數字化賦能海南鄉村旅游發展路徑研究

周浩 陳怡然

摘要：鄉村旅游是實現鄉村振興的重要載體，也是助力鄉村發展的重要舉措。當下海南鄉村旅游發展更加迫切需要從注重數量向高質量發展轉變，在數字化賦能下，可以為游客提供一個更加健康、安全、優質的旅游環境。本文對國內相關研究文獻進行分析，闡述了海南鄉村旅游的發展現狀及面臨的問題，提出了以期進一步促進數字化賦能海南省鄉村旅游發展，并為其它地區提供經驗借鑒。通過政府加大投入力度和重視程度、完善基礎設施建設、加大數字化應用型人才的培養力度三個方面來進一步闡述具體措施。

關鍵詞：數字化；鄉村旅游；海南省；發展路徑

農業農村農民問題是關系國計民生的根本性問題，必須把解決好“三農”問題作為全黨工作的首要任務。隨著鄉村振興戰略的實施，鄉村旅游業將與數字化技術實現新一輪融合發展，數字化設施建設也將逐步完善[1]。

1 海南省鄉村旅游發展現狀

1.1 海南省鄉村旅游發展具備的優勢

海南省有著得天獨厚的區位優勢，作為全國唯一位于熱帶的省份，海南四季無冬，可收獲三季稻。海南省處于東南亞經濟圈和中國西南地區的交匯點，是連接東南亞和中國的重要樞紐。其位于南海之濱，擁有豐富的海洋資源和海上運輸條件，是海上絲綢之路的重要節點。

海南省是中國最重要的旅游目的地之一，擁有豐富多樣的鄉村旅游資源。首先，海南擁有得天獨厚的自然環境，包括熱帶雨林、碧海藍天、白沙灘等自然景觀。鄉村地區的自然風光也是獨特的，包括椰林、田園、山水等美景。其次，海南擁有悠久的歷史和豐富的文化遺產，包括海南民俗文化、少數民族風情、傳統手工藝等。鄉村地區還保留著許多傳統村落和歷史古跡，如古老的村莊、寺廟、祠堂等。絕大多數海南的鄉村地區都保留著豐富的民俗風情和傳統生活方式，游客可以體驗到原生態的農耕文化、漁家風情和民族風俗，感受當地人的生活方式和鄉土風情。最后，海南的鄉村地區以農業為主，有著豐富的熱帶農作物和特色農產品。游客可以參與農耕體驗、采摘水果、品嘗農家美食等活動。總的來說，海南的鄉村旅游資源豐富多樣，既有得天獨厚的自然環境和美麗風光，又有豐富的文化遺產和民俗風情，以及農業觀光等各種體驗活動。這些資源為海南鄉村旅游的發展提供了豐富的基礎，吸引著越來越多的游客前來體驗。

在政策方面，2020年6月1日，中共中央國務院印發《海南自由貿易港建設總體方案》提出，建設現代產業體系，包括大力發展旅游業，培育旅游新業態；建設全球熱帶農業中心等諸多目標。在海南自貿港建設背景下，海南必將吸引更多的人才和先進的技術，多種優惠政策也將陸續落地，可以更好地推動海南省鄉村旅游的發展[2]。

