銀發經濟：新賽道開啟新機遇

從老齡事業到老齡產業再到銀發經濟，大體勾勒出我國在應對老齡化過程中發展路徑的變遷歷程。銀發經濟的亮點在于關注的群體不僅僅是老年人，還有一個龐大的備老群體，他們對服務以及產品的需求，會成為撬動經濟發展的新杠桿。

今年年初，國務院發布了《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》。這是一個和我國近三億“銀發族”密切相關的文件，是國辦發2024年1號文件，也是我國第一次出臺以銀發經濟為名稱的專項政策。文件對于銀發經濟做了一個新定義，即銀發經濟不僅是向老年人提供產品和服務，同時還包含為老齡階段做準備等一系列經濟活動的總和，是既包括“為老”產品和服務供給，也包括所有“備老”經濟活動，涉及“衣食住行用、康養文旅服”等眾多領域。該文件的發布，標志著涉及面廣、產業鏈長、業態多元、潛力巨大的銀發經濟，成為我國積極應對人口老齡化，培育經濟發展新動能，加速擴大內需市場的重要抓手。

老齡化社會的中國特點

大力發展銀發經濟已成為2024年政府工作任務的重點。2024年政府工作報告涉及與之相關表述是：加強城鄉社區養老服務網絡建設，加大農村養老服務補短板力度。加強老年用品和服務供給，大力發展銀發經濟。推進建立長期護理保險制度。

根據聯合國的傳統標準，當一個地區60歲以上的老年人口占總人口比重為10%，或65歲以上的老年人口占總人口比重為7%時，該地區被視為進入老齡化社會。早在1999年，我國60周歲以上老年人口數量達1.26億，占總人口的比重達10%，其中，65歲以上老人數量為8600萬，占總人口比重為7％。按照國際通行標準，此時我國的人口年齡結構已進入老齡化階段。

截至2023年底，我國60歲以上老人達到了29780萬，占總人口的比重為21.1%；其中，65歲以上老人為21700萬，占總人口的15.4%。按照聯合國有關標準劃分，我國已步入中度老齡化社會。從邁入老齡化社會到進入中度老齡化社會，我國只用了24年。

更值得重視的是，我國老齡化面臨老年人口規模巨大、老齡化進程速度快、應對人口老齡化任務重三個特征。從2022年起的未來十年，中國將進入史上規模最大的退休潮，平均每年有2000萬人退休。

老齡化速度是指一國65歲以上人口占總人口的比重，也稱之為老齡化率，從7%至14%所用時間。法國是126年，瑞典85年，美國72年，英國46年，德國40年，日本24年，而中國僅僅是21年。

由于人口基數的原因，中國老齡人口的數量十分巨大，是世界上第一個也是唯一的60歲以上老齡人口過億的國家。中國60歲以上老齡人口1970年時為5370萬人；1991年升至1.02億，2013年超過2億。隨著出生率下降，有關方面預計，到2035年左右，60歲及以上老年人口將突破4億，在總人口中的占比將超過30%，進入重度老齡化階段。2053年升至峰值4.87億。

由于人均壽命提高的原因，中國80歲以上的高齡人口的規模及增長速度也很快。2010年，80歲老人數量為1904萬，2021年達到3000萬，預計2033年將超過5000萬，2049年達到1億，2073年達到峰值1.34億，年平均凈增加183萬人，是老齡人口中增長最快的群體。本世紀中葉，中國高齡人口將占世界高齡人口總量的四分之一，相當于發達國家高齡人口的總和。

從進入老齡化社會時的人均GDP來看，中國是2800美元，而按照不變價的GDP核算，日本的數據則為15100美元。“未富先老”也是中國人口老齡化的一個不能忽視的特點。

新世紀老齡政策的發展變化

進入新世紀后，應對人口老齡化的關注重點是老年服務業與養老服務社會化、市場化。

2000年8月，中共中央、國務院出臺《關于加強老齡工作的決定》。該《決定》提出今后一個時期我國老齡事業發展的主要目標是：從我國社會主義初級階段的基本國情出發，努力建立和完善有中國特色老年社會保障制度和社會互助制度；建立家庭養老為基礎、社區服務為依托、社會養老為補充的養老機制；逐步建立比較完善的以老年福利、生活照料、醫療保健、體育健身、文化教育和法律服務為主要內容的老年服務體系，切實提高老年人的物質和精神文化生活水平，基本實現老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂。

