高校圖書館文化教育服務高質量發展路徑研究

常 建

(河南財經政法大學 黨委辦公室,河南 鄭州 450046)

習近平總書記強調,努力用中華民族創造的一切精神財富來以文化人、以文育人[1].大學圖書館是大學文化建設的重要基地,也是大學校園的文化地標,在育人過程中承擔著非常重要的責任和使命.新時代高校圖書館要利用自身的館藏資源稟賦,采用新方法、新思維、新路徑,打造獨樹一幟、特色鮮明的文化場景,開創文化育人新局面,筑牢青年大學生的文化自信[2].高校圖書館應牢牢把握文化育人根本任務,主動踐行三全育人理念,加強資源、空間、技術和管理等多方面建設,真正實現知識育人、文化育人、環境育人、服務育人,助力高校的校園文化建設和“雙一流”建設.

1 高校圖書館文化內涵及文化職能

1.1 高校圖書館文化內涵

圖書館作為一種文化存在和文化服務機構,因文化底蘊濃厚、文獻資源豐富等特性,而成為文化的保存者、傳遞者.圖書館發展是文化發展的結晶,圖書館歷次嬗變,都與文化進步密不可分.高校圖書館文化是指在高校圖書館的運行和發展過程中,由廣大館員和師生讀者共同創造、認同,并自覺效仿和奉行的各種文化形態的總和.圖書館是傳播科學文化知識的殿堂,是開展精神文明教育的窗口.圖書館文化不僅充分體現一個圖書館的館風、館紀、館貌,而且直接或間接地影響廣大館員和讀者的價值觀念、道德準則、行為習慣、閱讀興趣和審美情趣等,是對讀者進行文化影響、形成文化自信的重要場域.

從作為高校的支柱之一的定位和服務育人的宗旨出發,高校圖書館文化內涵包括以下幾個層面:首先,物質文化.物質文化是圖書館文化的載體與基礎.圖書館物質文化是指通過館舍建筑、設備設施、總體布局、細部美化、裝飾裝潢等各種物化形態所體現的文化氛圍,以及圖書館的海量文獻資源.其次,精神文化.精神文化是在圖書館運行和發展過程中形成的意識形態和文化觀念,是圖書館文化的核心,主要表現為圖書館工作人員的價值觀念、思維方式、文化素養、行事風格和職業道德等方面.最后,制度文化.圖書館的制度文化是指圖書館的規章制度、紀律公約、日常行為規范、部門崗位職責、業務工作細則、獎懲制度等各項管理制度,是圖書館文化形成的條件和保障.

1.2 圖書館的文化教育職能

以文化人、以文育人是文化的基本職能.中國近代圖書館之父李大釗曾指出:“現在的圖書館已經不是藏書的地方,而為教育機關.”作為文化服務機構的圖書館,不僅是一種“文化的存在”,也是一種“教育的存在”[3].文化育人是指特定的文化代表形態事物、事件或人對個人或群體在認知和實踐等方面產生的啟發、激勵等潛移默化的作用.圖書館的存在形式,本身就內蘊著文化認同的教育價值.

高校圖書館是大學生查閱資料、獲取知識、拓展思路、陶冶情操的第二課堂,在文化育人方面發揮著巨大的推動作用,是幫助大學生夯實文化自信、塑造正確“三觀”的重要抓手[4].圖書館是知識的海洋、學術的圣地,是天堂最美的模樣.圖書館的文化育人應體現在以下幾個方面:一是引導讀者勇于探求真知.圖書館承載著人類文明發展的文化成果,也展示了人類文明發展的艱辛探索.一座館藏豐富、設施健全、服務優質的圖書館能潛移默化地引導讀者在浩瀚的知識海洋不斷探求真知、尋求真理.二是引導讀者端正學風.在圖書館,云集的國內外學術大家和科技精英及其學術成長軌跡、嚴謹的治學態度和探求真理的踏實作風等都能讓讀者感受到文化的內涵.高校圖書館館藏的政治、哲學、法學、倫理學等人文社會科學書籍是讀者樹立良好道德規范的知識來源,而數學、體育、科學等學科也是培養學生嚴謹治學態度的重要理論寶庫.三是開闊文化視野.高校圖書館不僅館藏各類書籍與電子文獻,各種形式的館藏物品也具有文化育人功能,幫助讀者增長見識、開闊視野.此外高校圖書館開辦各類講座、舉辦各類書展等活動也為廣大學生開闊文化視野、提升文化素養起到了積極的推動作用.

