”消費熱潮正在一步步被點燃。

5月11日，全國消費品以舊換新行動——北京站暨北京消費季煥新生活節啟動，拉開了北京市推動消費品以舊換新行動的序幕。5月17日，杭州市印發《推動消費品以舊換新行動方案》，開展汽車、電動自行車、家電、家裝廚衛以舊換新行動。同日，全國消費品以舊換新行動——山東站暨2024全國家電消費季啟動儀式在青島舉行。

事實上，自國務院印發《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》（以下簡稱《行動方案》）以來，多個省市相繼發布實施方案或操作細則，擬通過聚焦“換智”“節能”“提效率”等關鍵舉措，激活消費增長新動能。

補貼帶動消費升級

5月上旬，記者走訪北京多個家電賣場和汽車4S門店，幾乎每家門店的顯眼位置處都有關于“以舊換新活動”的宣傳物料，宣傳冊、易拉寶更是隨處可見。在位于北三環的一家大型家電賣場，記者隨手拿起一份宣傳冊，隨即就有工作人員嫻熟地介紹優惠政策。

從消費群體來看，購物主力依然是年輕人。“年輕消費者居多，很多是為家中更換新型智能家電。”上述家電賣場的銷售負責人介紹，像新風空調、嵌入式智能冰箱、掃地機器人等綠色、智能家電更受消費者歡迎，一些高端品牌也是換新的熱門選擇。

多名受訪消費者表示，換新的直接驅動力是補貼優惠，根本動力則是對產品品質提升的需求，在性價比的基礎上，也更關注產品智能化水平和節能降耗效果，如新技術的運用、遠程操作便利性等。

《行動方案》提出，堅持鼓勵先進、淘汰落后。建立激勵和約束相結合的長效機制，加快淘汰落后產品設備，提升安全可靠水平，促進產業高端化、智能化、綠色化發展。

綜合梳理各地的方案細則，也可以看出相關政策的著力點。例如，《北京市積極推動設備更新和消費品以舊換新行動方案》提出，支持家電銷售企業聯合生產、回收企業開展家電以舊換新促銷活動，鼓勵推出智能綠色家電產品升級“套餐”。《安徽省推動消費品以舊換新行動實施方案》提出，各地財政對個人消費者購買綠色智能家居產品，消費券（消費補貼）補貼標準最高可達銷售價格10%，由各地結合本地實際制定補貼標準并組織實施。

當前消費市場已從單純的“增量時代”進入到“增量和存量并重時代”，從滿足消費者“從無到有”的剛性需求變為“更高品質”的體驗升級。對企業來說，需要圍繞消費場景和消費需求的變化，推出適合消費者新需求、真正解決消費者痛點的產品，激發消費者的更換意愿。

致同咨詢零售與快消行業領導合伙人武建勇認為，在這一輪以舊換新浪潮中，預計行業頭部企業將會憑借對消費的洞察力和產品優勢獲得更多消費者青睞，因為消費者在追求“價廉”的同時，也變得更加“挑剔”，已將“質優”擺在前列。

平臺發力 循環經濟更高效

得益于互聯網平臺的發展，線上成為以舊換新活動的重要入口，也成為承接上下游需求的“黏合劑”。

換下來的舊物該如何處置、回收，不僅是眾多消費者關心的問題，也是循環經濟發展的重點方向，對于推動我國形成綠色生產生活方式具有重要意義。

《行動方案》提出實施回收循環利用行動，包括完善廢舊產品設備回收網絡、支持二手商品流通交易、有序推進再制造和梯次利用等，讓以舊換新真正發揮促進消費資源再利用的作用。

4月底，商務部辦公廳、財政部辦公廳聯合印發了《關于完善再生資源回收體系 支持家電等耐用消費品以舊換新的通知》，提出聚焦打通廢舊家電家具回收堵點，支持以縣城、鄉鎮為重點，改造提升家電家具回收等服務網點，暢通家電更新消費循環等措施。

政策支持下，二手電商平臺也相繼加大了補貼力度，除常規的現金補貼外，比如支持大件商品“送新同時取舊”，以舊換新“預付款秒到賬”服務。

如今，在互聯網平臺的規模效應和產業鏈協同優勢下，廢舊產品的拆解、回收、再利用等方面的堵點逐漸被打通，資源循環利用產業也正在產生新的經濟價值。轉轉集團CEO黃煒說：“得益于以舊換新和綠色消費浪潮，轉轉二手電商業務也迎來發展新機遇，僅‘五一’假期，轉轉二手電商業務增長超過55%。”

根據天貓家電數據測算，每投入1元換新補貼，就能撬動超過20元的家電消費。以舊換新政策及時推出，通過積極擴大消費需求，有效發揮消費拉動經濟增長的基礎性作用。

記者在走訪過程中發現，以舊換新的政策覆蓋面并不全面，如家裝行業尚未建立健全回收利用體系。在以舊換新實際操作過程中，對消費者而言，大件的舊家具一直有搬運難和回收殘值低等問題；對家裝的生產、流通企業而言，回收的舊家具缺乏再利用的渠道，只能當垃圾處理掉。因此，家具等消費品以舊換新的市場熱情度不高。