基于“學校-農村-社區”三位一體的農村電商人才培養模式實踐與研究

摘要：在鄉村振興戰略的時代背景下，電子商務行業對人才培養提出了新要求。廣州市公用事業技師學院堅持“服務公用事業發展，對接智慧城市需求”的辦學理念，在電子商務專業中提出培養符合“互聯網+”及“廣東技工”理念的新型農村電商人才，并對其進行了實踐與研究，構建了基于“學校-農村-社區”三位一體的農村電商人才培養模式，以創新人才培養方式。

關鍵詞：農村電商人才；電商人才培養模式

引言

隨著鄉村振興戰略的提出，特別是《“十四五”電子商務發展規劃》[1]的出臺，我國對電子商務人才的需求逐步明確，電子商務人才培養要以服務鄉村振興戰略為目標。職業院校作為培養技能型人才的搖籃，如何更好地培養農村電商人才是各大院校亟須解決的問題。

本文根據職業教育工學結合的職教理念，響應鄉村振興戰略的需要，結合區域產業結構調整和電子商務發展趨勢，以探索鄉村振興背景下的農村電子商務人才培養模式為核心，對廣州市公用事業技師學院農村電商人才培養模式進行實踐與研究，為農村電商人才的培養提供新的思路。

1. 研究起源

1.1 服務鄉村振興戰略，落實國家戰略的客觀需要

近年來，國家陸續發布了《中共中央 國務院關于實施鄉村振興戰略的意見》[2]《數字農業農村發展規劃（2019—2025年）》[3]等一系列促進農村電商發展的政策文件，強調深入推進“互聯網+農業”，實施數字鄉村戰略。實施鄉村振興戰略，必須破解人才瓶頸制約，因此，亟須構建農村電商人才培養模式，解決人才匱乏問題。

1.2 落實職業教育，對接企業培養的現實需要

目前，許多高校和職業院校開設了電子商務專業，但開設農村電商方向的院校較少，同時，專業培養目標不夠明確，沒有特色鮮明的定位，沒有立足于鄉村振興的角度開設課程；部分院校教學缺少真實項目支撐，沒有很好地貫徹工學結合一體化教學理念，只停留在紙上談兵的狀態，導致就業形勢和人才需求不平衡。相關調研數據顯示，在高校電商人才培養改進方面，需要加強實踐性教學環節的占65.35%，加強學生職業素質教育的占60.4%，更新教學體系與產業同步的占34.65%，企業與高校合作協同育人的占29.7%[4]。

1.3 完善新業態結構，落實創新創業的實踐需要

借助直播模式和電商平臺的流量扶持，許多不發達地區的農產品打通了上行銷路。特別是新冠疫情發生以來，網購農產品成為消費者的新習慣，在網上銷售農產品的中小型農村經營主體數量明顯增加，微信朋友圈、快手、抖音等均成為銷售渠道。但目前農產品上行電商人群中接受相關農村電商營銷知識培訓的人才缺乏，農戶對新技術和新信息接受及掌握的程度不足，人才供需矛盾較為突出。

1.4 優化專業布局，完善學院電商人才培養的迫切需要

學院順應時代發展，以就業為導向，以校企合作為紐帶，借力“電商直播”“鄉村振興”“創業創新”等風口，科學合理地調整專業發展建設方向，構建工學結合的人才培養模式，將教學改革與創新創業實踐相結合，培養滿足“互聯網+”新農村經濟形勢需求的電商人才。

2. 研究思路

2.1 理論思考

第一，采用OBE教育理念[5]，以成果導向激勵學生。OBE（outcome based education，OBE）教育理念，又稱為成果導向教育、能力導向教育、目標導向教育或需求導向教育，是一種以成果為目標導向，在教學中不限制具體的實施過程，只把學生所獲得的能力作為人才培養的目標和衡量教育效果的標準，實現以學生為本，采用逆向思維的方式進行的課程體系的建設理念。

第二，采用一體化教學理念，提升學生職業綜合素養。工學結合的一體化教學理念是在教學實施中將理論學習和實踐學習結合在一體，核心特征是“理論學習與實踐學習相結合；促進學生認知能力發展和建立職業認同感相結合；科學性與實用性相結合；符合職業能力發展規律與遵循技術、社會規范相結合；學校教育與企業實踐相結合”[6]。學生通過對技術（或服務）工作的任務、過程和環境所進行的整體化感悟和反思，實現知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀學習的統一。

第三，結合當前國內外教育研究成果和課程改革的新理念，提出“學校-農村-社區”三位一體的農村電商人才培養模式，建立以消費市場（社區）為導向，以學校和農村（企業）為雙主體，共同制定培養計劃、開發課程體系、開發教學資源、組建教師隊伍、實施教育教學、開展評價的農村電商人才培養模式，如圖1所示，保證人才培養過程實時對接消費市場及用人單位需求，實現學生畢業即上崗的培養目標。

