高職院校“一站式”學(xué)生社區(qū)教育管理模式探究

近年來，“一站式”學(xué)生社區(qū)受到各高校的關(guān)注，作為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的主要場所，學(xué)生社區(qū)不僅提供了空間支持，也是學(xué)生思想教育的重要陣地。隨著我國職業(yè)教育改革的深入，學(xué)生社區(qū)承擔(dān)著多重角色，在為學(xué)生提供生活、教育功能的同時，采用“一站式”的建設(shè)方式，探索為學(xué)生提供更為便捷的服務(wù)，體現(xiàn)高職院校對學(xué)生社區(qū)建設(shè)新的管理模式。文章主要闡述了“一站式”學(xué)生社區(qū)出現(xiàn)的背景及意義，針對當(dāng)前學(xué)生社區(qū)建設(shè)中存在的問題進(jìn)行剖析，從多條途徑入手，豐富現(xiàn)有的學(xué)生社區(qū)管理模式，探索出更加符合高職院校教育體系的學(xué)生社區(qū)教育管理模式。

高職院校“一站式”學(xué)生社區(qū)教育管理已經(jīng)成為我國高等教育發(fā)展中的重要方向，在對學(xué)生社區(qū)教育管理工作中，學(xué)生社區(qū)在生活服務(wù)、思想教育、學(xué)生自治、互幫互助等方面發(fā)揮著重要作用。在實(shí)踐中，高職院校積極將學(xué)生社區(qū)作為完善職業(yè)教育功能的重要場所，豐富學(xué)生的社區(qū)文化生活，積極打造創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、文體活動、生活配套等場景，在豐富學(xué)生的校園文化的同時，促進(jìn)學(xué)生的健康成長，給學(xué)生提供一個充滿活力的校園生活。“一站式”學(xué)生社區(qū)的出現(xiàn)，是建立在國家對高等教育改革的基礎(chǔ)上，希望能夠適應(yīng)新時代大學(xué)生成長發(fā)展需求，完善高職院校教育功能。

1 “一站式”學(xué)生社區(qū)出現(xiàn)的背景

“一站式”學(xué)生社區(qū)是以學(xué)生住宿社區(qū)為主體打造的一個學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、成長型的新型社區(qū)，圍繞大學(xué)生全面成長，適應(yīng)現(xiàn)代高校教育發(fā)展規(guī)律，促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展，“一站式”學(xué)生社區(qū)管理受到黨中央、國務(wù)院高度關(guān)注。在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中明確指出：“高校要高度重視大學(xué)生生活社區(qū)、學(xué)生公寓的思想政治教育工作，發(fā)揮大學(xué)生自身的積極主動性，增強(qiáng)教育效果。”從2019年10所高校率先試點(diǎn)，到2021年31所高校集成探索，再到2022年擴(kuò)大覆蓋至1447所各級各類高校，“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，在建設(shè)過程中，引導(dǎo)學(xué)生在社區(qū)中更好開展專業(yè)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的政治修養(yǎng)，使學(xué)生形成正確的人生觀、社會觀、價值觀，營造服務(wù)學(xué)生成長的教育環(huán)境，促使當(dāng)代大學(xué)生成長為具有現(xiàn)代高素質(zhì)的綜合型人才，實(shí)現(xiàn)我國高等教育改革的轉(zhuǎn)型。

