數智網絡技術對鄉村智慧圖書館建設影響研究

摘要：在互聯網的交織下，數智技術塑構了鄉村圖書館與用戶的智慧交互模式。為適應新形勢，應建構網絡開放型的人本服務模式，展開適齡化圖書空間部署，進行鄉村圖書館資源的合理分配。數智技術可通過仿人類化語料處理、對接語言敘說邏輯、精準編碼動態跟進、跨語言跨文化交流等實現智能服務。同時，預防“信息繭房”、算法濫用等風險隱憂。通過“一核多元共建”，強化基礎設施、開辟創新型研發、優化人才供給，構建我國數智通用大模型，實現人民對美好鄉村圖書館建設的現實需求。

關鍵詞：數智時代 鄉村 智慧圖書館 公共文化 算法

* 本文系國家社會科學基金一般項目“依法治國的中國傳統法律文化溯源研究”（編號：19BFX021）階段性成果之一。

引 言

近年來，科學技術迭代更新深刻地改變著不同領域、不同行業的發展。現階段，我國鄉村圖書館網絡承載力、信息傳輸力與用戶需求度呈現匹配差異。如何科學利用智能技術，使其與鄉村圖書館知識存儲庫融合發展，建立跨行、跨業、跨區的協同發展機制成為當前研究的重點課題。2022年，我國印發《關于推進實施國家文化數字化戰略的意見》，將“國家文化數字化戰略”寫進了黨的二十大報告。2023年2月印發《質量強國建設綱要》和《數字中國建設整體布局規劃》。這些文件強調了我國鄉村圖書館的“數字使命”，即通過數字科技和新理念賦能變革，系統部署推進公共鄉村圖書館、文化館等公共服務資源建設，形成多元化的中華資源文化數據庫。要堅持以產、學、研聯動促進科技研發與知識交互，促進智能技術在鄉村圖書館的生態型應用。將生成式語言交互設計嵌入鄉村圖書館基礎設施建設，圍繞通信算力重點發力，加強AI技術、云計算技術、區塊鏈技術、數字孿生技術的普惠應用。

一、網絡交織：數智技術對鄉村圖書館智慧運行模式創新

智慧鄉村圖書館運用智能技術的價值靶向就是實現人民美好生活需要。在運用智能技術賦能鄉村圖書館建設時，要始終堅持以科技為驅動實現鄉村圖書館治理現代化，堅持構建數智文明共同體，堅持以人民為中心的服務宗旨。

（一）主體能動：網絡開放型的人本服務模式

網絡開放型的人本服務模式確實為鄉村圖書館的可持續發展提供了新的視角和可能性。這一模式不僅強調以人的需求為中心，還充分利用互聯網的開放性和便捷性，使得服務更加個性化和多元化。對于鄉村圖書館來說，這種模式的引入具有深遠的意義。堅持以人為本的建設理念是鄉村圖書館可持續發展的基礎。在選址、建筑設計、宏觀布局、交通設施、人口密度、生態環保等各環節中體現以人為本，能夠確保圖書館的建設更加符合鄉村居民的實際需求，提高圖書館的利用率和滿意度。堅持以人為本的服務理念是鄉村圖書館資源配置的關鍵。以讀者需求為第一要素，利用網絡算法部署滿足讀者多樣化需求，能夠確保圖書館的資源更加貼近讀者的實際需求，提高資源的使用效率和效果。注重加強讀者與館員管理，充分激發其主體能動性，提升雙方認同感與歸屬感，能夠確保圖書館的服務更加人性化和專業化，提高讀者的滿意度和忠誠度。運用理性科學、規范有效的方法確保教育方向和結果的正確性，能夠確保鄉村圖書館在智慧教育方面走在正確的道路上，為鄉村教育發展提供有力支持。利用數智技術充分挖掘潛在的教育價值，為教育決策拓寬思路，也是鄉村圖書館智慧服務的重要方向。通過數智技術的運用，鄉村圖書館可以更加深入地了解讀者的學習需求和習慣，為教育決策提供更加準確和全面的數據支持。綜上所述，網絡開放型的人本服務模式為鄉村圖書館的可持續發展提供了新的思路和方法。通過堅持以人為本的建設理念、服務理念和管理理念，并促進智慧教育科學化和利用數智技術挖掘教育價值，鄉村圖書館可以更好地服務于鄉村居民和鄉村教育的發展。