2.2 實踐探究

通過搭建“鄉村振興人才培養基地—農村產品基地—社區營銷基地”實踐平臺，構建“學校-農村（企業）-社區（消費市場）”三方共同參與的人才培養機制，縮短學生與工作環境的距離，實現農村電商人才培養從學校到企業的對接。

3. 研究過程設計

通過“農情蜜意”校園電商平臺，與相關企業開展校企合作，以企業真實項目引導教學，實質性拓寬專業人才培養新途徑；同時，開發符合新農村電商人才培養模式需求的教學資源和網課資源，豐富學生線上線下的學習資源，提升人才培養質量；構建專業社團規范管理培養機制，以社團的形式服務鄉村、服務社區，提高專業影響力及美譽度，形成“學校-農村-社區”三位一體的農村電商人才培養新模式。

3.1 研究方法

在研究中采用文獻研究法、調查研究法、實踐研究法、比較研究法、總結歸納法為主要的研究方法。通過收集并分析相關政策及教育教學理論，以問卷調研、訪談等形式收集數據，研究分析形成結論，并用實踐驗證效果，進行實踐前后數據對比，確保研究有效性，進而提煉典型案例，形成有效模式。

3.2 研究對象及研究過程

基于“學校-農村-社區”三位一體的農村電商人才培養模式的實現主要關鍵點在四個方面：人才培養定方向、校企合作搭平臺、課程建設落實踐、資源建設促共享。

第一，強化校企協行多方聯動，明確人才培養方向。瞄準“直播電商、新媒體電商”等電商新模式，以珠三角農村電商企業、社區、村戶、兄弟學校等為主要調查對象，采用資料查詢、現場走訪企業調查、網絡調查等多種方式，多維度對農村電商人才需求情況進行調研。通過企業調研、專家訪談、團隊研討、校內診斷等工作，確定學院農村電商專業人才培養方向為突出新媒體特色的創新型農村電商專業，同時，在人才培養中加入“學校-農村-社區”三位一體的理念，將學生培養成具有較強的職業適應力和可持續發展能力，能適應農村電子商務行業不斷變化的職業需求，達到行業職業資格要求的高技能型人才。

第二，校企合作搭建平臺，以項目促實踐?；趯W院中存在的教學資源缺乏、場地受限問題，學院通過開發農村電商校外實踐基地，同時和校企合作單位共同搭建“農情蜜意”電商O2O平臺，通過調查問卷的形式對農產品進行匯總分析，將大眼農家雞蛋、茶樹菇、蟲草花等近十種農產品作為“農情蜜意”電商O2O平臺的主推產品。運用微信推文、社區團購等方式開展營銷活動，讓學生在真實、完整的項目中提升實踐能力。

第三，搭建合理課程體系，建設實踐型課程。課程體系搭建和課程建設是非常重要的教育工作。在搭建課程體系時，需要考慮課程的結構、內容、教學方法等方面，以確保課程體系的完整性和有效性。農村電商人才培養模式是在數字鄉村戰略背景下提出來的，在人才培養中加入“學校-農村-社區”三位一體的理念，依據專業定位重新調整課程體系，構建了由公共基礎課程、專業課程和拓展課程等構成的課程體系。專業核心課程采取“基于工作過程”的工學結合一體化課程開發方法，按照“典型工作任務”→“學習領域”的步驟，將典型工作任務轉化成學習領域，對學習領域進行教學化處理，根據職業成長和認識遞進規律進行重構，形成以行動為導向的工學結合一體化課程。在教學實施中用真實項目作為教學內容，通過O2O校內電商平臺開設網店，結合社區營銷，將校企合作單位的農產品進行銷售推廣，用“學校-農村（企業）-社區（客戶）”三方共同參與的多元化評價機制對學生的教學效果進行評價，提升學生的綜合能力。

第四，開發教學資源，拓展線上線下教學渠道。在課程內容的選擇和教學資源建設中，本著“立足實際、資源共享”的原則，在項目實戰的基礎上，編寫了省級統編教材《農村電商網店運營》和“十四五”職業教育國家規劃教材《網店美工》，同時開發了系列網絡課程，補充了線上教學資源。將實踐經驗轉化為教學資源的做法，首先可以為學生提供更加貼近實際需求的教學內容，并且通過網絡課程的形式，設置在線討論、作業、測驗等互動環節，促進學生之間的交流和合作；其次可以及時收集學生的學習反饋和評價意見，根據反饋結果對課程內容和教學方法進行調整和改進，極大地拓展了教學覆蓋范圍，提高了教學效果。