2 “一站式”學(xué)生社區(qū)教育管理的意義

2.1 探索“黨建+社區(qū)育人”體系

近年來，大學(xué)生作為黨建工作重要群體，將大學(xué)生社區(qū)納入黨建工作中，組織試點(diǎn)召開經(jīng)驗(yàn)分享交流會，探索“黨建+社區(qū)育人”體系。以往在高校黨建工作中，由于學(xué)生黨支部與學(xué)生的實(shí)際生活相脫離，導(dǎo)致黨建工作無法深入到學(xué)生的日常生活中，特別是學(xué)生宿舍，作為大學(xué)生學(xué)習(xí)、社交的主要場所，黨建工作在其中的存在感十分微弱，黨員的存在感較低，黨團(tuán)組織的覆蓋效應(yīng)不明顯，黨建工作存在空白，無法對大學(xué)生做到基層黨建的全覆蓋。探索“黨建+社區(qū)育人”體系，使黨建工作深入到學(xué)生宿舍，以樓棟為單位形成黨支部對學(xué)生全覆蓋，鞏固黨建工作在大學(xué)生群體中的教育地位，使學(xué)生社區(qū)逐步成長為學(xué)生黨建的前沿陣地。探索“黨建+社區(qū)育人”體系，將進(jìn)一步拓展黨建工作的內(nèi)容與范圍，以教師黨員為主力的黨建人員將在學(xué)生社區(qū)中打造體驗(yàn)課堂，深入挖掘適合學(xué)生學(xué)習(xí)的黨建課程，將黨的思想引領(lǐng)與專業(yè)學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，得到師生的認(rèn)可。

2.2 是建設(shè)“三全育人”的實(shí)踐場地

近年來，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，圍繞立德樹人根本任務(wù)，充分發(fā)揮中國特色社會主義教育的育人優(yōu)勢，以社會主義核心價值觀為引領(lǐng)，提出了“三全育人”的教育理念，即“全員育人、全程育人、全方位育人”。三全育人對當(dāng)前高校思想政治教育工作提出了新的要求，在這種形式下，高校應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，將“三全育人”與“一站式”學(xué)生社區(qū)教育管理相結(jié)合，推動“三全育人”工作。各高校通過選聘院校領(lǐng)導(dǎo)干部、黨政人員、專業(yè)教師擔(dān)任學(xué)生社區(qū)樓長層長、兼職輔導(dǎo)員、學(xué)業(yè)導(dǎo)師等，以育人為目標(biāo)，以學(xué)生為中心，積極解決學(xué)生學(xué)習(xí)中、生活中遇到的各種困難，解決學(xué)生潛在心理問題，為學(xué)生提供力所能及的服務(wù)，真正成為學(xué)生成長中的引路人。高職院校在“一站式”學(xué)生社區(qū)管理教育工作與“三全育人”相結(jié)合時，要注重學(xué)生心理健康知識的普及與推廣，針對當(dāng)前高職院校學(xué)生心理中存在的問題進(jìn)行有效輔導(dǎo)，促進(jìn)大學(xué)生健康成長。

2.3 打造智慧服務(wù)創(chuàng)新基地

高職院校在教學(xué)改革中，如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高服務(wù)學(xué)生水平，使高職院校適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展趨勢，在校園建設(shè)、人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新、人才成長中更好地發(fā)揮服務(wù)功能，一直是高職院校管理者思考的問題。“一站式”學(xué)生社區(qū)教育管理在這方面做出了有益探索，在學(xué)生社區(qū)建設(shè)中，高職院校充分利用數(shù)字技術(shù)對現(xiàn)有服務(wù)體系進(jìn)行變革，研究學(xué)生成長規(guī)律，結(jié)合學(xué)生日常需求，全方位打造智慧服務(wù)創(chuàng)新社區(qū)，精準(zhǔn)服務(wù)學(xué)生的全面成長。在打造智慧服務(wù)創(chuàng)新社區(qū)中，各高職院校積極利用大數(shù)據(jù)、云計算等先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對現(xiàn)有學(xué)生社區(qū)進(jìn)行軟硬件改造，提高學(xué)生宿舍樓信息化水平，采用協(xié)同管理、集中服務(wù)的方式，將原有的線下服務(wù)改為線上預(yù)約、線下集中辦理的方式，學(xué)生不必再花費(fèi)大量時間在排隊(duì)等候上。此外，人工智能技術(shù)的成熟，為全方位構(gòu)建高職院校智慧教育管理體系提供了條件，推進(jìn)以學(xué)生社區(qū)為主體的智慧校園建設(shè)，能夠進(jìn)一步提高高職院校學(xué)生社區(qū)管理水平，及時發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，提升社區(qū)管理人員的工作效能，助力“一站式”學(xué)生社區(qū)高質(zhì)量建設(shè)。