1.2 海南省鄉村旅游發展存在不足

首先，海南省鄉村旅游整體的發展模式仍然處于以“農家樂”休閑游為主的定位和開發，對于新興的“共享農莊”“民宿”正處于起步階段，并未進行深入的開發和利用。其次，由于對于自然資源的過渡依賴，很多鄉村旅游大多停留在表層，游客難免出現走馬觀花的現象，很難有流連忘返的記憶點。豐富游客的游玩體驗和加強對海南本土民俗文化的進一步開發是今后提升海南鄉村旅游發展的重中之重。再次，海南省鄉村旅游的旅游產品也出現了同質化的現象，例如，以黎苗村寨為特色的鄉村景區就有很多，如瓊中縣的什寒村、三亞市的中廖村等，同質化的旅游產品可能導致旅游景點之間的不良競爭，進而影響游客的旅游體驗[3]。最后，近些年來，海南全域的鄉村旅游開發與建設主要集中在海口、三亞、萬寧、瓊海等熱門城市，一些具有濃郁文化特色的鄉村的發展受限于薄弱的基礎設施建設，在交通方面，一些鄉村地區的交通網絡不夠發達，道路狹窄、交通不便，給游客的出行帶來了極大的不便。需要加大投資力度，改善道路交通條件，提升鄉村旅游的可達性。在水、電、網絡等基礎設施方面仍有待提高，一些鄉村地區的水電供應不穩定，網絡信號覆蓋不到位，給游客的生活和旅行帶來了不便。在鄉村的公共設施配套的建設方面也需要加強。例如，公共廁所、停車場等設施的建設不足，會使得游客在鄉村旅游中的休息和停車需求無法得到滿足。需要加大對農村公共設施建設的投入，提升鄉村旅游的便利性和舒適度。與此同時，海南省各市縣鄉村旅游的基礎設施建設審批流程復雜、建設周期冗長，可能導致一些不合理的建筑產生，長此以往不利于海南省鄉村旅游業的全局規劃和發展。

2 數字化賦能海南鄉村旅游發展面臨的瓶頸

2.1 地方政府重視程度有待加強

海南地方政府對于數字化賦能鄉村旅游發展的重視程度不足，主要體現在兩個方面。一方面，海南地方政府在鄉村旅游發展中對于數字化建設的投入相對較少。數字化建設在鄉村旅游中具有重要的作用，可以提升旅游體驗、提高管理效率和推動鄉村旅游的可持續發展。然而，海南地方政府在資金投入和政策支持方面對數字化建設的重視程度較低，導致鄉村旅游數字化建設的進展較為緩慢，這在一定程度上也阻礙了發展[4]。另一方面，地方政府在鄉村旅游數字化建設的規劃和戰略方面缺乏明確的目標和措施。數字化建設需要有系統性的規劃和戰略指導，包括網絡基礎設施建設、信息化平臺搭建、數據管理和分析等方面。然而，海南地方政府在這些方面的規劃和戰略制定不夠明確，缺乏統一的標準和統籌規劃，導致各項目的數字化建設存在著不同程度的脫節，鄉村旅游數字化建設的推進存在困難。

2.2 數字化基礎建設不足，缺乏財政支持

首先，海南省鄉村旅游的數字化基礎設施建設滯后。數字化基礎設施包括網絡覆蓋、寬帶接入、信息化平臺等，這些設施是實施數字化鄉村旅游的基礎。然而，海南鄉村地區的網絡覆蓋不完善，寬帶接入速度較慢，信息化平臺建設相對薄弱，導致數字化鄉村旅游的發展受到限制。其次，海南鄉村旅游缺乏財政支持。數字化基礎設施建設需要大量的投資，包括網絡建設、設備購置、系統開發等方面。然而，海南鄉村地區的財政支持力度相對不足，無法滿足數字化基礎設施建設的需求。缺乏財政支持導致鄉村旅游無法獲得足夠的投資，無法實現數字化轉型。

2.3 缺乏數字化經營管理人才

在未來鄉村旅游數字化的不斷發展過程中，需要具備一定專業性的信息化經營和管理人才。一是鄉村旅游經濟主要還是以農民為主，這些人員往往缺乏一定的信息化、數字化的專業知識，同時對于鄉村旅游產品的開發研究以及旅游產品服務管理缺乏經驗。二是本地年輕人較少，一些去外省讀書的大學生群體在畢業后很多選擇留在了當地，導致人才梯隊存在脫節的現象，不利于鄉村旅游的可持續發展。三是海南省大部分的鄉村地區缺乏數字化人才的培養機制和平臺，例如教育機構、培訓機構和實踐平臺來提供專業的培訓和實踐機會。