一年后，國務院印發《中國老齡事業發展“十五”計劃綱要》。

2006年，養老服務業與老齡產業成為重點；同年2月，國務院辦公廳轉發了《關于加快發展養老服務業意見》；3月，《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十一個五年規劃綱要》中首次出現“老齡產業”一詞。

2012年，國家鼓勵民間資本進入養老產業。7月，民政部下發了《關于鼓勵和引導民間資本進入養老服務領域的實施意見》，“養老產業”一詞首次出現；11月，黨的十八大報告中明確提出“積極應對人口老齡化，大力發展老齡服務事業和產業”。

國務院印發的《服務業發展“十二五”規劃》將養老服務業與商貿服務業、文化產業、旅游業、健康服務業、法律服務業、家庭服務業、體育產業、房地產業一道列入生活性服務業，并就養老服務業設有專段論述。

至此，社會對人口老齡化的認知還停留在這樣的階段：認為人口老齡化帶來的迫切問題只是解決“老有所養”。

2013年被業界稱作為養老元年。同年9月，國務院印發《關于加快發展養老服務業的若干意見》。隨后，“養老服務業”“老齡產業”“養老產業”等三個詞開始頻繁見諸報端，并作為“朝陽產業”迎來一輪快速發展期。

2016年10月，中共中央、國務院印發《健康中國2030規劃綱要》，將大健康元素注入到了養老產業。

“十三五規劃”確定的養老目標是：城市日間照料社區全覆蓋，農村覆蓋率超過50%，即到2020年我國養老床位數量應在800萬張以上。而到目前，城市日間照料社區覆蓋率70%，農村覆蓋率為37%，整體床位缺口高于200萬張。由此可見，健康養老產業不管是從市場覆蓋率還是每千名老人擁有的床位數量，都存在很大的缺口和不足，養老服務產業未來空間巨大。

2020年10月，《中國共產黨第十九屆中央委員會第五次全體會議公報》提出“實施積極應對人口老齡化國家戰略”，積極應對人口老齡化正式上升為國家戰略。同時，《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》審議通過，首次提出“發展銀發經濟”。此后，“銀發經濟”一詞開始頻繁出現在國家文件之中。

2021年11月，《中共中央 國務院關于加強新時代老齡工作的意見》印發，將積極培育銀發經濟列為新時代老齡工作的五大工作任務之一。12月，《“十四五”國家老齡事業發展和養老服務體系規劃》發布，首次在養老五年發展規劃中提出“大力發展銀發經濟”。

2022年12月，中共中央、國務院印發了《擴大內需戰略規劃綱要（2022-2035年）》，將發展銀發經濟列入“全面促進消費，加快消費提質升級”之中。

2024年1月，國務院辦公廳印發的《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》指出，銀發經濟是向老年人提供產品或服務，以及為老齡階段做準備等一系列經濟活動的總和，涉及面廣、產業鏈長、業態多元、潛力巨大。首部“銀發經濟”一號文件的出臺，不僅突顯了國家對銀發經濟的重視，也為銀發經濟的發展提供了具體的指導和支持，提出4個方面26項舉措。

銀發經濟的不同業態

我國目前有近3億老年人，據有關部門的測算，目前我國銀發經濟規模大約在7萬億元左右，占GDP比重大約為6%左右。預計到2035年，銀發經濟規模將達到30萬億元左右，占GDP比重約10%。銀發經濟覆蓋面廣，最基礎的需求集中在照護、保健、餐飲等養老服務方面。

“養兒防老”這句話勾勒出傳統中國式養老的核心。定居的農業生產方式，祖孫幾代人共聚一處，老人養老都是在家庭成員的幫助下完成的。進入現代社會，人們的家庭結構以及居住環境發生了根本性變化。現代都市人生活以核心小家庭為主，通常年老的一代自己獨居，養老社會化需求強烈，但絕大多數老人依然首先選擇居家養老。為滿足其養老服務需求的供給，傳統上除了住家保姆或小時工之外，近年也出現了一種新的社會化形式——嵌入式社區服務。社區嵌入式服務指以社區（小區）為單位，通過新建或改造的方式，在社區（小區）公共空間嵌入功能性設施和適配性服務，為社區居民提供家門口服務。今年西安市政府工作報告提出的2024年計劃辦好30件為民實事，其中一件就是“啟動100個社區嵌入式服務設施建設和服務項目試點”，政府支持、鼓勵企業和社會組織參與社區養老托育、兒童托管、社區助餐、家政便民、健康服務、體育健身、文化休閑、兒童游憩等設施建設和運營服務。