（二）適齡部署：網絡多元化的讀者群體結構

在中國這一人口眾多的國家，城鄉之間的發展不平衡對教育資源分配提出了獨特挑戰。鄉村圖書館作為連接知識與鄉村社區的重要紐帶，其資源配置策略顯得至關重要。近年來，面對城鄉發展差異帶來的諸多難題，合理而可持續地布局鄉村圖書館資源已成為推動鄉村現代化發展的關鍵。鑒于鄉村居民的年齡分布特征，鄉村圖書館采納了“適齡化”的空間部署策略。這一策略的核心在于，根據不同年齡段（幼兒、青年、老年等）的需求和特點，對圖書館的空間布局、資源選擇、活動設置等進行精細化和有針對性地優化。例如，設置親子閱讀區和玩具區以吸引幼兒，提供與職業發展、技能提升相關的圖書和在線資源以滿足青年人的需求，以及為老年人打造休息和健康養生區。

隨著智能技術的崛起，鄉村圖書館正積極探索與多種技術的融合。借助大數據、云計算和人工智能等先進技術，鄉村圖書館能夠更準確地確定讀者的閱讀偏好和需求，進而為他們提供更為個性化和精準的知識服務。例如，通過分析借閱記錄和在線行為數據，圖書館能夠為每位讀者推薦合適的圖書和資源。同時，基于讀者的學習進度和反饋，為他們制定個性化的學習計劃。結合人工智能技術與BCI腦機接口技術，鄉村圖書館能夠構建高效的人機交互學習模型。這種模型通過分析用戶的神經元信息，確保學習內容的真實性和有效性，并作為知識傳輸的基本單位。這種融合不僅提高了知識獲取的效率，還有助于培養讀者的創新思維和問題解決能力。然而，在推廣智能技術的過程中，鄉村圖書館也需關注用戶的認知行為和情感需求。通過深入了解讀者的學習過程和情感體驗，圖書館能夠持續優化閱讀體驗，為讀者提供更加豐富和深入的學習機會。

（三）社會變遷：鄉村圖書館現代化創新轉型

隨著社會的快速發展和變遷，鄉村圖書館的角色和功能也在不斷發生轉變。為適應這一趨勢，鄉村圖書館需要進行現代化轉型，以滿足村民日益增長的文化需求和學習需求。在過去，鄉村圖書館主要扮演著知識儲存地的角色。隨著社會變遷，鄉村圖書館的功能已經擴展到了文化交流、信息傳播和村民學習等多個方面。鄉村圖書館不僅是知識的倉庫，更是鄉村文化的傳播者和村民學習的引導者。因此，必須通過以下方式實現鄉村圖書館的現代化轉型：

一是規范圖書館組織結構，確保轉型的科學性。為了實現鄉村圖書館的現代化轉型，規范組織是至關重要的。這包括制定科學合理的建設標準、管理規范和運行機制。通過規范的組織和管理，可以確保鄉村圖書館的轉型過程是有序、科學和可持續的。同時，規范組織還能夠促進鄉村圖書館之間的資源共享和協同發展，形成鄉村圖書館建設的合力。

二是加強圖書館宣傳，提升服務社會的影響力。在鄉村圖書館的現代化轉型中，宣傳也是不可或缺的一環。通過有效地宣傳和推廣，可以提升鄉村圖書館的社會影響力，吸引更多的村民和外來游客前來使用和參觀。這不僅可以增加鄉村圖書館的客流量，還能夠增強村民對鄉村圖書館的認同感和歸屬感。同時，宣傳還能夠讓更多的人了解鄉村圖書館的價值和作用，形成支持鄉村圖書館建設的良好氛圍。

三是加強圖書館技術創新，推動現代化進程。在鄉村圖書館的現代化轉型中，技術創新也是關鍵一環。通過引入現代科技手段，如數字化、網絡化等，可以極大提升鄉村圖書館的服務能力和效率。例如，位于河南孟州莫溝村的老苗書館。館內藏書近萬冊，內容涵蓋文學、歷史、科技、教育等多個領域，滿足了不同讀者的閱讀需求。老苗書館緊跟時代步伐，積極融入數智技術，為讀者提供了便捷的電子閱讀服務。通過這一服務，讀者能夠輕松獲取最新的信息動態，實現閱讀的即時性與便捷性。