2.4 營造平安和諧的校園環(huán)境

近年來，高職院校校園安全受到大眾的關(guān)注，一系列惡性事件的發(fā)生，暴露了當(dāng)前大學(xué)校園環(huán)境中存在的問題，營造平安和諧的校園環(huán)境，不僅有利于保護(hù)師生的人身安全，也能夠使大學(xué)生將更多精力放在學(xué)習(xí)與科研上。“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)，在一定程度上通過構(gòu)建群防群治的有效做法，多渠道、多方式維護(hù)師生安全和校園穩(wěn)定，為進(jìn)一步健全校園安全共建共治共享機(jī)制提供了可靠保障。相比于以往單純依靠學(xué)校有限的安保力量，“一站式”學(xué)生社區(qū)充分發(fā)動學(xué)生社團(tuán)、優(yōu)秀黨員、志愿者等組成了治安小分隊(duì)，定期對學(xué)生社區(qū)進(jìn)行治安巡邏，增加了學(xué)生內(nèi)心的安全感，此外，在學(xué)生社區(qū)建設(shè)中，還得到了部分退役士兵的幫助，他們對學(xué)生社區(qū)安全巡邏成員傳授了急救知識、消防處理、突發(fā)公共事件應(yīng)急等培訓(xùn)，使治安小分隊(duì)能夠及時處理學(xué)生社區(qū)中遇到的各種突發(fā)難題，有效維護(hù)了校園治安工作，為平安和諧校園環(huán)境做出了巨大貢獻(xiàn)。

3 “一站式”學(xué)生社區(qū)教育管理中存在的問題

3.1 服務(wù)能力建設(shè)不足

“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)初衷就是為了提高學(xué)生的教育管理能力，給學(xué)生創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境與生活環(huán)境，實(shí)現(xiàn)對高職院校學(xué)生管理能力的提升，然而，由于缺乏服務(wù)意識，在“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)中，沒有發(fā)揮好學(xué)校后勤與學(xué)生自治服務(wù)功能，影響了學(xué)生對學(xué)生社區(qū)建設(shè)的認(rèn)同。在學(xué)生社區(qū)建設(shè)中，高職院校后勤管理部門承擔(dān)著服務(wù)學(xué)生日常生活的職能，市場經(jīng)濟(jì)條件下，后勤集團(tuán)更加重視市場利益，這就導(dǎo)致服務(wù)功能的弱化，在提供服務(wù)過程中，沒有按照學(xué)生的需求進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容的配置，而是以經(jīng)濟(jì)利益為導(dǎo)向。在服務(wù)能力建設(shè)上，部分高職院校還存在由于服務(wù)理念、認(rèn)知、能力等造成的服務(wù)管理缺位、越位、錯位等現(xiàn)象的發(fā)生，導(dǎo)致服務(wù)能力與學(xué)生社區(qū)需求不一致，無法切實(shí)滿足學(xué)生的服務(wù)需求。此外，以學(xué)生為主的自治服務(wù)隊(duì)伍，在參與學(xué)生社區(qū)管理服務(wù)工作中作為輔助存在，在社區(qū)服務(wù)工作中參與程度較淺，涉及的服務(wù)內(nèi)容面較窄，并未起到自我教育、自我管理、自我服務(wù)的效果。

