大數據差異定價的法律規制
——以個人信息保護為視角

梁恒奕（貴州警察學院，貴州 貴陽 550005）

差異定價，常指“企業并非出于供給成本的考慮而針對同一或相似商品、服務的不同消費者收取不同的費用”[1]583。“大數據”一般具有數量大、種類多以及信息收集處理高效的特征。[2]差異定價因消費偏好與認知錯誤而得以實現，大數據算法又使得差異定價更為精準。[3]218大數據基礎之上的差異定價有利于提高企業利潤、提升市場經濟運行效率，[1]582[3]221但也帶來了消費者知情權、個人信息權益被損害等問題。差異定價行為利弊兼具，因此絕對禁止這一行為并不可取，但企業不當的數據采集、使用行為也必須予以規制。換言之，在消費者自我救濟能力有限的情況下，國家法律需要做的，是在企業營業自由權與消費者知情權、個人信息權益之間作出一個平衡。

從消費者個人信息保護的角度來思考如何規制差異定價行為，具有邏輯上的合理性，這一研究路徑，也是在對比其他法律領域后作出的選擇。就反壟斷領域而言，企業的差異定價行為如果僅損害消費者權益，卻并未對市場的公平競爭秩序造成損害，那么該行為將難以受到反壟斷法規制；并且，大多數學者探討反壟斷領域的差異定價時，[4]都以企業具有市場支配地位為前提，對于不具市場支配地位的企業，反壟斷法的適用可能存在局限性。消費者權益保護法規制差異定價的著眼點，在于對消費者“知情權”的保護，而在大數據背景之下，對個人信息權益和數據安全的保護，又成為了“知情權”保護的核心要義。……