完善激勵(lì)，推動(dòng)團(tuán)體發(fā)展

閆富江

團(tuán)體組織構(gòu)建和實(shí)施完善的激勵(lì)機(jī)制，可充分挖掘團(tuán)體組織資源、激發(fā)團(tuán)體員工干事創(chuàng)業(yè)活力。團(tuán)體組織種類繁多，按照價(jià)值創(chuàng)造屬性，可以大致分為公益性團(tuán)體和營利性團(tuán)體兩大類，其中大部分團(tuán)體組織已逐步建立了多樣化、市場(chǎng)化的激勵(lì)機(jī)制，并在人力資源管理實(shí)踐中初見成效。但一些團(tuán)體組織也不同程度地存在激勵(lì)方式單一、激勵(lì)措施公平性不足、缺乏人性化等諸多問題，在構(gòu)建科學(xué)、高效激勵(lì)機(jī)制方面尚有很大的上升空間。

激勵(lì)機(jī)制的含義及構(gòu)建原則

激勵(lì)，指組織通過合理、有效滿足成員需要而促使其努力工作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程，激勵(lì)內(nèi)容可以大致分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。團(tuán)體組織要想構(gòu)建科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，應(yīng)該遵循以下原則：

●目標(biāo)一致性原則

該原則要求團(tuán)體在設(shè)置組織和個(gè)人績效目標(biāo)過程中，必須將滿足員工個(gè)人需要的因素考慮在內(nèi)，使員工努力的方向同組織目標(biāo)一致。

●精神激勵(lì)同物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合原則

團(tuán)體組織在注重物質(zhì)激勵(lì)，打通并延伸各系列崗位晉升階梯的同時(shí)，還應(yīng)關(guān)注合理賦予權(quán)限、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、設(shè)置表彰獎(jiǎng)勵(lì)等精神激勵(lì)。精神激勵(lì)可讓員工感受到團(tuán)體對(duì)自己的重視和尊重，自覺提高“主人翁”意識(shí)和對(duì)團(tuán)體的歸屬感，并在工作中感受到樂趣，從而充分調(diào)動(dòng)自身的工作積極性和主動(dòng)性。團(tuán)體組織將精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)有機(jī)結(jié)合起來，可通過二者的合力更好地發(fā)揮激勵(lì)作用。

●客觀、公正性原則

團(tuán)體組織要在客觀、公正的考核過程和考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)激勵(lì)，打破“平均主義”，實(shí)現(xiàn)當(dāng)獎(jiǎng)則獎(jiǎng)、當(dāng)罰則罰。

●差別性原則

團(tuán)體組織開展激勵(lì)，應(yīng)注意對(duì)差別性的關(guān)注和應(yīng)對(duì)，在構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制過程中考慮不同崗位、學(xué)歷、性別、年齡的個(gè)體差異，有針對(duì)性地制定相應(yīng)的激勵(lì)措施，以切實(shí)發(fā)揮激勵(lì)效力。

構(gòu)建團(tuán)體激勵(lì)機(jī)制的主要對(duì)策

●與時(shí)俱進(jìn)更新激勵(lì)管理理念

團(tuán)體組織的激勵(lì)管理理念必須符合時(shí)代要求和社會(huì)發(fā)展，確保制定的激勵(lì)機(jī)制能夠跟上時(shí)代，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭需要。目前，世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)瞬息萬變，這要求團(tuán)體組織的管理層應(yīng)審時(shí)度勢(shì)，能夠抓住機(jī)會(huì)、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，在變中求新、變中求進(jìn)、變中突破。一方面，管理層要學(xué)習(xí)先進(jìn)的人力資源管理理論，結(jié)合實(shí)際構(gòu)建科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，打破過時(shí)的條條框框，大膽創(chuàng)新，勇于實(shí)踐；另一方面，管理層要培養(yǎng)創(chuàng)新與發(fā)展的組織文化，打造鼓勵(lì)挑戰(zhàn)的組織氛圍，以時(shí)代發(fā)展和社會(huì)需要為導(dǎo)向，引導(dǎo)員工樹立市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭意識(shí)，鼓勵(lì)其自我管理、自覺適應(yīng)、自我提高。