蓮湖區作為西安的老城區，轄區內老舊小區多，老齡人口多，下轄9個街道辦事處、131個社區，戶籍人口約76萬，其中60歲以上人口達17.6萬人，占全區總人口的22.9%，遠高于全市16.19%平均老齡化率。2020年12月18日，蓮湖區被工業和信息化部、民政部和國家衛生健康委員會確定為“第四批智慧健康養老示范基地”并授牌。

今年1月，作為西安市蓮湖區的重點民生項目，由陜西康源投資（集團）有限公司（以下簡稱“康源集團”）控股建設的城市嵌入式養老綜合體——康源中成·城市頤養中心，正式啟動一期試運營。該中心在設計規劃中秉承國際特色康養小鎮持續照料CCRC養老社區的先進養老設計理念，借鑒國內各類養老綜合體項目的成功經驗，且區別于傳統的養老綜合體，將原本只有在城市郊區或脫離老人原本生活圈子才能享受到的配套齊全的綜合體項目，濃縮到繁華的、有歷史文化積淀的、煙火氣十足的城市中心，可讓更多久居城市的老人在熟悉的生活環境和社交圈內便捷地享受養老服務。

據介紹，該頤養中心所在地青年路街道常住人口4.8萬人，其中60歲以上老人1.7萬余人，占轄區常住人口的35％。立足轄區居民實際需求，街道建成了以街道綜合養老服務中心為基礎，日間照料中心為主要陣地，居家養老服務站為補充的三級養老服務體系，滿足老人多元化需求。

社區日間照料中心體量輕，占地面積小，就在社區內，更易被老年人接受。蓮湖區大力完善養老服務基礎設施，整合社會資源，對養老服務站進行提升改造，鼓勵社會資本舉辦社區嵌入式日間照料中心，讓老人們在家門口就能安度晚年。目前，蓮湖區社區日間照料中心社會化運營率達100%。

2023年9月14日，蓮湖區首批202個居家養老驛站正式啟動，涵蓋蓮湖區所有養老服務設施及社區居委會。為了切實做好做實居家養老驛站服務，蓮湖區民政局精心選取了在轄區居家養老服務能力和質量比較高的區虛擬養老院、金牌護士兩家機構負責提供服務，居家養老驛站通過專業養老服務機構，采取“線上+線下”模式，就近為有需求的居家老年人提供“助餐、助潔、助急、助行、助浴、助醫”等專業化“管家式”服務。

居家養老驛站是在蓮湖區構建區、街、社區三級養老服務體系的基礎上，擴展面向家庭服務延伸的第四級養老服務體系，充分利用養老服務和社區資源，設置于社區居委會、養老服務機構以及老年人居住相對集中的院落。居家養老驛站破解了居家養老服務亟待解決的問題，同時補齊了社區日間照料中心居家上門服務中的短板，能夠為老人提供更便捷、更實惠的服務。

蓮湖區以西安開展全國養老服務業綜合改革試點為契機，積極運用“互聯網+養老”模式，多渠道創新促進養老服務業發展，建立了具有蓮湖特色的虛擬養老院。

“蓮湖區虛擬養老院”由蓮湖區民政局聯合金寶美養老服務中心打造，不僅有效解決了老年人的居家養老難題，也實現了智慧化居家養老。通過“虛擬養老院”老人不離家，便可輕松愉快地享受養老服務，這種方式很受老年人歡迎，而且政府管理部門通過全程監督，讓養老服務質量不斷提升。蓮湖區運用“互聯網+養老”理念，以蓮湖區虛擬養老院1個平臺為核心，線下養老服務資源與線上智慧養老服務信息平臺2種方式為融合，區、街道、社區等3級養老服務設施為框架，“5930項目”、社區居家養老服務站、醫療養老機構、養老社會組織4個抓手為樞紐，虛擬養老、睦鄰共享互助養老、日式介護、文化享老、暖分助老等5種養老模式為推手，N個平臺加盟商為補充，形成“12345+N”的蓮湖全域養老新模式，全力打造城市社區“15分鐘養老圈”。

