張姝陽
(內蒙古自治區赤峰市醫院,內蒙古 赤峰 024000)
在我國,公立醫院是醫療衛生服務的主體,承擔著保障人民健康和維護社會穩定的重要責任,但也面臨著多方面的困境,如醫療需求的增長、醫療資源的緊缺、醫療費用的上漲、醫療質量的下降、醫患關系的緊張等[1]。 為了解決這一矛盾,提高醫院的綜合實力和競爭力,必須加強醫院的內部管理,優化醫院的資源配置,提高醫院的運行效率和效果,實現醫院的高質量發展。 人力資源管理是醫院內部管理的重要內容,也是醫院提升經濟效益的有效途徑[2]。在新形勢下,醫院人力資源管理面臨著新的機遇和挑戰,這些問題的解決需要醫院創新人力資源管理,突破傳統的管理模式和思維,構建符合醫院特點和發展需求的管理制度和機制,激發醫療人才的創新能力和工作熱情,提高醫療人才的工作效率和質量,從而提升醫院的經濟效益和社會效益。
醫院創新人力資源管理是指在醫院的戰略目標和使命的指導下,根據醫院的內外部環境的變化,運用現代管理理念、方法和技術,對醫院的人力資源進行有效的開發、配置、激勵、保障和發展,以提高醫院的人力資源素質和能力,提升醫院的經濟效益和社會效益的管理活動[3]。 通過優化人力資源管理,實現高效創新管理的目標,能夠進一步提升醫院經濟效益,推進可持續發展。 醫院創新人力資源管理與提升經濟效益的目標主要有以下幾個方面。
醫院人力資源素質和能力的提高是醫院核心競爭力的體現,也是提升經濟效益的基石。 醫療人才的專業知識、技能、態度、價值觀、創新精神等多方面的提升,是通過醫院創新人力資源管理實現的[4]。通過完善的招聘、培訓、考核、激勵、發展等制度,醫院能夠吸引、培養、留住、激發醫療人才,進而提高其專業水平和綜合素養,增強服務和創新能力,從而提升醫院的服務質量和水平,滿足患者需求,進一步增加醫院的收入和利潤,從而顯著提升醫院的經濟效益。
通過優化醫院的人力資源配置和結構,醫院能夠提高組織效能,為經濟效益的提升創造良好條件。醫院的人力資源配置和結構包括醫療人才的數量、質量、結構、分布等方面,這些方面的優化需要醫院創新人力資源管理,通過科學的規劃、分析、調配、協調等方法,合理確定醫療人才的需求和供給,平衡醫療人才的總量和結構,調整醫療人才的分布和流動,形成醫療人才的合理梯隊和激勵機制,實現醫療人才的動態匹配和優化配置,提高醫療人才的利用效率和協同效果,從而提高醫院的運行效率和效果,降低醫院的成本和風險[5]。
醫院的人力資源管理水平和質量是醫院提升管理效能的基礎,也是醫院提升經濟效益的保障。 醫院的人力資源管理水平和質量包括醫院的人力資源管理理念、制度、機制、流程、方法、技術等方面,這些方面的提升需要醫院創新相應人才培養和運用機制,更新對醫院不同部門、職位的人才管理措施,完善和創新相應規章制度,創新人崗流通制度,改進醫院的人力資源管理方法,引進先進的人才管理經驗并創新效能、提高優勢,從而提高醫院的管理水平和質量。
綜上所述,深度融合醫院創新人力資源管理與經濟效益目標,不僅為醫療機構提供了全面提升管理水平和服務水平的路徑,更為醫院經濟效益的提高奠定了堅實基礎。 醫院創新人力資源管理是醫院提升經濟效益的重要途徑,它涉及醫院的人力資源素質和能力、配置和結構、管理水平和質量等多個方面,這些方面的提升都需要醫院運用現代管理理念、方法和技術,對醫院的人力資源進行有效的開發、配置、激勵、保障和發展,以提高醫院的服務質量和水平,滿足患者需求,增加醫院的收入和利潤,降低醫院的成本和風險,提升醫院的經濟效益和社會效益。
醫院創新人力資源管理與提升經濟效益的關系是一個復雜的、動態的、系統性的關系。 二者相互連接、互為支撐,可以從以下幾個方面進行分析。