二、優質服務：數智技術對鄉村圖書館智慧型服務的升級

隨著數字技術的飛速發展，鄉村圖書館作為農村文化建設的重要陣地，正迎來前所未有的變革。2023年7月，《現代服務業統計分類》（國家統計局令第36號）指出，數字鄉村圖書館作為“數字文化場館為載體的數字文化展示體驗服務”，在推動鄉村文化服務升級中發揮著重要作用。特別是在生成式智能技術的推動下，鄉村圖書館正逐步實現智慧空間數字資源的全景建設，為廣大鄉村讀者提供更加便捷、高效和個性化的服務。

（一）智能推薦：“仿人類化”語料處理

智能技術通過人機交互式言語對話，在對話生成與信息傳輸過程中，分析用戶語言邏輯的表達方式，以“仿人類化”的語言處理模型形成自然表達與溝通交流的情感聯結。智能技術以程序設計模型強化對人類語言的學習，通過語言處理工具將人類話語敘說記錄轉化為機器自動可識別信號，推動高效的信息內容判斷與送達。智能技術通過采集人類敘話言語及用戶檢索信息，加強鄉村圖書館用戶的數據分析、后臺程序推送與應用前端反饋，精準把握用戶端的個性需求。一方面，它可憑借強大的信息數據模型及語言模型，抓取鄉村圖書館用戶文本偏好、行為數據并展開智能化圖繪，形成對鄉村圖書館用戶的“數字畫像”。另一方面，“優化鄉村網絡的承載能力和網絡性能”，通過自身靈活的算法架構以及自然語言處理技術，相對平衡地適配鄉村圖書館資源供給與用戶所需，避免用戶迷失于泛化碎化的“內容池”，有效擺脫了部分無效龐雜信息的裹挾與干擾。

（二）智慧檢索：對接言語敘說邏輯

信息檢索服務水平關系鄉村圖書館質量評價，智能檢索直接影響鄉村圖書館用戶的使用體驗。現有鄉村圖書館信息檢索系統涵蓋了諸類商業型與自建型數據庫，它多以關鍵詞、目錄、主題詞等作為優化信息效率的篩選方式。比如，Chat GPT類技術以AIGC生成類人化“聊天”機器人，它通過分析鄉村圖書館用戶言語敘說邏輯，聯系上下對話、全景對話，自動化創作并生成用戶所需內容，如文獻類別、個性化知識庫等。鄉村圖書館用戶借助智能技術的對話快速地從海量檢索結果中獲取有用信息，有助于提升檢索效率和精準度。

（三）智能分類：精準編碼動態跟進

智能技術嵌入鄉村智慧圖書館建設，強化了智能分類功能。鄉村圖書館在智能分類工作時，除了人工干預與審核校對外，可以結合智能技術、資源數據庫、用戶信息庫等智能技術手段，實現主題詞與分類號的實時更新。智能技術嵌入鄉村圖書館智能分類系統，除了強化鄉村圖書館資源的基礎分類功能外，還加強了資源配置進程管理、文件分類系統升級、底層分類編解碼服務等功能。智能技術機器生成式對話模式，以智能過濾技術對鄉村圖書館用戶信息需求加以分類，將圖書分類與用戶所需有效匹配，把握用戶真實需要，有助于鄉村圖書館資源信息建設的動態跟進。

（四）智能翻譯：跨言語跨文化交流

生成式言語智能技術以其卓越性能，通過深度挖掘海量數據中的言語邏輯和轉換規律，為國際交流提供了強大的技術支持。智能翻譯的高效性在于其能夠快速適應不同國家、民族和地區的語言與文化差異，其核心在于強大的言語生成和處理能力，為用戶消除語言障礙，確保信息快速、準確地傳遞。對于鄉村圖書館而言，這一技術的應用不僅極大提升了資源檢索效率，更確保了信息的準確性與完整性，使鄉村圖書館的資源得以更廣泛、更高效地利用。鄉村圖書館的智能化轉型意味著它們能夠更好地服務于多元化的用戶群體，滿足不同文化和語言背景的需求。這不僅有助于提升鄉村圖書館的服務質量，更是推動鄉村文化傳播與交流、促進鄉村經濟社會發展的關鍵所在。