為了解決高齡老人、空巢老人吃飯不便的問題，蓮湖區民政局將老年人助餐服務體系建設納入養老服務設施一體規劃、一體建設、一體運營，充分利用社區養老服務設施、新建小區公建配套用房和黨政機關事業單位的閑置用房建設助餐服務點，積極動員引導社會各類主體多元、多渠道參與社區嵌入式助餐服務，并根據新建、改建的情況分三類給予一次性建設補貼，最高可獲10萬元。同時，結合蓮湖中心城區的特點，引入公益創投項目，推出靈活機動的“老年便民餐車”服務，降低運營成本，補足助餐盲點。目前，蓮湖區共建成23個中心廚房、15個社區食堂、28個助餐點，創新推出5輛移動便民餐車，基本形成“中心廚房+社區食堂+院落助餐點”三級助餐服務模式，助餐服務覆蓋率達80%以上。

大興東路社區日間照料中心內部配套康養室，閱覽區，休閑活動區以及多功能助餐區等多個區域，可同時滿足50名老年人的使用需求。轄區內的老年人在自家院落就能享受到及時可靠的康養照料服務，照料中心配有專業的護理團隊，老人只要有需要，打一個電話，五分鐘內就能提供居家養老上門護理服務。

去年，依托蓮湖區嵌入式家庭養老床位項目，日間照料中心為有需要的老人家里安裝了護理床、智能手環、感應器、活動傳感器、溢水報警器等智能化設備。這些設備接入蓮湖區“虛擬養老院”平臺，實現實時采集健康數據及一鍵呼叫功能，能夠為老人及時提供救助、護理、家政等專業服務。

蓮湖區民政局與衛生健康局積極推進醫養結合社區化，將全區劃分為9個管理片區、131個管理網格，打造“15分鐘養老圈”和“15分鐘就醫圈”。目前，全區已建立3個緊密型醫療聯合體，設置家庭醫生工作室70家，130個家醫服務團隊，通過與已經建成運營的127家社區居家養老服務站緊密協作，使轄區老人享受到醫養結合服務。

蓮湖區還推動醫療服務和居家養老結合，探索試點家庭病床，以社區衛生服務中心為試點單位，將醫療護理服務從醫療機構延伸至家庭，為居家失能老人提供血壓血糖監測、更換引流管、康復訓練、肌肉注射等醫療護理服務，積極探索家庭病床試點工作。

為突破養老服務瓶頸，結合不同老人的實際需求情況，從2017年開始，蓮湖區開展嵌入式家庭以床養老工作，通過政府采購程序，聘請專業企業，對嵌入式以床養老審批管理系統的基本信息錄入、審批流程實施監督、新增減員動態情況、報表自動生成功能、老人養老服務需求等情況進行跟蹤管理，實現三級審批管理，截至目前，系統審批錄入老人數達到3000余人。

養老涉及千家萬戶，需要引入社會力量和專業團隊共同參與。蓮湖區每年投入100余萬元，鼓勵社會組織參與養老事業發展，每年10個公益創投項目中，為老服務項目不少于5個，以拓展養老服務的范圍和形式，滿足老年人多層次的養老服務需求。

老年人的“詩和遠方”

“世界那么大，我想去看看”。中國旅游研究院發布的《中國國內旅游發展年度報告（2022-2023）》顯示，中老年旅游者成為重要客源，老年旅游具有廣闊前景。據中國旅游研究院測算，“十四五”末，我國出游率較高、旅游消費較多的低齡健康老人將超過1億人，老年旅游收入有望超過萬億元，老年旅游市場潛力巨大。

2015年12月，中國老齡產業協會老年宜居養生委員會發布的《旅居養老服務機構評價準則》（T/CSI 0003-2015）提出，旅居養老是老年人在常住地域以外的城鎮旅行并居住，單次旅居時間超過15日；在旅居過程中，享受各類適老服務，進行養老的生活模式。

夏季北上避暑、冬季南下避寒的“候鳥式”旅居，成為越來越多老年人的旅游新方式，避暑游、避寒游也逐漸發展為成熟的旅游業態。對于退休有閑有錢的活力健康老人來說，“旅居生活”成為一種新風尚。