醫院創新人力資源管理可以提高醫院的人力資源素質和能力,優化醫院的人力資源配置和結構,提升醫院的人力資源管理水平和質量,從而提高醫院的服務質量和水平,增加醫院的收入和利潤,提升醫院的經濟效益。 同時,醫院創新人力資源管理也可以提高醫院的社會效益,增強醫院的社會責任和公信力,提升醫院的品牌形象和聲譽,增加醫院的市場份額和競爭力,為醫院的長遠發展創造有利的條件[6]。 因此,醫院創新人力資源管理是醫院提升經濟效益的內在動力,是醫院實現可持續發展的根本保證。
醫院創新人力資源管理需要根據醫院的內外部環境的變化,不斷調整醫院的人力資源管理目標、策略、方法等,以適應醫院的發展需求和患者的需求變化,提高醫院的人力資源管理的靈活性和適應性。醫院創新人力資源管理也需要借鑒國內外的先進的人力資源管理理念、制度、機制、技術等,以提高醫院的人力資源管理的先進性和創新性。 醫院創新人力資源管理還需要與醫院的其他管理活動相協調,以提高醫院的人力資源管理的協同性和整體性。 因此,醫院創新人力資源管理是醫院提升經濟效益的外部條件,是醫院適應環境變化的必要手段。
醫院創新人力資源管理可以通過提高醫院的人力資源素質和能力,優化醫院的人力資源配置和結構,提升醫院的人力資源管理水平和質量,提高醫院的服務質量和水平,增加醫院的收入和利潤,提升醫院的經濟效益,這是醫院創新人力資源管理對提升經濟效益的正向影響。 同時,醫院的經濟效益也可以通過增加醫院的投入和回報,改善醫院的工作環境和條件,提高醫院的激勵和保障,促進醫院的人力資源管理的改革和創新,提高醫院的人力資源管理的效率和效果,這是醫院的經濟效益對創新人力資源管理的反向影響。 因此,醫院創新人力資源管理與提升經濟效益的關系是一個互動的關系,既有因果關系,也有反饋關系。
關于探討醫院如何通過創新人力資源管理來提升經濟效益的具體方法和步驟,以及創新人力資源管理對提升經濟效益的影響機制和作用程度。 本文從以下幾個方面進行分析。
對醫院創新人力資源管理與提升經濟效益的路徑而言,第一步便是要明確其戰略目標和規劃,從而為之后的工作做好前瞻性的指導。 具體分為以下兩點。
第一,醫院的戰略目標,代表著醫院發展的方向和愿景,是醫院人力資源管理的依據和指導。 因此,在制定目標過程中,醫院的戰略目標應當符合國家的衛生政策和社會需求,體現醫院的公益性和特色,明確醫院的定位和發展方向,突出醫院的核心競爭力和優勢,從而更好地服務于醫院承擔社會責任、滿足經濟效能的需求。
第二,醫院的人力資源規劃,是醫院人力資源管理的基礎和前提,是醫院實現戰略目標的重要保障。醫院的人力資源規劃應當根據醫院的戰略目標,分析醫院的人力資源現狀和需求,確定醫院的人力資源目標和策略,制定醫院的人力資源計劃和預算,包括人力資源的數量、結構、質量、配置、激勵、培養、評價等方面,從而為之后人力資源管理工作的展開進行指導。
在明確好相應制度和規范之后,醫院需要進一步創新原有人力資源管理流程,使之更符合當下新時代醫院發展需要,進行創新化、數字化改造,滿足醫院人才和崗位需求。 具體分為以下兩點。
第一,創新醫院人力資源管理體系。 醫院的人力資源管理體系是醫院人力資源管理的框架和載體,是醫院人力資源管理的規范和保障。 醫院的人力資源管理體系應當建立在醫院的戰略目標和人力資源規劃的基礎上,涵蓋醫院人力資源管理的各個方面,包括人力資源的招聘、培訓、考核、激勵、發展、保障等。 醫院的人力資源管理體系應當具有完整性和協調性,能夠形成醫院人力資源管理的閉環和鏈條。
第二,創新醫院人力資源管理流程。 醫院的人力資源管理流程是醫院人力資源管理的具體實施和操作,是醫院人力資源管理的效率和效果的體現。醫院的人力資源管理流程應當遵循醫院的人力資源管理體系,明確醫院人力資源管理的各個環節的目的、內容、方法、標準、責任、時限等。 醫院的人力資源管理流程應當具有簡潔性和高效性,能夠減少醫院人力資源管理的冗余和浪費,提高醫院人力資源管理的質量和水平。
創新、高效、進取、互助的人力資源管理文化是醫院長足發展的不竭動力,需要醫院合理選拔適用人才并加以培育,使之成為推動醫院人力資源管理創新的核心人才,同時培養相應的人力資源管理文化氛圍,用文化引領管理發展。 具體包含以下兩點。