3 數字化賦能海南鄉村旅游發展路徑研究

3.1 加強地方政府重視程度

3.1.1 加大政府投入力度和招商引資的投入

在鄉村旅游發展的過程中，政府、企業、鄉村居民都扮演著重要的角色。政府可以起到一定的引領作用，通過優惠的政策和一定力度的補貼，鼓勵企業投資數字化重點項目。地方企業可以利用自身的優勢勇于嘗試新思路、新模式，積極投身到鄉村建設與發展的事業中，從而打造更加接地氣的項目，也可以為地方鄉村振興領域輸送更多的專業化人才。鄉村居民在項目開發中可以充分發揮主人翁的作用，在提升自己各項能力的同時還可以有效實現創收。

3.1.2 加強區域戰略規劃，形成區域聯動的發展模式

在數字化技術的推動下，海南省鄉村旅游今后的發展應當是區域聯動發展模式。鄉村旅游景點遍布海南全域，各個旅游點可以建立統一的信息平臺，將各自的優勢資源整合起來，以便游客可以更加便捷地獲得路線信息和預定服務。此外，不同鄉村景點還可以聯合開發旅游產品和線路，形成互補性和聯動性，提供更豐富的旅游體驗。例如，可以設計跨地區的鄉村旅游線路，將多個景點串聯起來，形成更具吸引力的旅游產品。在優勢互補和資源整合方面，各個鄉村景點可以根據自身的特色和優勢資源進行合作，實現資源共享和互補，形成區域聯動的鄉村旅游發展模式。例如，可以通過農產品加工、農家樂等方式將各自的特色資源進行整合，形成更具吸引力的產品和服務。還可以通過“直播帶貨”的模式對農產品進行營銷，區域之間逐步形成“聯動”的效果[5]。

3.2 完善基礎設施

3.2.1 開發重點區域旅游產品，形成以點代面的模式

在鄉村旅游產品的開發層面，可以先借助優勢地區（例如海口、三亞、儋州、瓊海等）提升、完善已有的項目，通過加快建設有示范性的重點項目，提供豐富的旅游體驗和配套服務，吸引游客的同時也帶動周邊鄉村的發展。充分利用互聯網和數字化技術，提升鄉村旅游的知名度和可見度，提供在線預訂、“云講解”等便利服務，將各個鄉村景點串聯起來，設計跨地區的鄉村旅游線路，形成以點帶面的旅游產品體系，讓游客可以在同一行程中領略不同的鄉村風情和體驗多樣化的鄉村生活。

3.2.2 完善基礎設施建設

海南省鄉村旅游發展離不開基礎設施的日益完善。政府加大對海南鄉村旅游的支持力度，并完善基礎設施建設，可以有效實現數字化賦能海南鄉村旅游發展。

首先，政府可以通過增加投入，完善鄉村旅游基礎設施建設，提高鄉村旅游的吸引力和競爭力。這包括改善交通、餐飲、住宿等基礎設施，提升鄉村旅游的舒適度和便利性，吸引更多游客前來體驗。在提升鄉村旅游便捷性的同時，還需要注重改善景區的通暢性，如關于電力、交通、網絡、排污等方面的建設，在建設之前一定要重視對原有設備的保護和再利用，避免重復動工造成的浪費。其次，政府可以加大對數字化技術在鄉村旅游中的應用和推廣力度，提升鄉村旅游的智能化水平。通過建設數字化信息平臺，提供游客門票預訂、線上支付等服務，提升游客體驗和便利性；同時，利用大數據、人工智能等技術，優化鄉村旅游資源配置和管理，提高運營效率和服務質量。