（五）智能編輯：省時省力開拓思路

將智能技術平臺與鄉村圖書館服務運行平臺聯結，為鄉村圖書館用戶提供關鍵詞及外延詞匯，檢查文本語言范式及述說邏輯。生成式語言智能技術根據用戶關鍵信息輸入及主題勘界，自動生成邏輯清晰、語言連貫的內容，輔助用戶豐富知識學習及開闊寫作思路。同時，還可為用戶群體提供AI寫作、智能編輯服務，如自動糾錯、格式規范、知識普及等。生成式語言智能技術運用于鄉村圖書館等公共文化建設領域，使得鄉村圖書館可以通過技術工具、智慧平臺、服務平臺等，切實提升館員館際協作能力和問題解決能力。

三、風險隱憂：數智技術運用于鄉村圖書館的潛在挑戰

隨著數字智能化技術的飛速發展，越來越多的鄉村圖書館開始引入上述先進技術，以提升服務效率和用戶體驗。然而，數智技術的運用同時也帶來了一系列潛在的風險和挑戰。如何規避“信息繭房”裹挾用戶風險、算法技術濫用下的信任危機，以及防止“技術利維坦”的風險成為主要探究課題。

（一）預防“信息繭房”裹挾用戶風險

信息繭房是指，個體在信息選擇過程中傾向于選擇符合自身偏好和認知的信息，而排斥或忽略與之相悖的內容，從而導致信息攝取的偏頗與片面。在智慧圖書館的環境中，這一現象尤為明顯。智慧圖書館通過收集和分析用戶的閱讀行為、興趣偏好等數據，為用戶提供個性化的圖書和資料推薦。盡管此舉顯著提升了用戶的信息獲取效率，但也可能使用戶在不自覺中局限于自身的信息舒適區，排斥外部多元觀點。智能生成式對話以強大算力解剖用戶需求，可能使用戶縛裹于“太精準”的“信息繭房”，引發自監督學習模式與用戶自主發散思維培育模式之間的矛盾。從心理學角度分析，智能技術以強大算力迅速生成并剖析用戶畫像，若是過度依賴智能技術，可能會阻礙用戶智力的全面發展。面對智慧圖書館帶來的“信息繭房”風險，用戶和圖書館均需采取相應措施。用戶應自覺拓展閱讀領域，主動接觸并評估不同觀點的信息。同時，智慧圖書館也應在推薦算法中融入更多元、全面的內容，以減輕用戶的信息“偏食“現象。通過這些舉措，保證用戶在享受智慧圖書館便捷與個性化服務的同時，維護一個開放、多元的思維狀態。

（二）預防算法技術濫用下的信任危機

隨著算法技術在鄉村圖書館的廣泛應用，如自動化圖書管理、個性化推薦服務等，其背后的信任問題逐漸凸顯。算法的不透明性、可解釋性風險以及濫用對公序良俗的沖擊，均給鄉村圖書館的用戶帶來了信任危機。因此，如何防范算法濫用，化解信任危機，成為鄉村圖書館亟待解決的問題。為增強用戶對算法的信任，鄉村圖書館應公開算法的工作原理和決策過程，讓用戶了解其背后的邏輯和依據。此外，通過簡化算法語言，提供易于理解的解釋，使用戶能夠更好地理解算法的決策過程。這不僅有助于建立用戶信任，還能夠提升算法在鄉村圖書館應用中的有效性和可持續性。針對算法技術的濫用風險，鄉村圖書館應加強對智能技術的監管和規范。建立專門的監管機制，對算法的應用進行定期評估和審查，確保其符合法律法規和倫理規范。同時，制定統一的算法應用標準和規范，確保其在鄉村圖書館中的合理應用。為及時了解并解決用戶對算法技術的疑慮和問題，鄉村圖書館應建立用戶反饋與申訴機制。通過收集用戶的反饋意見和投訴，對算法的應用進行持續改進和優化。同時，對于用戶的申訴，應及時回應并妥善處理，以維護用戶的權益和信任。