2 高校圖書館文化教育的優勢

教育家蔡元培曾將圖書館看成“學校之外的學校”.他認為,“教育并不專在學校,學校之外,還有許多的機關,第一是圖書館”,清楚地闡明了圖書館對于教育和文化教育的重要意義.良好的圖書館文化可以有效地對讀者發揮熏陶、導向、規范、激勵作用,高校圖書館在文化建設、文化育人方面有獨特的優勢.

其一,文化資源優勢.高校師生讀者通過學校圖書館能汲取各類優秀文化知識.門類齊全、類目規整的文化資源體系,也為高校的科研發展、人才培養提供了充足的知識資源,為圖書館弘揚優秀文化提供了重要資源保障.

其二,環境優勢.圖書館作為學校的重要基礎設施,其建筑本身就具有濃厚的文化背景,代表了一種優秀文化; 館舍內部陳設的歷史名人、文化雕塑等都散發著獨特的文化氣息; 端莊大氣、安靜舒適的學習氛圍,更是為每一位學子提供了學習、傳承優秀文化的良好環境.

其三,人才優勢.專業的人員配備也是弘揚優秀傳統文化的重要力量,圖書館工作人員普遍具有較高的文化素養與豐富的專業知識,能夠為學生提供專業咨詢服務和閱讀引導,有助于學生更好地理解優秀文化知識.高校圖書館在弘揚我國優秀文化上發揮了不可替代的重要作用,是弘揚優秀傳統文化的重要陣地.

3 高校圖書館文化教育的困境

隨著社會的進步和物質文化生活水平的提高,大學生讀者對圖書館的文化教育職能和文化服務有了更高的要求.新時代,由于社會閱讀形態的變化、圖書館場域的延伸限度,以及圖書館建設理念等問題,高校圖書館文化教育工作在與高校校園文化建設的匹配過程中,也存在若干困境,如高端人才的缺乏,核心技術的不足及總體館藏資源有限等.

3.1 缺乏高端專業人才

高校圖書館館員來源不一,很多人員沒有經過系統的培訓,導致整體館員知識結構比較簡單,服務也局限于文獻傳遞、館藏咨詢、圖書借還等簡單的操作,不能為讀者提供深層次的文獻檢索、論文寫作,甚至學科服務、情報服務及智庫服務等新型服務方式.館員作為圖書館文化服務諸要素中最重要的要素,其能力的高低及知識結構的多少都對圖書館的管理與服務質量有著重要影響.目前高校圖書館急需一些專業型人才,既要有較強的數據分析能力,還要具備信息挖掘能力及專業熱點預測能力,同時還要具備圖書情報、信息技術及豐富的學科背景知識,這些專業人才的匱乏在很大程度上限制了圖書館的服務質量,進而制約圖書館文化教育高質量發展.

3.2 技術不足

近幾年,雖然高校圖書館抓住機遇,緊跟時代步伐,積極改善硬件環境和設備條件,比如引進自助借還機和人臉識別技術等,但是在服務平臺、資源發現服務系統、數據挖掘分析系統等方面,圖書館還缺乏深入應用.隨著人工智能技術快速發展和迭代,智能化已成為時代主題,圖書館文化教育的高質量發展更是離不開前沿技術的驅動.雖然高校圖書館努力進行智能化轉型,但是技術產品的開發和應用需要學校財政支持和人才支持,這也是核心技術明顯不足的主要原因.