第一,醫院要積極選拔、培育、發展相應人力資源管理人才。 醫院的人力資源管理人才是醫院人力資源管理的主體和動力,是醫院人力資源管理的核心競爭力。 醫院的人力資源管理人才應當具備專業知識和技能,熟悉醫院的戰略目標和人力資源規劃,掌握醫院的人力資源管理體系和流程,能夠有效地組織、協調、實施、監督、評估醫院的人力資源管理工作。 醫院的人力資源管理人才應當具有創新意識和能力,能夠根據醫院的發展需求和變化情況,不斷改進和優化醫院的人力資源管理方法和手段。
第二,培育創新、和諧、包容的人力資源管理文化。 醫院的人力資源管理文化,代表著醫院人力資源管理的精神和氛圍,是醫院人力資源管理的內在動力和價值取向。 醫院的人力資源管理文化應當體現醫院的公益性和社會責任,弘揚醫院的使命和愿景,塑造醫院的形象和品牌,營造醫院的和諧和穩定,激發醫院的活力和創造力。 醫院的人力資源管理文化應當具有包容性和凝聚力,能夠尊重和關愛醫院的每一位員工,促進醫院的團隊合作和共同發展。
除此之外,醫院還需要把握人力資源管理創新與經濟效益提升的良性關系,需要辨析二者之間的具體內在聯系,把握其相互內在作用機制,明白如何平衡人力資源管理創新與經濟效能提升的關系,從而服務于醫院長足發展。 具體包含以下三點。
第一,醫院的人力資源管理創新是醫院人力資源管理的動態過程,是醫院人力資源管理的持續改進和優化。 醫院的人力資源管理創新應當以提升醫院的經濟效益為目標,以醫院的戰略目標和人力資源規劃為導向,以醫院的人力資源管理體系和流程為依據,以醫院的人力資源管理人才和文化為支撐,通過運用現代管理理念、方法和技術,對醫院的人力資源管理進行創新和改造,提高醫院的人力資源管理的科學性、規范性、精細化、信息化水平,從而提高醫院的人力資源管理的效率和效果,增強醫院的核心競爭力和可持續發展能力。
第二,醫院的經濟效益是醫院的經濟運行和發展的重要指標,是醫院的經濟收入和支出的綜合反映。 醫院的經濟效益應當以滿足人民群眾健康需求為前提,以實現醫院的社會效益和服務效能為基礎,以保障醫院的公益性和可持續性為條件,以提高醫院的經濟收入和降低醫院的經濟支出為手段,以實現醫院的經濟收入和支出的平衡和優化為目標。 醫院的經濟效益應當具有可衡量性和可比較性,能夠通過具體的指標和標準進行評價和監督。
第三,醫院的人力資源管理創新與經濟效益提升的關系是相互促進和相互依存的。 一方面,醫院的人力資源管理創新能夠有效地提升醫院的經濟效益,通過優化醫院的人力資源配置,提高醫院的人力資源利用率,降低醫院的人力資源成本,增加醫院的人力資源收益。 另一方面,通過改進醫院的人力資源管理流程,提高醫院的人力資源管理效率。 醫院的人力資源管理創新與經濟效益提升的關系應當從醫院的人力資源管理創新的內容、程度、范圍、方式等方面進行分析,從醫院的經濟效益提升的指標、水平、趨勢、影響因素等方面進行評估,從醫院的人力資源管理創新與經濟效益提升的因果關系、作用機制、作用程度等方面進行探討,以期為醫院的人力資源管理創新和經濟效益提升提供科學的依據和指導。
文章以醫院創新人力資源管理與提升經濟效益的策略分析為主題,從醫院創新人力資源管理的目標、關系和路徑三個方面進行了理論研究和深度分析,探討了醫院創新人力資源管理的內涵、意義和方法,提出了醫院創新人力資源管理的策略建議,為公立醫院的可持續發展提供了參考。 文章認為,醫院創新人力資源管理是提升醫院經濟效益的有效途徑,也是醫院適應環境變化的必要手段,醫院應根據自身的特點和優勢,結合外部的環境和需求,不斷改進和完善醫院的人力資源管理,提高醫院的綜合實力和競爭力,實現醫院的高質量發展。 文章的創新之處在于不僅從理論上分析了醫院創新人力資源管理與提升經濟效益的關系,還從實踐上提出了醫院創新人力資源管理的具體內容和方法,為醫院的人力資源管理提供了新的思路和方案。