沈森晨
一個周四下午,我突然接到了校長的電話:“沈老師,601班的小浩同學‘發作了,和任課的朱老師發生了沖突,現在情緒很激動,你快去看一下。”
跑到班里,教室里鴉雀無聲,朱老師呆坐在講臺上,作為一個剛工作兩年的新手老師,顯然他也被學生的激烈情緒嚇到了。朱老師看到我,馬上走出教室,手指了指不遠處的男廁所,告訴我小浩此刻正在廁所里,班主任王老師在里面安撫他。我看到門口還站著兩個保安,心想應該問題不大,還在可控范圍內。
我決定先了解清楚事情的經過。朱老師告訴我,小浩在十分鐘隊會上和同桌講話,被他批評了,結果小浩大聲反駁。于是他把小浩叫出教室想單獨教育,結果一出教室小浩就像發狂了一樣,還抓傷了他的手。
我拍了拍朱老師的肩膀,示意他繼續管理班級,我去看看小浩的情況。
保安看到我的到來,顯然也松了一口氣,說道:“沈老師,小朋友和班主任正在廁所里,他想要沖出去,班主任正拉著他呢。”原本以為小浩鬧脾氣躲在廁所,沒想到是意圖暴走的小浩被大家“圍困”在了廁所,這下事情可棘手了。我敲了敲廁所的門,表明了身份,班主任王老師按動把手,露出了一條縫隙,另一只手牢牢地抱住小浩。
“王老師在這兒陪你很久了,我們讓她稍微休息一下好嗎?”我接過小浩,示意狼狽的王老師先行離開。
“現在這里就只有我們兩個男子漢了,接下來可以來一場男人之間的談話嗎?”我故意加重了語氣,不想小浩開始劇烈掙扎,一邊用力地拉門把手,一邊喊著“放我出去”。
嘗試了幾次都沒能讓他冷靜下來,我用力抱起他,將他移到了另一側的墻邊,繼續堵著門:“我知道你現在很生氣,情緒很激動,但作為男子漢,我們要做的是解決問題,而不是一味地發泄和逃避,對嗎?”我看著他的眼睛,堅定地說道,“你肯定不認識我,我是今年剛從另外一個校區調來的沈老師,我過來就是幫你的,你要相信我!你能告訴我發生什么了嗎?”
小浩沒有看我,更沒有回應我,只是不斷地變換著姿勢,持續做開門、拉門狀。
“小浩,咱倆在廁所待了這么久,這兒又這么臭,要不我們換個地方聊一聊,你看怎么樣?”我試圖分散他的注意力。
“我要回家!”他像一頭獅子,低沉而又憤怒地說道。
“回家可以啊,但總要有個理由,不然一個小朋友無緣無故就回去了也很奇怪吧。”我佯裝輕松地說著。
“不為什么,我就要回家!”他憤憤地看著我。
“好,沈老師可以讓你回去,但你現在一個人走我肯定不放心,我有兩個建議,你看你選哪個。”想著短期內沒辦法緩和他的情緒,只能先順著他的要求來,“第一個是給你爸爸媽媽打電話,讓他們來接你回家。第二個是我陪你回家,你選一個吧。”
“我不要!我要自己回家!”
“一個人回去我們肯定不放心,萬一有什么意外,爸爸媽媽,還有老師同學都會很擔心你的。”話音剛落,小浩馬上接道:“他們才不擔心我呢,反正他們也不和我玩。”小浩輕聲地說著,拉門的動作小了一些,過了一會兒,又恢復了。
我心想,原來他是需要關心和陪伴呀。“同學們怎么會不擔心你,我剛路過你們班,他們都很著急,怕你有什么意外呢。小浩,大家都很關心你,不要被現在的情緒蒙住了雙眼,還記得王老師這六年對你的關心和照顧嗎?還記得你最好的朋友和你共同經歷的點點滴滴嗎?”我放慢語速,溫柔地說著。
可能是觸碰到了小浩內心柔軟的地方,他停下了嘴里的念叨,手上拉門的動作也變小了。我順勢說道:“今天沈老師第一次見你,覺得咱們很有緣分,讓我來幫助你,好嗎?”
“你幫不了我,食堂那么簡單的事都解決不了……我要回去!”說著,又開始劇烈地拉門。
“食堂?有什么問題嗎?你可以和我說,沈老師肯定幫你解決。”我亮出自己的職務牌,拍著胸脯保證道。
見他沒有反應,我猜測道:“不好吃?還是吃不飽?”他都一一否決。“那可真是難倒我了,給一點提示,我肯定能猜得出來。”
“我不想在食堂吃飯,可以不吃嗎?”