老年人外出旅游，一般以健康養老為主要目的，其中那些有著良好家庭經濟基礎的老年人，選擇了旅居康養的生活方式，催生出候鳥式旅居養老的模式。大體可分為以下三類：

一是暖冬旅居康養。冬季南方城市具有獨特的地理位置和舒適的氣候條件，到南方過冬逐漸受到北方老年群體的追捧。廣西北海、云南昆明、大理、西雙版納等成為追捧之地。

二是夏季避暑旅居康養。夏季，貴州、寧夏、甘肅、青海等氣候涼爽，吸引老人前來避暑。

近年來，寧夏回族自治區大力發展“候鳥式”旅居養老產業，逐步形成多元化、多業態養老產業發展新格局。立足黃河文化資源、溫泉資源、山地資源、枸杞資源以及葡萄酒等資源，寧夏大力發展森林康養、溫泉康養、鄉村康養、中醫藥康養，將葡萄酒、枸杞、灘羊等優勢特色產業嫁接融合，打造出了許多“出圈吸粉”的特色文旅IP；同時，還融入醫養、游養、膳養等新業態，打造了沙漠康養旅游度假區、黃河民俗生態康養村、南華山森林康養基地等新場域。

2022年7月，寧夏民政廳與福建省民政廳簽訂了“閩寧協作——旅居養老”合作框架協議；2023年，寧夏繼續探索發展以福建、廣東、山西、云南等省份為龍頭示范的雙向康養旅居養老，將立足西北、面向全國打造“樂享塞上·頤養寧夏”醫養康養品牌，并同步推進春夏秋三季區內南北互動的旅居養老。

去年7月，赴閩旅居養老體驗“首發團”啟動，近4000名老人開啟幸福旅居生活，寧夏旅居養老實現從“施工圖”到“實景畫”的轉換。

寧夏民政廳將與文旅等部門建立長效協作機制，制定市場準入標準，暢通旅居養老要素流動，穩步推進“旅居+”融合發展；先期在五市試點打造5家旅居養老示范單位，通過跨行業、跨部門、跨省域協作協同、養老機構與旅行社互通聯動，探索多元化、多業態康養旅居新模式，聚力打造具有寧夏特色的旅居養老品牌。

來自貴州民政廳的統計數據表明，每年到貴州避暑和旅居養老人口近1000萬人。在貴州有很多可以避暑的地方，其中六盤水最被大家熟悉。作為全國首個以氣候特征命名的城市，“中國涼都”六盤水賦予了夏天強大的避暑功能，聚集食、住、行、游、購、娛多元業態為一體，并從“以氣候引人”逐漸過渡到“以氣候留人”，六盤水由此一舉奪得《2023中國候鳥式養老夏季棲息地適宜度指數》第一名，并入選“中國生態旅行·避暑度假推薦榜”第四名。

三是景區旅居康養。依托山林、湖泊、濱海和溫泉等自然生態資源，形成山水療養基地、溫泉享老基地、風景享老基地等組合式景區旅居養老模式。

貴州省專門編制《森林康養發展規劃（2021-2025年）》，提出構建“一核四區多節點”的空間布局，到2025年，全省將提升建設森林康養基地70個，森林康養步道達到300公里的目標。

老年人泡溫泉有利于緩解身體疲勞、促進血液循環、舒筋活絡，特別是能夠防治胃炎、支氣管炎、關節炎等老年疾病。目前全國已經涌現比如四川螺髻九十九里、內蒙古阿爾山溫泉、騰沖熱海溫泉等一批著名的溫泉康養旅游目的地。

在長壽主題旅居康養方面，從2007年開始，中國老年學和老年醫學學會開始評選中國長壽之鄉，2019年還發布了新一屆《長壽之鄉認定準則和方法》（T/LXLY 0001-2019）的行業標準。截至2019年，已認定的82家中國長壽之鄉，廣西省獨占30家。長壽之鄉憑借品牌優勢積極發展旅居康養項目，受到一些老年旅居康養群體的廣泛關注。

2023年3月22日，首屆康養中國論壇暨中國康養大會北京峰會在京舉行，大會發布了“2022年中國康養城市排行榜”，四川雅安位列排行榜第五名，至此，雅安已連續四年位列前五名，連續五年位列前十名。

近年來，雅安堅持“立足雅安、融入成都、輻射川西”的服務方向，以建設“健康雅安”為目標，結合得天獨厚的生態氣候條件和地理區位優勢，傾力打造川西醫療高地、川西宜養幸福地、川西健康屏障，通過強化康養政策支持、做實產業發展規劃、提升醫養服務能力、推進業態融合發展等舉措，加快推動川西醫養中心建設，基本形成了健康“醫養”、生態“游養”、運動“體養”、靜心“禪養”、食療“藥養”五養融合發展格局，“天府之肺 康養雅安”“成渝后花園 宜養幸福地”的康養品牌實力得到進一步提升。