（三）預防“技術利維坦”的風險

算法霸權可能導致由“科技機遇”落至“技術利維坦”的風險。鄉村圖書館作為公共文化的重要陣地，算法賦權可能導致“技術權力”的產生，這種“技術權力”會束縛鄉村圖書館文化傳遞的效能。生成式智能技術已成為一個不容忽視的研究領域，其歷史脈絡源于美國的計算機科學實驗室，并隨時間推移逐漸成熟，展示出在各個領域的巨大潛力。然而，在這一技術的普及和應用過程中，一系列深層次問題逐漸凸顯，若鄉村智慧鄉村圖書館被異化的技術控制，人類認知、感情交流和思維方式均束縛于技術霸權下，極可能影響用戶對鄉村圖書館所傳遞知識資源、信息史料等的真實感與準確性的信任閾值判斷。因此，必須“健全圖書館智慧服務體系，破除資本控制的技術霸權主義”。

隨著生成式語言技術在鄉村智慧圖書館智能問答和服務中的廣泛應用，其帶來的挑戰亦不容忽視。這些生成式人工智能系統通過強大的算力推送符合用戶需求的資料。然而，這些資料中可能包含由智能技術合成的假文章或假信息。更為嚴重的是，當生成式技術滲透到學術創作領域，智能合成的“著作”和“創作”存在濫用和泛用的風險，這不僅增加了鄉村智慧圖書館高質量治理的難度，還可能導致知識產權的模糊和爭議。智能技術在信息的加工匯集、生成整合方面的優勢確實顯著，它破解了人工智能與機器智能之間的聯通信道，有效地將人們從煩冗機械的重復勞動中解放出來，極大地節約了用戶的時間和精力。然而，當智能技術成為用戶普遍依賴的學習工具時，其生成的對話內容卻難以保證準確可靠。過度依賴智能技術可能導致用戶的思維惰性，甚至引發信任危機。此外，生成式語言技術的自動創作和文本自動生成功能對鄉村本土文化的內動力生產構成了沖擊。由技術生成的范式文本往往導致創新成果的知識產權界定變得模糊，這對于鄉村智慧圖書館的知識管理和文化傳播工作提出了更高的要求。因此，在推進鄉村智慧圖書館建設的過程中，我們需要在充分利用智能技術帶來的便利的同時，也要警惕其可能帶來的風險和挑戰，確保鄉村智慧圖書館能夠健康、可持續地發展。

四、實現路徑：鄉村智慧圖書館數智科技布局與多元聯動

為提升鄉村地區的整體發展水平，持續強化鄉村基礎設施建設，確保鄉村居民能夠享受到現代化帶來的便利。構建一套城鄉通用的先進科技框架，以科技力量為引擎，推動信息的自由流通與共享，從而為鄉村智慧圖書館的建設奠定堅實的基礎。不斷優化人才供給機制，通過培訓、引進等多種方式，為鄉村智慧圖書館的建設提供穩定的人才支持。此外，激發人民主體性效能，鼓勵鄉村居民積極參與圖書館的建設與管理，使鄉村圖書館成為鄉村文化發展的新高地，真正服務于鄉村居民的精神文化需求。

（一）加強數據安全保護，構建城鄉通用大模型

涉及鄉村圖書館數據安全管理的法律法規主要有《個人信息保護法》《數據安全法》《公共圖書館法》等。《個人信息保護法》第五十一條規定了個人信息處理者的義務，個人信息處理者應當制定內部管理制度和操作規程以確保處理他人信息活動的合法性與妥當性。《數據安全法》第二十七條規定了數據安全保護義務，數據處理者應當依照法律法規開展數據處理活動，建立健全全流程數據安全管理制度以保障數據安全。《公共圖書館法》第十五條規定了設立公共鄉村圖書館，應當具備安全保障設施、制度及應急預警。根據《個人信息保護法》的規定，信息處理者共同處理個人信息時，造成個人信息權益受損害的，應當承擔連帶責任。

合理利用智能技術內容生成技術算法，全力開發符合我國主流意識形態的通用大模型。為了解決智能技術對我國可能產生的意識形態沖擊，我國也應積極調動本國技術人才，構筑以社會主義核心價值理念為導向的通用大模型。鄉村圖書館作為公共文化設施的重要組成部分，是主流意識形態傳播的主陣地，要充分確保技術服務人民的根本宗旨。