3.2 缺乏整體管理意識，碎片化現(xiàn)象普遍

“碎片化”是一個相對于整體性的概念，是指一個本應(yīng)完整的東西被切割成了各自獨(dú)立的碎片。這一概念最早應(yīng)用于傳播學(xué)，后廣泛應(yīng)用于政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)等領(lǐng)域。高職院校在“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)中，缺乏整體管理意識，原有的部門分工存在著信息壁壘，在給學(xué)生提供服務(wù)過程中，提供的教育資源與服務(wù)資源呈現(xiàn)碎片化特征，導(dǎo)致未能滿足學(xué)生成長需求。學(xué)生社區(qū)中，學(xué)生宿舍是社區(qū)的主要活動單元，承擔(dān)著學(xué)生的主要生活功能，在打造學(xué)生社區(qū)過程中，原有的住宿功能逐漸被邊緣化，取而代之的是教育功能，但是學(xué)生宿舍要想發(fā)揮其教育職能，還需要依托高職院校圖書館、科研中心等機(jī)構(gòu)的支持，在這方面，沒有實(shí)現(xiàn)教育資源的統(tǒng)一協(xié)調(diào)與分配，學(xué)生社區(qū)的自治能力與水平還停留在低層次上。此外，部分教師開始進(jìn)駐學(xué)生社區(qū)，為學(xué)生提供教育服務(wù)，但是各專業(yè)教師并未實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，而是根據(jù)自己的安排進(jìn)行教育服務(wù)，這就導(dǎo)致學(xué)生并未充分利用學(xué)生社區(qū)內(nèi)的教育資源完成學(xué)習(xí)，反而因?yàn)椴煌處熃虒W(xué)習(xí)慣、時間、引導(dǎo)的不同造成學(xué)習(xí)困惑，難以形成整體有效的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，教育碎片化問題嚴(yán)重。

3.3 學(xué)生社區(qū)建設(shè)管理與目標(biāo)不清晰

當(dāng)前，各高職院校積極推進(jìn)學(xué)生社區(qū)建設(shè)工作，但是在具體實(shí)施過程中，學(xué)生社區(qū)的管理模式與建設(shè)目標(biāo)并未得到統(tǒng)一，不同的高職院校側(cè)重點(diǎn)不同，這就導(dǎo)致學(xué)生社區(qū)呈現(xiàn)出截然相反的管理效果。部分高職院校簡單認(rèn)為“一站式”學(xué)生社區(qū)就是為了解決學(xué)生在學(xué)習(xí)與生活中各種服務(wù)不健全的問題，只要加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，完善現(xiàn)有學(xué)校職能，將服務(wù)于學(xué)生的職能機(jī)構(gòu)集中辦公，就可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生社區(qū)建設(shè)目標(biāo)。部分高職院校沒有認(rèn)識到學(xué)生社區(qū)在教育方面的重要作用，在“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)中沒有及時給予專業(yè)教師應(yīng)有的地位，導(dǎo)致學(xué)生社區(qū)管理在一定程度上成為學(xué)生自治的領(lǐng)地，客觀上影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。高職院校在學(xué)生社區(qū)管理工作中，沒有發(fā)揮引領(lǐng)作用，而是積極組織學(xué)生參與到學(xué)生社區(qū)管理中，由于忽視了學(xué)生在社區(qū)管理中的輔助地位，導(dǎo)致管理模式簡單粗暴，缺乏約束力的學(xué)生管理隊(duì)伍，導(dǎo)致學(xué)生社區(qū)管理工作效果較差，引起部分學(xué)生的反感。