3.3 館藏資源有限

館藏資源不僅包含紙質資源,還包括電子資源和館舍空間設備等,是圖書館開展一系列文化教育服務的前提.無論是采購紙質圖書還是購買專業數據庫都需要大量經費,由于經費有限,高校圖書館在采購資源時就會有所取舍,盡量滿足大部分讀者的一般文化需求,缺乏個性化、精準化的資源投放,導致了文化教育服務質量的下降.圖書館引導讀者閱讀、實現“為人服務”核心價值最有效的方法就是開展閱讀推廣,其主要服務方式就是將文化教育活動化,但是由于館舍空間及設備的不足,閱讀推廣活動的實施力度下降,實施效果不明顯,服務效能降低,圖書館價值體現受阻,最后導致圖書館高質量文化教育的有待提質增效.

4 高校圖書館文化教育高質量發展的實現路徑

新時代為高校圖書館發揮文化育人功能提供新的機遇,賦予高校圖書館新擔當、新使命.高校圖書館作為學校的知識中心、信息中心和文化中心,在文化育人過程中承擔著重要的責任和使命.圖書館要充分利用自身的優勢和地位,采用新方法、新思維、新路徑,在文化育人工程中發揮不可替代的獨特作用[5].

4.1 營造高質量的文化氛圍

圖書館是學習文化知識,遨游知識海洋的殿堂.要發揮圖書館的文化教育功能,首先要營造圖書館濃厚的文化氛圍,這對于文化教育有重要影響.高校圖書館可以從外在與內在兩方面塑造形象,營造圖書館文化學習氛圍.首先,高校圖書館可以通過外在手段,使師生潛移默化受到文化熏陶,在不知不覺中傳承優秀文化,弘揚優秀文化精神.比如可對圖書館的建筑進行有文化內涵的設計裝修; 在長廊或廳堂中張貼宣傳優秀文化的海報; 設置有文化內涵的雕塑等.其次,圖書館應該注重內在方面的氛圍營造.圖書館要不斷充實館藏資源,優化文獻資源的等級結構,定期調整館內文獻收藏布局,以滿足讀者的文化需求.此外,圖書館還可以通過設立文化角、指導讀書會、開展文化宣傳等途徑,讓高校師生親身感受文化.圖書館作為弘揚優秀文化的前沿陣地,應重視好圖書館的內外文化底蘊建設,營造文化學習氛圍,以此來促進高校圖書館文化教育功能的發揮.

4.2 舉辦高質量的文化活動

高校圖書館文化氣息濃厚,讀者群體文化素養高,文化接受能力強,圖書館可以通過舉辦大學生讀書月、主題閱讀文化活動等,來進行文化教育宣傳.首先,圖書館可以定期舉辦文化知識講座,邀請圖書館工作專家或者文化造詣高的國學大師等進行文化講授,讓高校師生近距離感受文化的源流,激發起師生讀者的文化熱情,提高文化自信.其次,圖書館可以舉辦不同主題的話劇比賽、攝影大賽、“書庫尋寶”大賽、文化征文大賽、演講比賽和知識競賽等,激發讀者的思考和創作熱情,以此來強化文化教育成果.最后,開展的主題展覽、文化講座和讀書俱樂部等活動,使信息素養、閱讀素養、科學素養、寫作素養等的多元素養得到融合培養,提升圖書館在文化育人體系中的作用.

4.3 應用新媒體技術

如今圖書館文獻資源已從“紙面記憶”轉變為多形態、立體化的記憶資源體系,就新時代而言,圖書館的高質量文化教育服務比以前更需要技術的驅動力量和解決方案,都更需要注入全程智能的創新動力[6].在智能技術的應用上,圖書館必須改變以往傳統的服務形式,將更多注意力轉移到智能化技術的深度應用上[7].首先,要利用數字技術,強化科技支撐,以“云展覽”和公眾號、微博、APP小程序和抖音等媒體方式設置不同類型、多樣化、特色化的欄目,把館藏資料與主題布展以數字形式呈現.其次,5G通信、大數據、云計算、區塊鏈、數字孿等智能技術(如5G體驗式閱讀、AR增強現實閱讀、自助圖書館等)的深度應用,能夠實現實景與虛擬現實的對接,打通線上線下沉浸式互動文化體驗,為高校圖書館文化教育服務提供多元化的場景,不僅能夠更好展現館藏文化資源,更有助于圖書館服務創新,拓展服務邊界,促進圖書館文化教育服務高質量發展.