（二）強化鄉村基礎設施，開展創新型技術研發

鄉村智慧圖書館運用智能技術時，要構建開放協同的強力基礎設施。政府部門可以建立關于人工智能發展的決策機構，開展多方合作，共同促進鄉村圖書館智能通用模型的創新能力提升。在推進我國鄉村圖書館建設進程中，要以政府及文化主管部門為核心，通過橫向交互、政府協商，“建立泛在個性化互動的自動感知服務平臺”，形成文化區域發展共同體。同時，通過加大鄉村圖書館信息公開力度，如文獻目錄、服務內容、開放階段、借閱規則、管理制度、年報制度等。以公開促進高質量發展，加強大數據背景下的安全維護，形成符合時代發展的考核要求。進一步加強館際協調與交流溝通。鄉村圖書館應綜合利用各方資源，提升協調運作能力，通過合理有效的信息溝通與反饋，利用數智化信息科技平臺加強管理，為各部門有效運作提供支持。建立規范協調的管理體制，促進工作程序高效規范、工作內容清晰明了，有助于館員協調各方利益，熟練進行工作，精準對接讀者用戶的需求。在應用層面上，國家要加強對鄉村圖書館的資源投入和技術投入，破除內耗式、內卷式競爭，提升智能技術綜合應用的開發能力。此外，通過稅收補貼等優惠政策，積極鼓勵技術研發企業進行孵化性聯動投入。智能技術企業之間可以通過政府連接整合數據資源，構建開放共享的強大算力引擎，突破大規模算力算法技術的發展障礙。同時，注重滿足鄉村圖書館用戶需求，通過征集海量用戶的意見，實施完備的創新應用方案。

（三）優化鄉村人才供給，激發人民主體性效能

“數字時代《公共圖書館法》及其相關法律為數字化法治化圖書館的設立、運行及服務等提供了規范依據，呈現出以布局時空、內驅外引、業態迭新、為民服務的發展優勢。”鄉村智慧圖書館運用智能技術時，要以優化鄉村的人才供給，激發主體效能為目標。鄉村智慧圖書館高質量發展應堅持以“大主體觀”“大技術觀”培育一批有理想、有信念、敢擔當、有作為的高素質鄉村科技人才隊伍。通過加強數據安全人才培訓，定期組織參加國家安全、信息安全、數據安全等系統知識培訓，提升工作人員運用軟件、維護網站、識別信息的綜合能力。利用大數據賦能鄉村圖書館高質量服務，以數據技術分析讀者偏好與需求，提升服務品質。同時，通過引進專業化技術人才，加強跨領域工作協作，以網絡信息安全監管人才為依托，加強風險指數測評。為推進鄉村圖書館的可持續性發展，應建立專業科研團隊，通過遠程學習，互相訪問等方式集聚訓練信息科技人才，搭建屬于我國的信息技術和智能技術發展系統。總之，完善人才評定和獎勵機制，對科技人才頒發規范化的職稱認定證書，完善服務評價機制，充分調動科技人才在鄉村公共服務領域的積極性和主動性。

五、結語

科技的飛速發展使得數智技術成為推動鄉村圖書館智慧化轉型的關鍵力量。這種轉型不僅改變了圖書館的運行模式，更賦予了其全新的服務內涵。在開放的網絡環境中，鄉村圖書館積極擁抱變革，堅持以人為本，構建適應新時代需求的新型服務模式。數智技術的引入使圖書館能夠提供更加優質、高效的服務，滿足鄉村居民日益增長的文化需求。通過智能推薦、智慧檢索、智能分類、智能翻譯和智能編輯等多種功能，圖書館為讀者帶來了便捷、個性化的服務體驗。然而，數智技術的運用也伴隨著一定的風險和挑戰。為防范“信息繭房”效應、避免算法技術濫用帶來的信任危機以及應對“技術利維坦”風險，鄉村圖書館需采取相應的防范措施，采取一系列措施，包括加強數據安全保護、構建城鄉通用的大模型、強化鄉村基礎設施、開展創新型技術研發、優化人才供給以及激發人民主體性效能等。通過這些措施的實施，鄉村圖書館有望在數智技術的支持下實現智慧化轉型，為鄉村居民提供更加優質、高效的文化服務，推動鄉村文化的繁榮與發展。這不僅有助于提升鄉村居民的文化素質和生活品質，也為鄉村社會的可持續發展注入了新的活力。

參考文獻

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（作者單位：南開大學馬克思主義學院）