4 “一站式”學(xué)生社區(qū)教育管理模式實(shí)施路徑

4.1 堅持黨建工作進(jìn)社區(qū)制度

高職院校在推進(jìn)“一站式”學(xué)生社區(qū)教育管理中，要認(rèn)識到黨建工作的重要性，切實(shí)發(fā)揮黨建工作的引領(lǐng)作用，將學(xué)生社區(qū)打造成為黨建工作的主陣地。在學(xué)生社區(qū)中，要設(shè)立功能型黨支部，改變以往黨建工作按照年級、專業(yè)、師生之間的劃分壁壘，以學(xué)生樓棟為單位開展黨建工作。積極推進(jìn)黨員及預(yù)備黨員在學(xué)生社區(qū)網(wǎng)格化管理中的管理作用，積極投身到服務(wù)學(xué)生社區(qū)工作中，發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用。學(xué)生社區(qū)黨支部要成為服務(wù)學(xué)生的重要機(jī)構(gòu)，切實(shí)解決在學(xué)生社區(qū)管理與教育中遇到的難題，為了進(jìn)一步壯大社區(qū)黨支部的影響力，應(yīng)當(dāng)與學(xué)校、學(xué)院、學(xué)生會建立密切合作關(guān)系，共同組織黨員先鋒隊(duì)活動，加強(qiáng)黨支部日常工作的執(zhí)行與監(jiān)督，擴(kuò)大黨建工作在學(xué)生社區(qū)教育管理中的影響力。

4.2 打造“一站式”學(xué)生服務(wù)中心

在學(xué)生社區(qū)教育管理工作中，積極聽取學(xué)生意見，效仿政府“一站式”服務(wù)流程，在學(xué)生社區(qū)中打造“一站式”學(xué)生社區(qū)服務(wù)中心，面對學(xué)生在就業(yè)與學(xué)習(xí)、生活中存在的各種困難，減少學(xué)生的辦理流程，最大程度縮短各種證件辦理時間，給學(xué)生創(chuàng)造高效、便捷的行政服務(wù)。例如，學(xué)生在就業(yè)環(huán)節(jié)，需要高職院校提供各種就業(yè)信息服務(wù)、人事檔案服務(wù)、就業(yè)咨詢與指南等，在“一站式”學(xué)生服務(wù)中心，學(xué)生即可完成所有信息的查詢與幫助，避免由于信息不對稱而造成的損失。此外，“一站式”學(xué)生服務(wù)中心還涵蓋了生活服務(wù)、文化服務(wù)、后勤服務(wù)、勤工儉學(xué)服務(wù)、安保服務(wù)等多個板塊，貼心解決學(xué)生的各種困難，最大程度給學(xué)生提供便利。為了提升學(xué)生服務(wù)中心的影響力，還可以與學(xué)院、政府部門開展合作，引入服務(wù)機(jī)關(guān)入駐，減少學(xué)生前往政府機(jī)構(gòu)辦理各種手續(xù)的煩惱，真正實(shí)現(xiàn)“一站式”學(xué)生社區(qū)服務(wù)功能。

4.3 建設(shè)完備的生活配套服務(wù)

“一站式”學(xué)生社區(qū)的成功運(yùn)行，需要完備的生活配套服務(wù)。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，學(xué)生在學(xué)校期間不僅基本的衣食住行需要滿足，在文化生活、運(yùn)動健身、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、社交等方面也需要一定的服務(wù)空間，保障學(xué)生需求，實(shí)現(xiàn)學(xué)生社區(qū)功能的豐富。部分高職院校在學(xué)生社區(qū)中設(shè)立了自助洗衣房、自習(xí)室、談心討論室等服務(wù)空間，給學(xué)生帶來了生活與學(xué)習(xí)上的便利，在此基礎(chǔ)上，高職院校應(yīng)當(dāng)積極探索新的配套服務(wù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生社區(qū)服務(wù)功能的延伸，提高學(xué)生社區(qū)的建設(shè)水平。例如，高職院校應(yīng)當(dāng)在學(xué)生社區(qū)公共空間設(shè)置一定的健身器材，滿足學(xué)生的健身需求，針對當(dāng)前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)不足的局面，建立創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新工作室，方便同學(xué)就創(chuàng)業(yè)進(jìn)行思想交流，營造創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍。在“一站式”學(xué)生社區(qū)教育管理中，建設(shè)完備的生活配套服務(wù)，將區(qū)別于原有的高職院校宿舍服務(wù)功能，體現(xiàn)出學(xué)生社區(qū)積極向上的精神文化追求。