●建立科學(xué)的薪酬制度

薪酬是很多團(tuán)體組織的主要激勵(lì)手段，科學(xué)完善的薪酬體系對(duì)員工激勵(lì)有著重要的意義。團(tuán)體組織應(yīng)堅(jiān)持公平、競(jìng)爭、經(jīng)濟(jì)的原則，建立科學(xué)的薪酬制度，使薪酬不僅與員工的職務(wù)、職稱掛鉤，還與員工的工作業(yè)績緊密結(jié)合。

首先，團(tuán)體組織應(yīng)當(dāng)致力于構(gòu)建一個(gè)完善的崗位等級(jí)薪酬制度。這一制度的建立不僅是為了確保員工得到與其付出相匹配的報(bào)酬，還有利于打通員工晉升通道，為他們的職業(yè)生涯發(fā)展鋪設(shè)堅(jiān)實(shí)的基石。通過這樣的制度設(shè)計(jì)，員工能夠清晰地看到自己在組織中的成長路徑，從而避免因晉升空間不足而出現(xiàn)消極怠工等“躺平”行為。其次，團(tuán)體組織需結(jié)合實(shí)際，建立起一套公平合理、準(zhǔn)確完善的績效管理體系，打破所謂的“平均”思維模式，設(shè)置科學(xué)、合理、可量化、可操作的考核指標(biāo)及其權(quán)重，對(duì)員工績效進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，從而提高績效考核結(jié)果的科學(xué)性，增強(qiáng)員工對(duì)績效管理工作的認(rèn)同和支持，并以績效為導(dǎo)向，通過動(dòng)態(tài)調(diào)整員工績效薪酬，充分激發(fā)員工的工作積極性，促使他們?cè)诠ぷ髦胁粩嘧非笞吭剑苿?dòng)團(tuán)體組織整體績效水平持續(xù)提升。團(tuán)體組織通過完善崗位等級(jí)薪酬制度和建立公平合理的績效管理體系，不僅能夠?yàn)閱T工的成長和發(fā)展提供良好的環(huán)境，更能激發(fā)員工的工作熱情，提升組織的整體效能。這樣的組織文化和管理模式，將為團(tuán)體組織的可持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。

●優(yōu)化選人用人機(jī)制

用人以公，方得賢才。團(tuán)體組織要堅(jiān)持能力、崗位、職責(zé)、待遇相匹配的原則，公正、客觀、充分地使用員工。尤其是對(duì)高精尖人才需求集中的團(tuán)體組織要建立市場(chǎng)思維、優(yōu)化崗位待遇、創(chuàng)新選人用人機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)所需優(yōu)秀人才的有效吸引。在人才選拔晉升中，團(tuán)體組織應(yīng)聚焦能力、貢獻(xiàn)，以及人員的多樣性，摒棄論資排輩、拉幫結(jié)派等負(fù)面因素，完善競(jìng)聘競(jìng)崗機(jī)制。在用人過程中，團(tuán)體組織要堅(jiān)持權(quán)責(zé)相當(dāng)原則，在充分了解員工優(yōu)勢(shì)、能力的基礎(chǔ)上，為其安排適合的崗位和工作內(nèi)容，以最大限度發(fā)揮員工才能。

例如，華為選拔干部有“三優(yōu)先”原則，即干部優(yōu)先從成功的團(tuán)隊(duì)選拔、優(yōu)先從艱苦地區(qū)提拔、優(yōu)先從關(guān)鍵事件中考察和選拔，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員在成功中找尋經(jīng)驗(yàn)，在艱苦中磨煉意志，在關(guān)鍵時(shí)刻彰顯擔(dān)當(dāng)。這樣選拔出的干部，不僅能力出眾，更具備堅(jiān)忍不拔的精神和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的智慧。

