樂山市 數字化社保跑出利企便民“加速度”

文/曾研華 徐志宏

近年來，樂山市人社系統堅持“以人民為中心的發展思想”，深化“放管服”改革，在創新發展中不斷保障和改善民生，實施精準化擴面惠民生、精細化助企紓困促發展、便捷化適老服務解民憂等行動，跑出了社保經辦服務在利企便民上的“加速度”，對于數字化浪潮下持續優化營商環境，具有十分重要的實踐意義。

多措并舉 提升社保經辦服務

數據找參保對象，社保擴面精準化。樂山市通過部門間數據共享、定期分析研判、深度挖掘擴面空間等舉措實施精準擴面。用大數據為擴面對象“精準畫像”，分別從公安、司法、統計、教育、就業、農民工服務機構獲取到戶籍人口、服刑人員、勞動年齡段人口、勞動人員類別、16 周歲以上學生、農民工等相關數據400 多萬條，同步進行全量數據分析比對，精準摸排出全市16 周歲以上學生、新業態從業人員、農民工等群體參保信息。隨后“按圖索驥”，精準化實現參保政策找人、服務找人。五通橋區聚焦“中國綠色硅谷”建設，與發改、經信、稅務、就業等部門共享信息，為園區5 戶新入駐企業1600 余名職工提供“保姆式”參保登記服務。井研縣實施“辦事不出村”改革試點，社?！罢呖吹枚⒋鏊愕们濉毖不匦麄鹘M走進田間地頭、農家小院。

數據找受援企業，助企紓困精細化。近年來，樂山市人社局通過大數據比對劃型、不見面“網上辦”、微信和QQ工作群在線解讀政策等舉措，企業足不出戶即可享受國家政策的紅利。市人社部門積極協調經信、統計、市場監管、民政等部門開展大數據共享比對，及時完成全市參保企業劃型。市社保中心隨后開展“政策找企”，市、縣兩級社保及稅務部門建立部門聯動機制，堅持“部署快、協調快、落實快”。全市采取“線上+ 線下”方式方便企業申報，對7400 家企業實行“免申即延繳”，對現有信息無法滿足行業劃型的實行“承諾制+ 緩繳”。2020 年以來，全市累計為9104 戶單位減免三項社保費14.29 億元；715 戶單位緩繳三項社保費1.27 億元，失業保險降費政策惠及1.39萬戶企業，涉及金額4.44 億元。

數據線上跑起來，適老服務便捷化。面對老年人群體日趨多元化的服務需求，樂山社保部門堅持傳統與創新“兩條腿”走路，著力構建以大數據比對“靜默認證”、四川人社“刷臉認證”為主，線下“就近認證”“上門認證”為輔的養老保險待遇領取資格認證工作機制，讓數據多跑路，群眾少跑腿，實現“寓認證于無形，寓認證于服務”。依托省平臺整合公安、醫療、交通等數據信息，通過大數據比對，認證系統自動確認待遇領取資格。近年來，全市累計大數據比對認證68.48 萬人次，線上自助認證149.8萬人次，發送提醒短信13 萬條。同時，全市通過數據資源的整合、共享和互認，推進退休時的養老、醫保、公積金事務“一件事一次辦”。群眾提交材料由28 份精簡為5 份，由之前分別跑三部門變為線上“一網辦結”、線下“一次辦結”。全市社保設立“退休一件事”專窗12 個，已累計為195 人辦理業務。

精準服務 不斷增加群眾獲得感

樂山市人社系統從數字化賦能社保經辦服務“小切口”入手，聚焦參保單位、參保群眾的“操心事”“煩心事”，深入推進社保數字化轉型升級，為當地打造優良營商環境，切切實實惠民生、暖民心注入強大保障動力。一方面，全市9000 家市場主體精準化、便捷化享受到國家社保政策紅利20 億元，為共克時艱“穩經濟”到快馬加鞭“拼經濟”增添了新動能，社保費減免緩政策成為援企穩崗的“及時雨”。另一方面，樂山市以“事雖難，做則必成”的勇氣，以大數據賦能為抓手，推動實現參保擴面實現“量的增長+ 質的提升”。全市養老保險參保258.13 萬人，以95.2% 的參保率位于全省第一方陣，進一步織密織牢了社保民生大網。同時，樂山市聚焦老齡化進程下的民生“痛點”“堵點”，堅持守正創新，建立起“大數據跑路”“群眾少跑路”的社保暖心服務機制，社保服務不斷提質增效，提升了98.37 萬名服務對象的體驗感和獲得感。