4.4 搭建學(xué)習(xí)交流平臺，創(chuàng)建混合式學(xué)習(xí)型社區(qū)

要充分發(fā)揮“一站式”學(xué)生社區(qū)不同年齡、不同專業(yè)之間的優(yōu)勢，利用學(xué)生社區(qū)搭建學(xué)習(xí)交流平臺，實(shí)現(xiàn)學(xué)生之間互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)建混合式學(xué)習(xí)型社區(qū)。以往高職院校按照專業(yè)與年級進(jìn)行宿舍劃分，不同專業(yè)與年級之間缺乏交流，整個學(xué)生宿舍只是單純作為生活區(qū)域。學(xué)生社區(qū)的建設(shè)，打破了這種局面，讓學(xué)長一對一幫扶新生，讓成績優(yōu)秀的學(xué)生帶動后進(jìn)學(xué)生，大家互相幫扶，各取所長，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。在學(xué)生社區(qū)中，開辟出自習(xí)室、廣場論壇等，不同層次、不同專業(yè)的學(xué)生可以抱著相同的學(xué)習(xí)興趣開展跨專業(yè)交流，大家開展學(xué)術(shù)探討與意見交流，將學(xué)生社區(qū)打造成為“學(xué)習(xí)型社區(qū)”，營造積極向上的學(xué)術(shù)氛圍。搭建混合式學(xué)習(xí)型社區(qū)，改變以往學(xué)生各自學(xué)習(xí)、缺乏交流的現(xiàn)象，高職院校學(xué)生不但可以就專業(yè)知識進(jìn)行交流，還能促進(jìn)互相合作，在交流中碰撞出思維火花，結(jié)合成學(xué)習(xí)型小組與研究型小組，充分激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)新思維。

4.5 搭建文體活動平臺，營造濃郁的文化育人環(huán)境

近年來，高職院校在人才培養(yǎng)中更加關(guān)注學(xué)生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展，通過科技、文化、體育等活動的廣泛開展，使大學(xué)生在成長過程中充分發(fā)揮自身的特長，豐富校園文化生活，營造積極健康的育人環(huán)境。由于應(yīng)試教育的影響，高職院校學(xué)生普遍對學(xué)習(xí)缺乏興趣，對校園文化生活參與力度不強(qiáng)，這不利于新時代高職院校的健康發(fā)展，在育人過程中，充分挖掘?qū)W生的業(yè)余愛好，打造基于學(xué)生社區(qū)為平臺的文體活動發(fā)展思路，能夠調(diào)動當(dāng)代大學(xué)生積極參與到社區(qū)文化建設(shè)中。在學(xué)生社區(qū)文化平臺搭建中，可以創(chuàng)建社區(qū)文化節(jié)，使廣大學(xué)生積極參與到社區(qū)活動中，為大家創(chuàng)造一個輕松愉悅的社交環(huán)境。要充分利用互聯(lián)網(wǎng)各個平臺，引導(dǎo)學(xué)生社區(qū)文化在網(wǎng)絡(luò)上輸出，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生社區(qū)文化建設(shè)成果。要走出學(xué)生社區(qū)，積極與其他高職院校學(xué)生社區(qū)進(jìn)行互動，開展文化交流活動，用健康向上、情趣高尚、喜聞樂見的社區(qū)文化占領(lǐng)社區(qū)宣傳陣地，發(fā)揮先進(jìn)文化的輻射與引領(lǐng)作用。