●突出激勵(lì)的多元化、人性化

薪酬是激勵(lì)的有效手段，但團(tuán)體組織若單一采取績效薪酬的激勵(lì)方式，不僅會(huì)導(dǎo)致激勵(lì)效果不斷下降，同時(shí)也會(huì)向員工傳遞錯(cuò)誤的導(dǎo)向，使員工過于關(guān)注績效薪酬而出現(xiàn)短視行為等。因此，團(tuán)體組織應(yīng)從人和組織的長期發(fā)展需求出發(fā)，采取更豐富的激勵(lì)方式。如團(tuán)體組織可增加情感激勵(lì)，通過重視、尊重、肯定、感謝員工，強(qiáng)化員工自信，推動(dòng)員工創(chuàng)新，改善員工工作行為；增加參與激勵(lì)，鼓勵(lì)員工參與管理，強(qiáng)化員工對(duì)管理的認(rèn)同，提升員工的責(zé)任感、歸屬感、價(jià)值實(shí)現(xiàn)感；增加發(fā)展開發(fā)激勵(lì)，通過提供豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，打通晉升通道，滿足員工職業(yè)發(fā)展和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要；增加榜樣激勵(lì)，利用榜樣的作用激勵(lì)其他員工主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)步。

例如，國內(nèi)著名連鎖超市胖東來提出過許多人性化、創(chuàng)新性的激勵(lì)措施。近日，其董事長于東來親自宣布，為員工新增10天“不開心假”。他表示，這是為了讓員工能夠有更多的自由度，不開心或者不想上班的時(shí)候可以選擇休假。這一政策體現(xiàn)了胖東來對(duì)員工情感狀態(tài)的關(guān)注，展示出其人性化的管理理念。

●完善退出機(jī)制

人員退出機(jī)制是人力資源管理的組成部分，它能為員工帶來一定的壓力，促使員工將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。目前，個(gè)別團(tuán)體組織的人員退出機(jī)制不完善，作用不明顯，從而造成個(gè)別員工沒有壓力，也沒有危機(jī)意識(shí)，在工作中得過且過，甚至選擇“躺平”。團(tuán)體組織在構(gòu)建人員退出機(jī)制時(shí)，要堅(jiān)持公平、公正、合法合規(guī)原則，使不能勝任崗位的員工離開，為優(yōu)秀人才騰出位置，完善團(tuán)體組織人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。需要注意的是，人員退出并非僅有除名這一種簡單粗暴的方式，還可包括降級(jí)使用、內(nèi)部調(diào)劑、退崗培訓(xùn)、內(nèi)部退崗、降低薪酬待遇等方式。另外，團(tuán)體組織構(gòu)建人員退出機(jī)制還要建立標(biāo)準(zhǔn)的退出流程和暢通的申訴渠道，體現(xiàn)公開、公正、透明原則，并且接受員工監(jiān)督。對(duì)于退出員工，團(tuán)體組織應(yīng)為其提供持續(xù)性、人性化的幫助，包括政策解釋、心理輔導(dǎo)、再就業(yè)培訓(xùn)、物質(zhì)救助等一系列措施。

社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步。激勵(lì)機(jī)制對(duì)任何團(tuán)體組織的生存和發(fā)展來說都至關(guān)重要，團(tuán)體組織要想充分發(fā)揮自身的社會(huì)價(jià)值，必須依靠員工，充分調(diào)動(dòng)員工的能動(dòng)性。為此，團(tuán)體組織應(yīng)建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，積極探索多種激勵(lì)的措施、方法、要素，以有效滿足員工對(duì)激勵(lì)的需求，提高激勵(lì)的有效性，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工能動(dòng)性的激發(fā)和調(diào)動(dòng)。激勵(lì)機(jī)制的完善不是一蹴而就的，團(tuán)體組織應(yīng)基于長期主義，不斷分析環(huán)境變化和社會(huì)發(fā)展需求，對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行動(dòng)態(tài)完善，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)的新活力、展現(xiàn)組織的新作為，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

作者單位 中共林州市委深化改革研究中心