2023年4月，中國消費者協會發布的《2022年養老消費調查項目研究報告》顯示，低齡老人消費更具活力，升級型消費需求明顯，但是，老年人消費環境仍需進一步適老化提升。“數字鴻溝”成為影響老年游客旅游體驗的重要因素。中國旅游研究院院長戴斌指出，應化“數字鴻溝”為“智慧引擎”，促進智慧康養與智慧文旅融合發展。營造全過程無障礙的老年旅游環境，引導老年人積極參與社會活動并獲得社會尊重，消除老年人心理上的“無形障礙”。

智能養老成為趨勢

老年人多元化、差異化、個性化的需求，正變得越來越旺盛和迫切，其中蘊含著巨大的發展機遇。

《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》明確提出謀劃一批前瞻性、戰略性科技攻關項目，推進新一代信息技術以及移動終端、可穿戴設備、服務機器人等智能設備在居家、社區、機構等養老場景集成應用。

為加大優質老年用品供給，工信部先后發布兩批老年人用品產品推廣目錄，聚焦老年服裝服飾、陪護機器人、智能監測儀、多功能護理床等631個優質產品，同時編制了九批升級和創新消費品指南，加大對老年用品傾斜力度，推廣了一批契合老年人需求的創新產品，著力提升老年用品的品種豐富度、品質滿意度和品牌認可度。下一步，將針對老年人衣食住行醫等不同的場景需求，鼓勵和引導生產企業開發更多人性化、品質化、品牌化、實用化的老年用品。

2021年，美的推出適老化家電品牌美頤享，旗下產品集中于廚衛大家電，包含熱水器、燃氣灶、油煙機、煙灶消套裝、洗碗機這幾類產品，在功能設計和營銷場景上都對標銀發一族的適老化需求。如熱水器配置摔倒呼救功能，并將這一功能放進浴室濕滑老年人易跌倒的場景里進行推廣；燃氣灶主推防干燒功能，并將這一功能放進老年人記性不好忘關火的場景里進行推廣；洗碗機則是通過老年人彎腰洗碗累、易感染幽門螺旋桿菌等場景觸達消費者。

海爾則將整套養老家居方案引入進商業養老地產項目。格力以單個產品進行零售端試水，推出“馨天翁”長者空調，該款空調在冷熱送風、遙控器面板、語音播報、智能互聯上進行了適老化設計，關切了老年人對溫和制冷、持續保暖的需求以及操作便捷等需求。

智能家居是未來家居的發展方向，它能讓老年人生活更加安全、方便、舒適。比如，智能健康監測家居能夠對老人的身體健康情況進行實時監測，如心率、血壓、血糖、血氧等生理指標，同時還能監測老人在家的行為和狀態，如是否有摔倒風險。這種家居可以提供無縫化的照護和監管，使老人的生活更加安全。

智能照護機器人是一種能夠以機器人的方式替代人類完成日常照護的設備。這些產品通常基于機器學習和計算機視覺技術，能夠自主地移動和交互，為老年人提供陪伴和幫助。還可以陪伴老年人聊天、提供護理服務，如幫助穿衣、喂食、按摩等，也可以提醒老年人按時吃藥、運動、檢查等。

2021-2022年，重慶市累計生產約2925萬臺老年功能手機、10.4萬套服務機器人，皆可滿足老年人通信、上網、娛樂等數字服務功能要求。截至2022年底，重慶市先后有多家企業和街道圍繞應用場景，強化大數據、互聯網、人工智能、物聯網等新一代信息技術產品應用，建立智慧居家養老服務系統、實時采集健康數據，為老年人提供專業的診療、家政、文娛等一體化健康養老服務；不僅充分利用新一代信息技術與健康養老深度融合，而且在智慧健康養老模式可復制推廣和提供健康養老服務方面取得較好成績，經最終評審、公示，先后被評選為全國智慧健康養老應用試點示范企業和街道。

成都市還積極支持社會力量投資養老服務信息化建設，老年人通過穿戴智能設備、呼叫平臺、掃描“二維碼”等方式，實現呼叫接入受理、服務供需對接、政府購買服務支付清算等數據感知能力，打造“數字化養老院”。同時，鼓勵特殊老年群體使用智能居家養老監護產品，結合人體感應、跌倒報警器、智能床墊等硬件支持，建立健康數據檔案、健康分析報告，運用大數據技術防范社區居家養老風險，強化老人安全防護。