4. 研究結論及分析

在整個實踐與研究過程中，以2018級電商班作為教學試點班。通過對試點班及未開展試點的其他班級在教學滿意度、參加技能競賽、雙創競賽和社團參與度等方面進行情況對比，分析得出：試點教學后的課堂活躍，學生對以真實農產品為教學的實訓作品進行多元化綜合評價的教學方式表示認可；學生積極參加國家、省、市級的各類競賽，取得了多項好成績；學生積極參與“6.30消費幫扶云上行”“韶關直播電商節”等公益電商直播活動；學生社團“創客電商工作室”被評為省技工院校“五星級學生社團”。這些成績表明學生的溝通能力、社會責任感、組織策劃能力、內容創作能力和運營推廣能力等綜合能力均有提高，為本文的研究提供了真實案例。

通過“基于‘學校-農村-社區三位一體的農村電商人才培養模式實踐與研究”課題的實踐與研究，分析得出以下四個方面的結論。

4.1 人才培養必須與時代同頻共振，銜接社會需求

在農村電商人才培養過程中，只有立足于國家鄉村振興戰略的時代背景，在粵港澳大灣區建設中關注電子商務行業發展趨勢，以培養“互聯網+”新時代農村電商人才為目標，從“廣東技工”的培養理念出發，才能依據社會需求導向，明確具體的農村電商人才培養方案。

4.2 教學必須與真實項目相掛鉤，融入企業實踐

課程是落實人才培養的具體載體，基于真實項目教學的課程能有效提高學生的學習積極性，課前引導學生了解企業項目，主動收集并整理資料；課中以學生為主體，關注學生學習輸出，采取多元化評價機制對學生的綜合能力進行考核；采取社團實踐的形式，將課上所學延伸到課后，學以致用，引導學生關注技能提升。將教學成果通過營銷活動、社區服務及競賽等方式進行展示。同時，通過不斷拓寬校、政、企合作領域和合作渠道，創新校企合作模式，做好人才培養和社會需求的銜接。

4.3 校企合作應真實有效落地，培養雙創人才

校企合作只有明確定位，通過“突出專業技能和素質培養，打造就業創業人才”的合作方式，才能有效地推進學院專業建設與改革。在教學過程中，結合企業提供的真實項目和農產品資源進行一體化教學，構建多元化評價機制，學生在學習中不斷對項目實施效果進行優化，不僅提升了學生的綜合職業能力，也實現了學生創業與就業能力的培養。

4.4 教學資源開發應注重線上線下資源相結合，拓展教學渠道

“互聯網+”時代，教學資源不能局限于課堂教學的課本或PPT，可針對教材開發不同類型的教學資源，滿足不同層次學生在不同場景下的學習需求，如開發拓展性的微課資源，學生可以在課前自主學習，也可以在課后重溫復習以鞏固知識點；同時配套開發網絡課程，方便學生利用網絡課程隨時學習，拓展教學渠道。通過對教學資源的真正利用，可以激發學生的學習與發現的興趣，能培養學生自主學習能力和創業能力。

結語

在鄉村振興戰略下，農村電商人才培養是一項長期任務。隨著農村電商的發展，對于具有電商專業知識和技能的人才需求將不斷增加。本研究通過搭建校企共建實踐平臺，構建“學校-農村（企業）-社區（客戶）”三方共同參與的多元化評價機制，形成基于“學校-農村-社區”三位一體的農村電商人才培養模式。以消費終端需求的提出反推教學實踐及校企合作，將教學改革和創新創業相結合，對促進電子商務專業教學改革、提高學生綜合職業能力具有重要意義，不僅對農村電商人才培養模式提出新思路，同時在實踐中幫助涉農企業及農戶進行品牌建設、營銷推廣，大力扶持農村電商創業就業，解決農村電商人才短缺問題。

參考文獻：

[1]商務部 中央網信辦 發展改革委關于印發《“十四五”電子商務發展規劃》的通知（商電發〔2021〕191號）[A/OL].（2021-10-09）[2024-03-20].http：//sztb.mofcom.gov.cn/article/tongz/202111/20211103216534.shtml.

[2]中共中央 國務院關于實施鄉村振興戰略的意見[EB/OL].（2018-01-02）[2024-03-20].https：//www.gov.cn/gongbao/content/2018/content_5266232.htm.

[3]農業農村部 中央網絡安全和信息化委員會辦公室關于印發《數字農業農村發展規劃（2019—2025年）》的通知（農規發〔2019〕33號）[A/OL].（2019-12-25）[2024-03-20].https：//www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2020-01/20/content_5470944.htm.

[4]網經社：《2022年度中國電子商務人才狀況調查報告》發布[EB/OL].（2023-05-31）[2024-03-20].https：//www.163.com/dy/article/I62C04RT0514BOS2.html.

[5]戴紅，蔡春，黃宗英.OBE教育理念下三全育人理論與實踐[M].北京：知識產權出版社，2019.

[6]趙志群.職業教育工學結合一體化課程開發指南[M].北京：清華大學出版社，2009.

作者簡介：黃振寧，碩士研究生，研究方向：計算機專業及電子商務專業人才培養、教學改革方向。

課題項目：廣東省技工教育和職業培訓省級教學研究課題（編號：KT2020011）。