溝通的藝術

胡文艷 林麗

溝通是人與人進行思想交流和傳情達意的過程。要創(chuàng)造良好的人際關系，要化解矛盾和解決問題，良好的溝通能力是不可缺少的。溝通聽起來很簡單，其實有著很深的學問。好的溝通方式不是能言善辯，而是換位思考。站在對方的角度看問題，往往更容易獲得別人的真心，讓問題得到更好的解決。好的溝通方式不是單向傾訴、侃侃而談，而是在表達的同時要學會傾聽。當你給別人更多的機會去表達時，才能快速拉近兩個人的距離。其實，溝通是一個雙向的過程，不僅包括表達，還包括傾聽和反饋。一個人如果在溝通過程中無法有效傳遞信息，不能正確傾聽和反饋，不僅無法達到溝通的目的，還可能給彼此帶來負面影響。相反，如果你懂得溝通的藝術，就可以在生活中化解各種矛盾，維護自己與家人、朋友的良好關系。

對于職校學生來說，擁有良好的溝通能力十分關鍵，這對于你們處理室友關系、同學關系、師生關系等，排解自己內心的苦悶，甚至對你們將來找工作都會產生重要影響。把握好說話的方式，換位思考、懂得傾聽、學會溝通，才能收到事半功倍的效果。