4.4 制定人才培養計劃

高校圖書館實現高質量發展的關鍵是人才.信息時代,只有在人才引進、人才培養和崗位配置上科學謀劃,才能滿足讀者個性、多元的文化需求.大學應將專業館員培養納入學校人才培養計劃中,通過培訓學習、導師指導、社會實踐等途徑來提升館員各方面的能力.高校圖書館應著力提升館員業務能力和專業學術能力,通過分層次、滾動式的人才培養機制,聯合自助學習、學術交流、專業培訓與導師指導相結合的方式,對不同層次的館員隊伍有針對性地進行培養,提升館員的業務能力、學術能力和文化素養,提高圖書館文化教育水平.作為新時代圖書館館員,應及時加強學科知識儲備,提高圖書館專業素養,不斷關注行業動態,把握發展趨勢.

4.5 協同合作

圖書館文化教育作用想要長久發揮,需要建立協同合作.筆者提出以下三點建議.

第一,高校圖書館文化教育職能離不開學校其他院系部門的支持與配合.其一,是領導部門的政策支持,認可圖書館的價值,關注、重視圖書館的發展,督促其他部門積極配合圖書館的工作.其二,教學部門與圖書館協同合作,圖書館館員主動走進院系,走進課堂,嵌入科研過程,了解教學科研狀況并及時做出資源調整,改進服務方式; 同時,教學人員也應該積極反饋服務效果,積極配合圖書館的宣傳工作,達到服務效能的最優化.

第二,加強館際協作.傳統的館際協作往往局限于館際互借、文獻傳遞、聯合采購等方面,在高質量文化教育的需求下,高校圖書館應該拓展知識服務生態體系,積極構建圖書館數據聯盟,共享用戶數據、資源數據、空間數據,激活館際數據的協同共享.新時代圖書館不再只是以提供文獻資料來實現其教育職能的機構,不再只是學校教育的補充和延伸,而一個重要學習節點和教育資源保障中心,能使高校讀者在文化的沁潤中樹立文化自信.

第三,實現跨界融合.要加大宣傳教育力度,通過與其他文化場域的協同合作打破傳統的展演空間,充分發揮文化館、博物館、群藝館、美術館等公共文化機構在文化教育過程中的作用,形成“圖書館+”協同育人場域和聯合體驗方式.

文化教育既需要圖書館自身的管理推動,也需要高校的頂層設計與長效投入,既需要公共教育的參與,也需要社會活動的加持,使圖書館成為新形態、智慧型的學習中心.高校圖書館需要打破空間局限形成立體協同的文化教育全面布局.

4.6 建設文化教育工作制度

習近平總書記指出,圖書館是國家文化發展水平的重要標志,是滋養民族心靈、培育文化自信的重要場所.高校圖書館人應從觀念上重視文化教育工作的價值,把文化育人工作作為圖書館的重點工作,并使之體系化、制度化.在體系上,編制文化育人的根本任務、教育內容、實施路徑、效果評價以及體制機制、保障措施等組成部分,既從整體上對文化育人工作進行統籌安排,也從細微處優化文化育人體系的各部分構成,從而使文化育人功能得到不斷優化并得以充分發揮.在制度上,要在長遠規劃、組織機構、人員隊伍、制度建設等方面提供保障機制,如成立信息素養部、閱讀推廣部,把文化育人列入圖書館的戰略規劃中,完成好文化育人的價值追求和使命擔當.

5 結語

現代圖書館依托豐富的館藏資源、空間資源、專家學者資源、人才優勢等,為讀者提供了開放、公共、平等的文化教育服務.在社會進步帶來的機遇和挑戰并存的情況下,高校圖書館應直面挑戰,抓住機遇,從全局出發,抓技術提服務,構建文化服務新業態; 抓服務提質量,提升綜合實力; 抓人才提效能,增強創新能力.高校圖書館應以高標準、高質量、高效能來要求自己,開拓進取,運用先進技術和先進理念不斷進行服務創新,不斷提升自身的文化魅力,以內涵和底蘊等內在吸引讀者,增強讀者的圖書館文化教育黏性,從而用文化能量培養學生成為具有高素質的國家需要的人才.