新疆生產建設兵團各師統籌推動養老事業和養老產業“雙輪驅動”，為老年人提供多樣化、多層次養老服務。八師石河子市依托八師石河子市智慧養老服務平臺提供居家上門服務，讓老年人足不出戶就可享受照護服務。

文娛旅游需求催生出針對老年人的娛樂教育行業。中國消費者協會發布的《2022年養老消費調查項目研究報告》顯示，低齡老人升級型消費需求明顯，除了基本日常生活品的購買需求，對文化娛樂、時尚服飾、電子產品、保健產品購買意愿更加強烈。

京東發布的《2022“銀發族”消費趨勢報告》顯示，老年網購者有很多是“運動健身家”，跟上了當時流行的戶外露營風，如野餐用品、帳篷、軍迷裝備等品類購買增速亮眼，羽毛球、乒乓球等球類運動也深受老年人關注。

老年大學是老年人豐富文化娛樂生活的重要途徑。《中國老年教育發展報告（2019-2020）》曾提到，截至2019年底，我國老年大學數量約7.6萬所，包括遠程教育在內的老齡學員共有1300萬余人，僅占60歲及以上老年人口的5%。

據教育部職業教育與成人教育司副司長李英利介紹，2023年3月，國家老年大學掛牌成立。截至2023年底，已成立40家老年大學分部、3000個老年學習中心、5.5萬個老年學習點。

60后、70后逐漸進入退休階段的“新中老年人”群體，他們中不少人受過良好教育，較早接觸互聯網，相較于傳統長輩，他們樂于“向內探索”，有著較強的付費能力和自我滿足付費意愿，對實現個人成長的需求也更高。有數據顯示，除了必備的生活支出外，這部分人群更偏好追求精神滿足，近六成中老年人群每月在精神需求類的產品或服務方面有支出，包括旅游旅居（30.4%）、社交娛樂（25.5%）和文化教育（24.0%）。

一個叫“鑼鈸科技”的企業，其主要業務是提供包括音樂創作、練習、教育軟件、智能樂器、樂器智能硬件等，企業主打產品為“自樂班”APP，該產品在蘋果APPstore發布后，在音樂付費類應用榜上取得了排名第一名的成績。據2023年的公開報道，該APP用戶三年達到20多萬人，且60歲以上銀發用戶占到70%以上。該APP能在“新老人”群體中撬開廣大的市場，根本在于讓樂器學習變得簡單，同時分享和互動功能較完善。自樂班可以概括為線上虛擬樂器和社區，社區恰是社交意愿強烈的銀發一族最易聚集的地方。

一批專門服務中老年女性的銀發文娛創新企業也脫穎而出。比如糖豆廣場舞教學APP，這個以廣場舞內容服務切入的中老年社區抓住老年人群娛樂生活需求，找到差異化用戶定位，瞄準銀發“新流量”群體，抓住廣場舞愛好者垂直細分人群，在流量紅利衰竭背景下，取得快速增長。

《2024女性旅行消費洞察報告》顯示，2023年以來，50歲以上中老年女性出行訂單增速最快，高達205.6%。攜程方面表示，越來越多的中老年女性愿意通過旅游融入目的地生活，穿越熱帶雨林、體驗登山和滑雪、自駕走遍全國幾十個城市，了解當地人文歷史。

西南交通大學國際老齡科學研究院院長張雪永表示，可以從兩個維度認識銀發經濟：其一是由于增齡導致身體機能衰減，帶來以照護為核心的需求，即老有所養、老有所醫的需求；其二是低齡健康的老年人，追求老有所樂、老有所學、老有所為引起的需求。張雪永稱，前者是被動的需求，而后者的主動性，是激發銀發經濟市場活力的關鍵因素，是龐大的增量市場。

銀發經濟具有三個特征：復合型、綜合性經濟，比如上門護理的同時也需要提供生活服務和陪伴服務；慢經濟、長經濟，剛開始比較難吸引客戶，而一旦吸引之后，客戶忠誠度非常高，需要企業腳踏實地深耕；體驗經濟、信任經濟，需要投入感情才能贏得客戶的信賴。銀發經濟市場廣闊，企業既要找到自己的精準客戶，也要找到客戶的精準需求，以此創新商業模式，就能在銀發經濟這片藍海逐浪成功。