3.2.3 深挖當地特色，打造數字化體驗式服務，擴大品牌影響力

在全面促進海南鄉村旅游發展的過程中，企業應當幫助引導當地村民深挖本土文化內涵，旨在發掘和突出海南鄉村旅游獨特的地域文化、自然風光、民俗風情等特色，以此為基礎打造鄉村旅游品牌。政府和相關部門可以加大對本土特色的保護力度，通過文化傳承、民俗展示等方式，讓更多的游客了解和體驗海南鄉村的獨特魅力。村民應當主動地選擇提升自我的服務技能，切實投身到旅游經營與管理過程中，不斷打造地域特色，進而實現不同鄉村景點的差異性和多元化。政府應該做好引導，在建設中突出農民的主體地位，充分調動農民的主觀能動性，從而有效推動其主動地進行鄉村旅游的開發。通過數字化手段，將海南鄉村旅游的品牌形象和特色推廣至更廣泛的受眾。政府可以加大對鄉村旅游品牌宣傳和推廣的力度，利用數字化媒體和社交平臺，將海南鄉村旅游的魅力展示給更多的潛在游客，提升品牌知名度和影響力。

3.3 加大數字化人才培養力度

3.3.1 定期組織數字技能培訓，培養現有農民農業者；同時加強人才引進措施，吸引人才回流

鄉村旅游發展的主要核心是人才，特別是數字應用人才。政府在推動鄉村旅游發展時應該有計劃地培養和吸引一批數字應用人才。可以定期開展大規模的數字應用培訓，提高鄉村旅游從業者的數字意識和技能，讓他們能夠更好地適應數字化環境。然后，需要有策略地引進高端數字應用人才，推出有吸引力的人才政策，以便更好的促進人才回流，結合當地實際和旅游業需求，以促進數字化技術在鄉村旅游中的應用。

3.3.2 搭建技術技能創新實踐平臺，鼓勵年輕人不斷創新，日益進取

應充分發揮數字人才的作用，鼓勵年輕人在鄉村旅游領域進行創業和創新。他們應該學會利用數字化營銷手段推廣鄉村旅游產品，如利用本地網紅或者“KOL”（專業領域意見領袖）直播等形式，從而助推鄉村旅游經濟走向快速發展。與此同時，加強與企業的合作，有效搭建技術技能創新平臺，鼓勵年輕人不斷創新，將有助于提升鄉村旅游業的數字化水平，推動鄉村旅游經濟走向蓬勃發展。

4 結束語

本文主要討論了在鄉村振興戰略和數字化轉型的背景下，海南省鄉村旅游業正迎來新的發展機遇。目前，海南的鄉村旅游發展面臨著諸多挑戰，如基礎設施建設不足、數字化基礎設施滯后、鄉村旅游發展模式單一等問題。為了解決這些問題，我們可以采取一系列措施。首先，政府可以加大對鄉村旅游的支持力度，提高對數字化建設的重視程度；其次，需要加大對鄉村旅游的基礎設施建設方面的投入力度；最后，還需要加大對數字化人才的培養力度，定期組織數字技能培訓，同時加強人才引進措施，吸引人才回流，為鄉村旅游數字化賦能提供人才保障。

參考文獻：

[1]張琰飛.數字經濟賦能鄉村旅游高質量發展的機制與路徑研究[J].河北旅游職業學院學報，2023（28）：6-11.

[2]毛麗娟.數字化賦能鄉村振興的內在機理與實施路徑[J].治理現代化研究，2023（09）：41-49.

[3]黃睿.后疫情時代數字賦能助力鄉村旅游經濟高質量發展路徑探究[J].鄉村旅游，2022（33）：111-113.

[4]鮑彩蓮.海南鄉村旅游發展現狀與對策研究[J].邊疆經濟與文化，2015（01）：5-6.

[5]沈荷.后疫情時代海南鄉村旅游發展探討[J].消費市場，2021（05）：55-57.

基金項目：2021年海南經貿職業技術學院自貿港專項一般課題“自貿港背景下的海南鄉村旅游發展對策研究——以博鰲鎮沙美村為例”（hnjmk2021406）階段性成果。

作者簡介：周 浩（1990—），男，漢族，山西方山人，碩士，講師，研究方向為數字營銷；

陳怡然（1996—），女，漢族，廣東湛江人，碩士，助教，研究方向為新媒體營銷、網絡營銷。