4.6 建立以學(xué)生為主的社區(qū)管理隊(duì)伍

高職院校應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮志愿者、黨員、有專業(yè)特長的學(xué)生組成大學(xué)生社區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，將“一站式”學(xué)生社區(qū)打造成為以學(xué)生為管理主力的社區(qū)。相比于學(xué)校后勤部門，以學(xué)生為主的社區(qū)管理隊(duì)伍更貼近學(xué)生的實(shí)際生活需求，了解學(xué)生的實(shí)際需要，在進(jìn)行社區(qū)管理工作中與學(xué)生的交流溝通更為便捷。以學(xué)生為主的社區(qū)管理隊(duì)伍，在日常工作中應(yīng)當(dāng)重視社區(qū)景觀的維護(hù)工作，以身作則，將學(xué)生社區(qū)日常管理服務(wù)執(zhí)行到位。通過設(shè)立信訪日制度，社區(qū)內(nèi)的學(xué)生有意見時，可以直接將意見交由學(xué)生為主的社區(qū)管理隊(duì)伍，在后續(xù)意見落實(shí)階段，與學(xué)校后勤集團(tuán)、相關(guān)部門共同解決學(xué)生提出的問題，想學(xué)生之所想，承擔(dān)起建設(shè)學(xué)生社區(qū)的職責(zé)。此外，要積極參與到學(xué)生社區(qū)穩(wěn)定維護(hù)工作中，面對有困難與需求的學(xué)生及時伸出援手，成為學(xué)生可以信賴的力量。

4.7 鼓勵學(xué)生積極參與到社區(qū)教育工作中

在“一站式”學(xué)生社區(qū)教育管理工作中，要積極激發(fā)學(xué)生的參與熱情，鼓勵學(xué)生以自主管理委員會為平臺，參與到學(xué)生社區(qū)日常管理工作中。高職院校學(xué)生作為學(xué)生社區(qū)的主體，既有責(zé)任也有義務(wù)配合學(xué)生社區(qū)教育管理工作的開展，要充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)性，以他們?yōu)榇恚I(lǐng)大學(xué)生積極參加到社區(qū)教育管理工作中。積極開展互幫互助活動，對于有需求的困難同學(xué)從學(xué)習(xí)上、生活上解決他們的現(xiàn)實(shí)困難。高職院校學(xué)生缺乏自制力，在學(xué)生社區(qū)管理中容易由于缺乏監(jiān)督而不能做到自我督促成長，鼓勵學(xué)生自己參與到社區(qū)教育管理工作中，客觀上也能起到自我監(jiān)督作用，使他們在學(xué)生社區(qū)教育中監(jiān)督他人的同時，促進(jìn)自己的全面成長。學(xué)生在參與到學(xué)生社區(qū)教育管理工作時，要注重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，選拔一批思想先進(jìn)、有奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)?shù)膶W(xué)生作為社區(qū)教育管理骨干，這樣能夠充實(shí)學(xué)生社區(qū)的管理隊(duì)伍。

5 總結(jié)

高職院校在“一站式”學(xué)生社區(qū)教育管理工作中，應(yīng)當(dāng)重視黨建工作，堅持黨建工作進(jìn)社區(qū)，將原本分散的服務(wù)學(xué)生的職能進(jìn)行整合，打造“一站式”學(xué)生服務(wù)中心，要完善現(xiàn)有的生活配套服務(wù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生社區(qū)服務(wù)功能的完善，積極開展混合式學(xué)習(xí)研究，促進(jìn)學(xué)習(xí)型社區(qū)的建設(shè)，要發(fā)揮文體活動的育人功能，促進(jìn)大學(xué)生全面成長，重視學(xué)生為主體的教育管理隊(duì)伍建設(shè)，積極將學(xué)生納入社區(qū)教育管理體系中。相信隨著“一站式”學(xué)生社區(qū)教育管理工作的推進(jìn)，學(xué)生社區(qū)能夠成為學(xué)生思想教育高地、學(xué)習(xí)成長基地、維護(hù)學(xué)生健康平安的陣地，促進(jìn)高職院校培養(yǎng)更多現(xiàn)代高素質(zhì)人才。

本文系鐘山職業(yè)技術(shù)學(xué)院2022年度校級課題項(xiàng)目，課題編號：SY12922202208。

（作者單位：鐘山職業(yè)技術(shù)學(xué)院）