“可以啊,我馬上和總務處的老師聯系。”小浩抬起頭,不敢相信我一口答應了他的要求,“之前我們班也有小朋友不在校用餐,是因為過敏,你能告訴我不想在食堂吃飯的理由嗎?”
“就是有時候不想吃!”他躬著身子,半不耐煩半撒嬌地說著。
“那倒是,有時候沈老師也不想吃飯,我能理解你。那這樣吧,接下來你每天去食堂照常用餐,如果哪天實在吃不下就和班主任說,我們就不吃,行不?”
“行。”說完這個字,他手上拉門的動作就停止了。我知道,他的情緒慢慢緩和下來了。
“現在相信沈老師是來幫你的吧?來,為我們第一次的順利洽談擊個掌吧。”我舉起手,等待擊掌。半分鐘過去了,他完全沒有要和我完成擊掌的意愿,我調侃道:“我手都酸了,這樣也太尷尬了。”說罷,用另一只手牽起他的左手,來了一次并不成功的擊掌。接著,我拿出了事先準備好的壓力球,放到了他的手上,故弄玄虛道:“這是我的‘情緒法寶,每當我不開心或者煩躁時就會拿出來捏一捏,然后心情就會慢慢平復,這個送給你,試試看。”
看他沒有拒絕,我便收回了手,他沒有正眼看我送他的壓力球,但他的指尖已忍不住開始捏它。
完成了第一步,也建立了信任的基礎,接下來我單刀直入,解決情緒的來源。我詢問小浩事情的經過,想要了解他真正的情緒爆發點。
“剛才十分鐘隊會,我和同桌說話,頂了他一句,他要把我趕出去。”他一字一字地從齒尖蹦出,話語中充滿了憤怒。我瞥了一眼他的手,發現他很用力地捏住了壓力球。
“來,放輕松,可以試著捏一捏這個球,每捏一下,你的情緒就會平復一些。”我拍拍他的肩,示意他放輕松。“沈老師要表揚你,你是一個會從自己身上找問題的男子漢,能這樣真好,我們再來一次男子漢的擊掌吧。”為了避免尷尬,我順勢在他的手上拍了一下,這次明顯成功了一些。他的手捏著壓力球,情緒平復了一些。
我繼續追問事情的經過。小浩表示自己被拉出去很沒面子,拉的時候文具盒被老師打翻了,鞋子也被弄臟了,他要求老師向自己道歉并賠償。
看他“獅子大開口”,我不僅不生氣,反而有點欣喜,看來他真的把我當成靠山了,才敢這么“放肆”。我笑著說道:“道歉我覺得沒問題,但是要讓沈老師先去了解一下情況,屬實的話我肯定為你做主,你看可以嗎?”出乎我的意料,他點了點頭。“那后面幾條賠錢,我覺得不大合理,畢竟文具盒、鞋子也都沒有弄壞,我們清潔、整理一下就可以恢復了,對吧?”
我等待他的反駁,但他卻沉默不語,只是有節奏地捏著壓力球,我就當他認可了。
看他的情緒趨于平靜,我開始帶他復盤整個事件,尋找自己做得不好的地方。小浩表示自己不應該發脾氣,更不應該抓傷老師。
此時的小浩平靜得仿佛什么都沒發生過,只有那壓力球上的擠壓痕跡記載著他情緒的變化。
“情緒是一只獅子,有時控制不好可能會傷人,還會傷到自己。下次再有情緒的時候,別忘了它。”我指了指壓力球,笑著打開了門,“好點了吧,先回教室?”
他點點頭。我沒多說什么,朝他伸出了手掌,小浩心領神會,主動擊了個掌,然后徑直向教室走去。
后來,我和朱老師、王老師交流了處理的過程,也建議他們對小浩更耐心一點,多關注他的情緒狀態,發現情緒起伏時要提醒他用好壓力球。
第二天,朱老師找到我,說一大早小浩就來和他道歉了,他也和小浩道了歉,表示以后會用更柔和的方式來提醒他。
回顧整個事件,就是情緒在作祟。正值青春早期的小浩在老師的批評和“丟面子”的雙重沖擊下,突破了情緒管控的閾值。作為老師,我們要做的就是共情、傾聽、理解、建議,在他冷靜后,所有的道理就自然而然地通了。
三次擊掌,見證了一頭憤怒的“獅子”向懂事的“小貓”的轉變,一個壓力球,幫助憤怒的孩子實現了情緒的宣泄和平復。半年過去了,我時常去問問,去看看,發現壓力球總被小浩隨身攜帶著,而類似的情緒崩潰事件再沒發生過。